Disinstallazione delle app
Puoi utilizzare la pagina App e canali di vendita su Shopify per disinstallare un'app, reinstallare un'app precedentemente disinstallata e visualizzare l'intera cronologia di installazione di un'app.
Su questa pagina
Disinstallazione di un'app
Puoi disinstallare un'app dal tuo negozio dalla pagina App e canali di vendita nel pannello di controllo Shopify.
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
- Nella riga dell'app che desideri disinstallare clicca su Disinstalla.
- Nel messaggio che appare clicca su Disinstalla.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca App e canali di vendita.
- Tocca il pulsante … vicino al nome dell'app che desideri disinstallare.
- Tocca Disinstalla.
- Facoltativo: inserisci un motivo per disinstallare l'app.
- Tocca Disinstalla per confermare.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca App e canali di vendita.
- Tocca il pulsante … vicino al nome dell'app che desideri disinstallare.
- Tocca Disinstalla.
- Facoltativo: inserisci un motivo per disinstallare l'app.
- Tocca Disinstalla per confermare.
Se l'app che hai rimosso richiede ulteriori passaggi di disinstallazione, puoi contattare gli sviluppatori dell'app andando su Impostazioni > App e canali di vendita > Ricevi assistenza nel pannello di controllo Shopify.
Controllo dei suggerimenti sulla disinstallazione delle app
Alcune app installate potrebbero mostrare la notifica Meno frequenti. Questa notifica mette in evidenza le app che potresti non utilizzare spesso e offre l'opzione di disinstallarle per assicurarti di gestire solo le app di cui hai bisogno.
Puoi controllare un suggerimento sulla disinstallazione dalla pagina Informazioni dell'applicazione.
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
- Clicca sull'app che vuoi visualizzare.
- Per rimuovere l'app dal tuo negozio, clicca su Disinstalla app. In caso contrario, clicca su Utilizzo questa app per eliminare la notifica.
Visualizzazione delle app disinstallate dal negozio
Puoi visualizzare le app installate e disinstallate dal tuo negozio dalla pagina App e canali di vendita di Shopify.
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
- Seleziona la scheda Disinstallate per visualizzare le app disinstallate.
Visualizzazione e reinstallazione delle app precedentemente disinstallate
La pagina Informazioni di un'app disinstallata ti consente di visualizzare i dettagli di base dell'app ed eseguire le seguenti azioni:
- Visualizzare la scheda dell'app in Shopify App Store
- Controllare se ci sono problemi di compatibilità con l'app
- Controllare la cronologia delle app, ad esempio installazioni e disinstallazioni
- Reinstallare l'app
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
- Seleziona la scheda Disinstallate per visualizzare le app disinstallate nel tuo negozio.
- Clicca sull'app che vuoi visualizzare.
Se l'app soddisfa i requisiti di compatibilità con il tuo negozio Shopify, nell'angolo in alto a destra verrà visualizzato il pulsante Installa.
Visualizzazione della cronologia di installazione o disinstallazione di un'app
Puoi visualizzare la cronologia di installazione e disinstallazione di un'app nel pannello di controllo Shopify dalla pagina Informazioni dell'app.
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
- Seleziona la scheda Installate o Disinstallate per visualizzare le app installate o disinstallate nel tuo negozio.
- Clicca sul nome dell'app che desideri visualizzare.
- Individua la sezione Cronologia app nella pagina Informazioni dell'app per visualizzare gli eventi di installazione o disinstallazione.
- Facoltativo: clicca su un evento nella timeline della cronologia app per visualizzare eventuali dettagli aggiuntivi disponibili, ad esempio il motivo della disinstallazione, la descrizione della disinstallazione e il membro dello staff che ha effettuato l'azione.
Per le app con una cronologia che include più di tre eventi di installazione o disinstallazione, sopra la timeline della cronologia viene mostrato il link Visualizza tutto, consentendoti di accedere all'intera timeline degli eventi.