การร้องขอคืนสินค้า
ทริกเกอร์การร้องขอคืนสินค้าจะเริ่มเวิร์กโฟลว์เมื่อลูกค้าส่งคำขอคืนสินค้าโดยใช้การคืนสินค้าด้วยตนเอง
ข้อมูลที่มีให้
ข้อมูลต่อไปนี้จะมีให้สำหรับเวิร์กโฟลว์ที่เริ่มต้นด้วยทริกเกอร์การร้องขอคืนสินค้า
| ข้อมูล | คำอธิบาย |
|---|---|
Return | แหล่งข้อมูลการคืนสินค้าที่เกี่ยวข้องกับทริกเกอร์ ซึ่งจะอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลในอ็อบเจกต์ Return ของ GraphQL Admin API |
การทดสอบทริกเกอร์
ก่อนที่คุณจะทดสอบทริกเกอร์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าการคืนสินค้าด้วยตนเองแล้ว
ขั้นตอน:
- สำหรับร้านค้าที่คุณต้องการทดสอบ ให้สร้างบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าสำหรับทดสอบ
- ทำการสั่งซื้อในฐานะลูกค้าสำหรับทดสอบ
- ในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าสำหรับทดสอบ ให้ส่งคำขอคืนสินค้า
การดำเนินการ
ทริกเกอร์นี้จะส่งอ็อบเจกต์การคืนสินค้ามาให้ ทำให้คุณสามารถใช้การดำเนินการใดก็ได้ที่จำเป็นต้องใช้การคืนสินค้า นอกจากนี้ เนื่องจากอ็อบเจกต์การคืนสินค้ามีคำสั่งซื้อรวมอยู่ด้วย ทริกเกอร์จึงสามารถใช้กับการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อได้ ซึ่งได้แก่
- เพิ่มสินค้าเฉพาะรายการของคำสั่งซื้อ
- เพิ่มแท็กคำสั่งซื้อ
- เก็บถาวรคำสั่งซื้อ
- ยกเลิกคำสั่งซื้อ
- เรียกเก็บเงิน
- ระงับการจัดการคำสั่งซื้อ
- ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าชำระเงินแล้ว
คำสั่งซื้ออนุญาตให้คุณเข้าถึงข้อมูลอื่นๆ เช่น ลูกค้าได้ จึงสามารถใช้กับการดำเนินการเกี่ยวกับลูกค้าได้ ซึ่งรวมถึง
คำสั่งซื้อยังมีรายการข้อมูลต่างๆ เช่น สินค้าเฉพาะรายการ เมื่อใช้การดำเนินการ For each คุณจะสามารถวนซ้ำไปตามรายการเหล่านี้และดำเนินการกับแต่ละรายการได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถวนซ้ำไปตามสินค้าเฉพาะรายการและเพิ่มแท็กให้สินค้าแต่ละรายการได้
เทมเพลต
รับการแจ้งเตือนบน Slack เมื่อลูกค้าขอคืนสินค้า
รับการแจ้งเตือน Slack ที่ปรับแต่งได้เมื่อลูกค้าส่งคำขอคืนสินค้าจากบัญชีผู้ใช้ของตน ดูเทมเพลต