ข้อกำหนดและข้อควรพิจารณาในการใช้งาน B2B

ข้อกำหนดของแผน

Shopify B2B มีให้ใช้งานเฉพาะร้านค้าที่ใช้แผน Shopify Plus เท่านั้น หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับค่าบริการแผน Shopify Plus โปรดติดต่อเรา

ก่อนที่คุณจะตั้งค่า Shopify B2B โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและข้อควรพิจารณาต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะกับธุรกิจของคุณ

ฟีเจอร์บางส่วนไม่สามารถใช้ได้กับ B2B และมีการปิดใช้งานฟีเจอร์บางส่วนตามค่าเริ่มต้นสำหรับคำสั่งซื้อแบบ B2B

ข้อกำหนดสำหรับการใช้ Shopify B2B

คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้เพื่อใช้ Shopify B2B

• ร้านค้าของคุณต้องใช้แผน Shopify Plus
• คุณจะต้องตั้งค่าลูกค้าแบบ B2B ของคุณเป็นบริษัท ทั้งนี้บริษัทสามารถมีการกำหนดตำแหน่งที่ตั้งและลูกค้าหลายรายการได้
• คุณต้องเปิดใช้งาน บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า โดยคุณไม่สามารถใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบเดิมสำหรับคำสั่งซื้อและลูกค้าแบบ B2B ได้

ฟีเจอร์ที่ใช้ไม่ได้กับ Shopify B2B

ฟีเจอร์ต่อไปนี้ไม่สามารถใช้ได้กับ B2B:

• การชำระเงินแบบเร่งด่วน ซึ่งรวมถึง Shop Pay, Apple Pay, Google Pay และ Amazon Pay
• การรับสินค้าที่ร้าน
• การจัดส่งในพื้นที่
• จุดรับสินค้า
• ตัวเลือกการให้ทิป
• การสมัครรับข้อมูล
• เครดิตร้านค้า
• บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบดั้งเดิม
• แอปจากภายนอกบางส่วน (โปรดติดต่อผู้พัฒนาแอปโดยตรง)
• การปรับแต่งการชำระเงินที่ทำไว้กับไฟล์ checkout.liquid

หมายเหตุ

มีตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่และการรับสินค้าที่ร้านพร้อมใช้งานสำหรับคำสั่งซื้อแบบ B2B ที่ยังไม่ชำระเงินซึ่งสร้างในส่วนผู้ดูแล Shopify

ปิดใช้งานฟีเจอร์ตามค่าเริ่มต้นสำหรับ B2B

มีการปิดใช้งานฟีเจอร์บางอย่างตามค่าเริ่มต้นสำหรับ Shopify B2B หากคุณต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์ต่อไปนี้ในร้านค้าแบบ B2B ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

• ส่วนลด
• วิธีการชำระเงินด้วยตนเอง
• บัตรของขวัญ
• Shopify Scripts ที่มีผลต่อส่วนลดสินค้าเฉพาะรายการ
• ขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น

ในร้านค้าแบบผสม คุณจะใช้ฟีเจอร์เหล่านี้กับลูกค้าทั้งแบบ B2B และ D2C ได้ คุณสามารถปรับแต่งส่วนลดและวิธีการชำระเงินได้โดยทำตามวิธีต่อไปนี้

• หากต้องการปรับแต่งและจำกัดส่วนลดไว้สำหรับลูกค้าหรือกลุ่มบางส่วนโดยเฉพาะ ให้ใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้า
• หากต้องการจำกัดวิธีการชำระเงินตามประเภทลูกค้าหรือภูมิภาค ให้ใช้แอป เช่น Checkout Blocks หรือ Payfy นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ Payment Customization Function API ได้อีกด้วย

คุณไม่สามารถปรับแต่งฟีเจอร์อื่นๆ เพื่อใช้กับลูกค้าบางส่วนหรือบางประเภทโดยเฉพาะในร้านค้าแบบผสมได้

ข้อกำหนดและข้อควรพิจารณาสำหรับคำสั่งซื้อแบบ B2B

ตรวจสอบข้อกำหนดและข้อควรพิจารณาสำหรับคำสั่งซื้อแบบ B2B ต่อไปนี้:

• ลูกค้าธุรกิจแบบ B2B เท่านั้นที่จะสร้างคำสั่งซื้อแบบ B2B ได้ โดยจะต้องมีการตั้งค่าและเชื่อมโยงลูกค้าธุรกิจแบบ B2B กับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณในตอนที่ดำเนินการสั่งซื้อ ซึ่งอัตรา B2B ตามสัญญาของคุณจะมีผลกับคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นกับบริษัทเหล่านี้ หากคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินของคุณไม่มีการมอบหมายลูกค้าธุรกิจแบบ B2B หรือตำแหน่งที่ตั้งของบริษัท ระบบจะนำอัตรา D2C มาใช้งานด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ คุณต้องแน่ใจว่าได้มีการปฏิบัติตรงตามเกณฑ์นี้ เพื่อให้ระบบนำอัตรา B2B ตามสัญญาของคุณไปใช้ได้อย่างถูกต้อง
• คำสั่งซื้อมีสินค้าเฉพาะรายการได้สูงสุด 500 รายการ หากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าหรือตัวเลือกสินค้าที่แตกต่างกันมากกว่า 500 รายการ ระบบจะไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อให้ได้
• คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินมีสินค้าเฉพาะรายการได้สูงสุด 200 รายการ หากคุณได้รับหรือสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินของสินค้าหรือตัวเลือกสินค้าต่างๆ มากกว่า 200 รายการ คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินนั้นจะล้มเหลว
• ต้องจัดเก็บคำสั่งซื้อและคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินซึ่งมีลูกค้าแบบ B2B หรือจากหน้าการชำระเงินแบบ B2B ด้วยตนเองเมื่อรายการเหล่านั้นไม่มีการอนุมัติและเงื่อนไขการชำระเงินให้ครบกำหนดชำระเมื่อมีการจัดการคำสั่งซื้ออย่างถูกต้อง