도매 채널에서 B2B로 마이그레이션 FAQ

이 페이지는 May 07, 2024에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/online-sales-channels/wholesale/channel/b2b-migration/faq에서 확인하십시오.

자주 묻는 질문을 검토하여 Plus 도매 채널에서 B2B on Shopify로 마이그레이션하는 방법을 자세히 알아봅니다.

이 페이지의 정보

일반

Shopify가 Plus 도매 채널을 더 이상 사용하지 않고 B2B on Shopify를 도입하는 이유는 무엇인가요?

Google Chrome의 타사 쿠키 지원 변경으로 인해 2024년 4월 30일부터 Plus 도매 채널을 더 이상 사용할 수 없습니다. 도매 채널을 사용하는 모든 판매자는 이 날짜 이전에 B2B on Shopify로 마이그레이션해야 합니다.

B2B on Shopify에는 Plus 도매 채널과 동일한 모든 기능이 있습니까?

B2B on Shopify는 B2B 고객에게 판매하기 위한 새로운 기능과 이점을 제공하지만 초안으로 결제 및 카탈로그를 통한 고객별 제품 게시 등 도매 채널의 인기 기능도 많이 포함되어 있습니다.

현재 Plus 도매 채널과 B2B on Shopify 간에는 몇 가지 차이점이 있습니다:

Plus 도매 채널과 B2B on Shopify 기능 차이점 표
Plus 도매 채널 기능 현재 B2B on Shopify 서비스
추가 가격표 유형 B2B on Shopify에서 카탈로그는 가격표와 동일합니다. B2B 카탈로그 및 현재 카탈로그와 Plus 도매 채널 가격표의 차이점에 대해 자세히 알아보십시오.
최소 주문 총액 Plus 도매 채널에서는 고객이 구매해야 하는 최소 달러 금액을 설정할 수 있습니다. 이 기능은 현재 B2B on Shopify에서 사용할 수 없지만 메타 필드 및 결제 유효성 검사 함수 또는 타사 앱을 사용하여 최소 주문 총액을 구현할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 Shopify 지원팀에 문의하세요.
제품 수준의 수량 규칙 및 수량별 가격 책정 Plus 도매 채널에서는 고객이 여러 이형 상품을 조합해 최소 구매 수량을 충족할 수 있도록 구매 시 제품 수준의 수량 규칙과 가격 파괴를 생성할 수 있습니다. B2B on Shopify에서는 이 기능이 제공되지 않지만, 이형 상품 수준에서 수량 규칙 및 수량별 가격 책정을 설정할 수 있습니다.

Plus 도매 채널과 B2B on Shopify의 한 가지 차이점은 B2B on Shipify를 통해 스크립트를 대신하는 Functions, 할인, 테마, API 액세스 및 Markets와 같은 온라인 스토어의 사용자 지정 가능한 기능에 액세스할 수 있다는 것입니다. 또한 B2B on Shipify에는 판매자 및 B2B 고객 모두를 위해 더 직관적인 인터페이스가 포함되어 있습니다. 이렇게 하면 가격표 가져오기 및 내보내기 또는 재주문 생성과 같은 많은 일반적인 작업을 간소화할 수 있습니다.

Plus 도매 채널은 앱으로서 추가 사용자 지정 및 기능과 ERP(전사적 자원 관리) 소프트웨어를 사용한 직접 통합을 위해 다른 앱에 연결하지 않으며 또한 브랜딩 및 디자인 사용자 지정을 하지 않습니다.

B2B on Shopify를 사용하는 데 비용이 더 많이 드나요?

아니요. B2B on Shopify 기능은 Plus 구독의 일부로 포함됩니다.

Plus 도매 채널에서 B2B로 마이그레이션에 대한 질문이 있으면 누구에게 문의할 수 있습니까?

B2B on Shopify로 마이그레이션에 대한 질문이 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

마이그레이션하는 데 얼마나 걸리나요? 가동 중단 시간이 있나요?

DTC 고객은 마이그레이션 프로세스 중에 가동 중단 시간을 겪지 않습니다. B2B 고객은 가동 중단 시간을 겪어서는 안되지만 스토어에 추가한 기존 통합 및 사용자 지정에 의해 일부 가동 중단 시간이 생성될 수도 있습니다.

마이그레이션 중에 기존 고객을 전환하는 방법은 직접 결정할 수 있습니다. 고객을 소량씩 또는 한 번에 마이그레이션할 수 있습니다. 고객을 마이그레이션한 후 즉시 B2B on Shopify에 로그인하여 구매를 계속할 수 있습니다.

