Krav og overvejelser ved brug af B2B

Abonnementskrav

Shopify B2B er kun tilgængelig i butikker med Shopify Plus-abonnementet. Kontakt os for at få oplysninger om priser på Shopify Plus-abonnementet.

Før du opsætter Shopify B2B, skal du gennemgå følgende krav og overvejelser for at sikre, at det passer til din virksomhed.

Nogle funktioner er inkompatible med B2B, og nogle funktioner er som standard slået fra for B2B-ordrer.

Krav til brug af Shopify B2B

Du skal opfylde følgende krav for at bruge Shopify B2B:

• Din butik skal have Shopify Plus-abonnementet.
• Du skal oprette dine B2B-kunder som firmaer. Firmaer kan have flere lokationer og kunder tildelt.
• Du skal aktivere kundekonti. Du kan ikke bruge gamle kundekonti til B2B-ordrer og -kunder.

Inkompatible funktioner med Shopify B2B

Følgende funktioner er ikke kompatible med B2B:

• Hurtig betaling, inklusive Shop Pay, Apple Pay, Google Pay og Amazon Pay
• Afhentning i butik
• Lokal levering
• Afhentningssteder
• Muligheder for at give drikkepenge
• Abonnementer
• Tilgodebevis
• Gamle kundekonti
• Nogle tredjepartsapps (kontakt appudvikler direkte)
• Tilpasninger af betaling i filen checkout.liquid

Bemærk

Lokal levering og afhentning i butikken er tilgængelige leveringsmuligheder for B2B-ordrekladder, der er oprettet i din Shopify-administrator.

Funktioner, der som standard er slået fra for B2B

Nogle funktioner er som standard slået fra for Shopify B2B. Hvis du vil aktivere følgende funktioner i din B2B-butik, skal du kontakte Shopify Support:

• Rabatter
• Manuelle betalingsmetoder
• Gavekort
• Shopify-scripts, der påvirker rabatter på varelinjer
• Forladte betalinger

I en blandet butik gælder disse funktioner for både B2B- og D2C-kunder. Du kan tilpasse rabatter og betalingsmetoder på følgende måder:

• Hvis du vil tilpasse og begrænse rabatter til specifikke kunder eller grupper, skal du brug kundesegmentering.
• Hvis du vil begrænse betalingsmetoder efter kundetype eller område, skal du bruge apps som Checkout Blocks eller Payfy. Du kan også bruge Payment Customization Function API.

Du kan ikke tilpasse andre funktioner til specifikke kunder eller kundetyper i en blandet butik.

Krav og overvejelser i forbindelse med B2B-ordrer

Gennemgå følgende krav og overvejelser i forbindelse med B2B-ordrer:

• B2B-ordrer skal oprettes med en B2B-kunde. En B2B-kunde skal konfigureres og knyttes til en firmalokation i Shopify-administratoren på tidspunktet for ordreafgivelsen. Dine B2B-priser, der er indgået kontrakt om, gælder for ordrer, der er oprettet med disse firmaer. Hvis din ordre eller ordrekladde ikke har tilknyttet en B2B-kunde eller en firmalokation, anvendes D2C-priser. Du skal sikre dig, at disse kriterier er opfyldt, så dine kontraktlige B2B-priser anvendes korrekt.
• Ordrer må højst indeholde 500 varelinjer. Hvis en kunde afgiver en ordre på mere end 500 forskellige produkter eller varianter, vil ordren mislykkes.
• Ordrekladder må højst have 200 varelinjer. Hvis du modtager eller opretter en ordrekladde med mere end 200 forskellige produkter eller varianter, mislykkes ordrekladden.
• Ordrer og ordrekladder fra B2B-kunder eller via B2B-betalingsprocessen skal registreres manuelt, når de ikke har en gyldig autorisation og betalingsbetingelser, der forfalder ved klargøring.