Gérer les applications

Les applications recouvrent un large éventail de caractéristiques et de fonctionnalités, mais vous pouvez effectuer certaines actions élémentaires avec chacune d'entre elles.

Si vous avez besoin d’aide avec une application installée dans votre interface administrateur Shopify, référez-vous à la section Obtenir une assistance pour les applications.

Ouvrir une application dans Shopify

Vous pouvez afficher toutes les applications que vous avez installées sur la page Apps (Applications) dans Shopify :

Bureau

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Cliquez sur le nom de l’application que vous souhaitez ouvrir.

3. En haut de la page, cliquez sur Ouvrir l’application ou Ouvrir le canal de vente.

En outre, vous pouvez rechercher des applications et des canaux de vente, ou épingler vos applications et canaux préférés pour y accéder facilement.

Shopify app

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur l’icône0 .

2. Faites défiler vers la section Applications, puis appuyez sur l’application que vous souhaitez ouvrir.

Ajouter des blocs d’application à votre interface administrateur Shopify

Les blocs d’applications vous permettent d’utiliser les fonctionnalités importantes de vos applications directement sur les pages clés de votre interface administrateur Shopify lorsque vous utilisez un ordinateur de bureau. Vous pouvez ajouter des blocs d’application à vos pages Produits, Commandes et Clients.

Si vous avez installé une application dans votre boutique avec un bloc d’application pour la page prise en charge, la page affiche une section Blocs d’application.

Remarque

Toutes les applications ne disposent pas de blocs d’application. Si vous n’avez aucune application installée avec un bloc d’application sur une page, la section des blocs d’application est masquée.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à la page à laquelle vous souhaitez ajouter un bloc d’application.
2. Dans la section Blocs d’application, cliquez sur + Bloc d’application.
3. Cliquez sur le nom du bloc d’application que vous souhaitez ajouter à la page en tant qu’aperçu.
4. Utilisez le bloc d’application que vous avez ajouté. Si vous quittez la page, le bloc d’application disparaît.
5. Facultatif : si vous souhaitez qu’un bloc d’application s’affiche de manière permanente sur la page pour tous les employés de votre boutique, cliquez sur l’icône d’épingle à côté du bloc d’application.

Voir la page « À propos » d’une application

La page à propos de l’application vous permet de consulter des informations sur l’application et d’effectuer des actions relatives à celle‑ci, par exemple voir l’annonce de l’application dans notre Shopify App Store, rédiger un avis sur l’application et vérifier qu’il n’y a pas de problèmes de compatibilité avec l’application.

Étapes :

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Cliquez sur l’application que vous souhaitez visualiser.

Shopify app

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur > Paramètres.

2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Applications et canaux de vente.

3. À côté du nom de l’application que vous souhaitez afficher, appuyez sur > Afficher les détails.

Modifier les préférences d’une application

Vous pouvez modifier les préférences d’une application à la page à propos de l’application.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Cliquez sur l’application que vous souhaitez visualiser.

3. Cliquez sur Modifier les préférences.

Consulter la facture d’une application

Vous pouvez vérifier la facture d’une application pour afficher plus d’informations sur les frais de facturation et d’utilisation associés à l’application.

Étapes :

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Cliquez sur l’application que vous souhaitez visualiser.

3. Dans la section Facturation et frais d’utilisation, cliquez sur Afficher la facture en cours.

Pour en savoir plus sur la manière dont vous êtes facturé pour les applications et sur la manière de demander un remboursement d’application ou un crédit, reportez-vous à Montants facturés d’application sur vos factures Shopify.

Shopify app

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur l’icône0 .

2. Faites défiler jusqu’à la section Applications.

3. Appuyez sur l'application que vous souhaitez ouvrir.

4. Appuyez sur le bouton à côté du nom de l’application.

5. Appuyez sur About (À propos).

6. Dans la section Billing (Facturation), appuyez sur View current invoice (Afficher la facture en cours).

Mettre à niveau ou rétrograder un abonnement d’application

Certaines applications qui sont facturées de manière récurrente offrent plusieurs forfaits d’abonnement. Vous pouvez ainsi personnaliser votre expérience de l’application en fonction de vos besoins.

