Kauppatyypin valitseminen B2B-liiketoiminnallesi Shopifyssa
Ennen kuin määrität Shopify B2B:n, sinun on päätettävä, millaisen B2B-kaupan haluat rakentaa: yhdistelmäkaupan vai erillisen kaupan:
Yhdistelmäkaupan avulla voit hallita sekä D2C- (suoraan kuluttajille) että B2B-liiketoimintaa (yritysten välinen) yhdessä Shopify-kaupassa ja ohjausnäkymässä.
Erillisen kaupan avulla voit hallita B2B-liiketoimintaasi erillisessä Shopify-kaupassa ja ohjausnäkymässä.
Molemmilla kauppatyypeillä on etunsa. Oikea valinta riippuu siitä, miten haluat harjoittaa liiketoimintaasi Shopifyssa, sekä liiketoimintasi tarpeista ja sisäisistä prosesseistasi. Tutustu tähän artikkeliin, niin voit selvittää, kumpi vaihtoehto sopii parhaiten liiketoimintaasi.
Tällä sivulla
Yhdistelmäkauppa B2B-liiketoiminnalle
Yhdistelmäkauppa on yksi Shopify-kauppa, jota käytetään sekä B2B- että D2C-asiakkaille. Yhdistelmäkaupassa hallinnoit kaikkia toimintojasi yhdestä Shopifyn ohjausnäkymästä. Yhdistelmäkaupalla on seuraavat keskeiset ominaisuudet:
- Yksi Shopifyn ohjausnäkymä
- Yksi verkkokauppa kaikille asiakkaille
- Sama teema ja brändäys kaikille asiakkaille
- Jaettu varasto
Voit mukauttaa monia yhdistelmäkaupan osia B2B- ja D2C-asiakkaille, mutta se saattaa vaatia lisäaikaa ja resursseja. Voit mukauttaa seuraavia elementtejä:
- Tuotteet
- Hinnoittelu
- Maksutavat
- Toimitustavat
- Alennukset
- Kaupan sisältö
- Verovapautukset
B2B-asiakkaiden tietoja hallinnoidaan erillään D2C-asiakkaista yritysten avulla. Tuotteita ja hinnoittelua voidaan mukauttaa käyttämällä luetteloita, joita voit määrittää B2B-markkina-alueille. Shopify Plus -sopimuksessa voit myös määrittää luetteloita suoraan tietyille yrityksille ja yritysten sijainneille asiakastason hinnoittelua varten.
Yhdistelmäkauppa voi sopia liiketoimintaasi, kun:
- Myyt samanlaisia tuotteita sekä B2B- että D2C-asiakkaille.
- Jaat varaston B2B- ja D2C-toimintojesi välillä.
- Sama henkilöstö hallinnoi sekä B2B- että D2C-myyntiä.
Jos haluat ottaa yhdistelmäkaupan käyttöön, katso ohje Yhdistelmämuotoisten B2B-kauppojen käyttöönoton tarkistuslista.
Erillinen kauppa B2B-liiketoiminnalle
Erillinen kauppa on oma Shopify-kauppansa, jota käytetään vain B2B-asiakkaille. Kaikki asetukset ja ominaisuudet koskevat automaattisesti vain B2B-asiakkaita. Erillisellä kaupalla on seuraavat keskeiset ominaisuudet:
- Erillinen Shopifyn ohjausnäkymä
- Erillinen verkkokauppa B2B-asiakkaille
- Oma B2B-teema ja brändäys
- Erillinen varasto
Erillinen B2B-kauppa edellyttää, että luot täysin uuden Shopify-kaupan tai muokkaat olemassa olevaa lisäkauppaa. Sinun on myös määritettävä olemassa olevat integraatiosi uudelleen ja hallinnoitava kaupan asetuksia erillään muista kaupoistasi.
Erillinen kauppa voi sopia liiketoimintaasi, kun:
- Haluat erillisen B2B-kokemuksen.
- Tarvitset erillisen varaston B2B- ja D2C-toimintoja varten.
- Haluat rajoittaa verkkokaupan käyttöoikeuden vain B2B-asiakkaille (suljettu kauppa).
