Birden fazla para biriminde satış yaparken para iadeleri

Para iadeleri bir müşteriye her zaman sipariş için ödeme yaptığı para biriminde yapılır.

Para iadesi düzenlerken aşağıdaki kurallar geçerlidir:

  • Para iadeleri, siparişin ödemesini yapmak için kullanılan ödeme yöntemini kullanır. Farklı bir kart veya banka hesabına para iadesi yapamazsınız.
  • Para iadeleri, müşterinin sipariş için ödeme yaptığı para biriminde yapılır. Müşteri Euro cinsinden ödeme yapması durumunda Euro cinsinden para iadesi alır.
  • Para iadesi için para biriminin dönüştürülmesi gerekiyorsa, dönüşümde geçerli döviz kuru kullanılır (sipariş anındaki döviz kuru değil). Ödeme dönüştürüldüğünde sizden para birimi dönüşüm ücreti alınır ancak para iadesi yapıldığında bu ücret alınmaz.

Para birimi riski

Para birimi dönüşüm oranları dalgalandığı için, ödemenin yapıldığı andaki oranla para iadesinin yapıldığı andaki oran genellikle farklıdır. Sonuç olarak sipariş için aldığınız dönüştürülen tutar genellikle para iadesinde geri verdiğiniz dönüştürülen tutara eşit değildir. Para birimi dönüşümleri nedeniyle para kazanabilir veya kaybedebilirsiniz.

Örnek

USD ve EUR cinsinden satış yapan bir mağaza işletiyorsunuz ve ödeme para biriminizin ABD doları. Tercih edilen para birimi Euro olan bir müşteri 85 USD değerinde bir gömlek sipariş ediyor. Ödeme sırasında 1 Euro, 1,18 USD'ye eşittir. Müşteri gömlek için ödeme yaptıktan sonra EUR tutarı, ödeme için 100 USD'ye dönüştürülür.

Döviz kuru içeren işlem örneği
Ürün Müşterinin yerel (satış) para biriminde alınan tutar Alınan tutarın ödeme para biriminize dönüştürülmüş hali
Gömlek 85 EUR 100 USD

Birkaç hafta sonra müşteri, gömleği iade etmeye karar veriyor. Müşterinizin ilk ödediği 85 EUR tutarında kendisine para iadesi yapıyorsunuz. Para biriminde dalgalanma yaşanmış ve şimdi 1 Euro, 1,29 USD'ye eşit. Sonuç olarak, müşterinizden aldığınız tutardan (100 USD) 10 USD daha fazla olan 110 USD'yi dönüştürmeniz gerekir:

Döviz kuru farkı içeren iade örneği
Ürün Müşterinize kendi para biriminde iade edilen tutar Ödeme para biriminizden dönüştürmek zorunda kaldığınız, geri ödenen tutar
Gömlek 85 EUR 110 USD

Bu örnekte para birimi oranlarındaki dalgalanmalar nedeniyle para kaybettiniz. Döviz kuru diğer yönde değişmiş olsaydı (örneğin, 1 EUR, 1,05 USD'ye eşit olsaydı) para kazanmış olacaktınız.

Daha fazla bilgi edinin

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene