Sådan administrerer du apps

Apps dækker et bredt udvalg af funktioner og funktioner, men du kan udføre nogle grundlæggende handlinger med hver af dem.

Hvis du har brug for hjælp til en app, som du har installeret i din Shopify-administrator, kan du få flere oplysninger i Få support til apps.

Åbn en app i Shopify-

Du kan gennemgå alle de apps, du har installeret, på siden Apps i Shopify:

Desktop

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

2. Klik på navnet på den app, du vil åbne.

3. Klik på Åbn app eller Åbn salgskanal øverst på siden.

Du kan også søge efter apps og salgskanaler eller fastgøre dine foretrukne apps og kanaler, så du nemt kan tilgå dem.

Shopify app

1. I Shopify-appen skal du trykke på ikonet .

2. Rul ned til afsnittet Apps, og vælg derefter den app, du vil åbne.

Føj appblokke til din Shopify-administrator

Appblokke giver dig mulighed for at anvende vigtige funktioner fra dine apps direkte på nøglesider i Shopify-administratoren på computer. Du kan føje appblokke til siderne Produkter, Ordrer og Kunder.

Hvis du har installeret en app i din butik med en appblok for den understøttede side, viser siden afsnittet Appblokke.

Bemærk

Det er ikke alle apps, der har appblokke. Hvis du ikke har installeret apps med appblokke på en side, er afsnittet Appblokke skjult.

Trin:

1. Gå til den side, du vil føje en appblok til, via din Shopify-administrator.
2. Klik på + Appblok i afsnittet Appblokke.
3. Klik på navnet på den appblok, du vil føje til siden, som en forhåndsvisning.
4. Brug den appblok, du har tilføjet. Hvis du forlader siden, forsvinder appblokken.
5. Valgfrit: Hvis du ønsker at vise en appblok permanent på siden for alle medarbejdere i din butik, skal du klikke på ikonet Fastgør ud for appblokken.

Se en apps om-side

Appens “Om”-side giver dig mulighed for at se oplysninger om appen og udføre handlinger, der har relation til appen. Du kan f.eks. se appens side i Shopify App Store, skrive en anmeldelse af appen og kontrollere, om der er problemer med appkompatibilitet.

Trin:

Desktop

1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

2. Klik på den app, du vil se.

Shopify app

1. I Shopify-appen skal du trykke på > Indstillinger.

2. Tryk på Apps og salgskanaler i afsnittet Indstillinger for butik.

3. Tryk på > Se detaljer ud for navnet på den app, du vil have vist.

Rediger en apps præferencer

Du kan redigere en apps præferencer på appens "Om"-side.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

2. Klik på den app, du vil se.

3. Klik på Rediger præferencer.

Se en apps faktura

Du kan gennemgå en apps faktura for at få flere oplysninger om de fakturerings- og brugsgebyrer, der er forbundet med appen.

Trin:

Desktop

1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

2. Klik på den app, du vil se.

3. Klik på Se aktuelle faktura i afsnittet Fakturering og brugsgebyrer.

Du kan få mere at vide om, hvordan du bliver faktureret for apps, og hvordan du anmoder om en refusion eller kredit for en app, under Appgebyrer på dine Shopify-fakturaer.

Shopify app

1. I Shopify-appen skal du trykke på ikonet .

2. Rul ned til afsnittet Apps.

3. Tryk på den app, du vil åbne.

4. Tryk på knappen ud for appens navn.

5. Tryk på Om.

6. I afsnittet Fakturering skal du trykke på Se aktuelle faktura.

Opgrader eller nedgrader en appabonnements

Nogle apps, der faktureres via en fast periode , har flere tilgængelige abonnementsplaner, så du kan tilpasse din appoplevelse efter dine behov.

En apps prisoplysninger for dens abonnementsplaner er tilgængelige på Shopify App Store, appens eksterne website eller begge dele.

Alle opgraderinger og nedgraderinger af apps foretages i selve appen. Afhængigt af appen kan navigation til den specifikke side med abonnementsvalg variere, men du kan finde siden i appen ved at søge efter sider med titler som f.eks. Billing, Subscriptions, Plans, Pricing eller Settings.

Hvis du ikke selv kan opgradere eller nedgradere din apps abonnement, skal du bruge knappen Få support til at kontakte appudvikleren for at få hjælp.

Bemærk

Hvis du ændrer din appabonnement midt i en faktureringsperiode, kan der blive opkrævet et forholdsmæssigt gebyr (for opgraderinger) eller en applikationskredit (for nedgradering). Få mere at vide om app prorating, opgraderinger og nedgradering.

Trin:

Desktop

1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

2. Klik på navnet på den app, du vil opgradere eller nedgradere.

3. Klik på Åbn app eller Åbn salgskanal øverst på siden.

4. Gå til appens side med abonnementsvalg.

5. Vælg og bekræft det nye appabonnement, du vil skifte til.

6. Når du bliver bedt om det, skal du acceptere de nye gentagne appgebyr.

Shopify app

1. I Shopify-appen skal du trykke på ikonet .

2. Rul ned til afsnittet Apps.

3. Tryk på den app, du vil opgradere eller nedgradere.

4. Gå til appens side med abonnementsvalg.

5. Vælg og bekræft det nye appabonnement, du vil skifte til.

6. Når du bliver bedt om det, skal du acceptere de nye gentagne appgebyr.

Rediger appens proxy-webadresse

Nogle apps bruger en proxywebadresse til at hente og vise dynamisk indhold på en side i din webshop, f.eks. produktgallerier, apps på ønskesedler eller tilpassede formularer. Standardproxywebadressen angives af appudvikleren, men du kan ændre den i Shopify-administratoren.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

2. Klik på den app, du vil se.

3. Klik på Tilpas webadresse i afsnittet Webadresse for app-proxy.

4. Angiv den nye proxy-webadresse.

5. Klik på Gem.

Bemærk

Når du skifter Proxy URL i Shopify admin, skal du sikre dig, at appen også anvender den nye proxy URL. Se appens vejledning eller hent hjælp fra app-udvikleren for at finde ud af, hvordan du ændrer Proxy URL i appen.

Se en apps tilladelser og politik om beskyttelse af persondata

Du kan se en apps tilladelser og politik om beskyttelse af persondata på appens "Om"-side.

Trin:

Desktop

1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

2. Klik på den app, du vil se.

3. Hvis du vil se appens tilladelser, kan du finde dem i afsnittet Apptilladelser.

4. Hvis du vil læse appens politik om beskyttelse af persondata, skal du gå til afsnittet Beskyttelse af persondata og derefter klikke på Se privatlivspolitikken for denne app.

Shopify app

1. I Shopify-appen skal du trykke på > Indstillinger.

2. Tryk på Apps og salgskanaler i afsnittet Indstillinger for butik.

3. Tryk på > Se detaljer ud for navnet på den app, du vil have vist.

4. Gennemgå appens oplysninger om beskyttelse af persondata i afsnittet Oplysninger om beskyttelse af personligdata.

5. I sektionen Oplysninger om tilladelser skal du gennemgå appens oplysninger om tilladelser.

Tjek appmeddelelser

Siden Appstatus giver dig besked omkring statussen for dine installerede apps og salgskanaler, f.eks. om en app er kompatibel med din butik.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

2. Klik på Gennemgå i bjælken Meddelelser om appstatus. Hvis du har apps, som skal gennemgås, vises bjælken Meddelelser om appstatus.

Siden Appstatus viser en liste over alle installerede apps i din butik, der skal gennemgås, f.eks. apps, der ikke understøttes.