Een winkeltype kiezen voor je B2B-bedrijf op Shopify

Voordat je Shopify B2B instelt, moet je beslissen welk type B2B-winkel je wilt bouwen: een blended-winkel of een speciale winkel:

Met een blended-winkel kun je zowel je D2C- (direct-to-consumer) als B2B-activiteiten (business-to-business) beheren in één Shopify-winkel en beheercentrum.
Met een speciaalzaak kun je je B2B-activiteiten beheren in een aparte Shopify-winkel en een apart beheercentrum.

Beide winkeltypes hebben hun voordelen. De juiste keuze hangt af van hoe je je bedrijf wilt runnen op Shopify, je bedrijfsbehoeften en je interne processen. Lees dit artikel om te bepalen welke optie het beste bij je bedrijf past.

Op deze pagina

Blended-winkel voor een B2B-bedrijf

Een blended-winkel is één Shopify-winkel die wordt gebruikt voor zowel B2B- als D2C-klanten. In een blended-winkel beheer je al je activiteiten vanuit één Shopify-beheercentrum. Een blended-winkel heeft de volgende belangrijke kenmerken:

Eén Shopify-beheercentrum
Eén webshop voor alle klanten
Hetzelfde thema en dezelfde branding voor alle klanten
Gedeelde voorraad

Je kunt veel onderdelen van een blended-winkel aanpassen voor B2B- en D2C-klanten, maar dit kan extra tijd en middelen kosten. Je kunt de volgende elementen aanpassen:

Producten
Prijsstelling
Betaalmethoden
Verzendmethoden
Kortingen
Winkelcontent
Belastingvrijstellingen

B2B-klantinformatie wordt apart van D2C-klanten beheerd door middel van bedrijven. Producten en prijsstelling kunnen worden aangepast met behulp van catalogi, die je aan B2B-markten kunt toewijzen. Bij het Shopify Plus-abonnement kun je catalogi ook rechtstreeks aan specifieke bedrijven en bedrijfslocaties toewijzen voor prijsstelling op klantniveau.

Een blended-winkel is mogelijk een goede keuze voor je bedrijf als je:

Vergelijkbare producten verkoopt aan zowel B2B- als D2C-klanten.
De voorraad deelt tussen je B2B- en D2C-activiteiten.
Dezelfde medewerkers hebt die zowel B2B- als D2C-verkoop beheren.

Om een blended-winkel in te stellen, raadpleeg je de Checklist voor de installatie van blended B2B-winkels.

Speciaalzaak voor een B2B-bedrijf

Een speciaalzaak is een aparte Shopify-winkel die alleen voor B2B-klanten wordt gebruikt. Alle instellingen en functies zijn automatisch alleen van toepassing op B2B-klanten. Een speciaalzaak heeft de volgende belangrijke kenmerken:

Apart Shopify-beheercentrum
Aparte webshop voor B2B-klanten
Aparte B2B-thema en -branding
Aparte voorraad

Voor een speciaalzaak moet je een volledig nieuwe Shopify-winkel aanmaken of een bestaande uitbreidingswinkel aanpassen. Je moet ook je bestaande integraties opnieuw configureren en de winkelinstellingen apart van je andere winkels beheren.

Een speciaalzaak is mogelijk een goede keuze voor je bedrijf als je:

Een aparte B2B-ervaring wilt.
Aparte voorraad nodig hebt voor B2B- en D2C-activiteiten.
De toegang tot de webshop wilt beperken tot alleen B2B-klanten (afgeschermde winkel).
Verschillende medewerkers hebt die je B2B- en D2C-activiteiten beheren.

Om een speciaalzaak in te stellen, raadpleeg je de Checklist voor de installatie van B2B-speciaalzaken.

Overzicht van B2B blended-winkels en speciaalzaken

Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over de belangrijkste verschillen tussen blended-winkels en speciaalzaken.