B2B 고객이 마이그레이션된 후에 Plus 도매 채널에서 주문하지 못하도록 짧은 가동 중단 시간을 두는 것을 권장하지만 필수는 아닙니다. 이를 달성하기 위한 한 가지 방법은 B2B on Shopify를 출시하기 며칠 전에 Plus 도매 채널에 대한 액세스를 제거하는 것입니다.

혼용 및 전용 스토어 설정 간의 이점과 차이점이 무엇인가요?

DTC 및 B2B 또는 각 비즈니스를 관리하는 서로 다른 팀에 별도의 재고와 별도의 법인을 보유한 경우, 전용 스토어는 귀하의 요구 사항에 더 좋은 선택이 될 수 있습니다. 전용 스토어로 완전히 별도의 온라인 스토어 환경을 사용할 수 있으며 DTC 및 B2B 작업을 명확하게 분리합니다.

그러나 혼용 스토어에서는 B2B 고객에 대해 온라인 스토어 환경을 사용자 지정할 수 있는 옵션이 있습니다. 또한 B2B 고객에게만 표시되는 제품을 가질 수 있습니다.

어느 옵션이 귀하의 요구 사항에 가장 적합한지 결정하려면 혼용 스토어와 전용 스토어의 차이점에 대해 자세히 알아보세요.

주문

고객이 Plus 도매 채널과 B2B on Shopify에서 동시에 주문할 수 있습니까?

예. 도매 채널과 B2B on Shopify를 동시에 활성화할 수 있습니다. 그러나 Plus 도매 채널은 2024년 4월 30일에 제거될 예정이며, 이때 고객은 B2B on Shopify를 통해서만 주문할 수 있습니다.

회사 설정 도구를 사용하여 B2B 회사 및 위치를 생성한 후에 고객이 Plus 도매 채널을 통해 접수하는 모든 주문은 고객의 B2B 회사 프로필과 연결되지 않습니다.

주문을 제출한 뒤에 배송 또는 처리 수수료 등의 수수료를 추가할 수 있나요?

예. 많은 판매자는 배송비 또는 제품에 따라 달라지는 추가 수수료가 있으므로 B2B 고객이 주문을 발주 주문으로 제출할 것을 요구할 수 있습니다. 발주가 제출된 후 추가 비용을 추가할 수 있습니다.

고객

B2B 고객에게 어떤 제품을 표시할지 선택할 수 있나요?

예. 카탈로그를 생성 하거나 업데이트할 때 카탈로그 가격을 사용하는 제품을 선택합니다. 고객이 B2B on Shopify에 로그인할 때 고객에게 제품을 표시하려면 고객이 연결된 해당 회사 또는 회사 위치에 카탈로그를 할당하세요.

DTC(소비자 직접 판매) 고객에게는 숨기고 B2B 고객은 액세스할 수 있는 제품을 판매하는 경우, 온라인 스토어 판매 채널에서 제품을 제거하세요. 숨길 제품이 여러 개인 경우 대량 작업을 사용하면 됩니다.

B2B 고객이 할인을 사용할 수 있나요?

기본적으로 B2B 할인은 활성화되지 않습니다. B2B 고객에 대해 할인을 사용하려는 경우 Shopify Plus 지원팀에 문의하세요.할인이 활성화되면 B2B 및 DTC 고객에게 할인 코드 및 자동 할인이 모두 적용됩니다.

스토어에서 할인을 활성화한 경우 고객 세그먼트를 사용하여 B2B 및 DTC 고객 간에 차별화된 할인 코드를 생성할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 고객 > 세그멘트로 이동합니다.

  2. 다음 두 작업을 모두 수행합니다.

    • companies IS NOT NULL 필터를 사용하여 B2B 고객의 세그먼트를 생성하세요.
    • companies IS NULL 필터를 사용하여 DTC 고객의 세그먼트를 생성하세요.

  3. Shopify 관리자에서 할인으로 이동한 다음 할인 코드를 선택합니다.

  4. 고객 자격 섹션에서 할인 코드에 적용할 세그먼트를 선택합니다. B2B 또는 DTC 고객으로 제한해야 하는 모든 할인 코드에 대해 이 단계를 반복합니다.

  5. 저장을 클릭합니다.

