Apps verwalten

Apps decken eine Vielzahl von Funktionen und Features ab, aber es gibt grundlegende Aktionen, die du mit jeder App ausführen kannst.

Wenn du Hilfe mit einer App benötigst, die du im Shopify-Adminbereich installiert hast, sieh dir Support für Apps erhalten an.

Auf dieser Seite

Eine App in Shopify öffnen

Du kannst dir alle installierten Apps auf der Seite Apps in Shopify ansehen:

Desktop

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke auf den Namen der App, die du öffnen möchtest.
Klicke oben auf der Seite auf App öffnen oder Vertriebskanal öffnen.

Darüber hinaus kannst du nach Apps und Vertriebskanälen suchen oder deine Lieblings-Apps und -kanäle anpinnen, um einfach auf sie zuzugreifen.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und scrolle zum Abschnitt Apps
Tippe auf die App, die öffnen möchtest.

Android

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und scrolle zum Abschnitt Apps
Tippe auf die App, die öffnen möchtest.

App-Blöcke zu deinem Shopify-Adminbereich hinzufügen

Mithilfe von App-Blöcken kannst du auf einem Desktop-PC die wichtigen Funktionen deiner Apps direkt auf den wichtigen Seiten im Shopify-Adminbereich nutzen. Du kannst App-Blöcke zu den Seiten Produkte, Bestellungen und Kunden hinzufügen.

Wenn du in deinem Shop eine App mit einem App-Block für die unterstützte Seite installiert hast, wird auf der Seite der Abschnitt App-Blöcke angezeigt.

Schritte:

Gehe im Shopify-Adminbereich zu der Seite, zu der du einen App-Block hinzufügen möchtest.
Klicke im Abschnitt App-Blöcke auf + App-Block.
Klicke zur Vorschau auf den Namen des App-Blocks, den du der Seite hinzufügen möchtest.
Verwende den hinzugefügten App-Block. Wenn du von der Seite weg navigierst, wird der App-Block ausgeblendet.
Optional: Wenn du möchtest, dass ein App-Block dauerhaft auf der Seite für alle Mitarbeiter in deinem Shop angezeigt wird, klicke auf das Anpinnen-Symbol neben dem App-Block.

Info-Seite einer App anzeigen

Auf der Informationsseite zur App kannst du Informationen über die App anzeigen und Aktionen in Zusammenhang mit der App ausführen, wie z. B. das Listing der App im Shopify App Store anzeigen, eine Bewertung für die App verfassen und die App auf Kompatibilitätsprobleme überprüfen.

Schritte:

Desktop

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke auf die App, die du anzeigen möchtest.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Apps und Vertriebskanäle.
Tippe neben dem Namen der App, die du anzeigen möchtest, auf die Schaltfläche ....
Tippe auf Details anzeigen.

Android

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Apps und Vertriebskanäle.
Tippe neben dem Namen der App, die du anzeigen möchtest, auf die Schaltfläche ....
Tippe auf Details anzeigen.

Einstellungen einer App bearbeiten

Du kannst die Einstellungen einer App über die Seite "Über diese App" bearbeiten.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke auf die App, die du anzeigen möchtest.
Klicke auf Konfigurationen bearbeiten.

Rechnung einer App anzeigen

Überprüfe die Rechnung einer App, um weitere Informationen zu den mit der App verbundenen Rechnungsstellungs- und Nutzungsgebühren zu erhalten.

Schritte:

Desktop

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke auf die App, die du anzeigen möchtest.
Klicke im Abschnitt Rechnungsstellung und Nutzungsgebühren auf Aktuelle Rechnung anzeigen.

Weitere Informationen zur Abrechnung von Apps und zum Anfragen von App-Rückerstattungen oder -Guthaben findest du unter App-Gebühren.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ....
Scrolle zum Abschnitt Apps.
Tippe auf die App, die öffnen möchtest.
Tippe auf die Schaltfläche ... neben dem Namen der App.
Tippe auf Über diese App.
Tippe im Abschnitt Rechnungsstellung auf Aktuelle Rechnung anzeigen.

Android

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ....
Scrolle zum Abschnitt Apps.
Tippe auf die App, die öffnen möchtest.
Tippe auf die Schaltfläche ... neben dem Namen der App.
Tippe auf Über diese App.
Tippe im Abschnitt Rechnungsstellung auf Aktuelle Rechnung anzeigen.

Ein App-Abonnement hoch- oder herabstufen

Für einige Apps, für die die Abrechnung in einem wiederkehrenden Zyklus erfolgt, stehen mehrere Abonnements zur Verfügung. So kannst du deine App-Erfahrung entsprechend deinen Anforderungen anpassen.

Die Preisinformationen für die Abonnements der App sind im Shopify App Store und/oder auf der externen Website der App verfügbar.

Alle Upgrades und Downgrades von App-Plänen werden innerhalb der App selbst vorgenommen. Das Navigieren zur jeweiligen Seite für die Planauswahl unterscheidet sich je nach App. Du kannst die Seite jedoch innerhalb der App finden, indem du nach Seiten mit Titeln wie Billing, Subscriptions, Plans, Pricing oder Settings suchst.

Wenn du das Abonnement deiner App nicht selbst hoch- oder herabstufen kannst, nutze die Schaltfläche Support erhalten, um dich für weitere Hilfe an den App-Entwickler zu wenden.

Schritte:

Desktop

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke auf den Namen der App, die du hoch- oder herabstufen möchtest.
Klicke oben auf der Seite auf App öffnen oder Vertriebskanal öffnen.
Navigiere zur Planauswahlseite der App.
Wähle den neuen App-Plan aus, den du nutzen möchtest, und bestätige deine Auswahl.
Wenn du dazu aufgefordert wirst, stimme den neuen wiederkehrenden App-Gebühren zu.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und scrolle zum Abschnitt Apps
Tippe auf die App, die du hoch- oder herabstufen möchtest.
Navigiere zur Planauswahlseite der App.
Wähle den neuen App-Plan aus, den du nutzen möchtest, und bestätige deine Auswahl.
Wenn du dazu aufgefordert wirst, stimme den neuen wiederkehrenden App-Gebühren zu.

Android

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und scrolle zum Abschnitt Apps
Tippe auf die App, die du hoch- oder herabstufen möchtest.
Navigiere zur Planauswahlseite der App.
Wähle den neuen App-Plan aus, den du nutzen möchtest, und bestätige deine Auswahl.
Wenn du dazu aufgefordert wirst, stimme den neuen wiederkehrenden App-Gebühren zu.

Proxy-URL der App ändern

Einige Apps verwenden eine Proxy-URL, um dynamischen Inhalt auf einer Seite deines Onlineshops abzurufen und anzuzeigen, z. B. Produktgalerien, Wunschzettel-Apps oder Zollformulare. Die Standard-Proxy-URL wird vom App-Entwickler festgelegt. Du kannst sie jedoch im Shopify-Adminbereich ändern.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke auf die App, die du anzeigen möchtest.
Klicke im Abschnitt App-Proxy auf URL anpassen.
Gib die neue Proxy-URL ein.
Klicke auf Speichern.

Berechtigungen und Datenschutzerklärung einer App anzeigen

Du kannst die Berechtigungen und Datenschutzerklärungeiner App auf der Seite "Über diese App" anzeigen.

Schritte:

Desktop

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke auf die App, die du anzeigen möchtest.
Wie du die Berechtigungen der App anzeigst, erfährst du im Abschnitt App-Berechtigungen.
Um die Datenschutzerklärung der App zu lesen, gehe zum Abschnitt Datenschutz und klicke auf Datenschutzerklärung dieser App anzeigen.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ....
Scrolle zum Abschnitt Apps.
Tippe auf die App, die öffnen möchtest.
Tippe auf die Schaltfläche ... neben dem Namen der App.
Tippe auf Über diese App.
Tippe auf App-Berechtigungen und Datenrichtlinie anzeigen.

Android

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ....
Scrolle zum Abschnitt Apps.
Tippe auf die App, die öffnen möchtest.
Tippe auf die Schaltfläche ... neben dem Namen der App.
Tippe auf Über diese App.
Tippe auf App-Berechtigungen und Datenrichtlinie anzeigen.

App-Benachrichtigungen überprüfen

Die Seite App-Status informiert dich über den Status deiner installierten Apps und Vertriebskanäle, wie z. B. ob eine App mit deinem Shop kompatibel ist.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke in der Leiste mit Benachrichtigungen zum App-Status auf Überprüfen. Die Leiste mit Benachrichtigungen zum App-Status wird angezeigt, wenn du Apps hast, die überprüft werden müssen.

Auf der Seite App-Status wird eine Liste aller in deinem Shop installierten Apps angezeigt, die überprüft werden müssen, z. B. nicht unterstützte Apps.