การทำงานร่วมกับแอป
แอปต่างๆ ครอบคลุมฟังก์ชันและฟีเจอร์ที่หลากหลาย แต่คุณสามารถดำเนินการขั้นพื้นฐานบางอย่างกับแอปแต่ละแอปได้
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปที่คุณติดตั้งใน Shopify admin ให้ดู การรับความช่วยเหลือสำหรับแอปต่างๆ
ติดตั้งแอป
วิธีการติดตั้งแอปในร้านค้า Shopify ของคุณ มี 3 วิธี ดังนี้:
- ติดตั้งผ่าน Shopify App Store
- ติดตั้งด้วยลิงก์การติดตั้งจากภายนอก
- ติดตั้งแอปที่กำหนดเองด้วยลิงก์การติดตั้งเฉพาะ
ติดตั้งผ่าน Shopify App Store
ขั้นตอน:
- เข้าสู่ระบบ Shopify App Store
- ค้นหาแอปที่คุณต้องการติดตั้ง จากนั้นคลิกที่แอปดังกล่าว
- ในหน้ารายการแอป ให้คลิก “เพิ่มแอป”
- หากต้องการให้สิทธิ์อนุญาตการใช้งานแอป ให้คลิก “ติดตั้งแอป” ในส่วน Shopify admin ของคุณ
หลังจากติดตั้งแอปแล้ว คุณสามารถดูและใช้งานแอปดังกล่าวได้จากหน้า แอป ในส่วน Shopify admin ของคุณ
ติดตั้งด้วยลิงก์การติดตั้งจากภายนอก
หมายเหตุ: ลิงก์การติดตั้งจากภายนอกจะใช้งานได้กับแอปที่สร้างขึ้นก่อนวันที่ 5 ธันวาคม 2019 เท่านั้น หากคุณคลิกลิงก์การติดตั้งจากภายนอกของแอปที่สร้างหลังจากวันที่ดังกล่าว คุณจะได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดในส่วน Shopify admin ของคุณและไม่สามารถติดตั้งแอปนั้นได้
ขั้นตอน:
- รับลิงก์การติดตั้งแอปจากเว็บไซต์ของผู้พัฒนา จากนั้นให้คลิกที่ลิงก์ดังกล่าว
- หากต้องการให้สิทธิ์อนุญาตการใช้งานแอป ให้คลิก “ติดตั้งแอป” ในส่วน Shopify admin ของคุณ
เมื่อติดตั้งด้วยลิงก์การติดตั้งจากภายนอก คุณจะได้รับคำเตือนว่าแอปไม่ได้มาจาก Shopify App Store ซึ่งไม่ได้หมายความว่าแอปไม่ปลอดภัยที่จะใช้ แต่แอปดังกล่าวไม่ได้ผ่านกระบวนการตรวจสอบและอนุมัติที่จำเป็นสำหรับแอปที่ระบุไว้ใน Shopify App Store
ติดตั้งแอปแบบกำหนดเอง
หากคุณจ้างให้ผู้พัฒนาสร้างแอปที่กำหนดเองสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ พวกเขาจะมอบลิงก์การติดตั้งให้แก่คุณ ลิงก์การติดตั้งแอปแบบกำหนดเองนั้นเป็นลิงก์สำหรับร้านค้าของคุณเท่านั้น ไม่สามารถใช้เพื่อติดตั้งแอปในร้านค้าอื่นได้
ขั้นตอน:
- รับลิงก์การติดตั้งแอปจากเว็บไซต์ของผู้พัฒนา จากนั้นให้คลิกที่ลิงก์ดังกล่าว
- หากต้องการให้สิทธิ์อนุญาตการใช้งานแอป ให้คลิก “ติดตั้งแอป” ในส่วน Shopify admin ของคุณ
เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย ลิงก์การติดตั้งแบบกำหนดเองจะหมดอายุหลังจากผ่านไปเจ็ดวัน หากลิงก์ของคุณหมดอายุ ผู้พัฒนาแอปจะต้องให้ลิงก์ใหม่
หากผู้พัฒนามีบัญชีผู้ใช้ของผู้ร่วมงานในร้านค้าของคุณ พวกเขาจะสามารถติดตั้งแอปแบบกำหนดเองให้คุณได้หากคุณให้สิทธิ์อนุญาตการเข้าถึงแอปและช่องทางอย่างเต็มรูปแบบรวมถึงสิทธิ์ในการเพิ่มและลบแอป
เปิดแอปใน Shopify
คุณสามารถดูแอปทั้งหมดที่คุณติดตั้งได้จากหน้า แอป ใน Shopify:
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
คลิกที่ชื่อแอปที่คุณต้องการเปิด
- จากแอป shopify ให้แตะที่ ร้านค้า จากนั้นแตะที่ แอป
- แตะที่แอปที่คุณต้องการเปิด
- จากแอป shopify ให้แตะที่ ร้านค้า จากนั้นแตะที่ แอป
- แตะที่แอปที่คุณต้องการเปิด
ดูหน้าเกี่ยวกับของแอป
หน้าเกี่ยวกับของแอปดังกล่าวจะช่วยให้คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับแอปดังกล่าวและการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับแอปดังกล่าว เช่น ดูรายการแอปใน Shopify App Store เขียนรีวิวสำหรับแอป และการตรวจสอบปัญหาความเข้ากันได้ของแอป
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
คลิก “เกี่ยวกับ” ด้านข้างชื่อของแอป
- จากแอป shopify ให้แตะที่ ร้านค้า จากนั้นแตะที่ แอป
- แตะที่ปุ่ม
...ข้างชื่อแอป - แตะที่ เกี่ยวกับแอปนี้
- จากแอป shopify ให้แตะที่ ร้านค้า จากนั้นแตะที่ แอป
- แตะที่ปุ่ม
⋮ข้างชื่อแอป - แตะที่ เกี่ยวกับ
แก้ไขการกำหนดลักษณะของแอป
คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าของแอปได้จากหน้าเกี่ยวกับของแอป
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
คลิก “เกี่ยวกับ” ด้านข้างชื่อของแอป
คลิกที่ “แก้ไขการกำหนดลักษณะ”
ดูใบแจ้งหนี้ของแอป
คุณสามารถตรวจสอบใบแจ้งหนี้ของแอปเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและค่าใช้จ่ายการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับแอป
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
คลิก “เกี่ยวกับ” ด้านข้างชื่อของแอป
ในส่วน การเรียกเก็บเงินและค่าใช้จ่าย ให้คลิกที่ ดูใบแจ้งหนี้ปัจจุบัน
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ระบบเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับแอปต่างๆ และวิธีการขอคืนเงินแอปหรือเครดิต โปรดดูที่ค่าบริการแอป
- จากแอป shopify ให้แตะที่ ร้านค้า จากนั้นแตะที่ แอป
- แตะที่ปุ่ม
...ข้างชื่อแอป - แตะที่ เกี่ยวกับแอปนี้
- ในส่วน การเรียกเก็บเงิน ให้แตะที่ ดูใบแจ้งหนี้ปัจจุบัน
- จากแอป shopify ให้แตะที่ ร้านค้า จากนั้นแตะที่ แอป
- แตะที่ปุ่ม
⋮ข้างชื่อแอป - แตะที่ เกี่ยวกับ
- ในส่วน การเรียกเก็บเงิน ให้แตะที่ ดูใบแจ้งหนี้ปัจจุบัน
เปลี่ยน URL พร็อกซีของแอป
บางแอปใช้ URL พร็อกซีเพื่อรับและแสดงเนื้อหาแบบไดนามิกในหน้าร้านค้าออนไลน์ของคุณ เช่น แกลเลอรีสินค้า แอปรายการที่อยากได้ หรือแบบฟอร์มที่กำหนดเอง URL พร็อกซีเริ่มต้นถูกกำหนดโดยผู้พัฒนาแอป แต่คุณสามารถเปลี่ยนได้ใน Shopify admin
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
คลิก “เกี่ยวกับ” ด้านข้างชื่อของแอป
ในส่วนพร็อกซีของแอป ให้คลิก “แก้ไข URL”
ป้อน URL พร็อกซีใหม่
คลิกที่ “บันทึก”
หมายเหตุ: เมื่อคุณเปลี่ยน URL พร็อกซีใน Shopify admin คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นใช้ URL พร็อกซีใหม่ด้วย ตรวจสอบเอกสารของแอปหรือรับความช่วยเหลือจากผู้พัฒนาแอปเพื่อดูวิธีเปลี่ยน URL พร็อกซีในแอป
ดูสิทธิ์อนุญาตและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป
คุณสามารถดูสิทธิ์อนุญาตและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปได้จากหน้าเกี่ยวกับของแอป
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
คลิก “เกี่ยวกับ” ด้านข้างชื่อของแอป
หากต้องการดูสิทธิ์อนุญาตของแอป ให้ดูที่ส่วนสิทธิ์อนุญาตของแอป
หากต้องการอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของแอป ให้ไปที่ส่วนความเป็นส่วนตัวของข้อมูล แล้วคลิกที่ “ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปนี้”
- จากแอป shopify ให้แตะที่ ร้านค้า จากนั้นแตะที่ แอป
- แตะที่ปุ่ม
...ข้างชื่อแอป - แตะที่ เกี่ยวกับแอปนี้
- แตะที่ ดูสิทธิ์อนุญาตของแอปและนโยบายข้อมูล
- จากแอป shopify ให้แตะที่ ร้านค้า จากนั้นแตะที่ แอป
- แตะที่ปุ่ม
⋮ข้างชื่อแอป - แตะที่ เกี่ยวกับ
- แตะที่ ดูสิทธิ์อนุญาตของแอปและนโยบายข้อมูล
ถอนการติดตั้งแอป
คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปออกจากร้านค้าของคุณได้จากหน้า แอป ใน Shopify
หมายเหตุ: แอปบางตัวอาจดัดแปลงธีมร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ โปรดตรวจสอบว่าอัปดังกล่าวมีขั้นตอนการถอนการติดตั้งใดๆ เพิ่มเติมหรือไม่ก่อนทำการลบแอปออกจากร้านค้าของคุณ
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
ในแถวของแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง ให้คลิก “ลบ”
เมื่อมีข้อความปรากฏขึ้น ให้คลิก “ลบ”
- จากแอป shopify ให้แตะที่ ร้านค้า จากนั้นแตะที่ แอป
- แตะที่ปุ่ม
...ข้างชื่อแอป - แตะที่ลบ
- หากคุณแน่ใจว่าต้องการลบแอป ให้แตะที่ ลบ เพื่อยืนยัน
- จากแอป shopify ให้แตะที่ ร้านค้า จากนั้นแตะที่ แอป
- แตะที่ปุ่ม
⋮ข้างชื่อแอป - แตะที่ ลบแอป
- หากคุณแน่ใจว่าต้องการลบแอป ให้แตะที่ ลบ เพื่อยืนยัน
- ป้อนความคิดเห็นแล้วแตะที่ ส่ง หรือแตะที่ ข้าม
ตรวจสอบการแจ้งเตือนของแอป
หน้าสถานะแอปจะแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะของแอปที่ติดตั้งไว้และช่องทางการขาย โดยให้ข้อมูลเช่นแอพนั้นเข้ากันได้กับร้านค้าของคุณหรือไม่
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
ในแถบการแจ้งเตือนสถานะของแอป ให้คลิกที่ “ตรวจสอบ” คุณจะเห็นแถบการแจ้งเตือนสถานะของแอปดังกล่าวเท่านั้น หากคุณมีแอปที่จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ
หน้าสถานะแอปจะแสดงรายการแอปที่ติดตั้งในร้านค้าของคุณที่ต้องได้รับการตรวจสอบเช่นแอปที่ไม่รองรับ