Gérer les applications

Les applications recouvrent un large éventail de caractéristiques et de fonctionnalités, mais vous pouvez effectuer certaines actions élémentaires avec chacune d'entre elles.

Si vous avez besoin d’aide avec une application installée dans votre interface administrateur Shopify, référez-vous à la section Obtenir une assistance pour les applications.

Sur cette page

Ouvrir une application dans Shopify

Vous pouvez afficher toutes les applications que vous avez installées sur la page Apps (Applications) dans Shopify :

Bureau

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur le nom de l’application que vous souhaitez ouvrir.
En haut de la page, cliquez sur Ouvrir l’application ou Ouvrir le canal de vente.

En outre, vous pouvez rechercher des applications et des canaux de vente, ou épingler vos applications et canaux préférés pour y accéder facilement.

iPhone

Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton … et faites défiler jusqu’à la section Applications.
Appuyez sur l'application que vous souhaitez ouvrir.

Android

Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton … et faites défiler jusqu’à la section Applications.
Appuyez sur l'application que vous souhaitez ouvrir.

Ajouter des blocs d’application à votre interface administrateur Shopify

Les blocs d’applications vous permettent d’utiliser les fonctionnalités importantes de vos applications directement sur les pages clés de votre interface administrateur Shopify lorsque vous utilisez un ordinateur de bureau. Vous pouvez ajouter des blocs d’application à vos pages Produits, Commandes et Clients.

Si vous avez installé une application dans votre boutique avec un bloc d’application pour la page prise en charge, la page affiche une section Blocs d’application.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à la page à laquelle vous souhaitez ajouter un bloc d’application.
Dans la section Blocs d’application, cliquez sur + Bloc d’application.
Cliquez sur le nom du bloc d’application que vous souhaitez ajouter à la page en tant qu’aperçu.
Utilisez le bloc d’application que vous avez ajouté. Si vous quittez la page, le bloc d’application disparaît.
Facultatif : si vous souhaitez qu’un bloc d’application s’affiche de manière permanente sur la page pour tous les employés de votre boutique, cliquez sur l’icône d’épingle à côté du bloc d’application.

Voir la page « À propos » d’une application

La page à propos de l’application vous permet de consulter des informations sur l’application et d’effectuer des actions relatives à celle‑ci, par exemple voir l’annonce de l’application dans notre Shopify App Store, rédiger un avis sur l’application et vérifier qu’il n’y a pas de problèmes de compatibilité avec l’application.

Étapes :

Bureau

Dans votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur l’application que vous souhaitez visualiser.

iPhone

Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Applications et canaux de vente.
En regard du nom de l’application que vous souhaitez afficher, appuyez sur le bouton …
Appuyez sur Afficher les détails.

Android

Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Applications et canaux de vente.
En regard du nom de l’application que vous souhaitez afficher, appuyez sur le bouton …
Appuyez sur Afficher les détails.

Modifier les préférences d’une application

Vous pouvez modifier les préférences d’une application à la page à propos de l’application.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur l’application que vous souhaitez visualiser.
Cliquez sur Modifier les préférences.

Consulter la facture d’une application

Vous pouvez vérifier la facture d’une application pour afficher plus d’informations sur les frais de facturation et d’utilisation associés à l’application.

Étapes :

Bureau

Dans votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur l’application que vous souhaitez visualiser.
Dans la section Facturation et frais d’utilisation, cliquez sur Afficher la facture en cours.

Pour en savoir plus sur la facturation des applications et sur la façon de demander un remboursement ou un crédit pour une application, voir Frais d’application.

iPhone

Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton …
Faites défiler jusqu’à la section Applications.
Appuyez sur l'application que vous souhaitez ouvrir.
Appuyez sur le bouton … à côté du nom de l’application.
Appuyez sur About (À propos).
Dans la section Billing (Facturation), appuyez sur View current invoice (Afficher la facture en cours).

Android

Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton …
Faites défiler jusqu’à la section Applications.
Appuyez sur l'application que vous souhaitez ouvrir.
Appuyez sur le bouton … à côté du nom de l’application.
Appuyez sur About (À propos).
Dans la section Billing (Facturation), appuyez sur View current invoice (Afficher la facture en cours).

