Inbox 通知
当客户在您的在线商店或与 Inbox 集成的社交媒体平台中发起对话或回复现有对话时，您可以通过桌面通知、移动设备通知、电子邮件通知和未读消息徽章收到消息提醒。
桌面通知显示在浏览器中，用于通知您有新的消息。移动设备通知显示在安装了 Shopify Inbox 移动应用的移动设备上。电子邮件通知将发送到有权访问 Shopify Inbox 的 Shopify 用户的电子邮件账户。未读消息徽章显示在 Shopify 后台中。
您需要启用桌面通知、移动设备通知和电子邮件通知，才能接收有关对话更新的实时提醒。若要接收通知，您的 Shopify 账户必须具有所需的 Shopify Inbox 权限。
桌面通知
在 Chrome 和 Firefox 中，当浏览器打开并且您已登录 Shopify 账户时，会显示新的 Inbox 消息的桌面通知。登录后，您至少需要打开一次 Shopify Inbox 才能查看消息。登录并打开 Shopify Inbox 应用后，您可以关闭浏览器标签页，在关闭浏览器前，您始终都可收到通知。如果您关闭浏览器或登出 Shopify 账户，则您可能必须再次登录 Shopify Inbox 才能收到桌面通知。
如果您使用的是其他浏览器（例如 Safari 或 Edge），则您必须登录 Shopify Inbox 并保持打开浏览器标签页，才可收到桌面通知。
当您的商店收到消息时，系统会发出提醒声音、任何打开的 Inbox 浏览器选项卡中都将显示可视指示标志，并且会显示桌面通知。
在 Shopify Inbox 中启用桌面通知
若要在计算机上接收桌面通知，请在浏览器提示时点击允许，以允许 Shopify Inbox 的桌面通知。在您第一次登录 Shopify Inbox 时才会看到浏览器提示。
在您的 Shopify 后台中，转至销售渠道 > Inbox。
点击通知。
针对您要接收其通知的每个触发器，点击推送通知（移动设备和桌面）。
在通知类型部分中，验证是否列出了您的桌面设备。
（可选）：点击发送测试通知按钮，向您的设备发送测试通知。
移动设备通知
当您的 Android 或 iPhone 移动设备上安装了 Shopify Inbox 移动应用时，该设备上会显示新 Inbox 消息的移动设备通知。若要接收通知，需要使用 Shopify 账户登录 Shopify Inbox 应用。如果您的设备上还安装了 Shopify 移动应用，那么登出任一应用都将同时登出另一个应用，并且将停止接收通知。
启用移动通知
步骤：
- 在移动设备上，打开 Shopify Inbox 移动应用，点击您的个人资料图标 > 通知。
验证是否选中了要接收其通知的触发器对应的移动设备和桌面选项。
验证通知类型部分中是否列出了您使用的移动设备。
（可选）：点击发送测试通知按钮，向您的设备发送测试通知。
电子邮件通知
新 Inbox 消息的电子邮件通知将发送到与 Shopify 账户关联的电子邮件地址。
步骤：
- 在 Shopify 后台中，转至销售渠道 > Inbox。
- 点击通知。
验证是否选中了要接收其通知的触发器对应的电子邮件通知选项。
验证通知类型部分中是否列出了您的 Shopify 账户电子邮件地址。
（可选）：点击发送测试通知按钮，向您的邮箱发送测试通知。
- 在移动设备上，打开 Shopify Inbox 移动应用。
- 点击您的个人资料图标 > 通知。
验证是否选中了要接收其通知的触发器对应的电子邮件通知选项。
验证通知类型部分中是否列出了您的 Shopify 账户电子邮件地址。
（可选）：点击发送测试通知按钮，向您的邮箱发送测试通知。
未读消息徽章
未读消息徽章在 Shopify 后台中的两个位置显示：
- Inbox 概述页面
- Shopify 后台侧边栏
这些通知没有关联的声音提醒。若要清除通知，请从 Shopify Inbox 中查看消息。