Välja en butikstyp för din B2B-verksamhet på Shopify

Innan du ställer in Shopify B2B måste du bestämma vilken typ av B2B-butik du vill bygga, en blandad butik eller en dedikerad butik:

• En blandad butik låter dig hantera både din DTC-verksamhet (direkt till konsument) och din B2B-verksamhet (business-to-business) i en och samma Shopify-butik och adminpanel.

• En dedikerad butik låter dig hantera din B2B-verksamhet i en separat Shopify-butik och adminpanel.

Varning

Du måste fatta detta beslut noggrant, eftersom det inte är enkelt att ändra vid ett senare tillfälle. Om du konfigurerar en butikstyp och sedan vill byta till den andra typen måste du göra om det mesta av ditt konfigurationsarbete, inklusive företag, kataloger och webbshopsanpassningar.

Båda butikstyperna har sina fördelar. Rätt val beror på hur du vill driva din verksamhet på Shopify, dina verksamhetsbehov och dina interna processer. Läs igenom den här artikeln för att avgöra vilket alternativ som fungerar bäst för din verksamhet.

Blandad butik för en B2B-verksamhet

En blandad butik är en enda Shopify-butik som används för både B2B- och DTC-kunder. I en blandad butik hanterar du all din verksamhet från en enda Shopify-adminpanel. En blandad butik har följande huvudfunktioner:

• En Shopify-adminpanel
• En webbshop för alla kunder
• Samma tema och varumärkeshantering för alla kunder
• Delat lager

Du kan anpassa många delar av en blandad butik för B2B- och DTC-kunder, men det kan ta ytterligare tid och resurser. Du kan anpassa följande element:

• Produkter
• Prissättning
• Betalningsmetoder
• Leveransmetoder
• Rabatter
• Butiksinnehåll
• Skatteundantag

B2B-kundinformation hanteras separat från D2C-kunder med hjälp av företag. Produkter och prissättning kan anpassas med hjälp av kataloger, som du kan tilldela till B2B-marknader. Med Shopify Plus-planen kan du också tilldela kataloger direkt till specifika företag och företagsplatser för prissättning på kundnivå.

En blandad butik kan passa bra för din verksamhet när du:

• Säljer liknande produkter till både B2B- och DTC-kunder.
• Delar lager mellan dina B2B- och DTC-verksamheter.
• Har samma personal som hanterar både B2B- och DTC-försäljning.

För att konfigurera en blandad butik, se Checklista för konfigurering av blandade B2B-butiker.

Dedikerad butik för en B2B-verksamhet

En dedikerad butik är en separat Shopify-butik som endast används för B2B-kunder. Alla inställningar och funktioner gäller automatiskt endast B2B-kunder. En dedikerad butik har följande huvudfunktioner:

• Separat Shopify-adminpanel
• Separat webbshop för B2B-kunder
• Särskilt B2B-tema och -varumärkeshantering
• Separat lager

En dedikerad B2B-butik kräver att du skapar en helt ny Shopify-butik eller anpassar en befintlig tilläggsbutik. Du måste även konfigurera om dina befintliga integrationer och hantera butiksinställningar separat från dina andra butiker.

En dedikerad butik kan passa bra för din verksamhet när du:

• Vill ha en separat B2B-upplevelse.
• Behöver ett separat lager för B2B- och DTC-verksamheter.
• Vill begränsa åtkomsten till webbshopen till endast B2B-kunder (stängd butik).
• Har olika personal som hanterar dina B2B- och DTC-verksamheter.

För att konfigurera en dedikerad butik, se Checklista för konfigurering av dedikerade B2B-butiker.

Översikt över blandade och dedikerade B2B-butiker

Granska följande tabell för att lära dig mer om de viktigaste skillnaderna mellan blandade och dedikerade butiker.

