Requisitos y consideraciones para usar B2B

Antes de configurar Shopify B2B, revisa los siguientes requisitos y limitaciones para asegurarte de que se adapte a tu negocio.

Algunas funciones no son compatibles con B2B y otras están desactivadas de forma predeterminada para los pedidos B2B.

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Precios de Shopify B2B

Revisa los siguientes detalles de precios de Shopify B2B:

Sin cargos adicionales: las funciones B2B están incluidas sin costo extra en los planes Basic, Grow, Advanced y Shopify Plus.
Tarifas de la plataforma variables: si corresponde, los pedidos B2B y D2C tienen diferentes tasas de tarifas de la plataforma variables. Contacta a atención al cliente de Shopify para obtener más detalles.
La disponibilidad de las funciones varía según el plan: la mayoría de las funciones de Shopify B2B están disponibles en todos los planes, pero algunas son exclusivas de los planes Advanced o Shopify Plus. Obtén más información sobre las funciones de Shopify B2B por plan.

Requisitos para usar Shopify B2B

Revisa los siguientes requisitos para empezar a usar Shopify B2B:

Requisito de plan: la tienda debe estar en un plan que sea compatible con B2B. Obtén más información sobre las funciones de Shopify B2B por plan.
Requisito de configuración: debes configurar los clientes B2B como empresas en el panel de control de Shopify. Las empresas pueden tener múltiples sucursales y clientes asignados.
Cuentas de cliente: debes activar customer accounts. No puedes usar cuentas de cliente heredadas para pedidos y clientes B2B.
B2B con Mercados: para usar B2B con Mercados, debes activarlo en la prueba de funciones.

Funciones incompatibles con Shopify B2B

Las siguientes funciones no son compatibles con B2B:

Accelerated checkouts, including Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, and Amazon Pay
Local delivery
Pickup points
Tipping options
Subscriptions
Legacy customer accounts
Tiendas online agénticas
Algunas aplicaciones externas (contacta directamente al equipo de desarrollo de la aplicación)
Personalizaciones de la pantalla de pago realizadas en el archivo checkout.liquid

Funciones desactivadas de forma predeterminada para B2B

Algunas funciones están desactivadas de forma predeterminada para Shopify B2B. Si deseas activar cualquiera de las siguientes funciones en tu tienda B2B, el titular de la tienda u organización debe comunicarse con atención al cliente de Shopify para enviar la solicitud:

En una tienda combinada, estas funciones se aplican tanto a los clientes B2B como a los D2C. Puedes personalizar los descuentos y las formas de pago de las siguientes maneras:

Para personalizar y limitar los descuentos solo a clientes B2B específicos, crea un mercado B2B y luego asigna el mercado a la configuración de elegibilidad del descuento.
Para restringir las formas de pago por tipo de cliente o región, usa aplicaciones, como Checkout Blocks o Payfy. También puedes usar la Payment Customization Function API.

No puedes personalizar las otras funciones para aplicarlas a clientes o tipos de clientes específicos en una tienda combinada.

Requisitos y limitaciones de los pedidos B2B

Revisa los siguientes requisitos y limitaciones de los pedidos B2B:

Los pedidos B2B deben realizarse con un cliente B2B. El cliente B2B debe estar configurado y asociado a una company location en el panel de control de Shopify en el momento de hacer el pedido. Las tarifas B2B contratadas se aplican a los pedidos que se realizan con estas empresas. Si el pedido o el pedido preliminar no tiene asignado un cliente B2B o una sucursal de la empresa, se aplican las tarifas D2C. Debes asegurarte de que se cumpla este criterio para que las tarifas B2B contratadas se apliquen correctamente.
Los pedidos admiten un máximo de 500 líneas de artículo. Si un cliente hace un pedido de más de 500 productos o variantes diferentes, el pedido fallará.
Los pedidos preliminares admiten un máximo de 200 líneas de artículo. Si recibes o creas un pedido preliminar con más de 200 productos o variantes diferentes, el pedido preliminar fallará.
Los pedidos y pedidos preliminares con clientes B2B o provenientes del pago B2B deben capturarse manualmente cuando no tengan una autorización válida y tengan due on fulfillment payment terms.