Travailler avec des applications

Cette page a été imprimée le Dec 03, 2020. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/apps/working-with-apps.

Les applications recouvrent un large éventail de caractéristiques et de fonctionnalités, mais vous pouvez effectuer certaines actions élémentaires avec chacune d'entre elles.

Si vous avez besoin d'aide avec une application installée dans votre interface administrateur Shopify, consultez Obtenir une assistance pour les applications.

Installer une application

Il existe trois façons d’installer une application dans votre boutique Shopify :

  • Installation via l’App Store de Shopify
  • Installation avec un lien d’installation tiers
  • Installation d’une application personnalisée avec un lien d’installation unique

Installation via l’App Store de Shopify

Lorsque vous trouvez dans l'App Store de Shopify une application que vous souhaitez utiliser dans votre boutique, cliquez sur Ajouter l'application à la page de la fiche de l’application.

Après avoir cliqué sur Ajouter une application, vous devez autoriser l'application dans votre interface administrateur Shopify.

Installation avec un lien d’installation tiers

Si vous installez une application depuis le site web d'un développeur tiers, cliquez sur le lien d'installation de l'application. Pour terminer l'installation, vous devez autoriser l'application dans votre interface administrateur Shopify.

Lors de l’installation avec un lien d’installation tiers, vous recevez un avertissement indiquant que l’application ne provient pas de l’App Store de Shopify. Cela ne signifie pas nécessairement qu'elle présente des risques, mais cela indique qu'elle n'a pas subi le processus de vérification et d'approbation qui est requis pour les applications répertoriées dans l'App Store de Shopify.

Installation d'une application personnalisée

Si vous engagez un développeur pour créer une application personnalisée pour votre boutique Shopify, il vous fournit un lien d’installation. Les liens d’installation des applications personnalisées sont propres à votre boutique et ne peuvent pas être utilisés pour installer l’application dans une autre boutique.

Cliquez sur votre lien d’installation pour autoriser l’application dans votre interface administrateur Shopify.

Pour des raisons de sécurité, les liens d’installation personnalisés expirent au bout de sept jours. Si votre lien expire, le développeur de l’application devra vous en fournir un nouveau.

Si vous avez attribué à un développeur/une développeuse un compte collaborateur pour votre boutique, il/elle peut installer une application personnalisée en votre nom, mais seulement si vous lui avez accordé les autorisations complètes.

Ouvrir une application dans Shopify

Vous pouvez voir toutes les applications que vous avez installées sur la page Apps (Applications) dans Shopify :

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications.
    1. Cliquez sur le nom de l’application que vous souhaitez ouvrir.
  1. Dans l'application Shopify, appuyez sur Store (Boutique), puis sur Apps (Applications).
  2. Appuyez sur l'application que vous souhaitez ouvrir.
  1. Dans l'application Shopify, appuyez sur Store (Boutique), puis sur Apps (Applications).
  2. Appuyez sur l'application que vous souhaitez ouvrir.

Afficher une page à propos de l’application

Sur la page à propos de l’application, vous pouvez afficher des informations sur l’application et effectuer des actions relatives à l’application, telles que l’affichage de l’offre de l’application dans l’App Store de Shopify, la rédaction d’un avis sur l’application et la vérification des problèmes de compatibilité avec l'application .

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications.
    1. Cliquez sur About (à propos) à côté du nom de l’application.
  1. Dans l'application Shopify, appuyez sur Store (Boutique), puis sur Apps (Applications).
  2. Appuyez sur le bouton ... à côté du nom de l’application.
  3. Appuyez sur À propos de cette application.
  1. Dans l'application Shopify, appuyez sur Store (Boutique), puis sur Apps (Applications).
  2. Appuyez sur le bouton ⋮ à côté du nom de l’application.
  3. Appuyez sur About (À propos).

Modifier les préférences d’une application

Vous pouvez modifier les préférences d’une application à la page à propos de l’application.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications.
    1. Cliquez sur About (À propos) à côté du nom de l’application. 3. Cliquez sur Edit preferences (Modifier les préférences).

Afficher la facture d’une application

Vous pouvez vérifier la facture d’une application pour voir plus d’informations sur les frais de facturation et d’utilisation associés à l’application.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications.
    1. Cliquez sur About c(à propos) à côté du nom de l’application. 3. Dans la section Billing and usage charges (Frais de facturation et d’utilisation), cliquez sur View current invoice (Afficher la facture en cours).

