Pomoc
Zaloguj

Przykłady obiegów pracy w Shopify Flow

Ze względu na możliwość dostosowywania workflow i zmiennych w aplikacji Shopify Flow, możliwości zadań, które można zautomatyzować za pomocą workflow, są ograniczone jedynie przez to, co można osiągnąć za pomocą GraphQL Admin API. Myślenie o tym, jakie zadania zacząć automatyzować w aplikacji Shopify Flow, może być przytłaczające, dlatego zapoznaj się z przykładami na tej stronie, aby zaczerpnąć pomysły na to, w jaki sposób aplikacja Flow może wspierać działalność firmy.

Biblioteka szablonów Shopify Flow zawiera setki przykładów, które pokazują, jak używać aplikacji Flow. Poniżej przedstawiono kilka przykładowych szablonów, które pomogą Ci zacząć, z podziałem na kategorie. Niektóre szablony mogą dotyczyć wielu kategorii.

Jeśli szablon dla zadania, które chcesz zautomatyzować, nie jest dostępny, możesz zapoznać się z listą referencyjną czynności, aby zaczerpnąć pomysły na to, jakie konkretne czynności może wykonywać workflow. Pomoże Ci to zorientować się, co można zautomatyzować w niestandardowym workflow.

Na tej stronie

Workflow B2B

Workflow B2B pomagają w aktualizacji konfiguracji lokalizacji firmy (np. katalogów i warunków płatności), automatyzacji powiadomień wewnętrznych i zewnętrznych oraz zarządzaniu zamówieniami B2B.

Przykłady szablonów:

Workflow dotyczące doświadczeń kupujących

Workflow dotyczące doświadczeń kupujących mogą dodawać tagi do zamówień klientów lub wysyłać powiadomienia wewnętrzne, aby pomóc Ci dowiedzieć się więcej o ich doświadczeniach z zakupów w sklepie.

Przykłady szablonów:

Workflow dotyczące danych niestandardowych

Workflow dotyczące danych niestandardowych mogą pomóc w zarządzaniu danymi sklepu z wykorzystaniem metapól jako metody przechowywania.

Przykłady szablonów:

Workflow dotyczące klientów

Workflow dotyczące klientów mogą pomóc w dodawaniu tagów klientom w momencie ich utworzenia, złożenia przez nich zamówienia lub anulowania go. Możesz oznaczać klientów tagami na podstawie ich cech, takich jak kod pocztowy, adres e-mail i historia zamówień.

Przykłady szablonów:

Workflow dotyczące monitorowania błędów

Workflow dotyczące monitorowania błędów mogą pomóc w powiadamianiu Cię za każdym razem, gdy w workflow w aplikacji Shopify Flow wystąpi problem.

Przykłady szablonów:

Workflow realizacji

Workflow realizacji mogą pomóc w zarządzaniu realizacjami zamówień na podstawie lokalizacji lub szczegółów zamówienia. Na przykład możesz użyć aplikacji Flow, aby wstrzymać realizację na podstawie poziomu ryzyka zamówienia, przygotować robocze wersje etykiet wysyłkowych lub otrzymywać powiadomienia o dużych ilościach w zamówieniu.

Przykłady szablonów:

Workflow dotyczące zapasów i merchandisingu

Workflow dotyczące zapasów i merchandisingu mogą pomóc w zarządzaniu zapasami i kontrolowaniu sposobu wyświetlania produktów klientom. Na przykład, możesz używać workflow do tworzenia kolekcji produktów o niskim stanie zapasów, standaryzowania tagów produktów lub otrzymywania powiadomień, gdy zapas wariantu produktu zostanie wyczerpany.

Workflow dotyczące zapasów i merchandisingu wykorzystują następujące warunki i czynności:

  • Wyzwalacz Zmieniono ilość zapasów, który śledzi zmiany w zapasach.
  • Warunki Ilość zapasów wariantu produktu i Poprzednia ilość zapasów wariantu produktu, które zapewniają, że workflow uruchamia się tylko przy pierwszym spełnieniu warunków.

Tworząc ten typ automatyzacji, warunek musi sprawdzać ilości zarówno przed, jak i po zmianie zapasów. Przykładowo, aby otrzymać powiadomienie, gdy zapasy wariantu spadną poniżej 5 sztuk, ustaw dla opcji Ilość zapasów wariantu produktu wartość 5, a dla opcji Poprzednia ilość zapasów wariantu produktu wartość poniżej 5. W Twoim sklepie jest 7 T-shirtów, a Jose zamawia 2. Stan zapasów wynosi teraz 5, więc wysyłany jest e-mail z ponownym zamówieniem. Później Karim zamawia 1 T-shirt. Stan zapasów wynosi teraz 4, ale kolejny e-mail nie jest wysyłany. Jeśli sprawdzisz tylko bieżącą ilość zapasów, e-mail z ponownym zamówieniem będzie wysyłany przy każdym zamówieniu produktu aż do momentu uzupełnienia zapasów.