스토어에서 할인을 활성화한 경우 Shopify 관리자에서 생성한 모든 자동 할인이 B2B 및 DTC 고객에게 모두 적용됩니다. B2B 및 DTC 고객에게 별도로 자동 할인을 생성하려면 Shopify 앱스토어에서 타사 앱을 사용할 수 있습니다. 또는 Shopify Functions를 사용하여 purchasingCompany가 BuyerIdentity에 있는지 여부에 따라 B2B 고객을 구분하는 할인 기능을 생성할 수 있습니다.

B2B 고객만 내 스토어에 액세스할 수 있게 하려면 어떻게 해야 하나요?

다음과 같은 여러 옵션을 사용하여 스토어에서 B2B 고객에게만 액세스할 수 있습니다.

  • 혼용 스토어가 있는 경우 B2B 고객의 로그아웃 환경은 DTC 고객과 동일할 예정입니다. 그런 다음 B2B 고객이 로그인하면 할당된 카탈로그 및 가격 책정이 표시됩니다.
  • 전용 스토어가 있는 경우 B2B 고객의 사이트 액세스를 제한할 수 있습니다. Shopify 관리자에서 이를 활성화하려면, Shopify 관리자에서 온라인 스토어 > 기본 설정으로 이동한 다음 B2B 고객 전용으로 액세스 제한을 선택합니다. 활성화되면 스토어 방문자가 로그인 페이지로 이동되며 B2B 계정을 사용하는 방문자만 로그인하여 스토어에 액세스할 수 있습니다.
  • 타사 앱을 사용하여 스토어에의 특정 페이지에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.
  • Liquid를 사용하여 DTC 또는 B2B 고객에 대해 스토어의 특정 섹션을 숨기거나 표시하는 사용자 지정 코딩을 생성할 수 있습니다.

전용 B2B 스토어가 있지만 내 DTC 스토어와 결합하고 싶습니다. 어떻게 하면 내 B2B 고객을 B2B 스토어에서 DTC 스토어로 마이그레이션할 수 있나요?

B2B 스토어에서 DTC 스토어로 B2B 고객을 마이그레이션하려면 타사 앱을 사용하면 됩니다. 마이그레이션이 완료되면 이 고객을 DTC 스토어 내 회사로 전환할 수 있습니다.

혼용 스토어와 전용 스토어의 차이점에 대해 자세히 알아보세요.

상점 및 사용자 지정

어떻게 하면 이메일 알림에서 DTC 및 B2B 고객에게 이메일 알림을 다르게 표시할 수 있나요?

DTC 및 B2B 고객의 이메일 콘텐츠를 수정하려면 customer.b2b? 조건을 사용해서 알림에 Liquid 코드를 추가하여 B2B와 DTC 고객을 구분할 수 있습니다. 각 알림은 개별적으로 편집해야 합니다.

상점 컨텍스트화가 모든 테마와 호환되나요?

아니요. 상점 컨텍스트화는 Online Store 2.0 테마 또는 JSON 템플릿으로 제작된 테마와만 호환됩니다.

Online Store 2.0 테마 또는 JSON 템플릿으로 제작된 테마를 사용하지 않을 경우 내 B2B 온라인 스토어 환경을 사용자 지정할 수 있나요?

예, 그렇게 하려면 테마에 사용자 지정 코드를 추가해야 합니다. customer.b2b liquid 변수를 사용하여 테마 코드를 편집할 수 있습니다.

어떻게 하면 내 혼용 B2B 스토어의 방문 페이지를 정보 허브로 설정하고 가격 책정 및 결제 옵션을 로그인한 고객에게만 표시하나요?

Online Store 2.0 테마 또는 JSON 템플릿으로 제작된 테마를 사용하는 경우 온라인 스토어 편집기를 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 편집기의 제품 페이지로 이동한 다음 기본 컨텍스트에서 Buy buttons 섹션을 숨길 수 있습니다. 그런 다음 B2B 컨텍스트를 선택하고 Buy buttons를 표시하세요.

Online Store 2.0 테마 또는 JSON 템플릿으로 제작된 테마를 사용하지 않는 경우 사용자 지정 코드를 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 온라인 스토어 편집기의 제품 페이지로 이동하여 Price 섹션을 찾으세요. 그런 다음 사용자 지정 코드(customer.b2b)를 사용하는 IF 문을 추가하세요. 이렇게 하면 고객이 로그인하지 않을 경우 섹션이 숨겨집니다. 이 메서드를 사용하여 Buy buttons 섹션을 숨길 수도 있습니다. 또한 제품 페이지에 신규 고객 계정 URL을 추가하여 고객이 로그인 하도록 합니다.

