Arbeide med apper

Apper dekker et stort utvalg funksjoner, men du kan utføre noen grunnleggende handlinger med hver av dem.

Hvis du trenger hjelp med en app du har installert i Shopify-administratoren, kan du se Få brukerstøtte for apper.

Installere en app

Det er tre måter å installere en app på i Shopify-butikken din:

• Installer fra Shopify App Store
• Installer med en installasjonskobling fra en tredjepart
• Installer en egendefinert app med en unik installasjonskobling

Installer fra Shopify App Store

Trinn:

1. Logg på Shopify App Store.
2. Finn en app du ønsker å installere, og klikk på den.
3. Klikk på Legg til app på appoppføringssiden.
4. Klikk på Installer app i Shopify-administrator for å godkjenne bruk av appen.

Når appen er installert, kan du vise og bruke den fra Apper-siden i Shopify-administrator.

Installer med en installasjonskobling fra en tredjepart

Merk

Tredjeparts installasjonskoblinger fungerer kun for apper som er opprettet før 5. desember 2019. Hvis du klikker på en tredjeparts installasjonskobling for en app som er laget etter denne datoen, får du en feilmelding i Shopify-administrator, og kan ikke installere appen.

Trinn:

1. Få appinstallasjonskoblingen fra utviklerens nettsted, og klikk på koblingen.
2. Klikk på Installer app i Shopify-administrator for å godkjenne bruk av appen.

Når du installerer med en kobling til en tredjepartsinstallasjon, mottar du en advarsel om at appen ikke er fra Shopify App Store. Dette betyr ikke nødvendigvis at appen ikke er sikker å bruke. Appen har imidlertid ikke vært gjennom bekreftelses- og godkjenningsprosessen som er nødvendig for apper som er oppført i Shopify App Store.

Installer en egendefinert app

Hvis du betaler en utvikler til å bygge en egendefinert app for Shopify-butikken din, gir de deg en installasjonskobling. Koblinger til egendefinerte app-installasjoner er spesifikke for butikken din, og kan ikke brukes til å installere appen i en annen butikk.

Trinn:

1. Få installasjonskoblingen for appen fra utvikleren, og klikk på koblingen.
2. Klikk på Installer app i Shopify-administrator for å godkjenne bruk av appen.

Av sikkerhetsgrunner utløper egendefinerte installasjonskoblinger etter syv dager. Hvis koblingen din utløper, må apputvikleren sende deg en ny kobling.

Hvis en utvikler har en samarbeidskonto i butikken din, kan de installere tilpassede apper for deg hvis du gir dem den fulle App- og kanaltilgang-tillatelsen og lar dem legge til og slette apper.

Åpne en app i Shopify

Du kan se alle appene du har installert fra Apper-siden i Shopify:

Datamaskin

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Apper.

2. Klikk på navnet til appen du vil åpne.

iPhone

1. Fra Shopify-appen trykker du Butikk og deretter Apper.
2. Trykk på appen du vil åpne.

Android

1. Fra Shopify-appen trykker du Butikk og deretter Apper.
2. Trykk på appen du vil åpne.

Se om-siden til en app

Appens om-side lar deg se informasjon om appen og utføre handlinger knyttet til appen, for eksempel vise appens oppføring i Shopify App Store, skrive en omtale for appen og se etter eventuelle problemer med app-kompatibilitet.

Trinn:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Apper.

2. Klikk på Om ved siden av navnet til appen.

iPhone

1. Fra Shopify-appen trykker du Butikk og deretter Apper.
2. Trykk på ...-knappen ved siden av navnet til appen.
3. Trykk på Om denne appen.

Android

1. Fra Shopify-appen trykker du Butikk og deretter Apper.
2. Trykk på ⋮-knappen ved siden av navnet til appen.
3. Trykk på Om.

Rediger innstillingene for en app

Du kan redigere innstillinger for en app fra appens om-side.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Apper.

2. Klikk på Om ved siden av navnet til appen.

3. Klikk på Rediger innstillinger.

Se fakturaen til en app

Du kan sjekke fakturaen til en app for å se mer informasjon om fakturerings- og bruksomkostningene som er knyttet til appen.

