Velge en butikktype for B2B-bedrift din på Shopify

Abonnementskrav

Shopify B2B er kun tilgjengelig for butikker med Shopify Plus-abonnementet. Kontakt oss for å få mer informasjon om prisen på Shopify Plus-abonnementet.

Før du konfigurerer B2B på Shopify, må du bestemme hvilken type B2B-butikk du vil lage. Du kan velge mellom en blandet butikk eller en dedikert butikk:

• En blandet butikk lar deg administrere både D2C (direkte til forbruker)- og B2B (business-to-business)-virksomheter i én Shopify butikk og ett administratorpanel.

• En dedikert butikk lar deg administrere B2B-virksomheten din i en separat Shopify-butikk og et separat administratorpanel.

Advarsel

Du må ta denne avgjørelsen nøye, siden det ikke er lett å endre på et senere tidspunkt. Hvis du setter opp en type butikk og deretter vil bytte til den andre typen, må du gjøre om det meste av oppsettarbeidet ditt, inkludert selskaper, kataloger og tilpasninger av nettbutikken.

Begge butikktypene har sine fordeler. Det riktige valget avhenger av hvordan du vil drive virksomheten din på Shopify, bedriftens behov og dine interne prosesser. Se gjennom denne artikkelen for å finne ut hvilket alternativ som fungerer best for bedriften din.

Blandet butikk for en B2B-virksomhet

En blandet butikk er én enkelt Shopify-butikk som brukes til både B2B- og D2C-kunder. I en blandet butikk administrerer du alle operasjonene dine fra én enkelt Shopify-administrator. En blandet butikk har følgende nøkkelfunksjoner:

• En Shopify-administrator
• Én nettbutikk for alle kunder
• Samme tema og merkevarebygging for alle kunder
• Delt lagerbeholdning

Du kan tilpasse mange deler av en blandet butikk for B2B- og D2C-kunder, men dette kan ta ekstra tid og ressurser. Du kan tilpasse følgende elementer:

• Produkter
• Priser
• Betalingsmetoder
• Leveringsmetoder
• Rabatter
• Butikkinnhold
• Avgiftsfritak

B2B-kundeinformasjon administreres separat fra D2C-kunder ved hjelp av bedrifter. Produkter og prissetting kan tilpasses individuelt i Shopify-administrator eller i partier ved å bruke CSV-filer i Kataloger.

En blandet butikk kan passe godt for virksomheten din når

• du selger lignende produkt til både B2B- og D2C-kunder
• B2B- og D2C-driften deler lagerbeholdning
• samme personale administrerer både B2B- og D2C-salg

For å konfigurere en blandet butikk, se Oppsettsjekklisten for blandede B2B-butikker.

Dedikert butikk for en B2B-bedrift

En dedikert butikk er en egen Shopify-butikk som kun brukes til B2B-kunder. Alle innstillinger og funksjoner gjelder automatisk kun for B2B-kunder. En dedikert butikk har følgende nøkkelfunksjoner:

• Separat Shopify-administrator
• Egen nettbutikk for B2B-kunder
• Eget B2B-tema og -merkevarebygging
• Separat lagerbeholdning

En dedikert B2B-butikk krever at du oppretter en helt ny Shopify-butikk eller tilpasser en eksisterende utvidelsesbutikk. Du må også rekonfigurere dine eksisterende integrasjoner og administrere butikkinnstillinger atskilt fra de andre butikkene dine.

Det kan være bra for virksomheten din å ha en egen butikk hvis

• Ønsker en egen B2B-opplevelse.
• Trenger separat lagerbeholdning for B2B- og D2C-operasjoner.
• Ønsker å begrense tilgangen til nettbutikken til kun B2B-kunder (butikk med tilgangsbegrensninger)?
• Ha forskjellig personale til å administrere B2B- og D2C-operasjoner.

Les Oppsettssjekkliste for dedikerte B2B-butikker for å opprette en dedikert bedrift.

Oversikt over blandede butikker og dedikerte B2B-butikker

Se gjennom følgende tabell for å finne ut mer om de viktigste forskjellene mellom blandede og dedikerte butikker.

<tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/products/inventory">Lagerbeholdning</a></td>
  <td>Lagerbeholdningen deles mellom B2B- og D2C-bestillinger og -kunder. Beholdningen kan ikke tildeles basert på kundetype.</td>
 <td>Lagerbeholdningen er som standard separat for B2B-kunder og -bestillinger.</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/products">Produkter</a></td>
  <td>Alle produkter er som standard tilgjengelige både for B2B og D2C. Segmenter produkttilgjengelighet og prissetting etter kundetype ved hjelp av <a href="/manual/b2b/catalogs">kataloger</a>. Du kan inkludere eller ekskludere spesifikke produkter for B2B- eller D2C-kunder.</td>
 <td>Alle produkter er kun tilgjengelige for B2B-kunder. Du kan segmentere produkters tilgjengelighet og priser for spesifikke B2B-kunder ved hjelp av <a href="/manual/b2b/catalogs">kataloger</a>.</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/fulfillment/setup">Fraktinnstillinger og priser</a></td>
  <td>De samme fraktinnstillingene og prisene er som standard tilgjengelige for både D2C- og B2B-kunder i kassen. Du kan tilpasse fraktinnstillinger for B2B og D2C, eller for spesifikke kunder, ved å bruke tredjepartsapper, for eksempel <a href="https://apps.shopify.com/shipfy-delivery-customization?st_source=autocomplete">Shipfy</a>. </td>
 <td>Alle fraktinnstillinger og priser brukes kun for B2B-kunder som standard. Du kan tilpasse fraktinnstillinger for spesifikke kunder ved å bruke tredjepartsapper, for eksempel <a href="https://apps.shopify.com/shipfy-delivery-customization?st_source=autocomplete">Shipfy</a>. </td>
</tr>
    <tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/taxes">Skatteinnstillinger</a></td>
  <td>Eventuelle globale avgiftsinnstillinger du aktiverer, gjelder både for D2C- og B2B-kunder. Dette gjelder også innstillinger, for eksempel <a href="/manual/taxes/location#include-taxes-in-product-prices">inkluder omsetningsavgift i produktprisen og fraktprisen</a>. Du kan tilpasse avgiftsfritak for B2B-kunder på bedrifts- og lokalisasjonsprofiler.

Oversikt over viktige forskjeller mellom blandede og dedikerte B2B-butikker

Funksjon	Blandet butikk	Dedikert butikk
Administrasjon med administratorpanel	Administrer dine B2B- og D2C-kunder, bestillinger og produkter fra en enkelt Shopify-administrator. Lagerbeholdningen din deles på tvers av B2B og D2C. De fleste data og butikkinnstillinger deles på tvers av B2B og D2C som standard, men mye av opplevelsen kan tilpasses for B2B og D2C. Gå gjennom elementene i denne tabellen for å få mer informasjon om tilpasning av alternativer.	Administrer dine B2B-kunder, bestillinger og produkter i en separat Shopify-administrator som kun brukes til B2B-operasjoner. Du må opprette en egen Shopify-butikk for B2B-virksomheten din. Lagerbeholdning, data og butikkinnstillinger er som standard separate for B2B-kunder.
Analytics	Bruk rapporter og analyser for både D2C- og B2B-kunder. Du kan tilpasse rapportene til en B2B-kontekst med nye Shopify Analytics.	Alle rapporter og analyser er spesifikke for B2B-virksomheten.
Butikkens kasse	Som standard vises de samme betalings- og leveringsalternativene til både B2B- og D2C-kunder i kassen. Du kan bruke ulike apper, for eksempel Checkout Blocks, for å tilpasse og segmentere alternativene som vises til B2B- og D2C-kunder i kassen.	Alle innbetalings- og leveringsalternativer er som standard kun tilgjengelige for B2B-kunder i kassen. Du kan bruke ulike apper, for eksempel den kostnadsfrie Checkout Blocks, for å tilpasse og segmentere alternativene som vises til spesifikke B2B-kunder i kassen.
Pålogging og kontoer for kunder	Du må bruke kundekontoer for B2B. Du kan imidlertid fortsette å bruke gamle kundekontoer for D2C-kunder og -bestillinger, og sende B2B-kunder og -bestillinger gjennom kundekontoer i en blandet butikk. Hvis både B2B og D2C bruker kundekontoer, bruker de den samme påloggingssiden til innlogging. Du kan tilpasse kundekontoopplevelsen med redigeringsverktøyet for kontoer og kassen, eller ved å bruke tredjepartsapper som benyttter kundekonto-utvidelser. Noen funksjoner er kun tilgjengelige for innloggede B2B-kunder, for eksempel duplisering av tidligere bestillinger for å bestille produkter på nytt, nedbetaling av tidligere bestillinger og kundetillatelser.	Du må aktivere kundekontoer for nettbutikken din. B2B-kunder bruker en egen påloggingsside for å logge inn på kundekontoene sine. Du kan tilpasse kundekontoopplevelsen med redigeringsverktøyet for kontoer og kassen, eller ved å bruke tredjepartsapper som benyttter kundekonto-utvidelser. Alle B2B-kunder kan duplisere tidligere bestillinger for å bestille produkter på nytt, betale ned tidligere bestillinger og administrere kundetillatelser.
Rabatter	Rabattkoder gjelder som standard både for B2B- og D2C-kunder. Du må bruke segmentering for å gjøre rabattkoder tilgjengelig kun for B2B, kun for D2C eller kun for spesifikke kunder. Du må bruke en tilpasset app eller tredjepartsapp som benytter Shopify Functions, for å opprette en automatisk rabatt som kun gjelder for alle eller for spesifikke B2B-kunder. Kontakt Plus Support for å aktivere rabatter i butikken din.	Rabattkoder gjelder bare for B2B-kunder. Du kan bruke segmentering for å gjøre rabatter bare tilgjengelige for spesifikke B2B-kunder. Du kan bruke en tredjepartsapp som benytter Shopify Functions for å opprette en automatisk rabatt som bare gjelder for spesifikke B2B-kunder. Kontakt Plus Support for å aktivere rabatter i butikken din.
Alle globale avgiftsinnstillinger gjelder som standard kun for B2B-kunder. Du kan tilpasse avgiftsfritak for B2B-kunder på bedrifts- og lokalisasjonsprofiler.
Merkevarebygging og innhold for nettbutikker	Samme merkevarebygging vises for både B2B- og D2C-kunder, inkludert butikktema og merkevareressurser som f.eks. farger og logoer. Hvis du bruker et gratis Shopify tema (versjon 11.0+), kan du bruke et temaredigeringsprogram for å tilpasse nettbutikken slik at den viser forskjellig innhold for B2B- og D2C-kunder. Hvis du bruker et tilpasset tema eller en eldre versjon av et Shopify-tema, kan du bruke liquid-variabelen customer.B2B for å redigere temaets kode.	All merkevarebygginger for butikker vises kun for B2B-kunder. Du kan tilpasse butikkens tema, menyer og merkevarebygging spesielt for B2B-kunder. Hvis du bruker et gratis Shopify tema (versjon 11.0+), kan du bruke temaredigeringsprogrammet for å tilpasse butikkinnholdet for forskjellige B2B-markeder.
Adgangsbegrensede butikker	Nettbutikken kan ikke adgangsbegrenses kun for B2B-kunder, siden D2C-kunder da ikke kan legge inn bestillinger. Kun innloggede B2B-kunder kan se B2B-priser, -produkter og -kontoinformasjon.	Du kan adgangsbegrense nettbutikken din slik at URL-adressen og påloggingssiden kun er tilgjengelig for B2B-kunder.
Gavekort	Både B2B- og D2C-kunder kan bruke gavekort i kassen. Kontakt Plus Support for å aktivere gavekort i butikken din. Gavekort kan ikke legges til i B2B-kataloger som et produkt som er tilgjengelig for kjøp i nettbutikken.	B2B-kunder kan bruke gavekort i kassen. Kontakt Plus Support for å aktivere gavekort i butikken din. Gavekort kan ikke legges til i B2B-kataloger som et produkt som er tilgjengelig for kjøp i nettbutikken.
Varsler	Både B2B- og D2C-kunder mottar samme type varsler og e-poster om forlatt handlekurv. Du kan ikke sende ulike typer varsler til B2B- og D2C-kunder. Du kan imidlertid tilpasse innholdet i varsler basert på kundens kontekst ved å bruke flytende kode.	Alle varsler og e-poster om forlatt handlekurv brukes til B2B-kunder. Du trenger ikke tilpasse varsler etter kundetype.
Apper og integrasjoner	Du trenger kun å konfigurere og betale for apper og integrasjoner én gang, siden de ikke trenger å aktiveres i flere butikker.	Eventuelle apper eller integrasjoner du vil bruke, må konfigureres og betales for på nytt, siden dette er en ny Shopify butikk.
Shopify Scripts	B2B-kunder påvirkes som standard ikke av Shopify Scripts som påvirker varelinjerabatter. Hvis du aktiverer Shopify Scripts, påvirker det både B2B- og DTC-kunder i en blandet butikk.	Shopify Scripts som påvirker varelinjerabatter, påvirker kun B2B-kunder.
Shopify Functions	En tredjepartsapp eller tilpasset app som bruker Shopify Functions, kan tilpasses slik at funksjonaliteten kun påvirker enten B2B- eller D2C-kunder og -bestillinger.	Tredjepartsapper eller tilpassede app som bruker Shopify Functions, gjelder som standard bare for B2B-virksomheten din. Eventuelle apper eller integrasjoner du vil aktivere, må konfigureres og betales for på nytt, siden dette er en ny butikk.
Selvbetjente returer	Hvis du aktiverer selvbetjent retur, kan både B2B- og D2C-kunder som standard sende inn returforespørsler i nettbutikken din.	Hvis du aktiverer selvbetjent retur, kan B2B-kunder som standard sende inn returforespørsler i nettbutikken din.