B2B-yrityksen kauppatyypin valinta Shopifyssa
Kun otat B2B:n käyttöön Shopifyssa, sinun täytyy ensin päättää, millaisen B2B-kaupan haluat luoda: yhdistelmäkaupan vai erillisen kaupan:
Yhdistelmäkaupassa voit hallinnoida sekä D2C-liiketoimintaa (eli kuluttajaliiketoimintaa) ja B2B-liiketoimintaa (eli yritysliiketoimintaa) yhdessä Shopify-kaupassa ja Shopify Adminissa.
Erillisessä kaupassa taas voit hallita B2B-liiketoimintaasi erillisessä Shopify-kaupassa ja Shopify Adminissa.
Molemmilla kauppatyypeillä on omat etunsa. Oikea valinta riippuu siitä, miten haluat harjoittaa liiketoimintaasi Shopifyssa, yrityksesi tarpeistasi ja sisäisistä prosesseistasi. Tämä artikkeli auttaa sinua valitsemaan parhaan vaihtoehdon liiketoimintaasi.
Tällä sivulla
Yhdistelmäkauppa B2B-liiketoimintaan
Yhdistelmäkauppa on yksittäinen keskitetty Shopify kauppa, jota käytetään sekä B2B- että D2C-asiakkaille. Yhdistelmäkaupassa hallinnoit kaikkia toimintojasi yhdessä Shopify Adminissa. Yhdistelmäkauppa tarjoaa seuraavat keskeiset ominaisuudet:
- yksi Shopify Admin
- yksi verkkokauppa kaikille asiakkaille
- sama teema ja brändäys kaikille asiakkaille
- jaettu varasto.
Voit muokata monia yhdistelmäkaupan osia B2B- ja D2C-asiakkaille, mutta tämä saattaa viedä enemmän aikaa ja resursseja. Voit mukauttaa seuraavia elementtejä:
- Tuotteet
- Hinnoittelu
- Maksutavat
- Toimitustavat
- Alennukset
- Kaupan sisältö.
- Verovapautukset
B2B-asiakastietoja hallitaan erillään D2C-asiakkaista käyttämällä yrityksiä. Tuotteet ja hinnoittelu voidaan mukauttaa yksittäin Shopify Adminissa tai joukkona käyttäen CSV:tä luetteloissa.
Yhdistelmäkauppa voi sopia yrityksellesi, kun
- myyt samankaltaisia tuotteita sekä B2B- että D2C-asiakkaille
- B2B- ja D2C-liiketoiminnalla on yhteinen varasto
- sama henkilöstö hoitaa sekä B2B- että D2C-myyntiä.
Erillinen kauppa B2B-liiketoiminnalle
Erillinen kauppa on oma erillinen Shopify kauppa, jota käytetään vain B2B-asiakkaille. Kaikki asetukset ja ominaisuudet koskevat automaattisesti vain B2B-asiakkaita. Erillinen kauppa tarjoaa seuraavat keskeiset ominaisuudet:
- erillinen Shopify Admin
- erillinen verkkokauppa B2B-asiakkaille
- selkeä B2B-teema ja -brändäys
- erillinen varasto.
Erillinen B2B-kauppa edellyttää nettouuden Shopify-kaupan luomista tai olemassa olevan lisäkaupan mukauttamista. Sinun on myös määritettävä uudelleen olemassa olevat integraatiot ja ylläpidettävä kaupan asetuksia muista kaupoistasi erillään.
Erillinen kauppa voi olla hyvä valinta liiketoiminnallesi seuraavissa tapauksissa:
- Se voi olla hyvä valinta, jos haluat erillisen B2B-kokemuksen.
- Se voi olla hyvä valinta, jos tarvitset erillisen varaston B2B- ja D2C-liiketoimintaan.
- Se voi olla hyvä valinta, jos haluat rajoittaa verkkokaupan vain B2B-asiakkaille (rajoitettu kauppa).
- Se voi olla hyvä valinta, jos eri henkilöstö hallinnoi B2B- ja D2C-liiketoimintaasi.
B2B:n yhdistelmäkauppojen ja erillisten kauppojen yleiskatsaus
Alla olevasta taulukosta saat lisätietoja yhdistelmäkauppojen ja erillisten kauppojen tärkeimmistä eroista.