Les informations relatives à la tarification d’une application pour ses forfaits d’abonnement sont disponibles dans notre Shopify App Store, sur le site web externe de l’application ou les deux.

Mettre à niveau ou rétrograder le forfait d’abonnement d’une application se fait dans l’application elle-même. La navigation vers la page de sélection d’un forfait spécifique diffère selon l’application, mais vous pouvez trouver la page de l’application en recherchant des pages avec des titres tels que Billing, Subscriptions, Plans, Pricing ou Settings.

Si vous ne parvenez pas à mettre à niveau ou à rétrograder le forfait d’abonnement de votre application par vous-même, utilisez alors le bouton Obtenir une assistance pour contacter le développeur d’application afin d’obtenir une assistance.

Remarque

Si vous modifiez votre forfait d’abonnement à l’application au milieu d’un cycle de facturation, des frais calculés au prorata (pour les mises à niveau) ou un crédit d’application (pour les rétrogradations) peuvent s’appliquer. En savoir plus sur le Paiement au prorata, les mises à niveau et les rétrogradations de l’application.

Étapes :

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Cliquez sur le nom de l’application que vous souhaitez mettre à niveau ou rétrograder.

3. En haut de la page, cliquez sur Ouvrir l’application ou Ouvrir le canal de vente.

4. Accédez à la page de sélection du forfait de l’application.

5. Sélectionnez et confirmez le nouveau forfait d’application que vous souhaitez modifier.

6. Lorsque vous y être invité(e), acceptez les nouveaux frais récurrents de l’application.

Shopify app

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur l’icône0 .

2. Faites défiler jusqu’à la section Applications.

3. Appuyez sur l’application que vous souhaitez mettre à niveau ou rétrograder.

4. Accédez à la page de sélection du forfait de l’application.

5. Sélectionnez et confirmez le nouveau forfait d’application que vous souhaitez modifier.

6. Lorsque vous y être invité(e), acceptez les nouveaux frais récurrents de l’application.

Changer l’URL proxy d’une application

Certaines applications utilisent une URL de proxy pour obtenir et afficher du contenu dynamique sur une page de votre boutique en ligne, comme des galeries de produits, des applications de liste d’envies ou des formulaires personnalisés. L’URL de proxy par défaut est définie par le développeur d’application, mais vous pouvez la modifier dans l’interface administrateur Shopify.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Cliquez sur l’application que vous souhaitez visualiser.

3. Dans la section URL du proxy d’application, cliquez sur Personnaliser l’URL.

4. Saisissez la nouvelle URL du proxy.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Remarque

Lorsque vous modifiez l’URL du proxy dans l’interface administrateur Shopify, vous devez vous assurer que l’application utilise également la nouvelle URL de proxy. Consultez la documentation de l’application ou obtenez l’assistance du développeur de l’application pour en savoir plus sur la modification de l’URL du proxy dans l’application.

Voir les autorisations et la politique de confidentialité d’une application

Vous pouvez consulter les autorisations et la politique de confidentialité d’une application à la page à propos de l’application.

Étapes :

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Cliquez sur l’application que vous souhaitez visualiser.

3. Pour afficher les autorisations de l’application, reportez-vous à la section Autorisations d’applications.

4. Pour lire la politique de confidentialité des données de l’application, allez à la section Confidentialité des données et cliquez sur Afficher la politique de confidentialité de cette application.

Shopify app

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur > Paramètres.

2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Applications et canaux de vente.

3. À côté du nom de l’application que vous souhaitez afficher, appuyez sur > Afficher les détails.

4. Dans la section Détails sur la confidentialité, passez en revue les informations de confidentialité des données de l’application.

5. Dans la section Détails des autorisations, passez en revue les détails des autorisations de l’application.

Vérifier les notifications de l’application

La page de statut de l'application vous indique le statut de vos applications et canaux de vente installés, par exemple si une application est compatible avec votre boutique.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Dans la barre Notifications de statut de l’application , cliquez sur Examiner. Si certaines de vos applications doivent être examinées, la barre de notification du statut de l’application s’affiche.

La page de statut de l'application affiche une liste de toutes les applications installées sur votre boutique qui doivent être évaluées, telles que les applications non prises en charge.