Fulfillment Networkアプリについてサポートを受ける
Fulfillment Networkに関するサポートが必要な場合、遭遇している問題の内容に応じて問い合わせ先が異なります。
目次
ShopifyからFulfillment Networkアプリのサポートを受ける
次のいずれかに該当する場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
- 管理画面のフルフィルメント ネットワーク アプリで問題が発生しています。
- 在庫と注文の同期についてサポートが必要です。
- 3PL に問い合わせたところ、サポートのために Shopify に誘導されました。
Flexportに関するサポートを受ける
問題がFlexportによる在庫の配送とフルフィルメントに関連している場合は、Flexportのサポート ガイドを参照してください。提供されているガイドで問題を解決できない場合は、Flexportアカウントにログインし、サポートに相談をクリックします。
Shipfusionのサポートを受ける
ShipFusionによる在庫の配送とフルフィルメントに関する問題は、ShipFusionのナレッジハブを参照してください。提供されているガイドで問題を解決できない場合は、ShipFusionアカウントにログインし、サポートメニューから次のいずれかの方法でShipFusionサポートにご連絡ください。
- チケットを作成するをクリックします。
- 選択するライブチャット。
ShipMonkのサポートを受ける
問題が Shipmonk による在庫の配送とフルフィルメントに関連する場合は、ShipMonk のサポート センターを参照してください。提供されたガイドで問題を解決できない場合は、 ShipMonk アカウントにログインし、次のいずれかを実行して ShipMonk サポートに接続してください。
ShipBobのサポートを受ける
問題が ShipBob による在庫の配送とフルフィルメントに関連している場合は、ShipBob のサポート ガイドを参照してください。提供されたガイドで問題を解決できない場合は、ShipBob アカウントにログインし、次のいずれかを実行して ShipBob サポートに接続してください。
- 「ケースを作成する」をクリックします。
- 選択するチャット。