Ominaisuus | Yhdistelmäkauppa | Erillinen kauppa |
---|---|---|
Admin-hallinnointi | Hallinnoit B2B- ja D2C-asiakkaitasi, ‑tilauksiasi ja ‑tuotteitasi samassa Shopify Adminissa. Koko varastosi jaetaan B2B:n ja D2C:n kesken. Suurin osa data- ja kauppa-asetuksista jaetaan oletuksena B2B:n ja D2C:n kesken, mutta käyttökokemus voidaan kuitenkin pitkälti mukauttaa B2B:lle ja D2C:lle. Katso taulukon kohdista lisätietoja mukautusvaihtoehdoista. | Hallinnoit B2B-asiakkaitasi, ‑‑tilauksiasi ja tuotteitasi erillisessä Shopify Adminissa, joka on omistettu vain B2B-liiketoiminnalle. Sinun on luotava erillinen Shopify-kauppa B2B-liiketoimintaa varten. Varasto-, data- ja kauppa-asetukset ovat oletusarvoisesti erilliset B2B-asiakkaille. |
Analytiikka | Käytät raportteja ja analytiikkaa sekä D2C- että B2B-asiakkaille. Voit räätälöidä raportteja B2B-kontekstiin uuden Shopify-analytiikan avulla. | Kaikki raportit ja analytiikka liittyvät B2B-liiketoimintaasi. |
Kassa | Sekä B2B- että D2C-asiakkaille näytetään kassalla oletuksena samat maksu- ja toimitusvaihtoehdot. Voit mukauttaa ja segmentoida B2B- ja D2C-asiakkaille kassalla näytettäviä vaihtoehtoja erilaisilla sovelluksilla, esimerkiksi ilmaisella Checkout Blocks ‑sovelluksella. | Kaikki maksu- ja toimitusvaihtoehdot ovat oletusarvoisesti saatavilla kassalla vain B2B-asiakkaille. Voit mukauttaa ja segmentoida tietyille B2B-asiakkaille kassalla näytettäviä vaihtoehtoja erilaisilla sovelluksilla, esimerkiksi ilmaisella Checkout Blocks ‑sovelluksella. |
Asiakkaiden kirjautuminen ja tilit | Sinun on käytettävä asiakastilejä B2B:lle. Voit kuitenkin jatkaa vanhojen asiakastilien käyttöä D2C-asiakkaille ja ‑tilauksille sekä saada B2B-asiakkaat ja tilaukset kulkemaan asiakastilien kautta yhdistelmäkaupassa. Jos sekä B2B että D2C käyttävät asiakastilejä, ne käyttävät samaa kirjautumissivua. Voit mukauttaa asiakastilikokemusta kassa- ja tilieditorilla tai kolmannen osapuolen sovelluksilla, jotka hyödyntävät asiakastilien laajennuksia. Jotkut ominaisuudet ovat vain kirjautuneiden B2B-asiakkaiden käytettävissä, esimerkiksi aiempien tilausten kopiointi uudelleentilausta varten, aiempien tilausten osamaksut ja asiakkaiden käyttöoikeudet. | Sinun on aktivoitava asiakastilit verkkokaupassasi. B2B-asiakkaat kirjautuvat asiakastileilleen erillisellä kirjautumissivulla. Voit mukauttaa asiakastilikokemusta kassa- ja tilieditorilla tai kolmannen osapuolen sovelluksilla, jotka hyödyntävät asiakastilien laajennuksia. Kaikki B2B-asiakkaat voivat kopioida aiempia tilauksia uudelleentilausta varten, maksaa osia aiemmista tilauksista ja hallita asiakkaiden käyttöoikeuksia. |
Alennukset | Alennuskoodit koskevat oletusarvoisesti sekä B2B- että D2C-asiakkaita. Sinun on käytettävä segmentointia tuodaksesi alennuskoodit vain B2B- tai D2C- tai tiettyjen asiakkaiden saataville. Sinun on käytettävä mukautettua tai kolmannen osapuolen sovellusta, joka hyödyntää Shopify Functionsia luodessaan automaattisen alennuksen, joka koskee vain kaikkia tai tiettyjä B2B-asiakkaita. Aktivoi alennukset kaupassasi ottamalla yhteyttä Plus-tukeen. | Alennuskoodit koskevat vain B2B-asiakkaita. Voit tuoda segmentoinnin avulla alennukset vain tiettyjen B2B-asiakkaiden saataville. Voit käyttää mukautettua tai kolmannen osapuolen sovellusta, joka hyödyntää Shopify Functionsia luodessaan automaattisen alennuksen, joka koskee vain tiettyjä B2B-asiakkaita. Aktivoi alennukset kaupassasi ottamalla yhteyttä Plus-tukeen. | Kaikki globaalit veroasetukset koskevat oletusarvoisesti vain B2B-asiakkaita. Voit mukauttaa B2B-asiakkaiden verovapautuksia yritys- ja sijaintiprofiileissa. |