- Eri henkilöstö hallinnoi B2B- ja D2C-toimintojasi.
Jos haluat ottaa erillisen kaupan käyttöön, katso ohje Erillisten B2B-kauppojen käyttöönoton tarkistuslista.
Yleiskatsaus B2B-yhdistelmäkaupoista ja erillisistä kaupoista
Seuraavassa taulukossa on lisätietoja yhdistelmäkauppojen ja erillisten kauppojen tärkeimmistä eroista.
| Ominaisuus | Yhdistelmäkauppa | Erillinen kauppa |
|---|---|---|
| Ohjausnäkymän hallinta | Hallinnoi B2B- ja D2C-asiakkaitasi, -tilauksiasi ja -tuotteitasi yhdestä Shopifyn ohjausnäkymästä. Koko varastosi on jaettu B2B:n ja D2C:n kesken. Useimmat tiedot ja kaupan asetukset jaetaan oletusarvoisesti B2B:n ja D2C:n kesken, mutta suurta osaa kokemuksesta voidaan mukauttaa B2B:lle ja D2C:lle. Katso tämän taulukon kohdista lisätietoja mukautusvaihtoehdoista. | Hallinnoi B2B-asiakkaitasi, -tilauksiasi ja -tuotteitasi erillisessä Shopifyn ohjausnäkymässä, joka on tarkoitettu vain B2B-toimintoihin. Sinun on luotava erillinen Shopify-kauppa B2B-toimintojasi varten. Varasto, tiedot ja kaupan asetukset ovat oletusarvoisesti erillisiä B2B-asiakkaille. |
| Analytiikka | Käytä raportteja ja analytiikkaa sekä D2C- että B2B-asiakkaille. Voit räätälöidä raporttejasi B2B-kontekstiin Shopify Analyticsin avulla. | Kaikki raportit ja analytiikka koskevat vain B2B-toimintojasi. |
| Kassa | Oletusarvoisesti sekä B2B- että D2C-asiakkaillesi näytetään kassalla samat maksu- ja toimitusvaihtoehdot. Voit kuitenkin mukauttaa ja segmentoida niitä erilaisten sovellusten, kuten ilmaisen Checkout Blocks -sovelluksen, avulla. | Oletusarvoisesti kaikki maksu- ja toimitusvaihtoehdot ovat kassalla vain B2B-asiakkaiden käytettävissä. Voit kuitenkin mukauttaa ja segmentoida tietyille B2B-asiakkaille näytettäviä vaihtoehtoja erilaisten sovellusten, kuten ilmaisen Checkout Blocks -sovelluksen, avulla. |
| Asiakaskirjautuminen ja -tilit | Sinun on käytettävä asiakastilejä B2B:tä varten. Voit kuitenkin jatkaa vanhojen asiakastilien käyttöä D2C-asiakkaille ja ‑tilauksille ja ohjata B2B-asiakkaat ja ‑tilaukset asiakastilien kautta yhdistelmäkaupassa.
Jos sekä B2B että D2C käyttävät asiakastilejä, ne käyttävät samaa kirjautumissivua sisäänkirjautumiseen. Voit mukauttaa asiakastilikokemusta kassan ja tilien editorin tai Customer Account Extensions ‑laajennuksia hyödyntävien kolmannen osapuolen sovellusten avulla. Jotkin ominaisuudet ovat käytettävissä vain sisäänkirjautuneille B2B-asiakkaille. Niitä ovat esimerkiksi aiempien tilauksien kopiointi tuotteiden uudelleentilaamista varten, aiemmista tilauksista maksaminen ja asiakkaiden käyttöoikeudet. | Sinun on aktivoitava asiakastilit verkkokaupassasi. B2B-asiakkaat kirjautuvat asiakastileilleen erillisen kirjautumissivun kautta. Voit mukauttaa asiakastilikokemusta kassan ja tilien editorin tai Customer Account Extensions ‑laajennuksia hyödyntävien kolmannen osapuolen sovellusten avulla.
