주문 상태

주문 페이지에서 각 주문에는 주문 상태, 결제 상태, 주문 처리 상태가 표시됩니다. 상태를 통해 주문 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 주문 페이지에서 상태에 따라 주문을 필터링할 수 있습니다.

주문 상태

모든 주문은 다음 상태 중 하나로 표시됩니다.

  • 열기
  • 보관됨
  • 취소됨

새 주문은 진행 중 상태로 시작됩니다. 주문이 처리되고 삭제되거나 환불된 후에는 주문을 보관할 수 있습니다. 주문에 문제가 있어 주문을 취소하거나 주문을 환불해야 하는 경우 주문 상태가 취소됨으로 업데이트됩니다.

결제 상태

모든 주문은 다음 결제 상태 중 하나로 표시됩니다.

  • 권한 부여됨
  • 기한이 지남
  • 결제됨
  • 일부 환불됨
  • 일부 결제됨
  • 결제 보류 중
  • 환불됨
  • 미결제
  • 무효 처리됨

결제됨 또는 일부 결제됨: 신용 카드 결제가 처리되거나 오프라인 또는 사용자 지정 결제 방법을 사용한 결제금을 수령함으로 표시한 경우 주문에 대한 결제 상태는 결제됨입니다. 주문 결제를 처리할 때 처리할 주문의 전체 금액을 지정할 수 있습니다. 주문 전체 금액보다 적은 금액을 처리한 경우 주문의 결제 상태는 일부 결제됨입니다.

결제 보류 중: 결제 보류 중 상태의 주문이 아직 결제되지 않은 경우입니다. 보류 중인 주문이 결제 약관에서 지정된 기한까지 결제되지 않으면, 주문 상태가 기한이 지남으로 변경됩니다.

승인됨: 결제 설정에 따라 결제는 수동으로 또는 자동으로 처리됩니다. 스토어에서 수동 처리를 설정한 경우 새 신용 카드 결제에는 승인됨 상태가 표시됩니다.

환불됨, 일부 환불됨 또는 무효 처리됨: 주문을 취소하면 결제 상태가 환불됨 또는 무효 처리됨으로 변경됩니다. 결제가 아직 처리되지 않은 주문의 경우 결제 상태가 무효 처리됨으로 표시됩니다. 결제가 처리된 주문의 경우 결제가 환불됨 상태입니다 결제가 처리된 주문을 부분적으로 환불하는 경우 상태는 일부 환불됨입니다.

주문 처리 상태

주문의 주문 처리 상태

  • 주문 처리 완료
  • 주문 미처리
  • 주문 일부 처리됨
  • 예약됨
  • 보류

결제 설정에서 결제를 자동으로 처리하고 주문의 모든 품목을 자동으로 주문 처리하도록 선택하지 않는 한 주문이 접수되면 주문 처리 상태는 주문 미처리가 됩니다.

주문 품목 중 일부만 배송하면 주문 처리 상태는 일부 주문 처리됨입니다. 주문의 모든 품목을 배송하면 주문 처리됨입니다.

선불 가입 주문은 주문 처리 날짜에 도달할 때까지 예약됨 상태가 됩니다. 주문 처리 날짜에 도달하면 주문 상태가 주문 미처리로 업데이트되어 주문을 처리할 수 있습니다.

결제 시 상향 판매 제안이 고객에게 표시되면 일시적으로 주문 처리 상태가 보류 중으로 설정됩니다. 주문 처리가 보류 중일 경우 주문에 대한 재고를 예약할 수 있지만 주문 처리 보류가 해제되고 주문 처리 상태가 주문 미처리로 변경될 때까지는 주문을 처리할 수 없습니다.

수동 주문 처리 보류가 있는 주문 처리의 경우 주문 처리 상태는 보류 중입니다.

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