Apps beheren

Apps hebben meestal allerlei verschillende functies, maar je kunt met elke app altijd enkele basisacties uitvoeren.

Als je hulp nodig hebt bij een app die je in het Shopify-beheercentrum hebt geïnstalleerd, lees dan Ondersteuning krijgen voor apps.

Op deze pagina

Een app in Shopify openen

Op de pagina Apps in Shopify staan alle apps die je hebt geïnstalleerd in Shopify:

Desktop

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op de naam van de app die je wilt openen.
Klik bovenaan de pagina op App openen of Verkoopkanaal openen.

Je kunt ook naar apps en verkoopkanalen zoeken of je favoriete apps en kanalen vastmaken voor gemakkelijke toegang.

iPhone

Tik in de Shopify-app op de knop … en scrol naar de sectie Apps.
Tik op de app die je wilt openen.

Android

Tik in de Shopify-app op de knop … en scrol naar de sectie Apps.
Tik op de app die je wilt openen.

App-blokken toevoegen aan het Shopify-beheercentrum

Met app-blokken kun je belangrijke functies van apps rechtstreeks op belangrijke pagina's in het Shopify-beheercentrum op een desktopcomputer gebruiken. Je kunt app-blokken toevoegen aan de pagina's Producten, Bestellingen en Klanten.

Als je een app in je winkel hebt geïnstalleerd met een app-blok voor de ondersteunde pagina, wordt op de pagina een sectie App-blokken weergegeven.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar de pagina waar je een app-blok aan wilt toevoegen.
Klik in de sectie App-blokken op + App-blok.
Klik op de naam van het app-blok dat je als voorbeeld aan de pagina wilt toevoegen.
Gebruik het app-blok dat je hebt toegevoegd. Als je van de pagina weg navigeert, wordt het app-blok verwijderd.
Optioneel: Als je wilt dat een app-blok permanent op de pagina wordt weergegeven voor alle medewerkers in je winkel, klik je op het pictogram Pinnen naast het app-blok.

De informatiepagina van een app bekijken

Met de pagina Over ons van de app kun je informatie over de app bekijken en acties uitvoeren die betrekking hebben op de app, zoals het bekijken van de app-vermelding in de Shopify App Store, een recensie schrijven voor de app en controleren of er compatibiliteitsproblemen zijn met de app.

Stappen:

Desktop

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op de app die je wilt bekijken.

iPhone

Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
Tik in de sectie Winkelinstellingen op Apps en verkoopkanalen.
Tik naast de naam van de app die je wilt weergeven op de knop ….
Tik op Gegevens bekijken.

Android

Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
Tik in de sectie Winkelinstellingen op Apps en verkoopkanalen.
Tik naast de naam van de app die je wilt weergeven op de knop ….
Tik op Gegevens bekijken.

De voorkeuren van een app bewerken

Je kunt de voorkeuren van een app bewerken vanaf de pagina Over ons van de app.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op de app die je wilt bekijken.
Klik op Voorkeuren bewerken.

De factuur van een app bekijken

Op de factuur van een app kun je meer informatie vinden over de facturerings- en gebruikskosten die aan de app zijn gekoppeld.

Stappen:

Desktop

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op de app die je wilt bekijken.
Klik in het gedeelte Facturerings- en gebruikskosten op Huidige factuur bekijken.

Voor meer informatie over hoe je in rekening wordt gebracht voor apps en hoe je een app-teruggave of tegoed aanvraagt, raadpleeg je App kosten.

iPhone

Tik in de Shopify-app op de knop ….
Scrol naar de sectie Apps.
Tik op de app die je wilt openen.
Tik op de knop … naast de naam van de app.
Tik op Over ons.
Tik in het gedeelte Facturering op Huidige factuur bekijken.

Android

Tik in de Shopify-app op de knop ….
Scrol naar de sectie Apps.
Tik op de app die je wilt openen.
Tik op de knop … naast de naam van de app.
Tik op Over ons.
Tik in het gedeelte Facturering op Huidige factuur bekijken.

