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ShopifyでB2Bビジネス用のストアタイプを選択する

B2Bをセットアップする前に、構築するB2Bストアの種類（混合ストアまたは専用ストア）を決定する必要があります。

  • _ブレンド_ストアを使用すると、D2C（直接販売）と B2B（企業間取引）の両方のビジネスを1箇所のShopifyストアと管理画面で管理できます。

  • 専用ストアを使用すると、別個のB2B Shopifyストアと管理画面パネルでビジネスを管理できます。

どちらのストアタイプにも利点があります。適切な選択は、Shopifyでビジネスを運営する方法、ビジネスのニーズ、社内プロセスによって異なります。この記事を読んで、どのオプションがあなたのビジネスに最適か判断してください。

目次

B2Bビジネスのための複合ストア

ブレンドストアは、Shopify B2Bと D2C のお客様両方に使用される単一のストアです。ブレンドストアでは、すべての業務を単一の Shopify 管理画面パネルで管理します。ブレンドストアの主な特徴は次のとおりです：

  • Shopify管理画面パネル１件
  • すべてのお客様に1つのオンラインストア
  • すべてのお客様に同じテーマとブランディングを
  • 共有在庫

B2B および D2C のお客様向けに混合ストアの多くの部分をカスタマイズできますが、これには追加の時間とリソースが必要になる場合があります。次の要素をカスタマイズできます。

  • 商品管理
  • 価格
  • 決済方法
  • 配送方法
  • ディスカウント
  • ストアコンテンツ
  • 非課税

B2Bのお客様情報は、会社を利用したD2Cのお客様とは別に管理されます。商品管理や価格設定は管理画面で個別にカスタマイズすることも、カタログのCSVを使用して一括でカスタマイズすることもできます。

次のような場合、ブレンドストアはビジネスに適している可能性があります：

  • B2Bと D2C の両方のお客様に同様の商品を販売します。
  • B2BとD2Cの運用間で在庫を共有します。
  • B2BとD2Cの両方の販売を同じスタッフが管理します。

混合ストアを設定するには、「混合B2Bストアの設定チェックリスト」を参照してください。

B2Bビジネス専用ストア

専用ストアは、Shopify B2B のお客様のみに使用される別個のストアです。すべての設定と機能は、 B2B のお客様にのみ自動的に適用されます。専用ストアの主な機能は次のとおりです。

  • 個別の Shopify 管理画面パネル
  • B2Bのお客様向けに独立したオンラインストア
  • 独自のB2Bテーマとブランディング
  • 個別の在庫

専用の B2B ストアでは、まったく新しい Shopify ストアを作成するか、既存の追加ストアを適応させる必要があります。また、既存の統合と管理中のストア設定を他のストアとは別に再構成する必要があります。

専用ストアは、あなたのビジネスに適しているかもしれません：

  • 個別のB2Bエクスペリエンスが必要です。
  • B2BとD2Cの運用には異なる在庫が必要です。
  • B2Bのお客様 (ゲート付きストア) のみにオンラインストアのアクセスを制限したい場合。
  • B2BとD2Cの運用を異なるスタッフが管理します。

