使用 Product Reviews 导入和导出评论

您可以使用 Product Reviews 应用从其他评论服务导入和导出产品评论。

产品评论 CSV 文件

导入和导出的产品评论将格式化为 CSV 电子表格文件。下表介绍了电子表格的标题(顶行)以及每列所属的信息类型:

产品评论电子表格标头
标头名称 产品评论信息
product_handle 这是产品 URL 的结尾部分。例如,如果您的产品显示在 https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt 处的在线商店中,则 product_handleblue-t-shirt
状态 评论的状态,例如已批准或已发布。
评分 0-5 分,5 分表示最积极的产品评论。
标题 总结客户体验的简短的粗体标题。例如,“太棒了!”
作者 与提交评论的客户帐户相关联的名字和姓氏。
电子邮件 客户的电子邮件地址
位置 客户的地址,例如他们所在的城市和国家/地区。
正文 客户体验的较长描述。客户可以详细说明对您产品的满意和不满意之处。
回复 对评论的可选回复。
创建时间 客户创建产品评论的日期和时间。
回复时间 创建回复的日期和时间。

导入评论

在开始之前,请从要从中进行迁移的评论服务中下载评论数据的 CSV 文件。大多数评论服务都允许您将数据导出为 CSV 文件。

CSV 导入程序应该能够自动识别常见的评论服务导出的文件,但您可能需要设置 CSV 文件的格式以匹配此示例 CSV 文件的格式。请务必从 CSV 模板中删除示例产品,否则您在导入 CSV 文件时会收到错误。

备注:以下字段必填,并且必须包含在每个评论中:product_handle、状态、评分、标题、作者、电子邮件、正文和创建时间。

要将评论导入到 Product Reviews 应用中,请执行以下操作:

  1. 请确保您有要导入的评论的 CSV 文件,并且格式正确。

  2. 在 Shopify 后台中,转到应用 > Product Reviews

  3. 单击设置

  4. 单击导入

  5. 单击选择文件,然后选择 CSV 文件。

  6. 单击导入

导出评论

要从 Product Reviews 应用导出现有评论,请执行以下操作:

  1. 在 Shopify 后台中,转到应用 > Product Reviews

  2. 单击设置

  3. 单击导出

您的浏览器随即会下载 CSV 电子表格文件。

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