Trinn:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Apper.

2. Klikk på Om ved siden av navnet til appen.

3. I seksjonen Fakturering og brukskostnader klikker du Vis gjeldende faktura.

For å finne ut mer om hvordan du faktureres for apper, og hvordan du ber om en apprefusjon eller en kreditt, kan du se Appbelastninger.

iPhone

1. Fra Shopify-appen trykker du Butikk og deretter Apper.
2. Trykk på ...-knappen ved siden av navnet til appen.
3. Trykk på Om denne appen.
4. I Fakturering-delen trykker du på Vis gjeldende faktura.

Android

1. Fra Shopify-appen trykker du Butikk og deretter Apper.
2. Trykk på ⋮-knappen ved siden av navnet til appen.
3. Trykk på Om.
4. I Fakturering-delen trykker du på Vis gjeldende faktura.

Endre appens proxy-URL

Noen apper bruker en proxy-URL til å hente og vise dynamisk innhold på en side i nettbutikken, for eksempel produktgallerier, ønskeliste-apper eller egendefinerte skjemaer. Standard proxy-URL-en angis av app-utvikleren, men du kan endre den i Shopify-administratoren.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Apper.

2. Klikk på Om ved siden av navnet til appen.

3. I App-proxy-seksjonen klikker du på Tilpass URL-adresse.

4. Angi den nye proxy-URL-adressen.

5. Klikk på Lagre.

Merk

Når du endrer proxy-URL-en i Shopify administrator, må du sørge for at appen også bruker den nye proxy-URL-en. Sjekk appens dokumentasjon eller få brukerstøtte fra App-utvikleren for å finne ut hvordan du endrer proxy-URL-en i appen.

Vis tillatelser og personvernerklæring for en app

Du kan se tillatelsene og personvernerklæringen til en app fra appens om-side.

Trinn:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Apper.

2. Klikk på Om ved siden av navnet til appen.

3. Se Apptillatelser-seksjonen for å se appens tillatelser.

4. For å lese appens personvernerklæring. går du til Personvern-seksjonen og klikker på Vis denne appens personvernerklæring.

iPhone

1. Fra Shopify-appen trykker du Butikk og deretter Apper.
2. Trykk på ...-knappen ved siden av navnet til appen.
3. Trykk på Om denne appen.
4. Trykk på Vis app-tillatelser og datapolicy.

Android

1. Fra Shopify-appen trykker du Butikk og deretter Apper.
2. Trykk på ⋮-knappen ved siden av navnet til appen.
3. Trykk på Om.
4. Trykk på Vis app-tillatelser og datapolicy.

Avinstaller en app

Du kan avinstallere en app fra butikken din fra Apper-siden i Shopify.

Merk

Noen apper endrer temaet i nettbutikken din. Du bør sjekke om appen krever ytterligere avinstallering før du fjerner appen fra butikken.

Trinn:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Apper.

2. Klikk på Slett i raden for appen du vil avinstallere.

3. Klikk på Slett i meldingen som vises.

iPhone

1. Fra Shopify-appen trykker du Butikk og deretter Apper.
2. Trykk på ...-knappen ved siden av navnet til appen.
3. Trykk på Slett.
4. Hvis du er sikker på at du vil fjerne appen, trykker du på Slett for å bekrefte.

Android

1. Fra Shopify-appen trykker du Butikk og deretter Apper.
2. Trykk på ⋮-knappen ved siden av navnet til appen.
3. Trykk på Slett app.
4. Hvis du er sikker på at du vil fjerne appen, trykker du på Slett for å bekrefte.
5. Angi tilbakemeldinger og trykk Send, eller trykk Hopp over.

Sjekk app-varsler

Siden for App-status gir deg varsler om statusen til de installerte appene og salgskanalene dine, som hvorvidt en app er kompatibel med butikken din.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Apper.

2. I Appstatus-varslinger-linjen klikker du Gjennomgang. Du vil bare se Appstatus-varslingslinjen hvis du har apper som trenger gjennomgang.

Siden for App-status viser en liste over alle apper som er installert i butikken din som må gjennomgås, slik som ikke-støttede apper.