Overzicht van de belangrijkste verschillen tussen blended B2B-winkels en B2B-speciaalzaken
Functie	Blended-winkel	Speciaalzaak
Beheer	Beheer je B2B- en D2C-klanten, -bestellingen en -producten vanuit één Shopify-beheercentrum. Al je voorraad wordt gedeeld tussen B2B en D2C. De meeste gegevens en winkelinstellingen worden standaard gedeeld tussen B2B en D2C, maar een groot deel van de ervaring kan worden aangepast voor B2B en D2C. Bekijk de items in deze tabel voor meer informatie over aanpassingsopties.	Beheer je B2B-klanten, -bestellingen en -producten in een apart Shopify-beheercentrum dat alleen voor B2B-activiteiten wordt gebruikt. Je moet een aparte Shopify-winkel aanmaken voor je B2B-activiteiten. Voorraad, gegevens en winkelinstellingen zijn standaard gescheiden voor B2B-klanten.
Analytics	Gebruik rapporten en analytics voor zowel D2C- als B2B-klanten. Je kunt je rapporten afstemmen op een B2B-context met Shopify Analytics.	Alle rapporten en analytics zijn specifiek voor je B2B-activiteiten.
Checkout	Dezelfde betaal- en bezorgopties worden standaard bij de checkout weergegeven aan je B2B- en D2C-klanten. Je kunt verschillende apps gebruiken, zoals de gratis Checkout Blocks-app, om de opties die bij de checkout worden weergegeven aan B2B- en D2C-klanten aan te passen en te segmenteren.	Alle betaal- en bezorgopties zijn standaard alleen beschikbaar voor B2B-klanten bij de checkout. Je kunt verschillende apps gebruiken, zoals de gratis Checkout Blocks-app, om de opties die bij de checkout aan specifieke B2B-klanten worden weergegeven, aan te passen en te segmenteren.
Klantlogin en accounts	Je moet klantaccounts gebruiken voor B2B. Je kunt oude klantaccounts echter blijven gebruiken voor D2C-klanten en -bestellingen, en B2B-klanten en -bestellingen via klantaccounts in een blended-winkel laten verlopen. Als zowel B2B als D2C klantaccounts gebruiken, gebruiken ze dezelfde inlogpagina om in te loggen. Je kunt de ervaring met klantaccounts aanpassen met de checkout- en accounts-editor of via apps van derden die gebruikmaken van Customer Account Extensions. Sommige functies zijn alleen beschikbaar voor ingelogde B2B-klanten, zoals het dupliceren van eerdere bestellingen om producten opnieuw te bestellen, het afbetalen van eerdere bestellingen en klantmachtigingen.	Je moet klantaccounts activeren voor je webshop. B2B-klanten gebruiken een speciale inlogpagina om in te loggen op hun klantaccounts. Je kunt de ervaring met klantaccounts aanpassen met de checkout- en accounts-editor of via apps van derden die gebruikmaken van Customer Account Extensions. Alle B2B-klanten kunnen eerdere bestellingen dupliceren om producten opnieuw te bestellen, eerdere bestellingen afbetalen en klantmachtigingen beheren.
Kortingen	In een blended-winkel zijn kortingen die je instelt voor Alle klanten standaard van toepassing op zowel B2B- als D2C-klanten. Om een korting uitsluitend beschikbaar te maken voor specifieke B2B-klanten, kun je een B2B-markt aanmaken en vervolgens de markt toewijzen aan de geschiktheidsinstellingen van de korting. Neem contact op met Shopify Support om B2B-kortingen te activeren voor je winkel.	Kortingen zijn uitsluitend van toepassing op B2B-klanten. Om een korting uitsluitend beschikbaar te maken voor specifieke B2B-klanten, kun je een B2B-markt aanmaken en vervolgens de markt toewijzen aan de geschiktheidsinstellingen van de korting. Neem contact op met Shopify Support om B2B-kortingen te activeren voor je winkel.
Voorraad	De voorraad wordt gedeeld tussen B2B- en D2C-bestellingen en -klanten. Je voorraad kan niet worden toegewezen op basis van klanttype.	De voorraad is standaard apart voor B2B-bestellingen en -klanten.
Producten	Alle producten zijn standaard beschikbaar voor zowel B2B als D2C. Segmenteer productbeschikbaarheid en prijsstelling per klanttype met catalogi. Je kunt specifieke producten wel of niet aanbieden aan B2B- of D2C-klanten.	Alle producten zijn alleen beschikbaar voor B2B-klanten. Je kunt de productbeschikbaarheid en prijsstelling voor specifieke B2B-klanten segmenteren met catalogi.
Verzendinstellingen en -tarieven	Dezelfde verzendinstellingen en -tarieven zijn standaard beschikbaar voor zowel D2C- als B2B-klanten bij de checkout. Je kunt verzendinstellingen aanpassen voor B2B en D2C, of voor specifieke klanten, met apps van derden, zoals Shipfy.	Alle verzendinstellingen en -tarieven worden standaard alleen gebruikt voor B2B-klanten. Je kunt verzendinstellingen aanpassen voor specifieke klanten met apps van derden, zoals Shipfy.
Belastinginstellingen	Alle algemene belastinginstellingen die je inschakelt, zijn van toepassing op zowel D2C- als B2B-klanten. Dit omvat instellingen zoals omzetbelasting opnemen in de productprijs en het verzendtarief. Je kunt belastingvrijstellingen voor B2B-klanten aanpassen in bedrijfs- en locatieprofielen.	Alle algemene belastinginstellingen worden standaard alleen toegepast op B2B-klanten. Je kunt belastingvrijstellingen voor B2B-klanten aanpassen in bedrijfs- en locatieprofielen.
Branding en content van de webshop	Aan zowel B2B- als D2C-klanten wordt dezelfde branding weergegeven, inclusief het winkelthema en merkelementen zoals kleuren en logo's. Als je een gratis Shopify-thema gebruikt (versie 11.0 of hoger), kun je je webshop in de themabewerker aanpassen zodat er andere content wordt weergegeven voor B2B- en D2C-klanten. Dit is beschikbaar vanaf het Advanced-abonnement. Als je een aangepast thema of een oudere versie van een Shopify-thema gebruikt, kun je de liquid-variabele `customer.b2b` gebruiken om de code van je thema te bewerken.	Alle winkelbranding wordt alleen aan je B2B-klanten weergegeven. Je kunt het thema, de menu's en de branding van je winkel specifiek voor B2B-klanten aanpassen. Als je een gratis Shopify-thema gebruikt (versie 11.0 of hoger), kun je met de themabewerker winkelcontent aanpassen voor verschillende B2B-markten. Dit is beschikbaar vanaf het Advanced-abonnement.
Winkelafscherming	Je webshop kan niet worden afgeschermd voor alleen B2B-klanten, omdat je D2C-klanten dan geen bestellingen kunnen plaatsen. Alleen ingelogde B2B-klanten kunnen B2B-prijzen, -producten en -accountinformatie bekijken.	Je kunt je webshop afschermen zodat de URL en de inlogpagina alleen toegankelijk zijn voor B2B-klanten.
Cadeaubonnen	Cadeaubonnen kunnen bij de checkout door zowel B2B- als D2C-klanten worden gebruikt. Je kunt cadeaubonnen aan B2B-catalogi toevoegen als een product dat in de webshop kan worden gekocht. Voor deze functie is Shopify Plus vereist. Neem contact op met Plus-ondersteuning om toe te staan dat B2B-klanten bij de checkout in je winkel cadeaubonnen gebruiken.	Cadeaubonnen kunnen bij de checkout door B2B-klanten worden gebruikt. Je kunt cadeaubonnen aan B2B-catalogi toevoegen als een product dat in de webshop kan worden gekocht. Voor deze functie is Shopify Plus vereist. Neem contact op met Plus-ondersteuning om toe te staan dat B2B-klanten bij de checkout in je winkel cadeaubonnen gebruiken.
Meldingen	Zowel B2B- als D2C-klanten ontvangen dezelfde soorten meldingen en e-mails voor verlaten winkelwagens. Je kunt geen verschillende soorten meldingen naar B2B- en D2C-klanten sturen. Je kunt de content van meldingen echter wel aanpassen op basis van de context van de klant met behulp van liquid-code.	Alle meldingen en e-mails voor verlaten winkelwagens worden gebruikt voor B2B-klanten. Je hoeft meldingen niet aan te passen per klanttype.
Apps en integraties	Je hoeft apps en integraties maar één keer in te stellen en ervoor te betalen, omdat ze niet in meerdere winkels hoeven te worden geactiveerd.	Alle apps of integraties die je wilt gebruiken, moeten opnieuw worden ingesteld en betaald, omdat dit een nieuwe Shopify-winkel is.
Shopify-scripts	Shopify-scripts hebben het einde van hun levensduur bereikt op 28 augustus 2025. Migreer naar Shopify Functions voor vergelijkbare aanpassingen.	Shopify-scripts hebben het einde van hun levensduur bereikt op 28 augustus 2025. Migreer naar Shopify Functions voor vergelijkbare aanpassingen.
Shopify Functions	Apps van derden of gepersonaliseerde apps die Shopify Functions gebruiken, kunnen zo worden aangepast dat hun functionaliteit alleen van invloed is op B2B- of D2C-klanten en -bestellingen.	Apps van derden of gepersonaliseerde apps die Shopify Functions gebruiken, zijn standaard alleen van toepassing op je B2B-bedrijf. Alle apps of integraties die je wilt activeren, moeten opnieuw worden ingesteld en betaald, omdat dit een nieuwe winkel is.
Zelfservice-retouren	Als je zelfservice-retouren activeert, kunnen zowel B2B- als D2C-klanten retouraanvragen indienen in je webshop.	Als je zelfservice-retouren activeert, kunnen B2B-klanten standaard retouraanvragen indienen in je webshop.