疑難排解和測試運費費率
若要在結帳時向顧客顯示運費費率,結帳詳細資訊必須與您設定的運費費率條件相符。有許多因素可能會影響結帳是否符合運費費率,例如商品詳細資訊、市場設定、地點、運送設定檔、包材和貨運業者帳號。
如果結帳詳細資訊與您設定的運費費率條件不符,則可能會顯示錯誤訊息,包括下列範例訊息或類似訊息:
- 無法將您的訂單運送至所選地址。請輸入其他地址。
- 無法運送。無法將您的訂單運送至所選地址。請查看地址,確認地址正確無誤並再試一次,或選取其他地址。
您可在這個頁面找到須檢查的常見項目,以測試運費費率無法如預期顯示的原因。
一般疑難排解清單
若要解決一些最常見的運費相關問題,請確認以下設定是否正確: