Pomoc
Zaloguj

Tworzenie przepływów pracy ręcznie lub na podstawie szablonu

Aby korzystać z aplikacji Shopify Flow, utwórz przepływ pracy. Możesz utworzyć nowy przepływ pracy ręcznie lub za pomocą gotowego szablonu.

Na tej stronie

Kwestie do rozważenia podczas tworzenia przepływu pracy

Zanim utworzysz przepływ pracy, zapoznaj się z poniższymi kwestiami:

  • Przepływy pracy uruchamiają się tak szybko, jak to możliwe. Może jednak wystąpić opóźnienie między momentem uruchomienia przepływu pracy przez wyzwalacz a zakończeniem jego akcji. Czas potrzebny na ukończenie przepływu pracy nie jest z góry określony.
  • Zamówienia i wersje robocze zamówień są traktowane oddzielnie przez aplikację Flow. Akcje i wyzwalacze, które mają wpływ na zamówienia, nie mają wpływu na wersje robocze zamówień, a akcje i wyzwalacze, które mają wpływ na wersje robocze zamówień, nie mają wpływu na zamówienia. Jeśli wersja robocza zamówienia zostanie przekształcona w zamówienie, zastosowanie mają przepływy pracy dotyczące zamówień.
  • Przepływy pracy zawierające warunki dotyczące tagów mogą nie działać, jeśli z zamówieniem, produktem lub klientem powiązanych jest więcej niż 250 tagów.
  • Wszystkie przepływy pracy muszą zaczynać się od wyzwalacza z aplikacji Shopify Flow lub z innej aplikacji.
  • Niektóre pola w GraphQL Admin API są wypełniane asynchronicznie, szczególnie w przypadku zamówień. Ponieważ pola te mogą nie zostać wypełnione do czasu uruchomienia przepływu pracy, dane mogą być niedostępne dla Shopify Flow i powodować nieoczekiwane rezultaty, takie jak realizacje, parametry UTM lub poziomy ryzyka. Przed aktywacją przepływu pracy przetestuj go, aby sprawdzić, czy dane są zgodne z oczekiwaniami.

W miarę możliwości użyj wyzwalacza, który uruchamia przepływy pracy po spełnieniu warunku innego niż utworzenie zamówienia. Na przykład, aby utworzyć przepływ pracy, który podejmuje działania w oparciu o poziom ryzyka zamówienia, użyj wyzwalacza Przeanalizowano ryzyko dla zamówienia zamiast wyzwalacza Utworzono zamówienie.

Tworzenie nowego przepływu pracy

Aplikacja Shopify Flow wykorzystuje kanwę o dowolnym kształcie, na której można tworzyć przepływ pracy. Poniższe kroki opisują sposób tworzenia prostego przepływu pracy przez dodanie jednego wyzwalacza, jednego warunku i jednej akcji. Możesz tworzyć bardziej złożone przepływy pracy, dodając dodatkowe warunki i akcje lub używając zaawansowanych wyzwalaczy i akcji.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Flow.

  2. Kliknij opcję Utwórz przepływ pracy.

  3. Kliknij opcję Wybierz wyzwalacz, a następnie wybierz wyzwalacz, który uruchomi przepływ pracy.

  4. Kliknij +, aby utworzyć nowy krok. Kliknij Warunek, a następnie zdefiniuj warunek, który musi zostać spełniony przed uruchomieniem jakichkolwiek czynności.

  5. Kliknij + > Akcja przy opcji Prawda, aby wybrać akcję do wykonania, gdy warunek jest prawdziwy.

  6. Opcjonalnie: Aby dodać kroki do przepływu pracy, gdy warunek jest fałszywy, kliknij + przy opcji Fałsz. Możesz dodać kolejne warunki lub akcje.

  7. Opcjonalnie: Aby dołączyć notatkę do przepływu pracy z dodatkowymi szczegółami lub instrukcjami dotyczącymi przepływu pracy, kliknij Więcej akcji > Dodaj notatkę.

  8. Kliknij Nowy przepływ pracy i wprowadź tytuł przepływu pracy.

  9. Aby aktywować przepływ pracy, kliknij Włącz przepływ pracy.

Tworzenie przepływu pracy za pomocą szablonu

Szablon to gotowy przepływ pracy utworzony przez Shopify, który możesz dostosować i wykorzystać.

Szablony używają wyzwalaczy, warunków i akcji z wypełnionymi danymi zastępczymi. Zanim aktywujesz przepływ pracy, edytuj go i wprowadź wartości, których chcesz użyć, na przykład:

  • Jeśli przepływ pracy dodaje tagi do klientów lub zamówień, sprawdź, czy są to tagi, których chcesz użyć.
  • Jeśli przepływ pracy wysyła wiadomości, upewnij się, że zmienisz informacje o odbiorcy, takie jak adres e-mail.
  • Jeśli przepływ pracy używa aplikacji, której nie chcesz instalować, możesz zastąpić jej funkcję podobną, np. zamieniając akcję wysyłania wiadomości w aplikacji Slack na akcję wysyłania wiadomości e-mail.
  • Jeśli przepływ pracy zawiera notatkę O tym przepływie pracy, możesz przejrzeć istniejącą treść i uaktualnić notatkę, aby dostosować ją do swoich potrzeb.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Flow.

  2. Kliknij opcję Utwórz przepływ pracy.

  3. Kliknij opcję Przeglądaj szablony, a następnie wybierz szablon.

  4. Przejrzyj szablon, aby sprawdzić, czy spełnia Twoje potrzeby. Możesz dostosować przepływ pracy po jego zainstalowaniu.

  5. Kliknij Zainstaluj.

  6. W razie potrzeby edytuj szablon.

  7. Opcjonalnie: Kliknij nazwę przepływu pracy, a następnie edytuj tytuł.

  8. Opcjonalnie: Przetestuj przepływ pracy w oparciu o testowe zdarzenie wyzwalające.

  9. Aby aktywować przepływ pracy, kliknij Włącz przepływ pracy.

Zapoznaj się ze stroną z przykładami, aby zobaczyć przykłady dostępnych szablonów przepływów pracy.

Generowanie przepływu pracy za pomocą Sidekick

Możesz użyć narzędzia Sidekick, aby utworzyć przepływ pracy w Shopify Flow na podstawie opisu przepływu pracy, który chcesz uzyskać. Możesz opisać swój pomysł na przepływ pracy w prosty sposób, na przykład: Chcę utworzyć przepływ pracy, który oznaczy zamówienia zawierające mniej niż 3 pozycje pojedyncze jako „małe” lub Pomóż mi utworzyć przepływ pracy, który wyśle e-mail „Witamy w Złotej Strefie!”, kiedy suma wydatków klienta w całym okresie przekroczy 1000 USD, a Sidekick wygeneruje dla Ciebie elementy przepływu pracy do przejrzenia i zmodyfikowania w razie potrzeby.

Przed wygenerowaniem przepływu pracy za pomocą Sidekick zapoznaj się z poniższymi kwestiami:

  • Aby generować przepływy pracy za pomocą Sidekick, musisz korzystać z urządzenia stacjonarnego.
  • Przepływy pracy wygenerowane przez Sidekick są domyślnie Nieaktywne. Aby móc z nich korzystać, musisz je ręcznie włączyć.
  • Przepływy pracy generowane przez aplikację Sidekick są automatycznie oznaczane tagiem sidekick. Dowiedz się więcej o organizowaniu przepływów pracy za pomocą tagów.
  • Dokładnie sprawdź i przetestuj wygenerowany przepływ pracy, aby upewnić się, że jest funkcjonalny i kompletny. Sidekick może pominąć logikę biznesową w złożonych przepływach pracy, które trzeba udoskonalić przed ich użyciem. Dowiedz się więcej na temat testowania przepływów pracy.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Flow.

  2. Kliknij Sidekick, aby otworzyć aplikację Sidekick.

  3. Opisz prostym językiem, jaki typ zautomatyzowanego przepływu pracy chcesz utworzyć.

  4. Naciśnij klawisz Enter lub kliknij przycisk Send, aby przesłać wiadomość. Na podstawie Twojej wiadomości Sidekick utworzy przepływ pracy i przedstawi przegląd jego działania.

  5. Kliknij przycisk na końcu odpowiedzi aplikacji Sidekick, aby otworzyć utworzony przepływ pracy.

  6. Sprawdź i przetestuj przepływ pracy, aby potwierdzić, że działa on zgodnie z oczekiwaniami.

  7. Opcjonalnie: Jeśli przepływ pracy wymaga aktualizacji, możesz go edytować ręcznie lub kontynuować rozmowę z aplikacją Sidekick, aby go zaktualizowała. Gdy aplikacja Sidekick wprowadzi zmiany, kliknij przycisk Zastosuj zmiany lub Odrzuć zmiany, aby zachować lub odrzucić modyfikacje w przepływie pracy.

  8. Aby aktywować przepływ pracy, kliknij Włącz przepływ pracy.