Updaten naar het nieuwe Google-kanaal
De Google Shopping-app (niet-ondersteunde versie) wordt na 1 maart 2020 niet meer ondersteund of onderhouden en je productfeed vervalt 30 dagen later na je laatste synchronisatie. Om onderbrekingen van je Google Shopping-productfeed te voorkomen, moet je updaten naar de nieuwe versie van de app. De nieuwe versie verbetert de betrouwbaarheid van productsynchronisatie tussen Shopify en Google Shopping.
Als je de niet-ondersteunde versie gebruikt om je producten te synchroniseren met Google en je je Google Merchant Center-account koppelt aan de nieuwe app, is je winkel al goedgekeurd door Google. Er zijn geen vertragingen in de goedkeuring van de nieuwe app. Je gesynchroniseerde en goedgekeurde producten worden automatisch gemigreerd naar het nieuwe Google-kanaal. Als je Google Merchant Center al gebruikt om een productfeed te beheren of Google-advertenties te maken, kun je een aantal aandachtspunten bekijken voordat je een bestaand Google Merchant Center-account synchroniseert.
Je kunt het Google-kanaal gebruiken om je producten te synchroniseren met je Google Merchant Center-account. Nadat je je productsynchronisatie hebt ingesteld, kun je campagnes voor maximale prestaties aanmaken vanuit Shopify of campagnes aanmaken en beheren vanuit Google.
Het Google-kanaal is beschikbaar in de volgende landen en valuta.
Op deze pagina
- Stap 1: verwijder de oude app
- Stap 2: installeer de nieuwe app
- Stap 3: een Google-account koppelen
- Stap 4: de vereisten controleren
- Stap 4: een Merchant Center-account koppelen
- Stap 5: het Google-kanaal instellen om je producten te synchroniseren
- Optioneel: koppel je Google Ads-account aan het Google-kanaal
- Volgende stap: maak een Google-campagne voor maximale prestaties
- Hulp bij Google-producten
Stap 1: verwijder de oude app
Voordat je het nieuwe Google-kanaal installeert, moet je het oude Google-kanaal verwijderen.
Stappen:
- Klik in je Shopify-beheercentrum op Apps.
- Klik op de pagina Apps op het prullenbakpictogram naast Google Shopping (niet ondersteund) om de oude app te verwijderen.
Stap 2: installeer de nieuwe app
Nu je het oude Google-kanaal hebt verwijderd, installeer je de nieuwe app.
Stappen:
- Ga in de Shopify App Store naar Google Shopping.
- Klik op App toevoegen en klik vervolgens op App installeren.
Stap 3: een Google-account koppelen
Nadat je het nieuwe Google-kanaal hebt geïnstalleerd, moet je een Google-account koppelen. Verbind account dat je hebt gebruikt met de oude versie van de app. Als je een nieuw Google-account wilt openen, kan het goedkeuringsproces van Google langer duren.
Stappen:
Klik in het Google-kanaal op Een Google-account koppelen.
Selecteer het voorgestelde e-mailadres en klik vervolgens op Toestaan. Het voorgestelde e-mailadres is gekoppeld aan het Google-account dat je hebt verbonden met het oude Google-kanaal.
Stap 4: de vereisten controleren
Je winkel moet aan enkele vereisten voldoen om het nieuwe Google-kanaal te laten werken. Via de pagina Google-kanaal in Shopify kun je links klikken in de Controlelijst vereisten om aan alle vereisten te voldoen waaraan je winkel nog niet voldoet.
Met de links in de controlelijst kun je naar het gedeelte van Shopify gaan waar je een actie voltooit om aan een vereiste te voldoen. Nadat je de gerelateerde actie hebt voltooid, moet je terugkeren naar Apps > Google Shopping om verder te gaan met het instellen van het Google-kanaal.
Stap 4: een Merchant Center-account koppelen
Google Merchant Center is een tool waarmee je je winkel- en productgegevens kunt uploaden naar Google en deze beschikbaar kunt maken voor campagnes voor maximale prestaties en andere Google-services. Meer informatie over Google Merchant Center.
Je kunt het nieuwe Google-kanaal niet verbinden met een Google Merchant Center-account van meerdere klanten. Je kunt een subaccount koppelen dat een ander e-mailadres gebruikt en beheerderstoegang tot het multi-client-account hebben. Lees meer over multi-client accounts in Google Merchant Center Help.
Stappen:
- Ga naar Apps > Google Shopping.
- Klik op Instellingen.
- Selecteer of maak een Merchant Center-account aan:
- electeer een bestaand Merchant Center-account en klik vervolgens op Verbinden. De Merchant Center-id's die worden vermeld, zijn de id's die aan je Google-account zijn gekoppeld. Om vertragingen bij het goedkeuren te voorkomen, selecteer je het voorgestelde account dat is gebaseerd op het account dat was verbonden met het oude Google-kanaal.
- Als je geen Merchant Center-account hebt, klik op Nieuwe maken om een nieuw account voor je Shopify-winkel te maken.
