Administrere apper

Apper dekker et stort utvalg funksjoner, men du kan utføre noen grunnleggende handlinger med hver av dem.

Hvis du trenger hjelp med en app du har installert i Shopify-administrator, kan du se Få brukerstøtte for apper.

Åpne en app i Shopify

Du kan se alle appene du har installert fra Apper-siden i Shopify:

Datamaskin

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på navnet til appen du vil åpne.

3. Klikk på Åpne app eller Åpne salgskanal øverst på siden.

I tillegg kan du søke etter apper og salgskanaler, eller feste favorittapper og -kanaler for enkel tilgang.

Shopify app

1. Trykk på i Shopify-appen.

2. Bla til Apper-seksjonen, og trykk på appen du vil åpne.

Legg til appblokker i Shopify-administrator

Med appblokker kan du bruke viktige funksjoner fra apper direkte på nøkkelsider i Shopify-administrator på datamaskiner. Du kan legge til appblokker på sidene Produkter, Bestillinger og Kunder.

Hvis du har installert en app i butikken med en appblokk for den støttede siden, vises seksjonen Appblokker på siden.

Merk

Ikke alle apper har appblokker. Hvis du ikke har noen installerte apper med en appblokk på en side, vil seksjonen med appblokker være skjult.

Trinn:

1. Gå til siden du vil legge til en appblokk på fra Shopify-administrator.
2. Klikk på + Appblokk i seksjonen Appblokker.
3. Klikk på navnet til appblokken du vil legge til på siden som en forhåndsvisning.
4. Bruk appblokken du har lagt til. Hvis du går vekk fra siden, vil appblokken forsvinne.
5. Valgfritt: Hvis du ønsker at en appblokk skal vises permanent på siden for alt personale i butikken, må du klikke på ikonet Fest ved siden av appblokken.

Se om-siden for en app

Appens om-side lar deg se informasjon om appen og utføre handlinger knyttet til appen, for eksempel vise appens oppføring i Shopify App Store, skrive en omtale for appen og se etter eventuelle problemer med app-kompatibilitet.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på appen du vil vise.

Shopify app

1. Trykk på > Innstillinger i Shopify-appen.

2. Trykk på Apper og salgskanaler i seksjonen Butikkinnstillinger.

3. Ved siden av navnet på appen du vil se, trykk på > Vis informasjon.

Redigere innstillinger for en app

Du kan redigere innstillinger for en app fra appens om-side.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på appen du vil vise.

3. Klikk på Rediger innstillinger.

Se fakturaen for en app

Du kan sjekke fakturaen til en app for å se mer informasjon om fakturerings- og bruksomkostningene som er knyttet til appen.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på appen du vil vise.

3. I seksjonen Fakturering og brukskostnader klikker du Vis gjeldende faktura.

For å finne ut mer om hvordan du faktureres for apper, og hvordan du ber om en apprefusjon eller en kredit, kan du lese om appbelastninger på Shopify-fakturaene dine.

Shopify app

1. Trykk på i Shopify-appen.

2. Bla til seksjonen Apper.

3. Trykk på appen du vil åpne.

4. Trykk på -knappen ved siden av appnavnet.

5. Trykk på Om.

6. I Fakturering-delen trykker du på Vis gjeldende faktura.

Oppgrader eller nedgrader et appabonnement

Noen apper som faktureres på gjentakende basis har flere tilgjengelige abonnementsplaner, så du kan tilpasse appopplevelsen basert på dine behov.

Prisinformasjonen for abonnementsplanene til en app er tilgjengelige i Shopify App Store, appens eksterne nettsted, eller begge deler.

Alle appabonnementoppgraderinger og nedgraderinger gjøres i selve appen. Hvordan du går til den bestemte siden for abonnementsvalg avhenger av appen, men du finner siden i appen ved å søke etter sider med titler som Billing, Subscriptions, Plans, Pricing eller Settings.

Hvis du ikke kan oppgradere eller nedgradere appens abonnementsplan på egen hånd, kan du bruke knappen Få brukerstøtte for å ta kontakt med apputvikleren for hjelp.

Merk

Hvis du endrer appabonnement midt i en faktureringsperiode, kan det påløpe en forholdsmessig belastning (for oppgraderinger) eller applikasjonskreditt (for nedgraderinger). Finn ut mer om Forholdsmessige belastninger, oppgraderinger og nedgraderinger.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på navnet til appen du vil oppgradere eller nedgradere.

3. Klikk på Åpne app eller Åpne salgskanal øverst på siden.

4. Gå til appens side for valg av abonnement.

5. Velg og bekreft det nye appabonnementet du vil endre til.

6. Godta den nye gjentakende appkostnaden når du blir bedt om det.

Shopify app

1. Trykk på i Shopify-appen.

2. Bla til seksjonen Apper.

3. Trykk på appen du vil oppgradere eller nedgradere.

4. Gå til appens side for valg av abonnement.

5. Velg og bekreft det nye appabonnementet du vil endre til.

6. Godta den nye gjentakende appkostnaden når du blir bedt om det.

Endre proxy-URL-adresse for en app

Noen apper bruker en proxy-URL-adresse til å hente og vise dynamisk innhold på en side i nettbutikken, som for eksempel produktgallerier, apper for ønskelister eller egendefinerte skjemaer. Standard-proxy-URL-adressen angis av apputvikleren, men du kan endre den i Shopify-administrator.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på appen du vil vise.

3. I seksjonen URL-adresse for app-proxy klikker du på Tilpass URL-adresse.

4. Angi den nye proxy-URL-adressen.

5. Klikk på Lagre.

Merk

Når du endrer proxy-URL-adresse i Shopify-administrator, må du sikre at appen også bruker den nye proxy-URL-adressen. Se i appens dokumentasjon eller få hjelp fra apputvikleren for å finne ut hvordan du endrer proxy-URL-adresse i appen.

Vise tillatelser og personvernerklæring for en app

Du kan se tillatelsene og personvernerklæringen til en app fra appens om-side.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på appen du vil vise.

3. Gå til seksjonen Apptillatelser for å se nærmere på appens tillatelser.

4. For å lese appens personvernerklæring. går du til Personvern-seksjonen og klikker på Vis denne appens personvernerklæring.

Shopify app

1. Trykk på > Innstillinger i Shopify-appen.

2. Trykk på Apper og salgskanaler i seksjonen Butikkinnstillinger.

3. Ved siden av navnet på appen du vil se, trykk på > Vis informasjon.

4. I Personverninformasjon-seksjonen kontrolleres appens informasjon om datavern.

5. I Tillatelsesinformasjon-seksjonen går du gjennom appens tillatelsesinformasjon.

Sjekk appvarsler

Siden for App-status gir deg varsler om statusen til de installerte appene og salgskanalene dine, som hvorvidt en app er kompatibel med butikken din.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på Gjennomgå i linjen Appstatusvarsler. Hvis du har apper som må gjennomgås, vises linjen Varslingslinje for appstatus.

Siden Appstatus viser en liste over alle apper som er installert i butikken din som må gjennomgås, slik som ikke-støttede apper.