Przykłady szablonów:

Automatyzacje lojalnościowe

Automatyzacje lojalnościowe mogą pomóc w śledzeniu kodów rabatowych i nagradzaniu klientów za ich wsparcie. Wiele aplikacji lojalnościowych ma konektory Flow, za pomocą których można nagradzać klientów na podstawie ich wydatków i aktywności w sklepie. Możesz na przykład przyznawać klientom punkty lojalnościowe za zamówienie określonego produktu, wystawienie pozytywnej opinii lub dodawać im tagi urodzinowe.

Przykłady szablonów:

Automatyzacje zamówień

Automatyzacje zamówień mogą pomóc w oznaczaniu zamówień tagami, powiadamianiu pracowników o zamówieniach wymagających szczególnej uwagi lub wysyłaniu szczegółów do aplikacji. W ramach automatyzacji możesz tworzyć warunki na podstawie cech zamówienia lub klienta, który je złożył.

Przykłady szablonów:

Jeśli automatycznie realizujesz zamówienia, Flow może je również archiwizować.

Automatyzacje przypomnień o płatności

Automatyzacje przypomnień o płatności pomagają zautomatyzować komunikację z klientem, gdy termin zaplanowanej płatności minął lub właśnie upływa.

Przykłady szablonów:

Automatyzacje promocji

Automatyzacje promocji mogą pomóc w zarządzaniu zamówieniami z zastosowanymi rabatami, a także w automatyzacji niektórych zadań marketingowych, takich jak odzyskiwanie przerwanych realizacji zakupu czy witanie nowych subskrybentów.

Przykłady szablonów:

Automatyzacje dotyczące ryzyka

Automatyzacje dotyczące ryzyka mogą pomóc w zarządzaniu zamówieniami wysokiego ryzyka. Możesz na przykład użyć aplikacji Flow, aby otrzymywać powiadomienia o otrzymaniu zamówienia wysokiego ryzyka. W automatyzacji użyj wyzwalacza Analiza ryzyka zamówienia, aby sprawdzić poziom ryzyka zamówienia. Ten wyzwalacz korzysta z wyników Analizy ryzyka Shopify. Wyniki analizy ryzyka z aplikacji firm zewnętrznych nie są używane.

Gdy otrzymasz zamówienie wysokiego ryzyka, możesz zlecić aplikacji Flow wykonanie następujących zadań:

  • Oznacz zamówienie tagiem w celu jego późniejszego przetworzenia i powiadom swoich pracowników lub wyślij szczegóły zamówienia do aplikacji.
  • Zapobiegnij przetwarzaniu płatności, jeśli Twój sklep jest skonfigurowany do ręcznego rejestrowania płatności.
  • Anuluj zamówienie, jeśli jest ono skonfigurowane do ręcznej realizacji.

Jeśli Twój sklep jest skonfigurowany do ręcznego rejestrowania płatności, możesz użyć aplikacji Flow, aby zapobiec rejestrowaniu płatności za zamówienia wysokiego ryzyka. Utwórz automatyzację, która sprawdza poziom ryzyka zamówienia i rejestruje płatność tylko wtedy, gdy ryzyko jest niskie lub średnie. W swojej automatyzacji użyj akcji Zarejestruj płatność, aby zarejestrować płatność.

Jeśli Twój sklep automatycznie rejestruje płatności i ręcznie realizuje zamówienia, możesz użyć aplikacji Flow, aby anulować zamówienie. W tym przypadku nie możesz zapobiec zarejestrowaniu płatności. W swojej automatyzacji użyj akcji Anuluj zamówienie, aby anulować zamówienie.

Możesz również anulować zamówienia na podstawie innych kryteriów, takich jak adres e-mail lub adres IP klienta.

Aby śledzić zamówienia anulowane przez Flow, możesz dodać do automatyzacji akcje, które wykonują następujące czynności:

Przykłady szablonów:

Automatyzacje z aplikacjami konektorowymi

Niektóre aplikacje opracowane przez Shopify i firmy zewnętrzne integrują się z Shopify Flow jako konektory. Oznacza to, że możesz zautomatyzować niektóre zadania za pomocą tych aplikacji konektorowych, ponieważ Flow wymienia z nimi dane.

Poniżej wymieniono kilka przykładów automatyzacji, które wykorzystują popularne aplikacje Shopify, takie jak Collabs, Shopify Messaging i Shop.

Collabs

Zwiększ sprzedaż w ramach programu afiliacyjnego mniejszym wysiłkiem. Użyj aplikacji Shopify Collabs, aby zautomatyzować powtarzalne zadania programu afiliacyjnego za pomocą gotowych szablonów Shopify Flow.

Przykłady szablonów:

Shopify Messaging

Wiele automatyzacji integruje się z aplikacją Shopify Messaging, aby pomóc Ci automatycznie wysyłać markowe e-maile marketingowe zaprojektowane przez Ciebie w aplikacji Shopify Messaging.

Przykłady szablonów:

Shop

Możesz zautomatyzować niektóre zadania dotyczące Twojego sklepu w aplikacji Shop.

Przykłady szablonów: