Wybór typu sklepu dla działalności B2B na platformie Shopify

Przed skonfigurowaniem funkcji Shopify B2B musisz zdecydować, jaki typ sklepu B2B chcesz zbudować: sklep mieszany czy dedykowany:

Sklep mieszany pozwala zarządzać działalnością D2C (bezpośrednio do klienta) i B2B (między firmami) w jednym sklepie Shopify i jednym panelu administracyjnym.
Sklep dedykowany pozwala zarządzać działalnością B2B w osobnym sklepie Shopify i osobnym panelu administracyjnym.

Oba typy sklepów mają swoje zalety. Właściwy wybór zależy od tego, jak chcesz prowadzić działalność na platformie Shopify, od potrzeb biznesowych i wewnętrznych procesów. Zapoznaj się z tym artykułem, aby ustalić, która opcja jest najlepsza dla Twojej firmy.

Na tej stronie

Sklep mieszany dla działalności B2B

Sklep mieszany to pojedynczy sklep Shopify, który jest używany zarówno dla klientów B2B, jak i D2C. W sklepie mieszanym wszystkimi operacjami zarządzasz z jednego panelu administracyjnego Shopify. Sklep mieszany ma następujące kluczowe cechy:

Jeden panel administracyjny Shopify
Jeden sklep online dla wszystkich klientów
Ten sam szablon i branding dla wszystkich klientów
Współdzielone zapasy

Możesz dostosować wiele części sklepu mieszanego dla klientów B2B i D2C, ale może to wymagać dodatkowego czasu i zasobów. Możesz dostosować następujące elementy:

Produkty
Ceny
Metody płatności
Metody wysyłki
Rabaty
Treść sklepu
Zwolnienia z podatku

Informacje o klientach B2B są zarządzane oddzielnie od klientów D2C za pomocą firm. Produkty i ceny można dostosowywać za pomocą katalogów, które można przypisywać do rynków B2B. W planie Shopify Plus możesz również przypisywać katalogi bezpośrednio do konkretnych firm i lokalizacji firmy, aby ustalać ceny na poziomie klienta.

Sklep mieszany może być dobrym rozwiązaniem dla Twojej firmy, gdy:

Sprzedajesz podobne produkty zarówno klientom B2B, jak i D2C.
Współdzielisz zapasy między operacjami B2B i D2C.
Ten sam personel zarządza zarówno sprzedażą B2B, jak i D2C.

Aby skonfigurować sklep mieszany, zapoznaj się z Listą kontrolną konfiguracji dla mieszanych sklepów B2B.

Sklep dedykowany dla działalności B2B

Sklep dedykowany to osobny sklep Shopify, który jest używany tylko dla klientów B2B. Wszystkie ustawienia i funkcje automatycznie dotyczą tylko klientów B2B. Sklep dedykowany ma następujące kluczowe cechy:

Osobny panel administracyjny Shopify
Osobny sklep online dla klientów B2B
Odrębny szablon i branding B2B
Osobne zapasy

Sklep dedykowany B2B wymaga utworzenia zupełnie nowego sklepu Shopify lub dostosowania istniejącego sklepu ekspansyjnego. Musisz także ponownie skonfigurować istniejące integracje i zarządzać ustawieniami sklepu oddzielnie od innych sklepów.

Sklep dedykowany może być dobrym rozwiązaniem dla Twojej firmy, gdy:

Chcesz zapewnić osobne doświadczenie B2B.
Potrzebujesz odrębnych zapasów dla operacji B2B i D2C.
Chcesz ograniczyć dostęp do sklepu online tylko dla klientów B2B (sklep z ograniczonym dostępem).
Różne zespoły pracowników zarządzają operacjami B2B i D2C.

Aby skonfigurować sklep dedykowany, zapoznaj się z Listą kontrolną konfiguracji dla dedykowanych sklepów B2B.

Przegląd sklepów mieszanych i dedykowanych B2B

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o kluczowych różnicach między sklepami mieszanymi i dedykowanymi.

Przegląd kluczowych różnic między mieszanym a dedykowanym sklepem B2B
Funkcja	Sklep mieszany	Sklep dedykowany
Zarządzanie panelem administracyjnym	Zarządzaj klientami, zamówieniami i produktami B2B i D2C z jednego panelu administracyjnego Shopify. Wszystkie zapasy są współdzielone między B2B i D2C. Większość danych i ustawień sklepu jest domyślnie współdzielona między B2B i D2C, jednak znaczną część doświadczenia można dostosować dla B2B i D2C. Sprawdź pozycje w tej tabeli, aby uzyskać więcej szczegółów na temat opcji dostosowywania.	Zarządzaj klientami, zamówieniami i produktami B2B w osobnym panelu administracyjnym Shopify przeznaczonym wyłącznie do operacji B2B. Musisz utworzyć osobny sklep Shopify dla operacji B2B. Zapasy, dane i ustawienia sklepu są domyślnie osobne dla klientów B2B.
Analizy	Używaj raportów i analiz zarówno dla klientów D2C, jak i B2B. Możesz dostosować raporty do kontekstu B2B za pomocą Shopify Analytics.	Wszystkie raporty i analizy odnoszą się wyłącznie do operacji B2B.
Realizacja zakupu	Domyślnie te same opcje płatności i dostawy są wyświetlane klientom B2B i D2C podczas realizacji zakupu. Możesz używać różnych aplikacji, takich jak darmowa aplikacja Checkout Blocks, aby dostosować i posegmentować opcje wyświetlane klientom B2B i D2C podczas realizacji zakupu.	Domyślnie wszystkie opcje płatności i dostawy są dostępne tylko dla klientów B2B podczas realizacji zakupu. Możesz używać różnych aplikacji, takich jak darmowa aplikacja Checkout Blocks, aby dostosować i posegmentować opcje wyświetlane określonym klientom B2B podczas realizacji zakupu.
Logowanie i konta klientów	W przypadku sprzedaży B2B musisz korzystać z kont klientów. Możesz jednak nadal używać starszych kont klientów w odniesieniu do klientów i zamówień D2C, a klientów i zamówienia B2B obsługiwać za pośrednictwem kont klientów w sklepie mieszanym. Jeśli klienci B2B i D2C korzystają z kont klientów, używają tej samej strony logowania, aby się zalogować. Możesz dostosować sposób obsługi kont klientów za pomocą edytora realizacji zakupu i kont lub aplikacji firm zewnętrznych, które wykorzystują rozszerzenia kont klientów (Customer Account Extensions). Niektóre funkcje, takie jak duplikowanie wcześniejszych zamówień w celu ponownego zamówienia produktów, spłata wcześniejszych zamówień oraz uprawnienia klientów, są dostępne tylko dla zalogowanych klientów B2B.	Musisz aktywować konta klientów dla swojego sklepu online. Klienci B2B logują się na swoje konta klientów za pomocą dedykowanej strony logowania. Możesz dostosować sposób obsługi kont klientów za pomocą edytora realizacji zakupu i kont lub aplikacji firm zewnętrznych, które wykorzystują rozszerzenia kont klientów (Customer Account Extensions). Wszyscy klienci B2B mogą duplikować wcześniejsze zamówienia w celu ponownego zamówienia produktów, spłacać wcześniejsze zamówienia i zarządzać uprawnieniami klientów.
Rabaty	W sklepie mieszanym rabaty, które zostały ustawione jako dostępne dla grupy Wszyscy klienci, domyślnie obowiązują klientów B2B, jak i D2C. Aby udostępnić rabat tylko wybranym klientom B2B, utwórz rynek B2B, a następnie przypisz go do ustawień uprawniających do korzystania z rabatu. Skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby aktywować rabaty B2B dla swojego sklepu.	Rabaty mają zastosowanie wyłącznie do klientów B2B. Aby udostępnić rabat tylko wybranym klientom B2B, utwórz rynek B2B, a następnie przypisz go do ustawień uprawniających do korzystania z rabatu. Skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby aktywować rabaty B2B dla swojego sklepu.
Zapasy	Zapasy są współdzielone między zamówieniami i klientami B2B oraz D2C. Zapasów nie można przydzielać na podstawie typu klienta.	Domyślnie zapasy są oddzielne dla zamówień i klientów B2B.
Produkty	Domyślnie wszystkie produkty są dostępne zarówno dla klientów B2B, jak i D2C. Segmentuj dostępność i ceny produktów według typu klienta za pomocą katalogów. Możesz uwzględnić lub wykluczyć określone produkty dla klientów B2B lub D2C.	Wszystkie produkty są dostępne tylko dla klientów B2B. Możesz segmentować dostępność i ceny produktów dla określonych klientów B2B za pomocą katalogów.
Ustawienia i stawki wysyłki	Domyślnie te same ustawienia i stawki wysyłki są dostępne podczas realizacji zakupu zarówno dla klientów D2C, jak i B2B. Możesz dostosować ustawienia wysyłki dla klientów B2B i D2C lub dla określonych klientów, korzystając z aplikacji firm zewnętrznych, takich jak Shipfy.	Domyślnie wszystkie ustawienia i stawki wysyłki są używane tylko w przypadku klientów B2B. Możesz dostosować ustawienia wysyłki dla określonych klientów, korzystając z aplikacji firm zewnętrznych, takich jak Shipfy.
Ustawienia podatkowe	Wszystkie włączone globalne ustawienia podatkowe dotyczą zarówno klientów D2C, jak i B2B. Obejmuje to ustawienia, takie jak wliczanie podatku od sprzedaży w cenę produktu i stawkę za wysyłkę. Możesz dostosować zwolnienia z podatku dla klientów B2B w profilach firm i lokalizacji.	Domyślnie wszystkie globalne ustawienia podatkowe są stosowane tylko w przypadku klientów B2B. Możesz dostosować zwolnienia z podatku dla klientów B2B w profilach firm i lokalizacji.
Branding i zawartość sklepu online	Ten sam branding jest wyświetlany zarówno klientom B2B, jak i D2C, w tym szablon sklepu i elementy marki, takie jak kolory i logo. Jeśli korzystasz z darmowego szablonu Shopify (w wersji 11.0 lub nowszej), możesz dostosować swój sklep online, aby wyświetlać różne treści dla klientów B2B i D2C za pomocą edytora szablonów. Ta opcja jest dostępna w planie Advanced i wyższych. Jeśli używasz niestandardowego szablonu lub starszej wersji szablonu Shopify, możesz użyć zmiennej Liquid `customer.b2b`, aby edytować kod szablonu.	Cały branding sklepu jest wyświetlany tylko klientom B2B. Możesz dostosować szablon sklepu, menu i branding specjalnie dla klientów B2B. Jeśli korzystasz z darmowego szablonu Shopify (w wersji 11.0 lub nowszej), możesz dostosować treść sklepu dla różnych rynków B2B za pomocą edytora szablonów. Ta opcja jest dostępna w planie Advanced i wyższych.
Ograniczanie dostępu do sklepu	Nie można ograniczyć dostępu do sklepu online tylko dla klientów B2B, ponieważ klienci D2C nie mogliby składać zamówień. Tylko zalogowani klienci B2B mogą wyświetlać ceny, produkty i informacje o koncie B2B.	Możesz ograniczyć dostęp do sklepu online, tak aby adres URL i strona logowania były dostępne tylko dla klientów B2B.
Karty prezentowe	Karty prezentowe mogą być używane zarówno przez klientów B2B, jak i D2C podczas realizacji zakupu. Możesz dodać karty prezentowe do katalogów B2B jako produkt dostępny do zakupu w sklepie online. Ta funkcja wymaga planu Shopify Plus. Skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify Plus, aby umożliwić klientom B2B korzystanie z kart prezentowych podczas realizacji zakupu w Twoim sklepie.	Karty prezentowe mogą być używane przez klientów B2B podczas realizacji zakupu. Możesz dodać karty prezentowe do katalogów B2B jako produkt dostępny do zakupu w sklepie online. Ta funkcja wymaga planu Shopify Plus. Skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify Plus, aby umożliwić klientom B2B korzystanie z kart prezentowych podczas realizacji zakupu w Twoim sklepie.
Powiadomienia	Zarówno klienci B2B, jak i D2C otrzymują te same typy powiadomień i e-maili dotyczących porzuconych koszyków. Nie można wysyłać różnych typów powiadomień do klientów B2B i D2C. Można jednak dostosować treść powiadomień w oparciu o kontekst klienta za pomocą kodu Liquid.	Wszystkie powiadomienia i e-maile dotyczące porzuconych koszyków są używane w przypadku klientów B2B. Nie musisz dostosowywać powiadomień według typu klienta.
Aplikacje i integracje	Aplikacje i integracje wystarczy skonfigurować i opłacić tylko raz, ponieważ nie trzeba ich aktywować w wielu sklepach.	Wszelkie aplikacje lub integracje, z których chcesz korzystać, muszą zostać ponownie skonfigurowane i opłacone, ponieważ jest to nowy sklep Shopify.
Shopify Scripts	Rozwiązanie Shopify Scripts zostało wycofane z użytku 28 sierpnia 2025 r. Przeprowadź migrację do rozwiązania Shopify Functions, aby uzyskać równoważne opcje dostosowania.	Rozwiązanie Shopify Scripts zostało wycofane z użytku 28 sierpnia 2025 r. Przeprowadź migrację do rozwiązania Shopify Functions, aby uzyskać równoważne opcje dostosowania.
Shopify Functions	Aplikacje firm zewnętrznych lub niestandardowe, które używają Shopify Functions, można dostosować tak, aby ich funkcjonalność wpływała tylko na klientów i zamówienia B2B lub D2C.	Domyślnie aplikacje firm zewnętrznych lub niestandardowe, które używają Shopify Functions, dotyczą tylko działalności B2B. Wszelkie aplikacje lub integracje, które chcesz aktywować, muszą zostać ponownie skonfigurowane i opłacone, ponieważ jest to nowy sklep.
Zwroty samoobsługowe	Jeśli aktywujesz zwroty samoobsługowe, zarówno klienci B2B, jak i D2C mogą przesyłać żądania zwrotu w sklepie online.	Jeśli aktywujesz zwroty samoobsługowe, klienci B2B domyślnie będą mogli przesyłać żądania zwrotu w sklepie online.