Yêu cầu và điểm cần lưu ý khi sử dụng B2B

Trước khi thiết lập Shopify B2B, hãy xem xét các yêu cầu và giới hạn sau để đảm bảo tính năng này phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Một số tính năng không tương thích với B2B và một số tính năng bị tắt theo mặc định đối với các đơn hàng B2B.

Trên trang này

Định giá cho Shopify B2B

Xem xét các chi tiết về giá sau đây đối với Shopify B2B:

Không có phụ phí: Các tính năng B2B được bao gồm miễn phí trên các gói Basic, Grow, Advanced và Shopify Plus.
Phí sử dụng nền tảng khả biến: Nếu áp dụng, đơn hàng B2B và D2C có tỷ lệ phí sử dụng nền tảng khả biến khác nhau. Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify để biết thêm chi tiết.
Tính khả dụng của tính năng khác nhau tùy theo gói: Hầu hết tính năng Shopify B2B đều khả dụng trên mọi gói, nhưng một số tính năng chỉ dành riêng cho gói Advanced hoặc Shopify Plus. Tìm hiểu thêm về tính năng Shopify B2B theo gói.

Yêu cầu để sử dụng Shopify B2B

Xem xét các yêu cầu sau đây để bắt đầu sử dụng Shopify B2B:

Yêu cầu về gói: Cửa hàng phải ở gói có hỗ trợ B2B. Tìm hiểu thêm về tính năng Shopify B2B theo gói.
Yêu cầu thiết lập: Bạn phải thiết lập khách hàng B2B thành công ty trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Công ty có thể có nhiều địa điểm và khách hàng được chỉ định.
Tài khoản khách hàng: Bạn phải kích hoạt tài khoản khách hàng. Bạn không thể sử dụng tài khoản khách hàng cũ cho khách hàng và đơn hàng B2B.
B2B với Markets: Để sử dụng B2B với Markets, bạn phải kích hoạt trong phần bản dùng thử tính năng.

Các tính năng không tương thích với Shopify B2B

Các tính năng sau không tương thích với B2B:

Thanh toán nhanh, bao gồm Shop Pay, Apple Pay, Google Pay và Amazon Pay
Giao hàng tận nơi
Điểm nhận hàng
Tùy chọn tiền tip
Đăng ký
Tài khoản khách hàng cũ
Agentic storefronts
Một số ứng dụng bên thứ ba (liên hệ trực tiếp với nhà phát triển ứng dụng)
Các tùy chỉnh trang thanh toán được thực hiện đối với tệp checkout.liquid

Các tính năng bị tắt theo mặc định đối với B2B

Một số tính năng bị tắt mặc định đối với Shopify B2B. Nếu muốn kích hoạt bất kỳ tính năng nào sau đây trong cửa hàng B2B, chủ sở hữu cửa hàng hoặc tổ chức phải liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify để yêu cầu:

Trong cửa hàng kết hợp, những tính năng này áp dụng cho cả khách hàng B2B và D2C. Bạn có thể tùy chỉnh các khoản giảm giá và phương thức thanh toán theo những cách sau:

Để tùy chỉnh và giới hạn ưu đãi giảm giá chỉ cho khách hàng B2B cụ thể, hãy tạo thị trường B2B rồi gán thị trường đó cho cài đặt điều kiện áp dụng giảm giá.
Để giới hạn phương thức thanh toán theo loại khách hàng hoặc khu vực, hãy sử dụng các ứng dụng như Checkout Blocks hoặc Payfy. Bạn cũng có thể sử dụng Payment Customization Function API.

Bạn không thể tùy chỉnh những tính năng khác để áp dụng cho khách hàng hoặc loại khách hàng cụ thể trong cửa hàng kết hợp.

Yêu cầu và giới hạn đối với đơn hàng B2B

Xem xét các yêu cầu và giới hạn sau đối với đơn hàng B2B:

Đơn hàng B2B phải được thực hiện với khách hàng B2B. Khách hàng B2B phải được thiết lập và liên kết với một địa điểm công ty trong bảng điều khiển quản trị Shopify tại thời điểm đặt hàng. Giá B2B theo hợp đồng của bạn sẽ áp dụng cho các đơn hàng được thực hiện với những công ty này. Nếu đơn hàng hoặc đơn hàng nháp không được chỉ định khách hàng B2B hay địa điểm công ty, hệ thống sẽ áp dụng mức giá D2C. Bạn phải đảm bảo đáp ứng tiêu chí này để giá B2B theo hợp đồng được áp dụng chính xác.
Đơn hàng có tối đa 500 mục hàng. Nếu khách hàng đặt đơn hàng có hơn 500 sản phẩm hoặc mẫu mã khác nhau, đơn hàng sẽ thất bại.
Đơn hàng nháp có tối đa 200 mục hàng. Nếu bạn nhận hoặc tạo đơn hàng nháp có hơn 200 sản phẩm hoặc mẫu mã khác nhau, đơn hàng nháp đó sẽ thất bại.
Phải thu tiền thủ công đối với các đơn hàng và đơn hàng nháp có khách hàng B2B hoặc từ trang thanh toán B2B khi những đơn hàng này không có ủy quyền hợp lệ và điều khoản thanh toán khi hoàn tất đơn hàng.