Je domeinclaim overdragen
Een Google Merchant Center-account moet worden gekoppeld aan een geverifieerd domein dat niet aan een ander account is gekoppeld. Wanneer je een Google Merchant Center-account koppelt aan het Google-kanaal, wordt het domein van je Shopify-winkel automatisch geclaimd, tenzij het is gekoppeld aan een ander Google Merchant Center-account.
Als je domein is gekoppeld aan een ander account, kun je de domeinclaim overdragen naar het Google Merchant Center-account dat je hebt verbonden met Shopify. Het overzetten van je domeinclaim van Shopify is permanent.
Stappen:
Klik in het Shopify-beheercentrum op Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op de pagina Apps en verkoopkanalen op Google.
Klik op Verkoopkanaal openen.
Klik op Instellingen.
Klik op Verplaatsen.
Stap 5: het Google-kanaal instellen om je producten te synchroniseren
Nadat je je Google Merchant Center-account hebt gekoppeld aan de app, kun je de app instellen om je producten met Google te synchroniseren. Voordat je producten worden gesynchroniseerd, moet je je doelmarkt en verzendinstellingen selecteren. Je kunt ook de voorkeuren van je producttitel en -beschrijving wijzigen. Meer informatie over het optimaliseren van je product titels en -beschrijvingen voor Google Shopping.
Producten die beschikbaar zijn voor het Google-kanaal synchroniseren met het Google Merchant Center ter goedkeuring door Google. Meer informatie over vereisten voor het synchroniseren van Google-producten.
Stappen:
Klik in het Shopify-beheercentrum op Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op de pagina Apps en verkoopkanalen op Google.
Klik op Verkoopkanaal openen.
Klik op Instellingen.
Klik op Selecteren naast Doelgroep om in te stellen waar je je producten wilt verkopen en selecteer vervolgens een doelgroep en de taal. De valuta-instellingen van je winkel bepalen welke landen en regio's je kunt targeten. De beschikbare talen zijn gebaseerd op die van Google en zijn afhankelijk van je doelgroep.
-
Klik op Selecteren naast Verzendinstellingen en klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst om automatische of handmatige configuratie van verzendkosten te selecteren:
- Selecteer Automatisch verzendinstellingen importeren om je verzendkosten te synchroniseren vanuit Shopify en klik vervolgens op Opslaan. Meer informatie over synchronisatie van je verzendkosten met Google Merchant Center.
- Selecteer Handmatig verzendinstellingen instellen in Google Merchant Center om je verzendkosten in te stellen op Google Merchant Center en klik vervolgens op Opslaan.
Stel je voorkeuren voor Producttitel en -beschrijving in voor producten die met Google zijn gesynchroniseerd. Klik als je de Productinstellingen hebt gewijzigd op Wijzigingen opslaan.
Optioneel: voeg een Google-productcategorie toe aan je producten om de prestaties op Google te verbeteren.
Wanneer je het Google-kanaal voor de eerste keer instelt, worden alle producten die beschikbaar zijn voor je webshop, automatisch gesynchroniseerd met Google Merchant Center. Wanneer de producten zijn goedgekeurd door Google, kun je een campagne voor maximale prestaties aanmaken waarin ze worden opgenomen.
Je kunt op de pagina Google Shopping Overzicht in Shopify wijzigen welke producten beschikbaar zijn om te synchroniseren met Google en de goedkeuringsstatus van je gesynchroniseerde producten bekijken. Meer informatie over het beschikbaar maken van producten voor kanalen en apps.
Wat als je producten niet zijn goedgekeurd
Je kunt een overzicht van je productfeed krijgen op de pagina Google Shopping Overzicht in Shopify.
Producten met de markering Niet goedgekeurd zijn niet gesynchroniseerd omdat ze fouten bevatten. Een product is bijvoorbeeld misschien niet goedgekeurd omdat er een afbeelding ontbreekt en Google dit vereist voor een product. Klik op de link naast het label Niet goedgekeurd om te zien waarom een product niet is goedgekeurd. De link opent de pagina Google Shopping > Producten, waar je een lijst met producten, de status van de producten en de fouten ziet.
De problemen die voorkomen dat het product wordt gesynchroniseerd, worden vermeld onder de producttitel.
Je kunt productsynchronisatiefouten oplossen vanaf de detailpagina van een product. Zodra de fouten zijn opgelost, probeert Google Shopping het product automatisch opnieuw te synchroniseren. Nadat je fouten voor het product hebt opgelost, keert je terug naar de Productfeed op de pagina Google Shopping Overzicht om fouten voor een ander product te bekijken.
Wanneer je een productsynchronisatiefout oplost, wordt het label Not approved vervangen door een label pending, om aan te geven dat het product opnieuw wordt gesynchroniseerd met Google Shopping. Het kan enkele minuten duren voor het label Not approved wordt gewijzigd naar pending. Je hoeft niets te doen om het product opnieuw te synchroniseren, dit gebeurt automatisch.
