Guida
Accedi

Trovare e scegliere le app

Shopify App Store contiene migliaia di app che ti aiutano a sviluppare la tua attività. Puoi trovare le app su Shopify App Store nei modi seguenti:

  • Cerca per parola chiave: usa il campo di ricerca per trovare app in base a funzionalità, nome o categoria.
  • Sfoglia per categoria: usa il menu a discesa “Sfoglia app” per esplorare categorie come “Ordini e spedizione” o “Vendita di prodotti”
  • Filtra per qualità: usa il filtro “Built for Shopify” sulle pagine di ricerca o di categoria per sfogliare esclusivamente app certificate e di alta qualità.

Quando scegli un’app per il negozio, inizia ponendoti alcune domande:

  • Di cosa ha bisogno il mio negozio oltre alle funzionalità principali di Shopify?
  • Cosa aumenterebbe le mie vendite (ad esempio, una migliore SEO, il marketing, saldi programmati del negozio)?
  • Cosa renderebbe più facile la gestione del negozio (ad esempio, la stampa in blocco delle etichette di spedizione)?
  • Quanto voglio spendere per le app?

In questa pagina

Consigli sulle app

Vengono forniti consigli personalizzati per le app che possono aiutarti a gestire o far crescere la tua attività. Questi consigli si basano su negozi simili al tuo in termini di settore, sede, età del negozio e altri attributi. Alcuni consigli possono anche dipendere da come utilizzi già Shopify.

Puoi controllare i consigli sulle app nelle seguenti sezioni:

  • Cliccando su Applicazioni nel pannello di controllo Shopify per aprire la barra di ricerca con un elenco di app e un link a Tutte le app consigliate.
  • Nella sezione Popolari in negozi simili al tuo o Built for Shopify, consigliate per te sulla homepage del Shopify App Store.
  • Sidekick: richiedi un’app o descrivi il tuo obiettivo per visualizzare i consigli, confrontare app simili e avviare l’installazione dalla chat.
  • Nella sezione App affidabili per la tua attività sulla pagina Home del pannello di controllo Shopify.
  • Nella guida dell’App Store Built for Shopify per consigli su app certificate e di alta qualità.

I consigli sulle app non sono annunci. Sono suggerimenti basati su negozi simili al tuo e hanno lo scopo di proporti le app che ti offrono il maggior valore. Gli sviluppatori di app non possono pagare Shopify per far apparire un’app nei consigli.

Annunci sul Shopify App Store

Per aiutarti a trovare app utilizzabili per far crescere la tua attività, gli editori di app possono fare pubblicità sulle pagine dei risultati di ricerca del Shopify App Store. Ogni volta che uno sviluppatore paga Shopify per mostrarti la sua app, questa viene contrassegnata con un’etichetta Annuncio.

Gli annunci nel Shopify App Store vengono visualizzati sulla homepage, sulle pagine di categoria e in quelle dei risultati di ricerca. Gli inserzionisti possono indirizzare i propri annunci in base alla categoria o alle parole chiave di ricerca. Se hai cercato una parola chiave presa di mira dagli inserzionisti, gli annunci di quelle app verranno mostrati nella pagina dei risultati di ricerca.

Solo le app approvate dal team di controllo qualità di Shopify sono idonee per la pubblicazione di annunci sul Shopify App Store. Gli annunci non possono essere personalizzati dagli sviluppatori di app e si basano sulle informazioni esaminate al momento dell’invio dell’app al Shopify App Store.

Non puoi rifiutare esplicitamente gli annunci sul Shopify App Store. Se desideri lasciare un feedback sugli annunci visualizzati, puoi inviare un’email a app-store-ads@shopify.com.