DTC 고객에게는 숨기고 B2B 고객은 액세스할 수 있는 제품을 판매하는 경우, 온라인 스토어 판매 채널에서 제품을 제거하세요. 숨길 제품이 여러 개인 경우 대량 작업을 사용하면 됩니다.

B2B on Shopify로 라인 시트를 생성할 수 있습니까?

현재 라인 시트를 사용할 수 없습니다. 그러나 빠른 주문 목록은 고객이 제품 설명 페이지의 모든 이형 상품 옵션 목록을 사용하여 카트에 여러 이형 상품을 추가할 수 있도록 합니다.

혼용 스토어에서 DTC 및 B2B 고객에게 서로 다른 배송료를 표시하려면 어떻게 하나요?

특정 배송료를 표시하기 위해 배송 사용자 지정 기능을 구축할 수 있습니다. B2B 고객에게만 배송 옵션을 숨기기 위해 BuyerIdentity의 PurchasingCompany 후크를 사용하여 고객이 B2B 또는 DTC 중 어느 결제와 상호 작용하는지 결정합니다. 그런 다음 hide 연산을 사용하여 고객에게 적용되지 않는 배송 옵션을 숨깁니다.

타사 앱을 사용하여 다른 배송료를 제공할 수도 있습니다.

혼용 스토어에서 B2B 고객에게 Afterpay나 Klarna 등의 결제 옵션을 어떻게 숨기나요?

결제 옵션을 숨기려면 결제 사용자 지정 기능을 구축할 수 있습니다. BuyerIdentity의 PurchasingCompany 후크를 사용하여 고객이 B2B 또는 DTC 중 어느 결제와 상호 작용하는지 결정합니다. 그런 다음 hide 연산을 사용하여 고객에게 적용되지 않는 결제 옵션을 숨깁니다.

타사 앱을 사용하여 다른 결제 방법을 제공할 수도 있습니다.

내 B2B 고객이 로그인하러 DTC 방문 페이지로 가는 것을 원하지 않습니다. 별도의 B2B 방문 페이지를 어떻게 생성합니까?

B2B 방문 페이지를 생성하려면 온라인 스토어 편집기에서 새 페이지를 생성하세요. 그런 다음 B2B 고객이 연결될 b2b.merchants.com 등의 하위 도메인을 설정합니다.

혼용 스토어에서 B2B 고객에게 특정 타사 앱을 제한할 수 있습니까?

혼용 스토어에서 앱이 B2B 고객으로 제한될 수 있는지 여부는 앱에 따라 결정됩니다. 앱에서 이 기능을 제공하는지 여부가 확실하지 않은 경우 앱 개발자에게 문의하세요.

Plus 도매 채널에는 자체적인 로그인 페이지가 있습니다(example.shopifyapps.com/accounts/sign_in). B2B on Shopify의 로그인 페이지와 동일합니까?

B2B on Shopify는 Plus 도매 채널과 동일한 로그인 페이지를 사용하지 않습니다. 대신 도매 고객은 새 고객 계정 URL을 통해 로그인합니다. 혼용 스토어 또는 전용 스토어가 있는지에 따라 여러 가지 방식으로 도매 고객과 이 URL을 공유할 수 있습니다.

Plus 도매 채널의 사용자 지정 도메인이 있습니다(examplemerchant.com). 나의 새 전용 B2B 스토어의 내 사용자 지정 도메인을 사용할 수 있습니까?

예, 새 전용 B2B 스토어에 동일한 사용자 지정 도메인을 사용할 수 있습니다. 이를 변경하기 전에 새 B2B 스토어가 운영을 시작할 준비가 되었는지 확인한 다음 단계를 완료하세요.

  1. 원래 스토어에서 Plus 도매 채널의 도메인을 제거합니다.
  2. 새 스토어에 도메인을 추가합니다.

wholesale.merchant.com 등의 사용자 지정 하위 도메인을 연결할 수도 있습니다.

B2B on Shopify 로그인에 사용된 새 고객 계정 URL은 URL에서 ‘shopify’를 참조합니다. 이 URL을 사용자 지정 하위 도메인으로 변경할 수 있습니까?

예, 하위 도메인을 새 고객 계정 페이지에 연결할 수 있습니다.

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