専用ストアを設定するには、_B2B専用ストアの_設定チェックリストを参照してください。

B2B ブレンドストアと専用ストアの概要

ブレンドストアと専用ストアの主な違いについては、次の表を参照して詳しく説明します。

<tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/products/inventory">在庫</a></td>
  <td>在庫はB2BおよびD2Cの注文とお客様全体で共有されます。お客様のタイプに基づいて在庫を割り当てることはできません。</td>
 <td>デフォルトでは、在庫はB2Bの注文とお客様用に分けられます。</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/products">商品管理</a></td>
  <td>すべての商品はデフォルトでB2BとD2Cの両方で購入可能です。<a href="/manual/b2b/catalogs">カタログ</a>を使用してお客様タイプ別の商品出品状況と価格設定をセグメント化します。特定の商品管理をB2BまたはD2Cのお客様に含めたり、除外したりできます。</td>
 <td>すべての商品はB2Bのお客様のみご利用いただけます。<a href="/manual/b2b/catalogs">カタログ</a>を使用すると、特定のB2Bのお客様向けに商品の出品状況や価格設定をセグメント化できます。</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/fulfillment/setup">配送設定と料金</a></td>
  <td>デフォルトでは、チェックアウト時にD2CとB2Bのお客様の両方で同じ配送設定と料金が利用可能です。<a href="https://apps.shopify.com/shipfy-delivery-customization?st_source=autocomplete">Shipfy</a>などの外部アプリを使用して、B2BおよびD2C、または特定のお客様向けに配送設定をカスタマイズすることができます。 </td>
 <td>デフォルトでは、すべての配送設定と料金はB2Bのお客様にのみ使用されます。<a href="https://apps.shopify.com/shipfy-delivery-customization?st_source=autocomplete">Shipfy</a>などの外部アプリを使用して、特定のお客様用に配送設定をカスタマイズできます。 </td>
</tr>
    <tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/taxes">税金の設定</a></td>
  <td>有効にしたグローバル税金の設定は、D2CとB2Bのお客様の両方に適用されます。これには、<a href="/manual/taxes/location#include-taxes-in-product-prices">商品価格や配送料に売上税を含める</a>などの設定が含まれます。会社およびロケーションプロファイルでB2Bのお客様用に免税をカスタマイズできます。
混合型の B2B ストアと専用 B2B ストアの主な違いの概要
機能混合ストア専用ストア
管理画面パネルの管理B2B 、D2Cのお客様、注文、商品管理を一つのShopify管理画面で管理できます。すべての在庫はB2BとD2Cで共有されます。ほとんどのデータとストア設定はデフォルトでB2BとD2Cで共有されますが、エクスペリエンスの多くはB2BとD2C向けにカスタマイズできます。カスタマイズオプションの詳細については、この表の項目を確認してください。 B2Bのお客様、注文、商品をB2B業務専用の別のShopify管理画面で管理します。B2B業務用に別のShopifyストアを作成する必要があります。在庫、データ、およびストアの設定は、デフォルトではB2Bのお客様用に個別に設定されています。
ストア分析D2CとB2B両方のお客様に対してレポートと分析を使用します。新しいShopifyストア分析を使用すると、レポートを B2Bの状況に合わせてカスタマイズできます。すべてのレポートとストア分析は、B2B 業務に固有のものです。
チェックアウト チェックアウト中に、 B2BおよびD2Cのお客様にも同じ決済および配送オプションが表示されます。Checkout Blocksなどのさまざまなアプリを使用して、チェックアウト時にB2BおよびD2Cのお客様に表示されるコンテンツをカスタマイズおよびセグメント化することができます。すべての決済および配送オプションは、デフォルトではチェックアウト時にB2Bのお客様のみが利用できます。無料のCheckout Blocksアプリなどのさまざまなアプリを使用して、チェックアウト時に特定のB2Bのお客様に表示されるオプションをカスタマイズしたり、セグメント化することができます。
お客様ログインとアカウントB2Bの場合はお客様アカウントを使用する必要があります。ただし、D2Cのお客様と注文には従来のお客様アカウントを引き続き使用し、 B2Bのお客様と注文には混合ストアのお客様アカウントを経由させることができます。

B2BとD2Cの両方がお客様アカウントを使用している場合、同じログインページを使用してログインします。
チェックアウトおよびアカウントエディタ、またはお客様アカウント拡張機能を利用する外部アプリを使用して、お客様アカウント体験をカスタマイズできます。

重複した過去の注文商品の再注文、過去の注文の分割払い、お客様の権限などの一部の機能は、ログインしたB2Bのお客様のみが利用できます。




オンラインストアのお客様アカウントを有効にする必要があります。B2Bのお客様は、専用のログインページを使用してお客様アカウントにログインします。チェックアウトおよびアカウントエディタ、またはお客様アカウント拡張機能を利用する外部アプリを使用して、お客様アカウント体験をカスタマイズできます。

すべてのB2Bのお客様は、過去の注文を複製して商品の再注文、過去の注文の支払い、お客様の権限の管理を行うことができます。

ディスカウントクーポンコードはデフォルトでB2BとD2Cのお客様の両方に適用されます。クーポンコードをB2BまたはD2C、または特定のお客様のみが利用できるようにするには、セグメンテーションを使用する必要があります。Shopify Functionsを活用するカスタムアプリまたは外部アプリを使用して、すべてのB2Bのお客様または特定のB2Bお客様のみに適用される自動ディスカウントを作成する必要があります。