Mettre à niveau ou rétrograder un abonnement d’application

Certaines applications qui sont facturées de manière récurrente offrent plusieurs forfaits d’abonnement. Vous pouvez ainsi personnaliser votre expérience de l’application en fonction de vos besoins.

Les informations relatives à la tarification d’une application pour ses forfaits d’abonnement sont disponibles dans notre Shopify App Store, sur le site web externe de l’application ou les deux.

Mettre à niveau ou rétrograder le forfait d’abonnement d’une application se fait dans l’application elle-même. La navigation vers la page de sélection d’un forfait spécifique diffère selon l’application, mais vous pouvez trouver la page de l’application en recherchant des pages avec des titres tels que Billing, Subscriptions, Plans, Pricing ou Settings.

Si vous ne parvenez pas à mettre à niveau ou à rétrograder le forfait d’abonnement de votre application par vous‑même, utilisez le bouton Obtenir une assistance pour contacter le développeur d’application et obtenir de l’aide.

Étapes :

Bureau

Dans votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur le nom de l’application que vous souhaitez mettre à niveau ou rétrograder.
En haut de la page, cliquez sur Ouvrir l’application ou Ouvrir le canal de vente.
Accédez à la page de sélection du forfait de l’application.
Sélectionnez et confirmez le nouveau forfait d’application que vous souhaitez modifier.
Lorsque vous y être invité(e), acceptez les nouveaux frais récurrents de l’application.

iPhone

Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton … et faites défiler jusqu’à la section Applications.
Appuyez sur l’application que vous souhaitez mettre à niveau ou rétrograder.
Accédez à la page de sélection du forfait de l’application.
Sélectionnez et confirmez le nouveau forfait d’application que vous souhaitez modifier.
Lorsque vous y être invité(e), acceptez les nouveaux frais récurrents de l’application.

Android

Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton … et faites défiler jusqu’à la section Applications.
Appuyez sur l’application que vous souhaitez mettre à niveau ou rétrograder.
Accédez à la page de sélection du forfait de l’application.
Sélectionnez et confirmez le nouveau forfait d’application que vous souhaitez modifier.
Lorsque vous y être invité(e), acceptez les nouveaux frais récurrents de l’application.

Changer l’URL proxy d’une application

Certaines applications utilisent une URL de proxy pour obtenir et afficher du contenu dynamique sur une page de votre boutique en ligne, comme des galeries de produits, des applications de liste d’envies ou des formulaires personnalisés. L’URL de proxy par défaut est définie par le développeur d’application, mais vous pouvez la modifier dans l’interface administrateur Shopify.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur l’application que vous souhaitez visualiser.
Dans la section Proxy de l’application, cliquez sur Personnaliser l’URL.
Saisissez la nouvelle URL du proxy.
Cliquez sur Save (Enregistrer).

Voir les autorisations et la politique de confidentialité d’une application

Vous pouvez consulter les autorisations et la politique de confidentialité d’une application à la page à propos de l’application.

Étapes :

Bureau

Dans votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur l’application que vous souhaitez visualiser.
Pour afficher les autorisations de l’application, consultez la section Autorisations d’applications.
Pour lire la politique de confidentialité des données de l’application, allez à la section Confidentialité des données et cliquez sur Afficher la politique de confidentialité de cette application.

iPhone

Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton …
Faites défiler jusqu’à la section Applications.
Appuyez sur l'application que vous souhaitez ouvrir.
Appuyez sur le bouton … à côté du nom de l’application.
Appuyez sur À propos de cette application.
Appuyez sur View app permissions and data policy (Afficher les autorisations et la politique des données de l’application).

Android

Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton …
Faites défiler jusqu’à la section Applications.
Appuyez sur l'application que vous souhaitez ouvrir.
Appuyez sur le bouton … à côté du nom de l’application.
Appuyez sur À propos de cette application.
Appuyez sur View app permissions and data policy (Afficher les autorisations et la politique des données de l’application).

Vérifier les notifications de l’application

La page de statut de l'application vous indique le statut de vos applications et canaux de vente installés, par exemple si une application est compatible avec votre boutique.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Dans la barre Notifications de statut de l’application , cliquez sur Examiner. Si certaines de vos applications doivent être examinées, la barre de notification du statut de l’application s’affiche.

La page de statut de l'application affiche une liste de toutes les applications installées sur votre boutique qui doivent être évaluées, telles que les applications non prises en charge.