Pour en savoir plus sur la facturation des applications et sur la façon de demander un remboursement ou un crédit pour une application, voir Frais d’application.

  1. Dans l'application Shopify, appuyez sur Store (Boutique), puis sur Apps (Applications).
  2. Appuyez sur le bouton ... à côté du nom de l’application.
  3. Appuyez sur À propos de cette application.
  4. Dans la section Billing (Facturation), appuyez sur View current invoice (Afficher la facture en cours).
  1. Dans l'application Shopify, appuyez sur Store (Boutique), puis sur Apps (Applications).
  2. Appuyez sur le bouton ⋮ à côté du nom de l’application.
  3. Appuyez sur About (À propos).
  4. Dans la section Billing (Facturation), appuyez sur View current invoice (Afficher la facture en cours).

Modifier l’URL du proxy de l’application

Certaines applications utilisent une URL de proxy pour obtenir et afficher du contenu dynamique sur une page de votre boutique en ligne, comme des galeries de produits, des applications de liste d’envies ou des formulaires personnalisés. L’URL de proxy par défaut est définie par le développeur de l’application, mais vous pouvez la modifier dans l’interface administrateur Shopify.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications.
    1. Cliquez About (À propos) à côté du nom de l’application. 3. Dans la section App proxy (Proxy de l' application), cliquez sur Customize URL (Personnaliser l’URL). 4. Saisissez la nouvelle URL du proxy. 5. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Afficher les autorisations et la politique de confidentialité d’une application

Vous pouvez consulter les autorisations et la politique de confidentialité d’une application à la page à propos de l’application.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications.
    1. Cliquez About (À propos) à côté du nom de l’application. 3. Pour afficher les autorisations de l’application, voir la section App permissions (Autorisations de l'application). 4. Pour lire la politique de confidentialité des données de l’application, allez à la section Data privacy (Confidentialité des données) et cliquez sur View this app's privacy policy (Afficher la politique de confidentialité de cette application).
  1. Dans l'application Shopify, appuyez sur Store (Boutique), puis sur Apps (Applications).
  2. Appuyez sur le bouton ... à côté du nom de l’application.
  3. Appuyez sur À propos de cette application.
  4. Appuyez sur View app permissions and data policy (Afficher les autorisations et la politique des données de l’application).
  1. Dans l'application Shopify, appuyez sur Store (Boutique), puis sur Apps (Applications).
  2. Appuyez sur le bouton ⋮ à côté du nom de l’application.
  3. Appuyez sur About (À propos).
  4. Appuyez sur View app permissions and data policy (Afficher les autorisations et la politique des données de l’application).

Désinstaller une application

Vous pouvez supprimer une application de votre boutique depuis la page Applications dans Shopify.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications.
    1. Sur la ligne de l’application que vous souhaitez désinstaller, cliquez sur Delete (Supprimer). 3. Dans le message qui apparaît, cliquez sur Delete (Supprimer).
  1. Dans l'application Shopify, appuyez sur Store (Boutique), puis sur Apps (Applications).
  2. Appuyez sur le bouton ... à côté du nom de l’application.
  3. Appuyez sur Supprimer.
  4. Si vous êtes sûr(e) de vouloir supprimer l'application, appuyez sur Delete (Supprimer) pour confirmer.
  1. Dans l'application Shopify, appuyez sur Store (Boutique), puis sur Apps (Applications).
  2. Appuyez sur le bouton ⋮ à côté du nom de l’application.
  3. Appuyez sur Delete app (Supprimer l’application).
  4. Si vous êtes sûr(e) de vouloir supprimer l'application, appuyez sur Delete (Supprimer) pour confirmer.
  5. Saisissez un retour d'expérience, appuyez sur Submit (Envoyer) ou sur Skip (Ignorer).

Vérifier les notifications de l’application

La page de statut de l'application vous indique le statut de vos applications et canaux de vente installés, par exemple si une application est compatible avec votre boutique.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications.

  2. Dans la barre des notifications de statut de l’application, cliquez sur Vérifier. Vous ne verrez cette barre que si vous avez des applications à vérifier.

La page de statut de l'application affiche une liste de toutes les applications installées sur votre boutique qui doivent être évaluées, telles que les applications non prises en charge.

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