Valg af butikstype til din B2B-virksomhed på Shopify

Før du opsætter Shopify B2B, skal du beslutte dig for, hvilken type B2B-butik du vil bygge: en blandet butik eller en dedikeret butik:

• En blandet butik giver dig mulighed for at administrere både dine D2C- (direkte til forbruger) og B2B-virksomheder (virksomhed til virksomhed) i én Shopify-butik og -administrator.

• En dedikeret butik giver dig mulighed for at administrere din B2B-virksomhed i en separat Shopify-butik og -administrator.

Bemærk

Du skal træffe denne beslutning med omhu, da den ikke er nem at ændre på et senere tidspunkt. Hvis du opsætter én butikstype og senere vil skifte til den anden, skal du lave det meste af dit opsætningsarbejde om, herunder firmaer, kataloger og tilpasninger af webshoppen.

Begge butikstyper har deres fordele. Det rigtige valg afhænger af, hvordan du vil drive din virksomhed på Shopify, dine forretningsbehov og dine interne processer. Gennemgå denne artikel for at få hjælp til at afgøre, hvilken løsning der passer bedst til din virksomhed.

Blandet butik til en B2B-virksomhed

En blandet butik er en enkelt Shopify-butik, der bruges til både B2B- og D2C-kunder. I en blandet butik administrerer du alle dine aktiviteter fra en enkelt Shopify-administrator. En blandet butik har følgende nøglefunktioner:

• Én Shopify-administrator
• Én webshop til alle kunder
• Det samme tema og branding for alle kunder
• Delt lager

Du kan tilpasse mange dele af en blandet butik til B2B- og D2C-kunder, men det kan kræve ekstra tid og ressourcer. Du kan tilpasse følgende elementer:

• Produkter
• Priser
• Betalingsmetoder
• Leveringsmetoder
• Rabatter
• Butiksindhold
• Skattefritagelser

B2B-kundeoplysninger administreres separat fra D2C-kunder ved hjælp af firmaer. Produkter og priser kan tilpasses ved hjælp af kataloger, som du kan tildele B2B-markeder. På Shopify Plus-abonnementet kan du også tildele kataloger direkte til specifikke firmaer og firmalokationer for at få priser på kundeniveau.

En blandet butik kan passe godt til din virksomhed, hvis du:

• Sælger lignende produkter til både B2B- og D2C-kunder.
• Deler lager mellem dine B2B- og D2C-aktiviteter.
• Har de samme medarbejdere til at administrere både B2B- og D2C-salg.

Du kan finde oplysninger om opsætning af en blandet butik i Tjekliste til opsætning for blandede B2B-butikker.

Dedikeret butik til en B2B-virksomhed

En dedikeret butik er en separat Shopify-butik, der kun bruges til B2B-kunder. Alle indstillinger og funktioner gælder automatisk kun for B2B-kunder. En dedikeret butik har følgende nøglefunktioner:

• Separat Shopify-administrator
• Separat webshop for B2B-kunder
• Særskilt B2B-tema og -branding
• Separat lager

En dedikeret B2B-butik kræver, at du opretter en helt ny Shopify-butik eller tilpasser en eksisterende udvidelsesbutik. Du skal også omkonfigurere dine eksisterende integrationer og administrere butiksindstillinger separat fra dine andre butikker.

En dedikeret butik kan passe godt til din virksomhed, hvis du:

• Ønsker en separat B2B-oplevelse.
• Har brug for særskilt lager til B2B- og D2C-aktiviteter.
• Vil begrænse adgangen til webshoppen til kun at omfatte B2B-kunder (lukket butik).
• Har forskellige medarbejdere til at administrere dine B2B- og D2C-aktiviteter.

Du kan finde oplysninger om opsætning af en dedikeret butik i Tjekliste til opsætning for dedikerede B2B-butikker.

Oversigt over blandede og dedikerede B2B-butikker

Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om de vigtigste forskelle mellem blandede og dedikerede butikker.

