Lavorare con le app

Questa pagina è stata stampata il Jul 26, 2021. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/apps/working-with-apps.

Le app eseguono una vasta gamma di funzioni e funzionalità, ma puoi utilizzare ognuna di esse per effettuare alcune azioni di base.

Se ti occorre assistenza per un'app installata nel pannello di controllo Shopify, consulta Ottieni supporto per le app.

Installa un'app

Esistono tre modi per installare un'app nel tuo negozio Shopify:

  • Installare attraverso l'App Store di Shopify
  • Installare con un link di installazione di terze parti
  • Installare un'app personalizzata con un link di installazione univoco

Installare attraverso l'App Store di Shopify

Procedura:

  1. Accedi all'App Store di Shopify.
  2. Trova un'app che desideri installare, quindi clicca su questa.
  3. Nella scheda app clicca su Aggiungi app.
  4. Nel pannello di controllo Shopify clicca su Installa app per autorizzare l'uso dell'app.

Dopo aver installato l'app, puoi visualizzarla e utilizzarla nella pagina App del pannello di controllo Shopify.

Procedura:

  1. Ottieni il link di installazione dell'app dal sito dello sviluppatore, quindi clicca sul link.
  2. Nel pannello di controllo Shopify clicca su Installa app per autorizzare l'uso dell'app.

Quando installi con un link di installazione di terze parti, ricevi un avviso che l'app non è presente nell'App Store di Shopify. Questo non significa necessariamente che l'app non sia sicura da utilizzare. Tuttavia, l'app non è stata sottoposta al processo di verifica e approvazione richiesto per le app elencate nell'App Store di Shopify.

Installare un'app personalizzata

Se contatti uno sviluppatore per creare un'app personalizzata per il tuo negozio Shopify, ti fornirà un link di installazione. I link di installazione di app personalizzate sono specifici per il tuo negozio e non possono essere utilizzati per installare l'app in un altro negozio.

Procedura:

  1. Ottieni il link di installazione dell'app dallo sviluppatore, quindi clicca sul link.
  2. Nel pannello di controllo Shopify clicca su Installa app per autorizzare l'uso dell'app.

Per motivi di sicurezza, i link di installazione personalizzati scadono dopo sette giorni. Se il tuo link scade, lo sviluppatore di app dovrà fornirtene uno nuovo.

Se uno sviluppatore possiede un account collaboratore nel tuo negozio e se gli fornisci l'autorizzazione App e canali, questo potrà installare app personalizzate per tuo conto. Se il tuo negozio dispone di Shopify Plus, l'account collaboratore deve disporre dell'autorizzazione Accedi a tutte le app e a tutti i canali per poter installare app personalizzate.

Apri un'app in Shopify

Tutte le app installate sono riportate nella pagina App di Shopify:

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, passa ad App.
    1. Clicca sul nome dell'app che vuoi aprire.
  1. Nell'app Shopify, tocca Negozio e poi App.
  2. Tocca l'app che vuoi aprire.
  1. Nell'app Shopify, tocca Negozio e poi App.
  2. Tocca l'app che vuoi aprire.

Visualizza la pagina delle informazioni di un'app

La pagina delle informazioni ti consente di visualizzare i dettagli sull'app ed eseguire azioni relative all'app, come la visualizzazione della scheda dell'app nell'App Store di Shopify, l'inserimento di una recensione per l'app e la verifica di eventuali problemi di compatibilità dell'app.

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, passa ad App.
    1. Clicca su Informazioni accanto al nome dell'app.
  1. Nell'app Shopify, tocca Negozio e poi App.
  2. Tocca il pulsante ... accanto al nome dell'app.
  3. Tocca Informazioni sull'app.
  1. Nell'app Shopify, tocca Negozio e poi App.
  2. Tocca il pulsante ⋮ accanto al nome dell'app.
  3. Tocca Informazioni.

Modifica le preferenze di un'app

Puoi modificare le preferenze di un'app dalla pagina delle informazioni dell'app.

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, passa ad App.
    1. Clicca su Informazioni accanto al nome dell'app. 3. Clicca su Modifica preferenze.

Visualizza la fattura di un'app

Puoi controllare la fattura di un'app per vedere maggiori informazioni sulle spese di fatturazione e utilizzo associate all'app.

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, passa ad App.
    1. Clicca su Informazioni accanto al nome dell'app. 3. Nella sezione Spese di fatturazione e utilizzo clicca su Visualizza fattura attuale.

Per maggiori informazioni su come vengono addebitate le app e come richiedere un rimborso o un credito per app, consulta la sezione Addebiti per app.

  1. Nell'app Shopify, tocca Negozio e poi App.
  2. Tocca il pulsante ... accanto al nome dell'app.
  3. Tocca Informazioni sull'app.
  4. Nella sezione Fatturazione tocca Visualizza fattura attuale.
  1. Nell'app Shopify, tocca Negozio e poi App.
  2. Tocca il pulsante ⋮ accanto al nome dell'app.
  3. Tocca Informazioni.
  4. Nella sezione Fatturazione tocca Visualizza fattura attuale.

Modifica l'URL proxy dell'app

Alcune app utilizzano un URL proxy per acquisire e mostrare contenuti dinamici in una pagina del tuo negozio online, come gallerie di prodotti, app per liste dei desideri o moduli personalizzati. L'URL proxy predefinito è impostato dallo sviluppatore di app, ma puoi modificarlo nel pannello di controllo Shopify.

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, passa ad App.
    1. Clicca su Informazioni accanto al nome dell'app. 3. Nella sezione Proxy app clicca su Personalizza URL. 4. Inserisci il nuovo URL proxy. 5. Clicca su Salva.

Visualizza le autorizzazioni e l'informativa sulla privacy di un'app

Puoi visualizzare le autorizzazioni e l'informativa sulla privacy di un'app dalla pagina delle informazioni dell'app.

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, passa ad App.
    1. Clicca su Informazioni accanto al nome dell'app. 3. Per visualizzare le autorizzazioni dell'app, vai alla sezione Autorizzazioni app. 4. Per leggere l'informativa sulla privacy dei dati dell'app, vai alla sezione Privacy dei dati e clicca su Visualizza l'informativa sulla privacy dell'app.
  1. Nell'app Shopify, tocca Negozio e poi App.
  2. Tocca il pulsante ... accanto al nome dell'app.
  3. Tocca Informazioni sull'app.
  4. Tocca Visualizza autorizzazioni e privacy dei dati dell’app.
  1. Nell'app Shopify, tocca Negozio e poi App.
  2. Tocca il pulsante ⋮ accanto al nome dell'app.
  3. Tocca Informazioni.
  4. Tocca Visualizza autorizzazioni e privacy dei dati dell’app.

Disinstalla un'app

Puoi disinstallare un'app dal tuo negozio dalla pagina App di Shopify.

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, passa ad App.
    1. Nella riga dell'app che desideri disinstallare, clicca su Elimina. 3. Nel messaggio che appare, clicca su Elimina.
  1. Nell'app Shopify, tocca Negozio e poi App.
  2. Tocca il pulsante ... accanto al nome dell'app.
  3. Tocca Elimina.
  4. Se sei certo di voler rimuovere l'app, tocca Elimina per confermare.
  1. Nell'app Shopify, tocca Negozio e poi App.
  2. Tocca il pulsante ⋮ accanto al nome dell'app.
  3. Tocca Elimina app.
  4. Se sei certo di voler rimuovere l'app, tocca Elimina per confermare.
  5. Inserisci il feedback e tocca Invia, oppure tocca Salta.

Controlla le notifiche app

La pagina di Stato dell'app fornisce notifiche sullo stato delle app installate e dei canali di vendita, ad esempio se un'app è compatibile con il tuo negozio.

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, passa ad App.

  2. Nella barra delle Notifiche di stato dell'app, clicca su Controlla. Vedrai la barra delle notifiche di stato dell'app solo se hai app da controllare.

La pagina di Stato dell'app mostra un elenco di tutte le app installate nel tuo negozio che devono essere esaminate, come le app non supportate.

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