Eerder goedgekeurde producten met varianten die zijn gemarkeerd als pending na migratie
Als je bent gemigreerd naar het nieuwe Google-kanaal, kunnen producten die waren goedgekeurd in het oude Google-kanaal, gemarkeerd zijn als pending in het nieuwe Google-kanaal. In het oude Google-kanaal werd alleen de eerste variant voor een product gesynchroniseerd, terwijl in het nieuwe Google-kanaal alle varianten voor een product worden gesynchroniseerd. Totdat alle varianten door Google zijn beoordeeld, wordt het product aangeduid als pending in het nieuwe Google-kanaal. Het product dat was goedgekeurd in de app, is nog steeds goedgekeurd door Google. Het synchroniseren van de nieuwe varianten kan een week duren.
Optioneel: koppel je Google Ads-account aan het Google-kanaal
Als je Google-campagnes voor maximale prestaties in Shopify wilt aanmaken, kun je je Google Ads-account koppelen aan het Google-kanaal terwijl je wacht tot je producten worden gesynchroniseerd. Meer informatie over Google-campagnes voor maximale prestaties vind je in het helpcentrum van Google Ads.
Als je al een Google Ads-account hebt dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat je hebt gebruikt om het Google-kanaal in te stellen, voeg dat account toe.
Als je geen Google Ads-account hebt of als je een ander account wilt gebruiken, kun je bij het instellen van het Google-kanaal een nieuw account aanmaken. Wanneer je een Google Ads-account aanmaakt via het Google-kanaal op Shopify, kom je misschien in aanmerking voor Google Ads-krediet. Zie Google Ads Help voor meer informatie over het Google Ads-krediet.
Stappen:
-
Selecteer op de pagina Instellingen in het Google-kanaal, of maak een Google Ads-account aan.
- Als je al een Google Ads-account hebt, selecteer deze in de vervolgkeuzelijst en klik vervolgens op Verbinden.
- Als je geen Google Ads-account hebt die je wilt koppelen, klik op Nieuwe maken. Lees de servicevoorwaarden en klik vervolgens op Voorwaarden accepteren. Je ontvangt binnen 24 uur een e-mail van Google en vervolgens kun je de Google Ads-app-machtiging accepteren.
Klik in de sectie Google Ads-account op Details weergeven naast Factureringsgegevens toevoegen in de instellingen van je Google Ads-account.
Zorg ervoor dat je factureringsgegevens hebt toegevoegd aan je Google Ads-account en klik vervolgens op Ik heb factureringsgegevens toegevoegd.
De app-machtiging voor Google Ads accepteren
Als het e-mailadres dat je hebt gebruikt om het Google-kanaal in te stellen, gekoppeld is aan een bestaand Google Ads-account, ontvang je een bevestigingsmail voor app-machtigingen.
Wanneer je je Google-advertentieaccount maakt met het Google-kanaal, ontvang je een e-mail om je Google Ads-account te accepteren. Accepteer de uitnodiging in de e-mail om je e-mailadres te bevestigen.
Nadat je de uitnodiging hebt geaccepteerd, kan het enkele minuten duren voordat de app-machtiging is verwerkt.
Je factuurgegevens toevoegen aan je Google Ads-account.
Zorg ervoor dat je factuurgegevens in je Google Ads-account staan. Zie Je betaalmethoden beheren in de Help van Google Ads voor meer informatie over het toevoegen van je factuurgegevens.
Nadat je je factuurgegevens hebt toegevoegd, bevestig je dat je de taak hebt voltooid door te klikken op Ik heb factuurgegevens toegevoegd.
Conversies bijhouden van Google Ads met het Google-kanaal
Het Google-kanaal voegt automatisch evenementen voor conversietrackingtoe aan je Google Ads-account wanneer je dit instelt. Als in je winkel de Google conversietracking al is ingesteld via bewerkingen van de themacode of via een app van derden, kunnen de evenementen voor conversietrackingworden gedupliceerd en zijn je rapportgegevens onnauwkeurig. Je kunt dubbele evenementen voor conversietrackinguitschakelen vanuit je Google-Ads-account. Meer informatie over conversie-instellingen is te vinden in Google Ads Help.
Volgende stap: maak een Google-campagne voor maximale prestaties
Nadat je je Google Shopping-productsynchronisatie en je Google Ads-account hebt ingesteld, kun je campagnes voor maximale prestaties aanmaken vanuit Shopify of campagnes aanmaken en beheren vanuit Google.
Je kunt je campagnes voor maximale prestaties volgen op de pagina Marketing > Automatiseringen in Shopify. Keer terug naar de pagina van het Google-kanaal via de sectie Apps van je Shopify-beheercentrum, als je je Google Shopping-instellingen wilt bewerken of nieuwe producten wilt synchroniseren.
Hulp bij Google-producten
Neem contact op met Google om hulp te krijgen met de volgende onderwerpen:
- Google Merchant Center-account
- Google Ads
- Kopen op Google
- Lokale voorraad van Google
- Google Analytics
- andere onderwerpen in Google die niet door Shopify worden ondersteund
Je kunt contact opnemen met Shopify Support voor hulp bij het downloaden van het Google & YouTube-kanaal of het instellen van producten.