Gestionar aplicaciones
Las aplicaciones cubren una amplia gama de funciones y características, pero hay acciones básicas que puedes hacer con cada una de ellas.
Si necesitas ayuda con una aplicación que has instalado en tu panel de control de Shopify, consulta Getting support for apps (Cómo obtener soporte para aplicaciones).
En esta página
- Abrir una aplicación en Shopify
- Ver la página de información de una aplicación
- Editar las preferencias de una aplicación
- Ver la factura de una aplicación
- Cambiar la URL del proxy de la aplicación
- Ver los permisos y la política de privacidad de una aplicación
- Revisar las notificaciones de la aplicación
Abrir una aplicación en Shopify
Puedes ver todas las aplicaciones que has instalado desde la página Aplicaciones en Shopify:
Pasos
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
Haz clic en el nombre de la aplicación que deseas abrir.
En la parte superior de la página, haz clic en Abrir aplicación o Abrir canal de ventas.
Además, puedes buscar aplicaciones y canales de ventas, o guardar tus aplicaciones y canales favoritos para un acceso más fácil.
- Desde la aplicación de Shopify, toca Tienda y luego toca Aplicaciones.
- Toca la aplicación que deseas abrir.
- Desde la aplicación de Shopify, toca Tienda y luego toca Aplicaciones.
- Toca la aplicación que deseas abrir.
Ver la página de información de una aplicación
La página de información de la aplicación te permite ver información sobre la aplicación y realizar acciones relacionadas con ella, como ver la publicación en la tienda de aplicaciones de Shopify, escribir una reseña de la aplicación y verificar cualquier problema de compatibilidad.
Pasos
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
Haz clic en la aplicación que deseas ver.
- Desde la aplicación de Shopify, toca Tienda y luego toca Aplicaciones.
- Toca el botón
...junto al nombre de la aplicación. - Toca Sobre esta aplicación.
- Desde la aplicación de Shopify, toca Tienda y luego toca Aplicaciones.
- Toca el botón
⋮junto al nombre de la aplicación. - Toca Información.
Editar las preferencias de una aplicación
Puedes editar las preferencias de una aplicación desde la página de información de la aplicación.
Pasos
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
Haz clic en la aplicación que deseas ver.
Haz clic en Editar preferencias.
Ver la factura de una aplicación
Puedes revisar la factura de la aplicación para ver más información sobre la facturación y cargos por uso asociados con la aplicación.
Pasos
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
Haz clic en la aplicación que deseas ver.
En la sección Facturación y gastos por uso, haz clic en Ver factura actual.
Para aprender más sobre cómo te facturan las aplicaciones, y cómo solicitar un reembolso o crédito de una aplicación, consulta Cargos de aplicaciones.
- Desde la aplicación de Shopify, toca Tienda y luego toca Aplicaciones.
- Toca el botón
...junto al nombre de la aplicación. - Toca Sobre esta aplicación.
- En la sección Facturación, toca Ver factura actual.
- Desde la aplicación de Shopify, toca Tienda y luego toca Aplicaciones.
- Toca el botón
⋮junto al nombre de la aplicación. - Toca Información.
- En la sección Facturación, toca Ver factura actual.
Cambiar la URL del proxy de la aplicación
Algunas aplicaciones utilizan una URL del proxy para obtener y mostrar contenido dinámico en una página de tu tienda online, como galerías de productos, aplicaciones de listas de deseos o formularios personalizados. La URL del proxy predeterminada está configurada por el desarrollador de la aplicación, pero puedes cambiarla en el panel de control de Shopify.
Pasos
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
Haz clic en la aplicación que deseas ver.
En la sección Proxy de la aplicación, haz clic en Personalizar URL.
Introduce la nueva URL del servidor proxy.
Haz clic en Guardar.
Ver los permisos y la política de privacidad de una aplicación
Puedes ver los permisos y la política de privacidad de una aplicación desde la página de información de la aplicación.
Pasos
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
Haz clic en la aplicación que deseas ver.
Para ver los permisos de la aplicación, consulta la sección Permisos de aplicaciones.
Para leer la política de privacidad de datos de la aplicación, ve a la sección Privacidad de datos y haz clic en Ver la política de privacidad de esta aplicación.
- Desde la aplicación de Shopify, toca Tienda y luego toca Aplicaciones.
- Toca el botón
...junto al nombre de la aplicación. - Toca Sobre esta aplicación.
- Toca Ver permisos y política de datos de la aplicación.
- Desde la aplicación de Shopify, toca Tienda y luego toca Aplicaciones.
- Toca el botón
⋮junto al nombre de la aplicación. - Toca Información.
- Toca Ver permisos y política de datos de la aplicación.
Revisar las notificaciones de la aplicación
La página de Estado de la aplicación te notifica sobre el estado de tus aplicaciones y canales de ventas instalados, por ejemplo, si una aplicación es compatible con tu tienda.
Pasos
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
En la barra de Notificaciones de estado de la aplicación, haz clic en Revisar. Solo verás la Barra de notificación de estado de la aplicación si tienes aplicaciones que deben revisarse.
La página de Estado de la aplicación muestra una lista de las aplicaciones instaladas en tu tienda que debes revisar, como las aplicaciones no compatibles.