Ohje
Kirjaudu sisään

Shopify-toimitusten käytön aloittaminen

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit määrittää toimitusasetuksia, käsitellä tilauksia ja ostaa alennettuun hintaan lähetystarroja suoraan Shopifyn ohjausnäkymästä.

Tällä sivulla

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin aloitat, tutustu seuraaviin seikkoihin:

Toimitusasetusten määrittäminen

Määritä olennaiset toimitusasetukset, jotka ohjaavat sitä, miten toimitushinnat lasketaan kassalla ja minne voit toimittaa tilauksia:

  1. Lisää tilauksen täyttämisen sijainnit: määritä, missä varastoit ja lähetät varastotuotteita, jotta toimitushintasi lasketaan tarkasti lähtöosoitteen perusteella.
  2. Luo toimitusprofiileja: ryhmittele tuotteet, joilla on samankaltaiset toimitusvaatimukset, jotta oikeat hinnat otetaan automaattisesti käyttöön kullekin tuotteelle.
  3. Määritä toimitushinnat ja -alueet: määritä, minne toimitat ja mitkä ovat toimitusmaksusi, jotta asiakkaille näytetään kassalla oikeat toimituskulut.
  4. Määritä paketit: lisää laatikoiden koot, painot ja pakettien oletusasetukset, jotta voit laskea tarkat toimitushinnat kassalla ja ostaessasi lähetystarroja.
  5. Yhdistä kuljetuspalvelutilisi: yhdistä oma tilisi ehdot täyttävän kuljetuspalvelun kanssa Shopifyn ohjausnäkymään. Voit näyttää kuljetuspalvelujen, kuten UPS:n, FedExin ja USPS:n, reaaliaikaiset toimitushinnat suoraan kassalla ja ostaa ehdot täyttävien kuljetuspalvelujen lähetystarroja suoraan Shopifyn ohjausnäkymästä.
  6. Määritä automaattiset toimituspäivät: näytä kassalla tietyt toimituspäivät, jotta voit kannustaa asiakkaitasi viimeistelemään ostoksensa.
  7. Valinnainen: ota käyttöön kansainvälinen toimitus: lisää tuotteisiisi tullitiedot ja HS-koodit, jotta tullilomakkeet luodaan automaattisesti ja lähetykset selviävät tullista ilman viiveitä.

Tilausten hallinnointi ja valmistelu täyttämistä varten

Järjestele, hallinnoi ja valmistele tilaukset täyttämistä varten Shopifyn ohjausnäkymässä. Liiketoimintasi työnkuluista riippuen voit suorittaa seuraavat vaiheet missä tahansa järjestyksessä:

  • Suodata ja lajittele tilauksia: luo mukautettuja näkymiä järjestelläksesi tilauksia tilan, sijainnin tai toimitustavan mukaan.
  • Vahvista asiakkaiden toimitusosoitteet: tilaukset, joissa on puutteellinen tai virheellinen osoite, merkitään ja niihin annetaan ehdotuksia.
  • Hallinnoi tilauksen tietoja: tarkastele ja hallinnoi kattavia tilaustietoja, kuten asiakastietoja, toimitusosoitteita, maksutietoja ja tilaushistoriaa. Pääset käsiksi kaikkiin tilaustietoihin yhdessä keskitetyssä paikassa.
  • Muokkaa tilauksia: muokkaa olemassa olevia tilauksia lisäämällä tai poistamalla tuotteita, päivittämällä määriä, vaihtamalla toimitusosoitteita tai muuttamalla hintoja. Käsittele tilausmuutokset tehokkaasti ilman, että tilauksia tarvitsee peruuttaa ja luoda uudelleen.
  • Hallinnoi tilauksen tilaa: muuta tilaa ilmaistaksesi, missä vaiheessa tilaus on täyttämisprosessissasi.
  • Tulosta tilauksia: Luo ja tulosta toimitusasiakirjoja, kuten pakkausluetteloita, keräilyluetteloita ja laskuja, varastotoimintojen tehostamiseksi. Mukauta asiakirjamuotoja ja automatisoi tulostuksen työnkulkuja.

Lähetystarrojen ostaminen ja tulostaminen

Osta, tulosta ja hallinnoi alennettuun hintaan kuljetusyritysten lähetystarroja suoraan Shopifyn ohjausnäkymässä:

  1. Osta lähetystarroja:
    1. Osta tarroja yksittäisille tilauksille: osta lähetystarroja yksitellen.
    2. Osta tarroja joukkona: osta jopa 250 lähetystarraa kerralla.
  2. Valinnainen: osta DDP (toimitettuna tullattuna) -lähetystarroja: osta toimitettuna tullattuna -tarroja kansainvälisiin lähetyksiin, jotta asiakkaasi eivät joudu maksamaan yllätyskuluja toimituksen yhteydessä.
  3. Lisää toimitusvakuutus: suojaa lähetykset valinnaisella toimitusvakuutuksella. Yhdysvalloista lähetettävät ehdot täyttävät tarrat sisältävät toimitusvakuutuksen 200 USD:iin asti.
  4. Muuta tai mitätöi lähetystarroja: mitätöi käyttämättömät lähetystarrat suoraan Shopifyn ohjausnäkymässä, ja hyvitys lisätään tilillesi.
  5. Tulosta lähetystarroja: tulosta lähetystarroja ja tullilomakkeita. Voit tulostaa toimitusasiakirjat erikseen tai yhdistää ja muuttaa niiden kokoa valitsemaasi tulostuspaperimuotoon sopivaksi.
  6. Ajoita noutoja, luo rahtikirjoja ja seuraa lähetyksiä: ajoita kuljetuspalvelun noutoja ehdot täyttäville tarroille, tulosta rahtikirjoja omaan käyttöösi ja valvo toimituksen tilaa ohjausnäkymästä.
  7. Tarjoa asiakkaille toimituksen seuranta Shop-sovelluksen kautta: tarjoa asiakkaille reaaliaikainen tilauksen seuranta, toimitusilmoitukset ja reaaliaikainen karttaseuranta Shop-sovelluksen kautta. Vähennä tilauksen tilaa koskevia tukipyyntöjä ja paranna toimitusten onnistumista ensimmäisellä yrittämällä.
  8. Tee vakuutuskorvaushakemuksia lähetyksistä: tee korvaushakemuksia kadonneista tai vahingoittuneista lähetyksistä suoraan Shopifyn ohjausnäkymästä.

Palautusten käsittely

Tehosta palautuksia ja vaihtoja sisäänrakennetuilla työkaluilla:

  1. Ota käyttöön itsepalvelupalautukset: anna asiakkaiden tehdä palautuspyyntöjä suoraan verkkokaupassasi.
  2. Määritä palautussäännöt ja palautuskäytäntö: luo sääntöjä sille, milloin asiakkaat voivat pyytää palautusta ja miten palautusmaksuja sovelletaan kaupassasi.
  3. Käsittele palautukset ja vaihdot: määritä palautuskäytännöt ja -prosessit.
  4. Osta palautustarroja: luo ja lähetä palautustarroja asiakkaillesi Shopifyn ohjausnäkymästä.