ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

ข้อกำหนดและข้อควรพิจารณาสำหรับการใช้ B2B

ก่อนที่จะตั้งค่า Shopify B2B โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและข้อจำกัดต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะกับธุรกิจของคุณ

ฟีเจอร์บางอย่างเข้ากันไม่ได้กับ B2B และฟีเจอร์บางอย่างจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นสำหรับคำสั่งซื้อแบบ B2B

ในหน้านี้

ค่าบริการสำหรับ Shopify B2B

ตรวจสอบรายละเอียดการกำหนดราคาต่อไปนี้สำหรับ Shopify B2B:

  • ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: ฟีเจอร์ B2B จะรวมอยู่ในแผน Basic, Grow, Advanced และ Shopify Plus โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มแบบแปรผัน: หากมี คำสั่งซื้อแบบ B2B และ D2C จะมีอัตราค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มแบบแปรผันที่แตกต่างกัน ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
  • ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์จะแตกต่างกันไปตามแผน: ฟีเจอร์ Shopify B2B ส่วนใหญ่มีให้บริการในทุกแผน แต่บางฟีเจอร์จะมีให้ใช้งานเฉพาะในแผน Advanced หรือ Shopify Plus เท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Shopify B2B ตามแผน

ข้อกำหนดในการใช้งาน Shopify B2B

ตรวจสอบข้อกำหนดต่อไปนี้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน Shopify B2B:

  • ข้อกำหนดของแผน: ร้านค้าของคุณต้องใช้แผนที่รองรับ B2B ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Shopify B2B ตามแผน
  • ข้อกำหนดในการตั้งค่า: คุณต้องตั้งค่าลูกค้า B2B ให้เป็นบริษัทในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ โดยบริษัทสามารถมีได้หลายตำแหน่งที่ตั้งและมีลูกค้าหลายรายที่กำหนดไว้ให้ได้
  • บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า: คุณต้องเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า คุณไม่สามารถใช้บัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่าสำหรับคำสั่งซื้อและลูกค้า B2B ได้
  • B2B ที่ใช้ตลาด: หากต้องการใช้ B2B ที่ใช้ตลาด คุณต้องเปิดใช้งานในการทดลองใช้ฟีเจอร์

ฟีเจอร์ที่เข้ากันไม่ได้กับ Shopify B2B

ฟีเจอร์ต่อไปนี้เข้ากันไม่ได้กับ B2B:

ฟีเจอร์ที่ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับ B2B

ฟีเจอร์บางรายการสำหรับ Shopify B2B จะปิดใช้งานไว้ตามค่าเริ่มต้น หากต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์ต่อไปนี้ในร้านค้า B2B ของคุณ เจ้าของร้านค้าหรือเจ้าขององค์กรจะต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อส่งคำขอ ดังนี้:

ในร้านค้าแบบผสม ฟีเจอร์เหล่านี้จะใช้กับทั้งลูกค้า B2B และ D2C โดยคุณสามารถปรับแต่งส่วนลดและวิธีการชำระเงินได้ในวิธีดังต่อไปนี้:

คุณไม่สามารถปรับแต่งฟีเจอร์อื่นๆ ให้มีผลกับลูกค้าหรือประเภทลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงในร้านค้าแบบผสมได้

ข้อกำหนดและข้อจำกัดสำหรับคำสั่งซื้อแบบ B2B

โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและข้อจำกัดต่อไปนี้ของคำสั่งซื้อแบบ B2B:

  • คำสั่งซื้อแบบ B2B จะต้องดำเนินการกับลูกค้า B2B โดยลูกค้า B2B จะต้องได้รับการตั้งค่าและเชื่อมโยงกับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ณ เวลาที่ทำการสั่งซื้อ อัตรา B2B ตามสัญญาของคุณจะมีผลบังคับใช้กับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการกับบริษัทเหล่านี้ หากคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินของคุณไม่มีลูกค้า B2B หรือตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทที่กำหนดไว้ ระบบจะใช้อัตรา D2C คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามเกณฑ์นี้ เพื่อให้ระบบใช้อัตรา B2B ตามสัญญาของคุณอย่างถูกต้อง
  • คำสั่งซื้อสามารถมีสินค้าเฉพาะรายการได้สูงสุด 500 รายการ หากลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าหรือตัวเลือกสินค้าที่แตกต่างกันมากกว่า 500 รายการ คำสั่งซื้อนั้นจะล้มเหลว
  • คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินสามารถมีสินค้าเฉพาะรายการได้สูงสุด 200 รายการ หากคุณได้รับหรือสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่มีสินค้าหรือตัวเลือกสินค้าที่แตกต่างกันมากกว่า 200 รายการ คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินนั้นจะล้มเหลว
  • คำสั่งซื้อและคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่มีลูกค้า B2B หรือมาจากขั้นตอนการชำระเงินแบบ B2B จะต้องได้รับการเรียกเก็บเงินด้วยตนเอง เมื่อคำสั่งซื้อเหล่านั้นไม่มีการให้สิทธิ์ที่ถูกต้องและมีเงื่อนไขการชำระเงินที่ครบกำหนดเมื่อจัดการคำสั่งซื้อ