Kaikki B2B-asiakkaat voivat kopioida aiempia tilauksia tilatakseen tuotteita uudestaan, maksaa aiemmista tilauksista ja hallinnoida asiakkaiden käyttöoikeuksia. |
| Alennukset | Yhdistelmäkaupassa alennukset, joiden olet määrittänyt koskevan kaikkia asiakkaita, koskevat oletuksena sekä B2B- että D2C-asiakkaita. Jos haluat asettaa alennuksen vain tiettyjen B2B-asiakkaiden saataville, luo B2B-markkina-alue ja sitten määritä kyseinen markkina-alue alennuksen kelpoisuusasetuksiin.
Ota yhteyttä Shopify-tukeen aktivoidaksesi B2B-alennukset kaupassasi. | Alennukset koskevat vain B2B-asiakkaita. Jos haluat asettaa alennuksen vain tiettyjen B2B-asiakkaiden saataville, luo B2B-markkina-alue ja sitten määritä kyseinen markkina-alue alennuksen kelpoisuusasetuksiin.
Ota yhteyttä Shopify-tukeen aktivoidaksesi B2B-alennukset kaupassasi. |
| Varasto | Varasto on jaettu B2B- ja D2C-tilausten ja -asiakkaiden kesken. Varastoasi ei voi kohdentaa asiakastyypin perusteella. | Varasto on oletusarvoisesti erillinen B2B-tilauksille ja -asiakkaille. |
| Tuotteet | Kaikki tuotteet ovat oletusarvoisesti saatavilla sekä B2B- että D2C-asiakkaille. Segmentoi tuotteiden saatavuus ja hinnoittelu asiakastyypin mukaan käyttämällä luetteloita. Voit sisällyttää tai jättää pois tiettyjä tuotteita B2B- tai D2C-asiakkaita varten. | Kaikki tuotteet ovat saatavilla vain B2B-asiakkaille. Voit segmentoida tuotteiden saatavuuden ja hinnoittelun tietyille B2B-asiakkaille käyttämällä luetteloita. |
| Toimitusasetukset ja -maksut | Samat toimitusasetukset ja -maksut ovat oletusarvoisesti kassalla saatavilla sekä D2C- että B2B-asiakkaille. Voit mukauttaa toimitusasetuksia B2B- ja D2C-asiakkaille tai tietyille asiakkaille käyttämällä kolmannen osapuolen sovelluksia, kuten Shipfy. | Kaikki toimitusasetukset ja -maksut ovat oletusarvoisesti käytössä vain B2B-asiakkaille. Voit mukauttaa toimitusasetuksia tietyille asiakkaille käyttämällä kolmannen osapuolen sovelluksia, kuten Shipfy. |
| Veroasetukset | Kaikki käyttöön ottamasi yleiset veroasetukset koskevat sekä D2C- että B2B-asiakkaita. Tämä koskee esimerkiksi asetuksia, kuten myyntiveron sisällyttämistä tuotteen hintaan ja toimitusmaksuun. Voit mukauttaa verovapautuksia B2B-asiakkaille yritys- ja sijaintiprofiileissa. | Kaikki yleiset veroasetukset koskevat oletusarvoisesti vain B2B-asiakkaita. Voit mukauttaa verovapautuksia B2B-asiakkaille yritys- ja sijaintiprofiileissa. |
| Verkkokaupan brändäys ja sisältö | Sama brändi-ilme, mukaan lukien kaupan teema ja brändiaineistot, kuten värit ja logot, näytetään sekä B2B- että D2C-asiakkaille.
Jos käytössäsi on ilmainen Shopify-teema (versio 11.0 tai uudempi), voit teemaeditorin avulla mukauttaa verkkokauppasi näyttämään erilaista sisältöä B2B- ja D2C-asiakkaille. Tämä on saatavilla Advanced-sopimuksessa ja sitä laajemmissa sopimuksissa. Jos käytössäsi on mukautettu teema tai vanhempi versio Shopify-teemasta, voit käyttää liquid-muuttujaa customer.b2b teemasi koodin muokkaamiseen. | Koko kaupan brändi-ilme näytetään vain B2B-asiakkaillesi. Voit mukauttaa kauppasi teemaa, valikoita ja brändi-ilmettä erityisesti B2B-asiakkaille.
Jos käytössäsi on ilmainen Shopify-teema (versio 11.0 tai uudempi), voit mukauttaa kaupan sisältöä eri B2B-markkina-alueille teemaeditorin avulla. Tämä on saatavilla Advanced-sopimuksessa ja sitä laajemmissa sopimuksissa. |
| Kaupan pääsynrajoitus | Verkkokauppasi pääsyä ei voi rajoittaa vain B2B-asiakkaille, koska D2C-asiakkaasi eivät voisi tehdä tilauksia. Vain sisäänkirjautuneet B2B-asiakkaat voivat nähdä B2B-hintoja, -tuotteita ja -tilitietoja. | Voit rajoittaa verkkokauppasi pääsyä siten, että sen URL-osoite ja sisäänkirjautumissivu ovat vain B2B-asiakkaiden käytettävissä. |
| Lahjakortit | Sekä B2B- että D2C-asiakkaat voivat käyttää lahjakortteja kassalla. Voit lisätä lahjakortteja B2B-luetteloihin verkkokaupassa ostettavina tuotteina.
Tämä ominaisuus edellyttää Shopify Plus -sopimusta. Ota yhteyttä Plus-tukeen salliaksesi B2B-asiakkaiden käyttää lahjakortteja kassalla kaupassasi. | B2B-asiakkaat voivat käyttää lahjakortteja kassalla. Voit lisätä lahjakortteja B2B-luetteloihin verkkokaupassa ostettavina tuotteina.
Tämä ominaisuus edellyttää Shopify Plus -sopimusta. Ota yhteyttä Plus-tukeen salliaksesi B2B-asiakkaiden käyttää lahjakortteja kassalla kaupassasi. |
| Ilmoitukset | Sekä B2B- että D2C-asiakkaat saavat samantyyppisiä ilmoituksia ja hylätyn ostoskorin sähköpostiviestejä. Et voi lähettää erityyppisiä ilmoituksia B2B- ja D2C-asiakkaille. Voit kuitenkin mukauttaa ilmoitusten sisältöä asiakkaan kontekstin perusteella liquid-koodin avulla. | Kaikki ilmoitukset ja hylätyn ostoskorin sähköpostiviestit on tarkoitettu B2B-asiakkaille. Sinun ei tarvitse mukauttaa ilmoituksia asiakastyypin mukaan. |
| Sovellukset ja integraatiot | Sinun tarvitsee määrittää sovellukset ja integraatiot ja maksaa niistä vain kerran, koska niitä ei tarvitse aktivoida useissa kaupoissa. | Kaikki sovellukset tai integraatiot, joita haluat käyttää, on määritettävä ja maksettava uudelleen, koska tämä on uusi Shopify-kauppa. |
| Shopify Scripts | Shopify Scriptsin elinkaari päättyi 28. elokuuta 2025. Siirry käyttämään Shopify Functionsia vastaavia mukautuksia varten. | Shopify Scriptsin elinkaari päättyi 28. elokuuta 2025. Siirry käyttämään Shopify Functionsia vastaavia mukautuksia varten. |
| Shopify Functions | Kolmannen osapuolen tai mukautettuja sovelluksia, jotka käyttävät Shopify Functions -toimintoja, voidaan mukauttaa siten, että niiden toiminnot vaikuttavat vain B2B- tai D2C-asiakkaisiin ja -tilauksiin. | Kolmannen osapuolen tai mukautetut sovellukset, jotka käyttävät Shopify Functions -toimintoja, koskevat oletusarvoisesti vain B2B-liiketoimintaasi. Kaikki sovellukset tai integraatiot, jotka haluat aktivoida, on määritettävä ja maksettava uudelleen, koska tämä on uusi kauppa. |
| Itsepalvelupalautukset | Jos aktivoit itsepalvelupalautukset, sekä B2B- että D2C-asiakkaat voivat tehdä palautuspyyntöjä verkkokaupassasi. | Jos aktivoit itsepalvelupalautukset, B2B-asiakkaat voivat oletusarvoisesti tehdä palautuspyyntöjä verkkokaupassasi. |