Verkkokaupan brändäys ja sisältö | Sekä B2B- että D2C-asiakkaille näytetään sama brändäys, mukaan lukien kaupan teema- ja brändiresurssit, esimerkiksi värit ja logot. Jos käytät ilmaista Shopify teemaa (versio 11.0+), voit mukauttaa verkkokauppaa teemaeditorilla ja näyttää eri sisältöä B2B- ja D2C-asiakkaille. Jos käytät mukautettua teemaa tai Shopify-teeman vanhempaa versiota, voit muokata teemasi koodia liquid-muuttujalla customer.b2b . | Kaikki kaupan brändäys näytetään vain B2B-asiakkaillesi. Voit mukauttaa kauppasi teemaa, valikkoja ja brändäystä erityisesti B2B-asiakkaille. Jos käytät ilmaista Shopify teemaa (versio 11.0+), voit mukauttaa kaupan sisältöä teemaeditorilla eri B2B-markkinoille. |
Kaupan rajoitus | Verkkokauppaasi ei voi rajoittaa vain B2B-asiakkaille, koska D2C-asiakkaasi eivät voineet tehdä tilauksia. Vain kirjautuneet B2B-asiakkaat näkevät B2B-hinnat, tuotteet ja tilitiedot. | Voit rajoittaa verkkokauppaasi siten, että URL ja kirjautumissivu ovat vain B2B-asiakkaiden käytettävissä. |
Lahjakortit | Sekä B2B- että D2C-asiakkaat voivat käyttää kassalla lahjakortteja. Aktivoi lahjakortit kaupassasi ottamalla yhteyttä Plus-tukeen. Lahjakortteja ei voi lisätä B2B-luetteloihin tuotteena, jonka voi ostaa verkkokaupasta. | B2B-asiakkaat voivat käyttää kassalla lahjakortteja. Aktivoi lahjakortit kaupassasi ottamalla yhteyttä Plus-tukeen. Lahjakortteja ei voi lisätä B2B-luetteloihin tuotteena, jonka voi ostaa verkkokaupasta. |
Ilmoitukset | Sekä B2B- että D2C-asiakkaat saavat samantyyppisiä ilmoituksia ja sähköposteja hylätyistä ostoskoreista. Et voi lähettää erityyppisiä ilmoituksia B2B- ja D2C-asiakkaille. Voit kuitenkin muokata ilmoitusten sisältöä asiakaskontekstin perusteella liquid-koodin avulla. | B2B-asiakkaille käytetään kaikkia ilmoituksia ja sähköposteja hylätyistä ostoskoreista. Sinun ei tarvitse muokata ilmoituksia asiakastyypin mukaan. |
Sovellukset ja integraatiot | Sovellukset ja integraatiot on määritettävä ja maksettava vain kerran, koska niitä ei tarvitse aktivoida useissa kaupoissa. | Sovellukset tai integraatiot, joita haluat käyttää, on määritettävä ja maksettava uudelleen, koska tämä on uusi Shopify-kauppa. |
Shopify-komentosarjat | Rivikohtien alennuksiin vaikuttavat Shopify Scripts ‑komentosarjat eivät oletusarvoisesti vaikuta B2B-asiakkaisiin. Shopify Scriptsin käyttöönotto vaikuttaa yhdistelmäkaupassa sekä D2C- että B2B-asiakkaisiin. | Shopify Scripts ‑komentosarjat, jotka vaikuttavat rivikohtien alennuksiin, vaikuttavat vain B2B-asiakkaisiin. |
Shopify Functions | Kolmannen osapuolen tai mukautetut sovellukset, jotka käyttävät Shopify Functionsia, voidaan mukauttaa siten, että niiden toiminta vaikuttaa vain B2B- tai D2C-asiakkaisiin ja ‑tilauksiin. | Kolmannen osapuolen tai mukautetut sovellukset, jotka käyttävät Shopify Functionsia, vaikuttavat oletuksena vain B2B-liiketoimintaasi. Sovellukset tai integraatiot, jotka haluat aktivoida, on määritettävä ja maksettava uudelleen, koska tämä on uusi kauppa. |
Itsepalvelupalautukset | Jos aktivoit itsepalvelupalautukset, sekä B2B- että D2C-asiakkaat voivat lähettää palautuspyyntöjä verkkokaupassasi. | Jos aktivoit itsepalvelupalautukset, B2B-asiakkaat voivat oletusarvoisesti lähettää palautuspyyntöjä verkkokaupassasi. |