Oversigt over de vigtigste forskelle mellem blandede og dedikerede B2B-butikker

Funktion	Blandet butik	Dedikeret butik
Administration	Administrer dine B2B- og D2C-kunder, -ordrer og -produkter fra en enkelt Shopify-administrator. Hele din lagerbeholdning deles mellem B2B og D2C. De fleste data og butiksindstillinger deles som standard mellem B2B og D2C, men en stor del af oplevelsen kan tilpasses til B2B og D2C. Gennemgå punkterne i denne tabel for at få flere oplysninger om tilpasningsmuligheder.	Administrer dine B2B-kunder, -ordrer og -produkter i en separat Shopify-administrator, der kun er dedikeret til B2B-aktiviteter. Du skal oprette en separat Shopify-butik til dine B2B-aktiviteter. Lager, data og butiksindstillinger er som standard adskilte for B2B-kunder.
Analytics	Brug rapporter og analyser for både D2C- og B2B-kunder. Du kan skræddersy dine rapporter til en B2B-kontekst ved hjælp af Shopify Analytics.	Alle rapporter og analyser er specifikke for dine B2B-aktiviteter.
Betalingsside	De samme betalings- og leveringsmuligheder vises som standard for dine B2B- og D2C-kunder på betalingssiden. Du kan bruge forskellige apps, f.eks. den gratis app Checkout Blocks, til at tilpasse og segmentere de muligheder, der vises for B2B- og D2C-kunder på betalingssiden.	Alle betalings- og leveringsmuligheder er som standard kun tilgængelige for B2B-kunder på betalingssiden. Du kan bruge forskellige apps, f.eks. den gratis app Checkout Blocks, til at tilpasse og segmentere de muligheder, der vises for specifikke B2B-kunder på betalingssiden.
Kunde-login og -konti	Du skal bruge kundekonti til B2B. Du kan dog fortsætte med at bruge ældre kundekonti til D2C-kunder og -ordrer, og lade B2B-kunder og -ordrer gå gennem kundekonti i en blandet butik. Hvis både B2B og D2C bruger kundekonti, bruger de den samme loginside til at logge ind. Du kan tilpasse oplevelsen for kundekonti ved hjælp af editoren til betalingsside og konti eller tredjepartsapps, der udnytter udvidelser til kundekonti. Nogle funktioner er kun tilgængelige for B2B-kunder, der er logget ind, som f.eks. at duplikere tidligere ordrer for at genbestille produkter, betale tidligere ordrer af og kundetilladelser.	Du skal aktivere kundekonti for din webshop. B2B-kunder bruger en dedikeret loginside til at logge ind på deres kundekonti. Du kan tilpasse oplevelsen for kundekonti ved hjælp af editoren til betalingsside og konti eller tredjepartsapps, der udnytter udvidelser til kundekonti. Alle B2B-kunder kan duplikere tidligere ordrer for at genbestille produkter, betale tidligere ordrer af og administrere kundetilladelser.
Rabatter	I en blandet butik gælder rabatter, som du indstiller til at være tilgængelige for Alle kunder, som standard for både B2B- og D2C-kunder. For kun at gøre en rabat tilgængelig for specifikke B2B-kunder, skal du oprette et B2B-marked og derefter knytte markedet til rabattens indstillinger for berettigelse. Kontakt Shopify Support for at aktivere B2B-rabatter for din butik.	Rabatter gælder kun for B2B-kunder. For kun at gøre en rabat tilgængelig for specifikke B2B-kunder, skal du oprette et B2B-marked og derefter knytte markedet til rabattens indstillinger for berettigelse. Kontakt Shopify Support for at aktivere B2B-rabatter for din butik.
Lager	Lagerbeholdningen er fælles for B2B- og D2C-ordrer og -kunder. Din lagerbeholdning kan ikke fordeles baseret på kundetype.	Lagerbeholdningen er som standard adskilt for B2B-ordrer og -kunder.
Produkter	Alle produkter er som standard tilgængelige for både B2B- og D2C-kunder. Du kan segmentere produkttilgængelighed og priser efter kundetype ved hjælp af kataloger. Du kan inkludere eller ekskludere specifikke produkter for B2B- eller D2C-kunder.	Alle produkter er kun tilgængelige for B2B-kunder. Du kan segmentere produkttilgængelighed og priser for specifikke B2B-kunder ved hjælp af kataloger.
