B2Bの用語集

B2Bコマースには専門用語があり、プロセスが複雑な場合もあるため、新規のマーチャントがB2Bを始めるのは難しいかもしれません。

この記事では、B2Bおよび卸売に関する一般的な用語の一覧を紹介しています。B2Bについてさらに詳しく知るには、以下の定義と用語の一覧を確認してください。

B2B (企業間取引)

B2Bとは、個人消費者ではなく、2つのビジネス間で行われるビジネスモデルまたは商取引のことです。B2Bは、メーカー、卸売業者、小売業者など、さまざまな種類のビジネス間で行われます。

たとえば、あるペンストアの小売業者がペンメーカーから直接ペンを購入し、自分のストアでお客様に販売する場合などです。

別称：卸売

Shopify B2B

Shopify B2Bは、Shopifyの管理画面とオンラインストアを通じてB2B (企業間取引) 販売を可能にする一連の標準機能です。特定のお客様向けにB2Bカタログを設定したり、さまざまな種類の決済条件を構成したり、複数のお客様やロケーションを単一の会社に連携させたりすることができます。

詳しくは、「Shopify B2B」を参照してください。

B2Bアクセスメール

お客様を会社に割り当てるか、新しいB2Bのお客様プロフィールを作成すると、B2Bアクセスメールを送信して、オンラインストアでB2Bの注文を開始するよう招待できます。この通知は任意で、カスタマイズすることが可能です。

詳しくは、「B2Bアクセスメール通知のカスタマイズと送信」を参照してください。

B2Bカタログ

B2Bカタログは、B2B企業への販売対象として選択できる商品のセットであり、卸売のお客様の購入体験をカスタマイズすることができます。カタログを使用して、卸売のお客様に対する商品の出品状況を管理し、すべての商品または特定の商品をカタログに含めることができます。

別称：卸売商品カタログ、B2B Eコマースカタログ、価格表

詳しくは、「B2Bでのカタログと価格設定」を参照してください。

B2Bチェックアウト

B2Bチェックアウトでは、B2Bのお客様にログイン情報に基づいたカスタマイズ済みの体験が提供されます。B2Bのお客様はログインすると、すべての会社情報がチェックアウトに自動的に反映されます。

詳しくは、「B2Bでのチェックアウト、注文、下書き注文」を参照してください。

B2Bのお客様

B2Bのお客様とは、B2B取引において、ビジネスに代わって購入を行う個人を指します。Shopifyでは、B2Bのお客様を会社または会社のロケーションに追加できます。

別称：卸売のお客様

詳しくは、「お客様を使用してB2Bの会社の連絡先を作成、管理する」を参照してください。

B2Bのお客様のログイン

B2Bのお客様はストアにログインすることで、商品や価格設定といったB2B固有の情報にアクセスしたり、B2Bの注文を行ったりします。これにより、認証されたお客様のみが卸売のサービスにアクセスできるようになります。B2Bのお客様としてログインするには、お客様がShopifyの管理画面で設定され、1つ以上の会社のロケーションに関連付けられている必要があります。

別称：お客様アカウント

詳しくは、「B2Bのお客様のログインとアカウントの設定」を参照してください。

B2Bの下書き注文

お客様がオンラインストアからではなく、電話やメールで直接あなたに送信した注文は、下書き注文として作成できます。下書き注文にB2Bのお客様と会社のロケーションが割り当てられている場合、価格、決済条件、チェックアウトオプションには、その会社の設定が自動的に反映されます。決済条件とデポジットの要件を含む下書き注文を作成できます。下書き注文で一部または全額の決済が確定されると、その下書き注文は自動的に注文に変換されます。

詳しくは、「下書き注文を使用してB2Bの注文を作成する」を参照してください。

B2Bの注文

B2Bの注文とは、統合型ストアまたは専用ストアのShopifyを通じて処理される注文のことです。B2Bの注文は、いくつかの点でD2Cの注文とは異なります。B2Bの注文と見なされるには、会社およびB2Bのお客様に関連付けられている必要があります。

詳しくは、「B2Bでのチェックアウト、注文、下書き注文」を参照してください。

混合ストア

混合ストアとは、B2Bと D2C の両方のお客様に対応する単一の Shopify ストアのことです。混合ストアを使用すると、B2Bと D2C のお客様を区別することなく、単一の管理画面からすべての業務を管理できます。

詳細については、「B2Bビジネス向けの混合ストア」を参照してください。

会社

会社は、1つ以上の会社のロケーションを束ねる親組織です。会社には複数のロケーションを含めることができます。Shopify B2B を使用するには、B2Bのお客様を会社として設定する必要があります。

詳細については、「会社を使用した B2B のお客様の作成と管理」を参照してください。

会社アカウントのリクエスト

B2Bのお客様は、会社アカウントのリクエストを使用してオンラインストアへのアクセスをリクエストできます。Shopify Forms アプリをインストールし、卸売のお客様が記入するためのフォームを作成してカスタマイズした後、ポップアップまたはインラインフォームをオンラインストアに追加する必要があります。お客様がフォームを送信すると、会社、会社のロケーション、お客様が管理画面に自動で作成されます。リクエストを確認し、その会社による B2B での購入を承認するかどうかを選択できます。

詳細については、「新しい B2B のお客様がストアへのアクセスをリクエストできるようにする」を参照してください。

会社のロケーション

会社のロケーションとは、B2B取引で販売する相手先のビジネスのことです。各会社のロケーションには、個別のカタログ、決済条件、チェックアウトオプション、配送先住所を設定できます。B2Bのお客様がストアにログインすると、購入を行うロケーションを選択し、その会社のロケーションに割り当てられた価格、決済条件、チェックアウトが提示されます。

詳細については、「会社を使用した B2B のお客様の作成と管理」を参照してください。

会社のスタッフの権限

スタッフの権限は、あらゆる種類の営業スタッフに対応しています。B2Bビジネスで最も一般的な2種類の営業スタッフは、営業マネージャーと営業担当者です。

• 営業マネージャー：どの営業担当者が特定の会社のロケーションを担当するかを管理するスタッフです。ストアの管理者になることもできます。
• 営業担当者：割り当てられた会社のロケーションと記録にのみアクセスできるスタッフです。会社と会社のロケーションを編集または作成する権限を付与することもできます。

会社の権限を含む、権限の任意の組み合わせでユーザー役割を作成して割り当てることにより、各営業スタッフが持つ権限のレベルを管理できます。

詳細については、「B2Bの注文とデータにアクセスするための営業スタッフの設定」を参照してください。

クレジットカードの登録

B2Bのお客様は、チェックアウト時にチェックボックスをオンにしてクレジットカード情報を登録できます。また、お客様アカウントにログインして、登録済みのカードを会社のロケーションに追加することもできます。クレジットカードを登録することにより、お客様は、現在の注文と将来の注文でそのカードを使用することを許可したことになります。

詳細については、「B2Bのクレジットカード登録の設定」を参照してください。

専用ストア

専用ストアとは、B2Bのお客様専用に使用される、個別の Shopify ストアのことです。すべての設定と機能は、B2Bのお客様にのみ自動的に適用されます。専用ストアを使用すると、B2Bストアと D2C ストアの間で在庫とビジネスデータをセグメント化できます。

詳細については、「B2Bビジネス向けの専用ストア」を参照してください。

デポジット

注文の一部決済を前払いで回収し、残りを後日回収する場合は、決済条件の一部としてデポジットを要求できます。B2Bのお客様は、チェックアウト時に注文を行う際に、デポジット額を支払う必要があります。デポジットは、注文と下書き注文で機能します。デポジットは、クレジットカードまたは手動の決済方法で支払うことができます。

詳細については、「B2Bの決済条件にデポジットを追加する」を参照してください。

D2C (直接販売)

D2C は、企業と消費者間のビジネスモデルまたは商取引です。D2C ビジネスでは、仲介業者に頼ることなく、商品やサービスを直接お客様に販売します。たとえば、万年筆メーカーは、オンラインストアで万年筆をお客様に直接販売します。

別称：DTC

ヘッドレスコマース

ヘッドレスコマースは、Hydrogen と Oxygen を使用して B2B ビジネス用に構築できるカスタムストアフロントです。

詳細については、「B2Bでのヘッドレス」を参照してください。

別称：カスタムストアフロント。

1回限りの配送先住所

デフォルトでは、会社のロケーションの住所は固定されているため、お客様はチェックアウト時にその住所しか使用できません。お客様により高い柔軟性を提供するために、任意の住所への配送オプションを有効にできます。

この設定を有効にすると、お客様はチェックアウト時に、会社のロケーションの配送先住所とは異なる、1回限りの配送先住所を入力できます。

詳細については、「B2Bでのチェックアウト設定の管理」を参照してください。

注文の送信

注文の送信は、B2Bの注文を管理画面に送信する方法を選択できる設定です。B2Bの注文は、注文または下書き注文として送信できます。注文を承認前にレビューする場合は、お客様に注文を下書きとして送信するように要求できます。

詳細については、「B2Bでのチェックアウト設定の管理」を参照してください。

一部決済

一部決済とは、注文の分割払いのことです。管理画面で決済条件が設定された注文に対して、複数の一部決済を回収および記録できます。一部決済により、お客様に柔軟な決済オプションを提供したり、1回の注文で複数の決済方法による支払いを許可したり、デポジットや前払いを回収したりできます。

詳細については、「一部決済の回収と記録」を参照してください。

決済条件

決済条件は、会社が B2B のお客様の注文または下書き注文の支払いを行うまでの期間を定義します。決済条件は、特定の日付またはフルフィルメント時決済で設定できます。

詳細については、「B2Bでの決済条件の設定」を参照してください。

個人での注文

個人での注文とは、D2C (直接販売) の注文のことです。B2Bの会社に関連付けられているメールアドレスを使用して個人での注文を作成しようとしても、お客様はチェックアウトできません。個人での注文には、別のメールアドレスを使用する必要があります。

注文書番号

注文書には、あるビジネスがサプライヤーに発注する注文の商品、価格、数量が記載されています。会社がメールや電話など、Shopify ストア以外で注文書を送信してきた場合、その購入の代わりに下書き注文を作成できます。

別称：PO番号。

再販証明書

再販証明書とは、購入者が商品を再販する意図があることを示す、署名済みの文書です。通常、小売業者が卸売業者に提供します。また、メーカーは、自社が製造する商品に組み込まれる資材のサプライヤーに再販証明書を発行します。

別称：再販免税証明書。

数量ルール

数量ルールを使用すると、商品を特定の数量単位で販売したり、一度に購入できる商品の最小数量や最大数量を設定したりできます。

詳細については、B2Bでの数量ルールと量ベースの価格の設定を参照してください。

免税

B2Bのお客様には、独自の免税が適用される場合があります。会社のロケーションごとに免税を設定することで、お客様がどの管轄区域に所在しているかに関係なく、正しい税金の徴収が適用されるようになります。

詳細については、「会社を使用した B2B のお客様の作成と管理」を参照してください。

量ベースの価格

量ベースの価格を使用すると、より多くの数量の商品を購入するお客様に値引きを提供できます。

詳細については、B2Bでの数量ルールと量ベースの価格の設定を参照してください。

卸売

Shopify内では、「卸売」と「B2B」は同じ意味で使用されます。これはマーチャントが使用する販売戦略で、多くの場合、再販を目的として、アイテムをより多くの数量かつ割引価格で販売することを指します。