Müşteri gizliliği ayarları

Online mağaza ziyaretçi verilerini toplama ayarları e-Gizlilik Direktifi nedeniyle değişti.

AB, AEA (tüm AB ülkelerine ek olarak İzlanda, Lihtenştayn ve Norveç'i içeren Avrupa Ekonomik Alanı), Birleşik Krallık veya İsviçre'de faaliyet gösteren ya da bu ülkelerdeki müşterilere satış yapan bir satıcıysanız çerezleri yüklemeden veya müşteri verisi toplamadan önce müşteri onayını almanız gerekir. Çerezler, müşterinin bilgisayarında veya mobil cihazında saklanır. Bu, analiz çerezlerini yüklemeden önce online mağazanızın müşterilerden onay istemesi gerektiği anlamına gelir.

Avrupa'daki müşteri gizliliği ayarları

AB, AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunan veya bu ülkelerdeki müşterilere satış yapan satıcılar, Shopify'ın ziyaretçilerinizin verilerini toplamak ve depolamak için çerezleri kullanma şekline ilişkin üç seçenek arasından seçim yapabilir: Onaydan önce toplanan, Kısmen onaydan önce toplanan ve Onaydan sonra toplanan.

Online mağazada veri toplama seçenekleri
Seçenek Tanım Etki
Onaydan önce toplanan Veriler müşteri onay vermeden önce toplanır. Bu, mevcut veri koruma ve gizlilik yasalarına uygun olmayabilir ancak analizde ve reklam kampanyalarında etkili değildir. Analiz veya pazarlama verilerinin toplanmasına etkisi yoktur.
Kısmen onaydan önce toplanan Analiz verilerini toplama, kullanıcı oturumu süresiyle sınırlıdır. Pazarlama verilerini toplama ise müşterinin onayı alınmadan önce engellenmiştir. Bu seçenek analiz ile pazarlama verilerini etkileyebilir ve analiz verilerinin toplanması azalabilir.

Bu seçenek belirlendiğinde gizlilik banner'ı uygulamasını yüklemeniz istenir.

Onaydan sonra toplanan (Önerilen) Müşteri onay verene kadar veri toplanmaz. Bu, mevcut veri koruma ve gizlilik koruma yasalarına göre zorunlu olabilir ancak analizde ve reklam kampanyalarında etkili olabilir. Kullanıcıların veri toplamaya izin vermeyi reddetme ihtimalinden dolayı bu seçenek analitik ve pazarlama verilerini etkileyebilir. Toplam oturum sayısı azalabilir. Hesaplanmaları için doğru oturum sayılarına bağlı olan diğer metrikler (ör. Dönüşüm oranı) de etkilenebilir.

Bu seçenek belirlendiğinde gizlilik banner'ı uygulamasını yüklemeniz istenir.

Basamak

  1. Shopify yöneticinizde Online Mağaza'yı ve ardından Tercihler'i tıklayın. Müşteri gizliliği bölümüne ilerleyin.

  2. Avrupalı müşteriler için kısıtlama düzeyini seçin: Onaydan önce toplanan, Kısmen onaydan önce toplanan veya Onaydan sonra toplanan. Kısmen onaydan önce toplanan veya onaydan sonra toplanan seçeneği belirlendiğinde gizlilik banner'ı uygulaması yüklemeniz istenir. Müşteri gizliliği, çerezler ve kısıtlama düzeyleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için e-Gizlilik Direktifi belgesine bakın.

Kaliforniya'daki müşteri gizliliği ayarları

Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) uyarınca, Kaliforniya'daki müşteriler, verilerinin satışını devre dışı bırakma hakkına sahiptir. Shopify yöneticinizdeki Müşteri gizliliği bölümü üzerinden Kaliforniya'daki müşteriler için veri toplamayı sınırlandırabilirsiniz. Bu işlem sırasında, CCPA uygunluğu için Customer Privacy uygulamasını yüklemeniz istenir.

Basamak

  1. Shopify yöneticinizde Online Mağaza'yı ve ardından Tercihler'i tıklayın. Müşteri gizliliği bölümüne ilerleyin.
  2. Etkinleştir'e tıklayarak Kaliforniya'daki müşteriler için veri toplamayı sınırlandırabilirsiniz.
  3. Shopify'ın Customer Privacy uygulamasını indirmek ve yüklemek için Uygulamayı yükle düğmesine tıklayın.

Customer Privacy uygulaması

Shopify'ın Customer Privacy uygulamasıyla, Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) veya Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) gibi düzenlemelere uymak için online mağaza ziyaretçilerinden veri toplama onayı toplayabilirsiniz. Aşağıdaki görevleri tamamlamanıza yardımcı olması için Customer Privacy uygulamasını kullanabilirsiniz:

  • Ziyaretçilerin çerezleri kabul etmek isteyip istemediklerini onlara soran bir banner ekleyerek müşterilerle güven oluşturun.
  • Önceden doldurulmuş farklı bölgeler için gizlilik gerekliliklerine sahip şablonlar kullanın.
  • Vitrininizde yayınlanmasını istediğiniz gizlilik mesajını kolayca seçin ve düzenleyin.

Customer Privacy uygulaması, Shopify App Store'dan ekleyebileceğiniz ücretsiz bir uygulamadır. Shopify App Store'da bulunan onaylı üçüncü taraf gizlilik banner'ı uygulamalarını da kullanabilirsiniz.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene