管理 Shopify Balance 實體卡

您建立 Shopify Balance 帳戶時,您的虛擬卡片就會自動啟用。如果您想要實體卡,可以申請一張。每間商店只能有一張虛擬卡片和一張實體卡片。

申請實體 Shopify Balance 卡片

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「財務」。

  2. 點按「主要」。

  3. 選取您的主要帳戶。

  4. 點擊「預訂實體卡片」。

  5. 選用:新增商家名稱以自訂 Balance 卡。

  6. 輸入或確認您的運送資訊,然後點擊「預訂卡片」。

申請實體卡片後,您可以前往「財務」>「Balance」選取您的主要帳戶,然後點按「您的 Balance 卡片」下方的實體卡片,以查詢卡片的配送狀態和預計配送日期。

基於安全考量,您可能會收到再次「驗證」帳號的通知。

啟用實體 Shopify Balance 卡片

收到郵寄的 Shopify Balance 卡片後,需先啟用卡片才能開始使用。若要開始此流程,請掃描包裝上的 QR 碼,或前往 Shopify 管理介面。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「財務」。

  2. 點按「主要」。

  3. 選取您的主要帳戶。

  4. 在「您的 Balance 卡片」下方,點擊「啟用實體卡片」。

  5. 輸入 Shopify Balance 卡片的末四碼,然後點擊「下一步」。

  6. 輸入您 Shopify Balance 卡片四位數的個人識別碼 (PIN),然後點擊「下一步」。

  7. 再次輸入 PIN 碼,然後點擊「確認」。

  8. 輸入透過簡訊傳送給您的確認碼,然後點擊「啟用」。如果您沒有收到包含確認碼的簡訊,請點擊「重新傳送確認碼」。

重新訂購未送達的 Shopify Balance 實體卡片

若您已為 Shopify Balance 帳號申請實體卡片且卡片在配送時發生問題,則您可以預訂新的卡片。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「財務」。

  2. 點按「主要」。

  3. 選取您的主要帳戶。

  4. 在「您的 Balance 卡片」下方,點擊實體卡片。

  5. 查看卡片的配送狀態和預計配送日期。

  6. 驗證運送詳細資訊是否正確。

  7. 點擊「取消並更換」或「預訂新卡」。

  8. 選取「未收到卡片」,然後點擊「下一步」。

已取消未送達的卡片,並會將新卡寄送給您。

更換 Shopify Balance 卡片

若您預訂更換卡片,系統將會取消目前的 Shopify Balance 卡片。新的 Shopify Balance 卡片會在 8 個工作日內以標準運送方式寄出。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「財務」。

  2. 點按「主要」。

  3. 選取您的主要帳戶。

  4. 在「您的 Balance 卡片」下方,點擊實體 Balance 卡片。

  5. 依序點擊「更多」和「取消並更換」。

  6. 選取取消並更換 Shopify Balance 卡片的原因,然後點擊「下一步」。

  7. 檢閱您的運送地址並確認內容正確無誤,然後點擊「確認並更換卡片」。若要更新地址,可點擊「編輯」以編輯地址,然後點擊「確認並更換卡片」。

基於安全考量,您可能會收到再次「驗證」帳號的通知。

自訂 Balance 卡片上的商家名稱

您的商家名稱需經過審核,才能加入您的 Balance 卡片。請確保商家名稱符合相關規定,避免遭到取消。例如,商家名稱不得包含侵害著作權、褻瀆、暴力或露骨的內容。如果商家名稱未通過核准,您可以申請另一張卡,然後選擇「跳過自訂內容」來申請空白卡片。

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