ストアでディスカウントを有効にするには、Plusサポートにお問い合わせください。

クーポンコードはB2Bのお客様のみに適用されます。セグメンテーションを使用して、特定のB2Bのお客様のみにディスカウントを提供することができます。Shopify Functionsを活用したカスタムアプリや外部アプリを使用すると、特定のB2Bのお客様のみに適用される自動ディスカウントを作成できます。

ストアでディスカウントを有効にするには、Plusサポートにお問い合わせください。

すべてのグローバル税金の設定は、デフォルトではB2Bのお客様にのみ適用されます。会社およびロケーションプロファイルでB2Bのお客様用に免税をカスタマイズできます。
オンラインストアのブランディングとコンテンツストアのテーマや色、ロゴなどのブランドアセットを含め、B2BとD2Cの両方のお客様に対して同じブランディングが表示されます。

無料のShopifyテーマ (バージョン11.0以降) を使用している場合は、テーマエディタを使用して、 B2BおよびD2Cのお客様用のさまざまなコンテンツを表示するようにオンラインストアをカスタマイズできます。カスタムテーマまたはShopifyテーマの旧バージョンを使用している場合は、customer.b2bリキッド変数を使用してテーマのコードを編集できます。

すべてのストアブランディングは、 B2Bのお客様にのみ表示されます。ストアのテーマ、メニュー、ブランディングをB2Bのお客様向けにカスタマイズすることができます。

無料のShopifyテーマ (バージョン11.0以上) をご利用の場合は、テーマエディタを使用して、さまざまなB2Bマーケット向けのストアコンテンツをカスタマイズすることができます。

ストア制限オンラインストアをB2Bのお客様のみに制限することはできません。D2Cのお客様が注文できなくなるためです。B2B価格、商品、アカウント情報は、ログインしたB2Bのお客様のみ閲覧できます。 オンラインストアを制限し、URLとログインページをB2Bのお客様のみがアクセスできるようにすることができます。
ギフトカードギフトカードは、B2BとD2Cの両方のお客様がチェックアウト時に利用できます。ストアでギフトカードを有効にするには、Plusサポートにお問い合わせください。

ギフトカードは、オンラインストアで購入可能な商品としてB2Bカタログに追加することはできません。

ギフトカードはB2Bのお客様がチェックアウト時に使用できます。ストアでギフトカードを有効にするには、Plusサポートにお問い合わせください。

ギフトカードは、オンラインストアで購入可能な商品としてB2Bカタログに追加することはできません。

通知B2Bと D2C の両方のお客様は、同じ種類の通知とカゴ落ちメールを受け取ります。 B2B および D2C のお客様に異なる種類の通知を送信することはできません。 ただし、Liquid コードを使用して、お客様の Context に基づいて通知のコンテンツをカスタマイズできます。すべての通知およびカゴ落ちメールはB2B のお客様向けに使用されます。お客様のタイプごとに通知をカスタマイズする必要はありません。
アプリと統合複数のストアで有効にする必要がないため、アプリや統合の設定と支払いは一度だけで済みます。これは新しいShopifyストアであるため、使用するアプリや統合は再度設定して支払う必要があります。
Shopify スクリプトB2Bのお客様は、デフォルトで項目のディスカウントに関してShopifyスクリプトの影響を受けません。Shopifyスクリプトの有効化は、複合ストアにおけるB2BとD2Cの両方のお客様に影響します。 アイテムディスカウントに影響を与えるShopify スクリプトはB2Bのお客様のみに影響を与えます。
Shopify FunctionsShopify Functionsを使用する外部サービスアプリまたはカスタムアプリは、B2BまたはD2Cのお客様と注文のみに影響するようカスタマイズすることができます。 Shopify Functionsを使用する外部サービスまたはカスタムアプリは、デフォルトではB2Bビジネスにのみ適用されます。新しいストアであるため、有効にするアプリや統合はすべて、再度設定し、料金を支払う必要があります。
セルフサービス返品セルフサービス返品を有効にすると、 B2BとD2Cお客様の両方がオンラインストアで返品リクエストを送信することができるようになります。 セルフサービス返品を有効にすると、デフォルトでB2Bのお客様はオンラインストアで返品リクエストを送信できます。
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