Requisiti e considerazioni per l'uso del B2B

Requisito del piano

Shopify B2B è disponibile solo per i negozi che hanno sottoscritto il piano Shopify Plus. Per informazioni sui prezzi del piano Shopify Plus, contattaci.

Prima di configurare Shopify B2B, esamina i seguenti requisiti e considerazioni per assicurarti che questa opzione sia adatta alla tua attività commerciale.

Alcune funzionalità sono incompatibili con il B2B e alcune sono disattivate per impostazione predefinita per gli ordini B2B.

Requisiti per l'utilizzo di Shopify B2B

Per utilizzare Shopify B2B, devi soddisfare i seguenti requisiti:

• Il tuo negozio deve disporre del piano Shopify Plus.
• Devi impostare i tuoi clienti B2B come aziende. Alle aziende è possibile assegnare più sedi e clienti.
• Devi attivare gli account cliente. Non è possibile utilizzare gli account cliente legacy per gli ordini e i clienti B2B.

Funzionalità incompatibili con Shopify B2B

Le seguenti funzionalità non sono compatibili con B2B:

• Check-out veloce, inclusi Shop Pay, Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay
• Ritiro in negozio
• Consegna locale
• Punti di ritiro
• Opzioni di mancia
• Abbonamenti
• Credito in negozio
• Account cliente legacy
• Alcune app di terze parti (contatta direttamente lo sviluppatore di app)
• Personalizzazioni del check-out apportate al file check-out.liquid

Nota

Consegna locale e ritiro in negozio sono opzioni di spedizione disponibili per le bozze di ordine B2B create nel pannello di controllo Shopify.

Funzionalità disattivate per impostazione predefinita per il B2B

Alcune funzionalità sono disattivate per impostazione predefinita per Shopify B2B. Se desideri attivare le seguenti funzionalità nel tuo negozio B2B, contatta l'assistenza Shopify:

• Sconti
• Metodi di pagamento manuali
• Buoni regalo
• Script Shopify che influiscono sugli sconti per voci
• Check-out abbandonati

In un negozio misto queste funzionalità si applicano sia ai clienti B2B che D2C. Puoi personalizzare lo sconto e il metodo di pagamento nei seguenti modi:

• Per personalizzare e limitare gli sconti a clienti o gruppi specifici, utilizzare la segmentazione dei clienti.
• Per limitare i metodi di pagamento in base alla tipologia di cliente o all'area geografica, utilizza app come Checkout Blocks o Payfy. Puoi anche utilizzare Payment Customization Function API.

In un negozio misto non è possibile personalizzare altre funzionalità da applicare a clienti o tipologie di clienti specifici.

Requisiti e considerazioni per gli ordini B2B

Verifica i requisiti e le considerazioni seguenti sugli ordini B2B:

• Gli ordini B2B devono essere effettuati con un cliente B2B. È necessario configurare e associare un cliente B2B a una sede aziendale nel pannello di controllo Shopify nel momento in cui viene effettuato l'ordine. Le tariffe B2B stabilite si applicano agli ordini effettuati con tali aziende. Qualora non vengano assegnati un cliente B2B o una sede aziendale a un ordine o a una bozza di ordine, verranno applicate le tariffe D2C. Assicurati che questi criteri siano soddisfatti, in modo che le tariffe B2B stabilite siano applicate correttamente.
• Gli ordini prevedono un massimo di 500 voci. Se un cliente effettua un ordine per più di 500 varianti o prodotti diversi, l'ordine non andrà a buon fine.
• Le bozze di ordine hanno un massimo di 200 articoli. Se ricevi o crei una bozza di ordine con più di 200 prodotti o varianti diversi, la bozza di ordine non andrà a buon fine.
• Gli ordini e le bozze di ordini con clienti B2B o dal check-out B2B devono essere acquisiti manualmente quando non dispongono di un'autorizzazione valida e di termini di pagamento dovuti all'evasione.