Sådan vælger du en butikstype til din B2B-virksomhed på Shopify

Abonnementskrav

Shopify B2B er kun tilgængelig i butikker med Shopify Plus-abonnementet. Kontakt os for at få oplysninger om priser på Shopify Plus-abonnementet.

Før du opretter B2B on Shopify, skal du beslutte dig for, hvilken type B2B-butik du vil oprette, en blandet butik eller en dedikeret butik:

• Med en blandet butik kan du administrere både dine D2C- og B2B-virksomheder i én Shopify-butik og administrator.

• Med en dedikeret butik kan du administrere din B2B-virksomhed i en separat Shopify-butik og administrator.

Advarsel

Du skal tage denne beslutning omhyggeligt, da det ikke er let at ændre på et senere tidspunkt. Hvis du opretter en type butik og derefter vil skifte til den anden type, så skal du gentage det meste af dit opsætningsarbejde, herunder virksomheder, kataloger og tilpasninger af webshop.

Begge butikstyper har deres fordele. Det rigtige valg afhænger af, hvordan du vil drive din virksomhed på Shopify, dine forretningsbehov og dine interne processer. Læs denne artikel for at få hjælp til at finde ud af, hvilken løsning der fungerer bedst for din virksomhed.

Blandet butik til en B2B-virksomhed

En blandet butik er en enkelt Shopify butik, der bruges til både B2B og D2C kunde. I en blandet butik administrerer du alle dine aktiviteter fra en enkelt Shopify-administrator. En blandet butik har følgende nøglefunktioner:

• Én Shopify-administrator
• Én webshop for alle kunder
• Samme tema og branding for alle kunder
• Delt lagerbeholdning

Du kan tilpasse mange dele af en blandet butik til B2B- og D2C-kunder, men det kan tage ekstra tid og ressourcer. Du kan tilpasse følgende elementer:

• Produkter
• Priser
• Betalingsmetoder
• Leveringsmetoder
• Rabatter
• Butiksindhold
• Momsundtagelser

B2B-kundeoplysninger administreres separat fra D2C-kunder ved hjælp af firmaer. Produkter og priser kan tilpasses individuelt i din Shopify-administrator eller samlet ved hjælp af CSV-fil i kataloger.

En blandet butik kan passe godt til din virksomhed, når du:

• Sælger lignende produkter til både B2B- og D2C- kunder.
• Deler lagerbeholdning mellem dine B2B- og D2C-aktiviteter.
• Har samme medarbejder til at administrere både B2B- og D2C-salg.

Hvis du vil konfigurere en blandet butik, henviser vi til tjeklisten til opsætning af blandede B2B-butikker.

Dedikeret butik til B2B-virksomhed

En dedikeret butik er en separat Shopify-butik, der kun bruges til B2B-kunder. Alle indstillinger og funktioner gælder automatisk kun for B2B-kunder. En dedikeret butik har følgende nøglefunktioner:

• Separat Shopify-administrator
• Separat webshop for B2B-kunder
• Særskilt B2B-tema og branding
• Separat lagerbeholdning

En dedikeret B2B-butik kræver, at du opretter en ny Shopify-butik eller tilpasser en eksisterende udvidelsesbutik. Du skal også omkonfigurere dine eksisterende integrationer og administrere butiksindstillinger separat fra dine andre butikker.

En dedikeret butik kan passe godt til din virksomhed, når du:

• Ønske om en separat B2B-oplevelse.
• Har brug for særskilt lagerbeholdning til B2B- og D2C-aktiviteter.
• Ønsker at begrænse webshopadgang til udelukkende B2B-kunder (indhegnet butik).
• Få forskellige medarbejder til at administrere dine B2B- og D2C-aktiviteter.

Hvis du vil konfigurere en dedikeret butik, henviser vi til tjeklisten til opsætning af dedikerede B2B-butikker.

Oversigt over B2B-blandede og dedikerede butikker

Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om de vigtigste forskelle på blandede og dedikerede butikker.

<tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/products/inventory">Lager</a></td>
  <td>Lagerbeholdningen deles på tværs af B2B- og D2C- ordrer og -kunder. Din lagerbeholdning kan ikke allokeres baseret på kundetype.</td>
 <td>Lagerbeholdningen er separat for B2B-ordrer og -kunder som standard.</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/products">Produkter</a></td>
  <td>Alle produkter er tilgængelige for både B2B og D2C som standard. Segmentér produkttilgængelighed og priser efter kundetype ved hjælp af <a href="/manual/b2b/catalogs">kataloger</a>. Du kan inkludere eller udelukke specifikke produkter fra B2B- eller D2C-kunder.</td>
 <td>Alle produkter er kun tilgængelige for B2B-kunder. Du kan segmentere produkttilgængelighed og priser for specifikke B2B-kunder ved hjælp af <a href="/manual/b2b/catalogs">kataloger</a>.</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/fulfillment/setup">Indstillinger for levering og priser</a></td>
  <td>De samme indstillinger for levering og priser er som standard tilgængelige for både D2C- og B2B-kunder ved betaling. Du kan tilpasse indstillinger for levering til B2B og D2C eller til specifikke kunder, ved hjælp af tredjepartsapps, som f.eks. <a href="https://apps.shopify.com/shipfy-delivery-customization?st_source=autocomplete">Shipfy</a>. </td>
 <td>Alle indstillinger for levering og priser bruges som standard kun for B2B-kunder. Du kan tilpasse indstillinger for levering til specifikke kunder ved hjælp af tredjepartsapps, som f.eks. <a href="https://apps.shopify.com/shipfy-delivery-customization?st_source=autocomplete">Shipfy</a>. </td>
</tr>
    <tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/taxes">Skatteindstillinger</a></td>
  <td>Alle globale afgiftsindstillinger, du slår til, gælder for både D2C- og B2B-kunder. Dette omfatter indstillinger, som f.eks. <a href="/manual/taxes/location#include-taxes-in-product-prices">Inkluder omsætningsskat i produktprisen og leveringspriser</a>. Du kan tilpasse skattefritagelser for B2B-kunder i firma- og lokationsprofiler.

