Requisiti e considerazioni sull'utilizzo di B2B

Prima di configurare Shopify B2B, controlla i requisiti e le limitazioni seguenti per assicurarti che sia la soluzione adatta alla tua attività.

Alcune funzionalità non sono compatibili con B2B e altre sono disattivate per impostazione predefinita per gli ordini B2B.

Prezzi di Shopify B2B

Consulta i seguenti dettagli sui prezzi per B2B su Shopify:

• Nessun costo aggiuntivo: le funzionalità B2B sono incluse senza costi aggiuntivi nei piani Basic, Grow, Advanced e Shopify Plus.
• Commissioni variabili per la piattaforma: se applicabili, gli ordini B2B e D2C hanno tariffe diverse per le commissioni variabili per la piattaforma. Contatta l’Assistenza Shopify per maggiori dettagli.
• La disponibilità delle funzionalità varia in base al piano: la maggior parte delle funzionalità di Shopify B2B è disponibile in tutti i piani, ma alcune sono esclusive dei piani Advanced o Shopify Plus. Scopri di più sulle funzionalità di Shopify B2B in base al piano.

Requisiti per l’utilizzo di Shopify B2B

Consulta i seguenti requisiti per iniziare a utilizzare B2B su Shopify:

• Requisito del piano: il negozio deve avere un piano che supporti il B2B. Scopri di più sulle funzionalità di Shopify B2B in base al piano.
• Requisito di configurazione: devi configurare i clienti B2B come aziende nel pannello di controllo Shopify. Le aziende possono avere più sedi e clienti assegnati.
• Account cliente: devi attivare gli account cliente. Non puoi utilizzare gli account cliente legacy per ordini e clienti B2B.
• B2B con Mercati: per usare B2B con Mercati, devi attivarlo nella prova delle funzionalità.

Funzionalità non compatibili con B2B su Shopify

Le seguenti funzionalità non sono compatibili con B2B:

• Check-out veloci, tra cui Shop Pay, Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay
• Consegna locale
• Punti di ritiro
• Opzioni per le mance
• Abbonamenti
• Account cliente legacy
• Vetrine virtuali basate su agenti
• Alcune app di terze parti (contatta direttamente lo sviluppatore dell'app)
• Personalizzazioni del check-out apportate al file checkout.liquid

Nota

La consegna locale e il ritiro in negozio sono opzioni di spedizione disponibili per le bozze di ordini B2B create nel pannello di controllo Shopify.

Funzionalità disattivate per impostazione predefinita per il B2B

Alcune funzionalità sono disattivate per impostazione predefinita per Shopify B2B. Se desideri attivare una delle seguenti funzionalità nel tuo negozio B2B, il proprietario del negozio o dell'organizzazione deve contattare l'Assistenza Shopify per farne richiesta:

• Sconti
• Ritiro in negozio
• Script delle voci d’ordine
• Check-out abbandonati
• Buoni regalo al check-out

In un negozio ibrido, queste funzionalità si applicano sia ai clienti B2B sia a quelli D2C. Puoi personalizzare gli sconti e i metodi di pagamento nei modi seguenti:

• Per personalizzare e limitare gli sconti solo a clienti B2B specifici, crea un mercato B2B e poi assegna il mercato alle impostazioni di idoneità dello sconto.
• Per limitare i metodi di pagamento per tipo di cliente o area geografica, utilizza app come Checkout Blocks o Payfy. In alternativa, puoi utilizzare le Payment Customization Function API.

Non puoi personalizzare le altre funzionalità per applicarle a clienti o tipi di clienti specifici in un negozio ibrido.

Requisiti e limitazioni degli ordini B2B

Controlla i seguenti requisiti e limitazioni degli ordini B2B:

• Gli ordini B2B devono essere effettuati con un cliente B2B. Un cliente B2B deve essere configurato e associato a una sede aziendale nel tuo pannello di controllo Shopify al momento dell'invio dell'ordine. Le tariffe B2B contrattuali si applicano agli ordini effettuati con queste aziende. Se all'ordine o alla bozza di ordine non sono assegnati un cliente B2B o una sede aziendale, verranno applicate le tariffe D2C. Devi assicurarti che questo criterio sia soddisfatto, in modo che le tariffe B2B contrattuali vengano applicate correttamente.
• Gli ordini possono avere un massimo di 500 voci. Se un cliente effettua un ordine per più di 500 prodotti o varianti differenti, l'ordine non andrà a buon fine.
• Le bozze di ordini possono avere un massimo di 200 voci. Se ricevi o crei una bozza di ordine con più di 200 prodotti o varianti differenti, la bozza di ordine non andrà a buon fine.
• Gli ordini e le bozze di ordini con clienti B2B o provenienti dal check-out B2B devono essere acquisiti manualmente quando non dispongono di un'autorizzazione valida e di termini di pagamento con scadenza all'evasione.