Badge Built for Shopify

Il badge Built for Shopify viene visualizzato sulle schede app che hanno superato i rigorosi test di Shopify e soddisfano i nostri più alti standard di qualità. Quando compare questo badge, significa che l’app soddisfa i seguenti requisiti in tre aree per ottenere la certificazione:

  • Prestazioni: le app non possono ridurre la velocità della vetrina virtuale di oltre 10 punti di prestazioni. Questo aiuta a mantenere prestazioni veloci per il negozio e protegge le vendite e il posizionamento nei risultati di ricerca.
  • Design: le app seguono gli standard di design di Shopify per funzionalità affidabili e un’esperienza coerente nel pannello di controllo.
  • Integrazione: le app utilizzano i più recenti standard tecnologici di Shopify, garantendo la piena compatibilità con il pannello di controllo e le funzionalità principali, in modo che i flussi di lavoro rimangano fluidi all’interno del tuo pannello di controllo.

Se un’app non soddisfa più questi requisiti, perde lo stato Built for Shopify. Shopify esamina annualmente le certificazioni per mantenere gli standard di qualità.

Ricerca di app certificate Built for Shopify

Durante la navigazione nell’App Store o nel pannello di controllo Shopify, cerca il badge Built for Shopify per identificare opzioni certificate e di alta qualità quando confronti app simili. Esegui le seguenti azioni per trovare app Built for Shopify:

  • Individua il badge Built for Shopify sulle schede app.
  • Usa l’opzione di filtro Built for Shopify sulle pagine di ricerca o di categoria dell’App Store per visualizzare solo le app certificate.
  • Sfoglia la guida Built for Shopify per consigli personalizzati sulle app.
  • Chiedi a Sidekick di consigliare app Built for Shopify per il tuo negozio.

Recensioni delle app

Le recensioni di altri merchant sono uno dei modi migliori per valutare se un’app è adatta alla tua attività. Le valutazioni in stelle offrono un’idea di cosa pensano i merchant dell’esperienza generale con l’app. Le valutazioni complessive sono medie ponderate che danno priorità alle recensioni più recenti e pertinenti. App selezionate presentano riepiloghi delle recensioni basati su Shopify Magic, che fornisce una panoramica di facile lettura delle esperienze dei merchant con l’app.

Puoi recensire le app che hai installato nel negozio. Puoi lasciare una recensione per app, ma puoi aggiornarla, inclusa la valutazione in stelle, dopo la pubblicazione. Gli sviluppatori possono rispondere alle recensioni con consigli di assistenza o per fornire ulteriore contesto. Puoi pubblicare le recensioni nella tua lingua preferita, ma tieni presente che la maggior parte di esse è in inglese.

Quando la tua recensione viene pubblicata, mostra il nome del negozio, il paese o l’area geografica e da quanto tempo hai installato l’app. L’invio di una recensione non garantisce la sua pubblicazione e potrebbe esserci un ritardo prima che avvenga, per garantire che tutte le recensioni siano conformi alle nostre policy. Le recensioni possono inoltre essere rimosse o archiviate nel tempo per dare priorità alle informazioni più recenti, pertinenti e utili.

Recensisci un’app sul Shopify App Store

Puoi recensire un'app sullo Shopify App Store per lasciare un feedback agli sviluppatori. La recensione viene visualizzata nella scheda dell'app, all'interno della sezione Recensioni, accanto alle recensioni di altri merchant. La sezione Recensioni mostra anche la valutazione complessiva dell'app, un dettaglio delle valutazioni in stelle e un riepilogo Cosa pensano i merchant basato su Shopify Magic.

Passaggi:

  1. Dallo Shopify App Store, vai alla scheda dell'app che desideri recensire.
  2. Nella sezione Recensioni, clicca su Scrivi una recensione.
  3. Nella finestra di dialogo Recensisci questa app, seleziona una valutazione in stelle.
  4. Facoltativo: nel campo Descrivi la tua esperienza inserisci un feedback sull'app.
  5. Clicca su Invia.

Addebiti delle app

Le app possono avere un costo mensile ricorrente, un costo una tantum o addebiti basati sull'utilizzo. La maggior parte delle app a pagamento offre un piano di base gratuito o un periodo di prova gratuita per permetterti di testare l'app prima dell'acquisto. Puoi controllare i dettagli del prezzo di un'app cliccando su di essa e scorrendo verso il basso fino alla sezione Prezzi. La maggior parte delle app create da Shopify è gratuita.