Een app-abonnement upgraden of downgraden

Voor sommige apps die met een periodieke cyclus worden gefactureerd, zijn meerdere abonnementen beschikbaar, zodat je je app-ervaring kunt aanpassen op basis van je behoeften.

Informatie over de prijsstelling van abonnementen voor een app is beschikbaar in de Shopify App Store, de externe website van de app of beide.

Alle upgrades en downgrades van je app-abonnement kun je in de app regelen. Hoe je naar de specifieke pagina voor het selecteren van een abonnement navigeert, verschilt per app, maar je kunt de pagina in de app vinden door te zoeken naar pagina's met titels als Billing, Subscriptions, Plans, Pricing of Settings.

Als je het abonnement van je app niet zelf kunt upgraden of downgraden, gebruik je de knop Ondersteuning om contact op te nemen met de app-ontwikkelaar voor hulp.

Stappen:

Desktop

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op de naam van de app die je wilt upgraden of downgraden.
Klik bovenaan de pagina op App openen of Verkoopkanaal openen.
Navigeer naar de pagina met app-abonnementen.
Selecteer en bevestig het nieuwe app-abonnement dat je wilt afsluiten.
Ga, wanneer de desbetreffende melding verschijnt, akkoord met de nieuwe terugkerende app-kosten.

iPhone

Tik in de Shopify-app op de knop … en scrol naar de sectie Apps.
Tik op de app die je wilt upgraden of downgraden.
Navigeer naar de pagina met app-abonnementen.
Selecteer en bevestig het nieuwe app-abonnement dat je wilt afsluiten.
Ga, wanneer de desbetreffende melding verschijnt, akkoord met de nieuwe terugkerende app-kosten.

Android

Tik in de Shopify-app op de knop … en scrol naar de sectie Apps.
Tik op de app die je wilt upgraden of downgraden.
Navigeer naar de pagina met app-abonnementen.
Selecteer en bevestig het nieuwe app-abonnement dat je wilt afsluiten.
Ga, wanneer de desbetreffende melding verschijnt, akkoord met de nieuwe terugkerende app-kosten.

De proxy-URL van een app wijzigen

Sommige apps gebruiken een proxy-URL om dynamische content op een pagina van je webshop te krijgen en weer te geven, zoals productgalerijen, verlanglijst-apps of aangepaste formulieren. De standaard proxy-URL wordt ingesteld door de app-ontwikkelaar, maar je kunt deze wijzigen in het Shopify-beheercentrum.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op de app die je wilt bekijken.
Klik in de sectie App-proxy op URL aanpassen.
Voer de nieuwe proxy-URL in.
Klik op Opslaan.

De machtigingen en het privacybeleid van een app bekijken

Je kunt de machtigingen en het privacybeleid van een app bekijken op de pagina Over ons van de app.

Stappen:

Desktop

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op de app die je wilt bekijken.
Zie de sectie App-machtigingen om de machtigingen van de app te bekijken.
Je kunt het privacybeleid van de app lezen in de sectie Gegevensprivacy, waar je op Privacybeleid van deze app bekijken klikt.

iPhone

Tik in de Shopify-app op de knop ….
Scrol naar de sectie Apps.
Tik op de app die je wilt openen.
Tik op de knop … naast de naam van de app.
Tik op Over deze app.
Tik op App-machtigingen en gegevensbeleid bekijken.

Android

Tik in de Shopify-app op de knop ….
Scrol naar de sectie Apps.
Tik op de app die je wilt openen.
Tik op de knop … naast de naam van de app.
Tik op Over deze app.
Tik op App-machtigingen en gegevensbeleid bekijken.

App-meldingen bekijken

De pagina App-status geeft je meldingen over de status van je geïnstalleerde apps en verkoopkanalen, bijvoorbeeld of een app compatibel is met je winkel.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik in de balk App-statusmeldingen op Beoordelen. Als je apps hebt die moeten worden beoordeeld, wordt de balk App-statusmeldingen weergegeven.

Op de pagina App-status zie je een lijst met alle apps die in je winkel zijn geïnstalleerd en die moeten worden beoordeeld, zoals niet-ondersteunde apps.