Indstillinger og priser for levering	De samme indstillinger og priser for levering er som standard tilgængelige for både D2C- og B2B-kunder på betalingssiden. Du kan tilpasse indstillingerne for levering for B2B og D2C eller for specifikke kunder ved hjælp af tredjepartsapps, f.eks. Shipfy.	Alle indstillinger og priser for levering bruges som standard kun til B2B-kunder. Du kan tilpasse indstillingerne for levering for specifikke kunder ved hjælp af tredjepartsapps, f.eks. Shipfy.
Afgiftsindstillinger	Alle globale afgiftsindstillinger, du slår til, gælder for både D2C- og B2B-kunder. Dette omfatter indstillinger, f.eks. inkludering af omsætningsskat i produktpris og leveringspris. Du kan tilpasse skattefritagelser for B2B-kunder i firma- og lokationsprofiler.	Alle globale afgiftsindstillinger anvendes som standard kun på B2B-kunder. Du kan tilpasse skattefritagelser for B2B-kunder i firma- og lokationsprofiler.
Webshoppens branding og indhold	Den samme branding vises for både B2B- og D2C-kunder, herunder butikkens tema og brandingmaterialer, såsom farver og logoer. Hvis du bruger et gratis Shopify-tema (version 11.0+), kan du tilpasse din webshop, så der vises forskelligt indhold for B2B- og D2C-kunder ved hjælp af temaeditoren. Dette er tilgængeligt på Advanced-abonnementet og derover. Hvis du bruger et tilpasset tema eller en ældre version af et Shopify-tema, kan du bruge liquid-variablen customer.b2b til at redigere dit temas kode.	Al branding af butikken vises kun for dine B2B-kunder. Du kan tilpasse din butiks tema, menuer og branding specifikt til B2B-kunder. Hvis du bruger et gratis Shopify-tema (version 11.0+), kan du tilpasse butiksindhold for forskellige B2B-markeder ved hjælp af temaeditoren. Dette er tilgængeligt på Advanced-abonnementet og derover.
Adgangsbegrænsning for butik	Din webshop kan ikke adgangsbegrænses til kun at gælde B2B-kunder, da dine D2C-kunder så ikke ville kunne afgive ordrer. Kun B2B-kunder, der er logget ind, kan se B2B-priser, -produkter og kontooplysninger.	Du kan adgangsbegrænse din webshop, så webadressen og loginsiden kun er tilgængelig for B2B-kunder.
Gavekort	Gavekort kan bruges af både B2B- og D2C-kunder på betalingssiden. Du kan føje gavekort til B2B-kataloger som et produkt, der kan købes i webshoppen. Denne funktion kræver Shopify Plus. Kontakt Plus-support for at give B2B-kunder tilladelse til at bruge gavekort på betalingssiden i din butik.	Gavekort kan bruges af B2B-kunder på betalingssiden. Du kan føje gavekort til B2B-kataloger som et produkt, der kan købes i webshoppen. Denne funktion kræver Shopify Plus. Kontakt Plus-support for at give B2B-kunder tilladelse til at bruge gavekort på betalingssiden i din butik.
Notifikationer	Både B2B- og D2C-kunder modtager de samme typer notifikationer og mails om forladt indkøbskurv. Du kan ikke sende forskellige typer notifikationer til B2B- og D2C-kunder. Du kan dog tilpasse indholdet af notifikationer baseret på kundens kontekst ved hjælp af liquid-kode.	Alle notifikationer og mails om forladt indkøbskurv bruges til B2B-kunder. Du behøver ikke at tilpasse notifikationer efter kundetype.
Apps og integrationer	Du behøver kun at konfigurere og betale for apps og integrationer én gang, da de ikke skal aktiveres i flere butikker.	Alle apps eller integrationer, du vil bruge, skal konfigureres og betales for igen, da dette er en ny Shopify-butik.
Shopify Scripts	Shopify-scripts blev udfaset den 28. august 2025. Migrer til Shopify Functions for at få tilsvarende tilpasninger.	Shopify-scripts blev udfaset den 28. august 2025. Migrer til Shopify Functions for at få tilsvarende tilpasninger.
Shopify Functions	Tredjepartsapps eller tilpassede apps, der bruger Shopify Functions, kan tilpasses, så deres funktionalitet kun påvirker B2B- eller D2C-kunder og -ordrer.	Tredjepartsapps eller tilpassede apps, der bruger Shopify Functions, gælder som standard kun for din B2B-forretning. Alle apps eller integrationer, du vil aktivere, skal konfigureres og betales for igen, da dette er en ny butik.
Selvbetjeningsreturneringer	Hvis du aktiverer selvbetjeningsreturneringer, kan både B2B- og D2C-kunder sende anmodninger om returnering i din webshop.	Hvis du aktiverer selvbetjeningsreturneringer, kan B2B-kunder som standard sende anmodninger om returnering i din webshop.