Maggiori informazioni sugli addebiti delle app nelle fatture Shopify.

Informazioni personali identificabili a cui le app possono accedere

Ogni app che installi ha accesso alle PII relative al tuo account Shopify, incluse le informazioni di contatto e la sede. A seconda della funzione che svolge, un'app può richiedere ulteriori tipi di informazioni.

Un'app potrebbe accedere ai seguenti tipi di PII:

  • Dati personali dei clienti, che includono informazioni di contatto quali nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo fisico. Le app che si occupano di ordini, evasione o spedizione richiedono anche l'accesso ai dati sulla posizione (come indirizzo IP e geolocalizzazione) e alle informazioni sullo user agent (come browser e sistema operativo).
  • Dati personali del proprietario del negozio Shopify, che includono tutte le informazioni di contatto del proprietario del negozio, quali nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzi di tutte le sedi.
  • Dati personali dello staff, che includono tutte le informazioni di contatto dello staff, tra cui nome, indirizzo email e numero di telefono.
  • Dati personali dei fornitori di contenuti, che includono informazioni su autori di blog o commentatori (tra cui indirizzo email e indirizzo IP) e informazioni sullo user agent (come browser e sistema operativo).

Ad esempio, un'app che gestisce o evade ordini richiede l'accesso a informazioni sugli ordini che includono le PII dei clienti, come gli indirizzi e altre informazioni di contatto. Quando installi un'app che utilizza i dati degli ordini, l'app potrebbe richiedere l'autorizzazione per accedere agli ordini recenti o a tutti gli ordini. Un'app con autorizzazione per l'accesso agli ordini recenti può accedere solo ai dati degli ordini degli ultimi 60 giorni. Un'app con autorizzazione per l'accesso a tutti gli ordini può accedere ai dati di qualsiasi ordine passato e futuro. Shopify verifica le app che richiedono l'accesso a tutti gli ordini per assicurarsi che tali dati siano necessari per il funzionamento dell'app.

Per informazioni su come un'app accede ai dati, li utilizza e li elimina, contatta lo sviluppatore di app o visualizza la scheda app nello Shopify App Store per trovare un link all'informativa sulla privacy.

Revoca dell'accesso ai dati a un'app

Puoi revocare l'accesso ai dati disinstallando l'app. Dopo 48 ore, viene inviata allo sviluppatore una richiesta di eliminazione di tutti i dati personali dei clienti raccolti dall'app durante l'installazione. Se richiedi di eliminare i dati personali di un singolo cliente dal negozio, la stessa richiesta viene inviata a ogni app installata che potrebbe disporre delle informazioni di tale cliente.

Per confermare che i dati richiesti siano stati eliminati, devi verificare direttamente con lo sviluppatore dell'app.

Compatibilità delle app

Non tutte le app sono create per funzionare in ogni negozio. Alcune app sono progettate per funzionare con impostazioni del negozio specifiche. Per impedirti di installare app che non funzionano nel tuo negozio, gli sviluppatori di app possono definire requisiti di installazione per le proprie app.

Se le impostazioni del negozio non soddisfano i requisiti di installazione di un'app, quest'ultima viene contrassegnata come Non compatibile nello Shopify App Store. Nella pagina della scheda app di un'app non compatibile puoi verificare quali requisiti di installazione non soddisfano le impostazioni del negozio. Non puoi installare l'app a meno che tali impostazioni non cambino.

Se un'app che hai già installato diventa non compatibile con il negozio, riceverai una notifica per l'app nel pannello di controllo Shopify in cui vengono spiegate le impostazioni del negozio non compatibili con l'app.

I requisiti di installazione sono associati a impostazioni del negozio difficili da modificare, come la sede dell'attività o i paesi in cui effettui le spedizioni. Nella maggior parte dei casi, ti consigliamo di trovare app alternative adatte al negozio, a meno che tu non preveda di modificare la configurazione dell'attività.

Requisiti di installazione

Esistono 5 tipi di requisiti di installazione che un'app può avere: