제품 리뷰를 사용하여 리뷰 가져오기 및 내보내기

제품 리뷰 앱을 사용하여 다른 리뷰 서비스에서 제품 리뷰를 가져오거나 내보낼 수 있습니다.

제품 리뷰 CSV 파일

가져오거나 내보낸 제품 리뷰는 CSV 스프레드시트 파일 형식으로 지정됩니다. 아래 표는 스프레드시트의 헤더(맨 위 행) 및 각 열에 속하는 정보 유형을 설명합니다.

제품 리뷰 스프레드시트 헤더
헤더 이름 제품 리뷰 정보
product_handle 제품 URL의 맨 끝부분입니다. 예를 들어, 온라인 스토어에서 https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt에 제품이 표시되는 경우 product_handleblue-t-shirt입니다.
상태 승인됨 또는 게시됨과 같은 리뷰의 상태입니다.
평점 0-5의 점수로, 5가 가장 긍정적인 제품 리뷰를 나타냅니다.
제목 고객 경험을 요약한 굵은 글씨의 짧은 제목입니다. 예: "굉장합니다!"
작성자 리뷰를 제출한 고객 계정에 연결된 이름과 성입니다.
이메일 고객 이메일 주소
위치 도시 및 국가와 같은 고객의 주소입니다.
본문 고객 경험에 대한 긴 설명입니다. 고객이 제품에 대해 마음에 든 점이나 그렇지 않은 점을 자세히 설명할 수 있습니다.
응답 리뷰에 대한 선택적 응답입니다.
created_at 고객이 제품 리뷰를 생성한 날짜와 시간입니다.
replied_at 회신을 생성한 날짜와 시간입니다.

리뷰 가져오기

시작하기 전에 마이그레이션할 리뷰 서비스에서 리뷰 데이터의 CSV 파일을 다운로드하십시오. 대부분의 리뷰 서비스에서 데이터를 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다.

CSV 가져오기는 자주 사용하는 리뷰 서비스에 대해 자동으로 작동합니다. 그러나 CSV 파일의 형식을 예시 CSV 파일 형식과 일치하도록 지정해야 할 수 있습니다. CSV 템플릿에서 예시 제품을 제거하거나 CSV 파일을 가져올 때 오류 메시지가 표시되는지 확인하십시오.

참고: product_handle, state, rating, title, author, email, body, created_at 등의 필드는 필수 항목이며 각 리뷰에 포함되어야 합니다.

제품 리뷰 앱에 리뷰를 가져오려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 가져올 리뷰의 CSV 파일이 있으며 그 형식이 올바른지 확인합니다.

  2. Shopify 관리자에서 > 제품 리뷰로 이동합니다.

  3. 설정을 클릭합니다.

  4. 가져오기를 클릭합니다.

  5. 파일 선택을 클릭하고 CSV 파일을 선택합니다.

  6. 가져오기를 클릭합니다.

리뷰 내보내기

제품 리뷰 앱에서 기존 리뷰를 내보내려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Shopify 관리자에서 > 제품 리뷰로 이동합니다.

  2. 설정을 클릭합니다.

  3. 내보내기를 클릭합니다.

브라우저에서 CSV 스프레드시트 파일이 다운로드됩니다.

Shopify와 함께 사업을 시작할 준비가 되셨습니까?

무료 체험