Översikt över de viktigaste skillnaderna mellan blandade och dedikerade B2B-butiker

Funktion	Blandad butik	Dedikerad butik
Admin-hantering	Hantera dina B2B- och DTC-kunder, ordrar och produkter från en enda Shopify-adminpanel. Hela ditt lager delas mellan B2B och DTC. De flesta data och butiksinställningar delas som standard mellan B2B och DTC, men en stor del av upplevelsen kan anpassas för B2B och DTC. Granska posterna i den här tabellen för mer information om anpassningsalternativ.	Hantera dina B2B-kunder, ordrar och produkter i en separat Shopify-adminpanel som endast är avsedd för B2B-verksamhet. Du måste skapa en separat Shopify-butik för din B2B-verksamhet. Lager, data och butiksinställningar är som standard separata för B2B-kunder.
Analys	Använd rapporter och analyser för både DTC- och B2B-kunder. Du kan anpassa dina rapporter till en B2B-kontext med hjälp av Shopify Analytics.	Alla rapporter och analyser är specifika för din B2B-verksamhet.
Kassa	Samma betalnings- och leveransalternativ visas som standard för dina B2B- och DTC-kunder i kassan. Du kan använda olika appar, till exempel den kostnadsfria appen Checkout Blocks, för att anpassa och segmentera de alternativ som visas för B2B- och DTC-kunder i kassan.	Alla betalnings- och leveransalternativ är som standard endast tillgängliga för B2B-kunder i kassan. Du kan använda olika appar, till exempel den kostnadsfria appen Checkout Blocks, för att anpassa och segmentera de alternativ som visas för specifika B2B-kunder i kassan.
Kundinloggning och konton	Du måste använda kundkonton för B2B. Du kan dock fortsätta använda äldre kundkonton för D2C-kunder och ordrar, och låta B2B-kunder och ordrar gå via kundkonton i en blandad butik. Om både B2B och D2C använder kundkonton använder de samma inloggningssida för att logga in. Du kan anpassa upplevelsen för kundkonton med hjälp av kassa- och kontoredigeraren, eller tredjepartsappar som använder Customer Account Extensions. Vissa funktioner är endast tillgängliga för inloggade B2B-kunder, till exempel möjligheten att duplicera tidigare ordrar för att återbeställa produkter, betala av tidigare ordrar och kundbehörigheter.	Du måste aktivera kundkonton för din webbshop. B2B-kunder använder en dedikerad inloggningssida för att logga in på sina kundkonton. Du kan anpassa upplevelsen för kundkonton med hjälp av kassa- och kontoredigeraren, eller tredjepartsappar som använder Customer Account Extensions. Alla B2B-kunder kan duplicera tidigare ordrar för att återbeställa produkter, betala av tidigare ordrar och hantera kundbehörigheter.
Rabatter	I en blandad butik gäller rabatter som du ställt in för Alla kunder för både B2B- och D2C-kunder som standard. För att göra en rabatt tillgänglig endast för specifika B2B-kunder, skapa en B2B-marknad och tilldela sedan marknaden till rabattens kvalificeringsinställningar. Kontakta Shopify-support för att aktivera B2B-rabatter för butiken.	Rabatter gäller endast för B2B-kunder. För att göra en rabatt tillgänglig endast för specifika B2B-kunder, skapa en B2B-marknad och tilldela sedan marknaden till rabattens kvalificeringsinställningar. Kontakta Shopify-support för att aktivera B2B-rabatter för butiken.
Lager	Lager delas mellan B2B- och D2C-ordrar och -kunder. Ditt lager kan inte allokeras baserat på kundtyp.	Lager är som standard separat för B2B-ordrar och -kunder.
Produkter	Alla produkter är som standard tillgängliga för både B2B och D2C. Segmentera produkttillgänglighet och prissättning efter kundtyp med hjälp av kataloger. Du kan inkludera eller exkludera specifika produkter från B2B- eller D2C-kunder.	Alla produkter är endast tillgängliga för B2B-kunder. Du kan segmentera produkttillgänglighet och prissättning för specifika B2B-kunder med hjälp av kataloger.
Leveransinställningar och -priser	Samma leveransinställningar och -priser är som standard tillgängliga för både D2C- och B2B-kunder i kassan. Du kan anpassa leveransinställningar för B2B och D2C, eller för specifika kunder, med hjälp av tredjepartsappar, som till exempel Shipfy.	Alla leveransinställningar och -priser används som standard endast för B2B-kunder. Du kan anpassa leveransinställningar för specifika kunder med hjälp av tredjepartsappar, som till exempel Shipfy.