Oversigt over de vigtigste forskelle på blandet og dedikeret B2B-butik

Funktion	Blandet butik	Dedikeret butik
Administration af administratorpaneler	Administrer dine B2B- og D2C-kunder, ordrer og produkt fra en enkelt Shopify-administrator. Hele din algerbeholdning deles på tværs af B2B og D2C. De fleste data- og butiksindstillinger deles som standard på tværs af B2B og D2C, men meget af oplevelsen kan dog tilpasses til B2B og D2C. Gennemgå varer i denne tabel for flere oplysninger om tilpasningsmuligheder.	Administrer dine B2B-kunder, ordrer og produkter i en separat Shopify-administrator, der er dedikeret kun til B2B-aktiviteter. Du skal oprette en separat Shopify-butik til dine B2B-aktiviteter. Indstillinger for lagerbeholdning, data og butik er som standard adskilte for B2B-kunder.
Analytics	Brug rapporter og analyser for både D2C- og B2B-kunder. Du kan skræddersy dine rapporter til en B2B-kontekst ved hjælp af det nye Shopify Analytics.	Alle rapporter og analyser er specifikke for dine B2B-aktiviteter.
Betalingsproces	De samme betalings- og leveringsmuligheder vises til dine B2B- og D2C-kunder ved betaling som standard. Du kan bruge forskellige apps, f.eks. den gratis Checkout Blocks-app, til at tilpasse og segmentere de muligheder, der vises til B2B- og D2C-kunder ved betaling.	Alle betalings- og leveringsmuligheder er som standard kun tilgængelige for B2B-kunder ved betaling. Du kan bruge forskellige apps, som f.eks. den gratis Checkout Blocks-app, til at tilpasse og segmentere de viste muligheder til specifikke B2B- kunder ved betaling.
Kundelogin og -konti	Du skal bruge kundekonti til B2B. Du kan dog fortsætte med at bruge gamle kundekonti til D2C-kunder og -ordrer, og få B2B- kunder og -ordrer til at gå gennem kundekonti i en blandet butik. Hvis både B2B og D2C bruger kundekonti, så bruger de samme loginside til at logge ind. Du kan tilpasse kundekontooplevelsen ved at bruge betalings- og kontoeditoren eller tredjepartsapps, der udnytter kundekontoudvidelser. Nogle funktioner er kun tilgængelige for indloggede B2B-kunder, såsom dublerede tidligere ordrer til at genbestille produkter, udbetale tidligere ordrer og kundetilladelser.	Du skal aktivere kundekonti til din webshop. B2B-kunder bruger en dedikeret loginside til at logge ind på deres kundekonti. Du kan tilpasse kundekontooplevelsen ved at bruge betalings- og kontoeditoren eller tredjepartsapps, der udnytter kundekontoudvidelser. Alle B2B-kunder kan duplikere tidligere ordrer til genbestille produkt, udbetale tidligere ordrer og administrere kundetilladelser.
Rabatter	Rabatkoder gælder som standard for både B2B- og D2C-kunder. Du skal bruge segmentering for at gøre rabatkoder tilgængelige kun for B2B eller D2C eller specifikke kunder. Du skal bruge en tilpasset eller tredjepartsapp, der udnytter Shopify Functions til at oprette en automatisk rabat, der kun gælder for alle eller specifikke B2B-kunder. Kontakt Plus-support for at aktivere rabatter i din butik.	Rabatkoder gælder kun for B2B-kunder. Du kan bruge segmentering til at gøre rabatter tilgængelige kun til specifikke B2B-kunder. Du kan bruge en tilpasset app eller en tredjepartsapp, der benytter Shopify Functions til at oprette en automatisk rabat, der kun gælder for specifikke B2B-kunder. Kontakt Plus-support for at aktivere rabatter i din butik.
Alle globale afgiftsindstillinger gælder som standard kun for B2B-kunder. Du kan tilpasse skattefritagelser for B2B-kunder i firma- og lokationsprofiler.
Branding af webshop og indhold	Den samme branding vises til både B2B- og D2C- kunder, herunder butikstema og brandingmaterialer, såsom farver og logoer. Hvis du bruger et gratis Shopify-tema (version 11.0+), så kan du tilpasse din webshop til at vise forskelligt indhold til B2B- og D2C-kunder ved hjælp af temaeditoren. Hvis du bruger et tilpasset tema eller en ældre version af et Shopify-tema, så kan du bruge liquid-variablen customer.B2B til at redigere dit temas kode.	Al branding af butik vises kun til dine B2B-kunder. Du kan tilpasse din butiks tema, menuer og branding specifikt til B2B-kunder. Hvis du bruger et gratis Shopify-tema (version 11.0+), så kan du tilpasse butiksindhold til forskellige B2B-markeder ved hjælp af temaeditoren.
Indhegning af butik	Din webshop kan ikke indhegnes kun for B2B-kunder, fordi dine D2C-kunder ikke kunne afgive ordrer. Kun indloggede B2B-kunder kan se B2B-priser, produkter og kontooplysninger.	Du kan indhegne din webshop, så webadressen og loginsiden kun er tilgængelige for B2B-kunder.
Gavekort	Gavekort kan bruges af både B2B- og D2C-kunder ved betaling. Kontakt Plus-support for at aktivere gavekort i din butik. Gavekort kan ikke føjes til B2B-kataloger som et produkt, der er tilgængeligt til køb i webshoppen.	Gavekort kan bruges af B2B-kunder ved betaling. Kontakt Plus-support for at aktivere gavekort i din butik. Gavekort kan ikke føjes til B2B-kataloger som et produkt, der er tilgængeligt til køb i webshoppen.
Meddelelser	Både B2B- og D2C-kunder modtager de samme typer notifikationer og mail om forladt indkøbskurv. Du kan ikke sende forskellige typer notifikationer til B2B- og D2C-kunder. Du kan dog tilpasse indholdet af notifikationer baseret på kundens kontekst ved hjælp af Liquid-kode.	Alle notifikationer og mail om forladt indkøbskurv bruges til B2B-kunder. Du behøver ikke tilpasse notifikationer efter kundetype.
Apps og integrationer	Du skal kun oprette og betale for apps og integrationer én gang, da de ikke skal aktiveres i flere butikker.	Enhver app eller integration, som du ønsker at bruge, skal sættes op og betales for igen, da dette er en ny Shopify-butik.
Shopify-scripts	B2B-kunder er ikke påvirket af Shopify-scripts, der påvirker rabatter på varelinjer som standard. Hvis du aktiverer Shopify-scripts, påvirker det både B2B- og D2C-kunder i en blandet butik.	Shopify-scripts, der påvirker rabatter på varelinjer, påvirker kun til B2B-kunder.
Shopify Functions	Tredjepartsapps eller tilpassede apps, der bruger Shopify Functions, kan tilpasses, så deres funktionalitet kun påvirker B2B- eller D2C-kunder og ordrer.	Tredjepartsapps eller tilpassede apps, der bruger Shopify Functions, gælder kun for din B2B-virksomhed som standard. Eventuelle apps eller integrationer, som du ønsker at aktivere, skal sættes op og betales for igen, da der er tale om en ny butik.
Selvbetjeningsreturneringer	Hvis du aktiverer selvbetjeningsreturneringer, så kan både B2B- og D2C-kunder sende anmodninger om returnering i din webshop.	Hvis du aktiverer returnering via selvbetjening, så kan B2B-kunder som standard indsende anmodninger om returnering i din webshop.