Skatteinställningar	Alla globala skatteinställningar som du aktiverar gäller för både D2C- och B2B-kunder. Detta inkluderar inställningar, som till exempel att inkludera omsättningsskatt i produktpris och fraktkostnad. Du kan anpassa skatteundantag för B2B-kunder i företags- och platsprofiler.	Alla globala skatteinställningar tillämpas som standard endast på B2B-kunder. Du kan anpassa skatteundantag för B2B-kunder i företags- och platsprofiler.
Webbshopens varumärkeshantering och innehåll	Samma varumärkesprofilering visas för både B2B- och D2C-kunder, inklusive butikstema och varumärkestillgångar, till exempel färger och logotyper. Om du använder ett gratis Shopify-tema (version 11.0+) kan du anpassa din webbshop för att visa olika innehåll för B2B- och D2C-kunder med hjälp av temaredigeraren. Detta är tillgängligt med Advanced-planen och högre. Om du använder ett anpassat tema eller en äldre version av ett Shopify-tema kan du använda Liquid-variabeln customer.b2b för att redigera ditt temas kod.	All butikens varumärkesprofilering visas endast för dina B2B-kunder. Du kan anpassa din butiks tema, menyer och varumärkesprofilering specifikt för B2B-kunder. Om du använder ett gratis Shopify-tema (version 11.0+) kan du anpassa butikens innehåll för olika B2B-marknader med hjälp av temaredigeraren. Detta är tillgängligt med Advanced-planen och högre.
Åtkomstbegränsning för butik	Åtkomsten till din webbshop kan inte begränsas till endast B2B-kunder, eftersom dina D2C-kunder då inte skulle kunna lägga ordrar. Endast inloggade B2B-kunder kan se B2B-priser, -produkter och kontoinformation.	Du kan begränsa åtkomsten till din webbshop så att URL:en och inloggningssidan endast är tillgängliga för B2B-kunder.
Presentkort	Presentkort kan användas av både B2B- och D2C-kunder i kassan. Du kan lägga till presentkort i B2B-kataloger som en produkt som är tillgänglig för inköp i webbshoppen. Den här funktionen kräver Shopify Plus. Kontakta Plus-supporten för att tillåta att B2B-kunder använder presentkort i kassan i din butik.	Presentkort kan användas av B2B-kunder i kassan. Du kan lägga till presentkort i B2B-kataloger som en produkt som är tillgänglig för inköp i webbshoppen. Den här funktionen kräver Shopify Plus. Kontakta Plus-supporten för att tillåta att B2B-kunder använder presentkort i kassan i din butik.
Meddelanden	Både B2B- och D2C-kunder får samma typ av meddelanden och e-postmeddelanden om övergiven varukorg. Du kan inte skicka olika typer av meddelanden till B2B- och D2C-kunder. Du kan dock anpassa innehållet i meddelandena baserat på kundens kontext med hjälp av Liquid-kod.	Alla meddelanden och e-postmeddelanden om övergiven varukorg används för B2B-kunder. Du behöver inte anpassa meddelanden efter kundtyp.
Appar och integrationer	Du behöver bara konfigurera och betala för appar och integrationer en gång, eftersom de inte behöver aktiveras i flera butiker.	Alla appar eller integrationer som du vill använda måste konfigureras och betalas för igen, eftersom det här är en ny Shopify-butik.
Shopify-skript	Shopify-skript nådde slutet av sin livscykel den 28 augusti 2025. Migrera till Shopify Functions för motsvarande anpassningar.	Shopify-skript nådde slutet av sin livscykel den 28 augusti 2025. Migrera till Shopify Functions för motsvarande anpassningar.
Shopify Functions	Tredjepartsappar eller anpassade appar som använder Shopify Functions kan anpassas så att deras funktioner endast påverkar B2B- eller D2C-kunder och -ordrar.	Tredjepartsappar eller anpassade appar som använder Shopify Functions gäller som standard endast för din B2B-verksamhet. Alla appar eller integrationer som du vill aktivera måste konfigureras och betalas för igen, eftersom det här är en ny butik.
Returer med självbetjäning	Om du aktiverar returer med självbetjäning kan både B2B- och D2C-kunder skicka in returförfrågningar i din webbshop.	Om du aktiverar returer med självbetjäning kan B2B-kunder som standard skicka in returförfrågningar i din webbshop.