Shopify POS 位置
如果您有多个地点，则只有存放在 Shopify POS 设备的分配位置的产品可供销售（在产品视图中）。每当在 Shopify POS 上销售产品或重新入库时，都会更新分配位置的库存计数。
选择 Shopify POS 位置
您可以更改您 Shopify POS 设备上设置的位置。
步骤：
- 在 Shopify POS 中，点击商店，然后点击位置。
- 如果您的位置不在列表中，请点击添加或编辑您的位置来创建新位置。
- 点击一个位置，然后点击 Switch（切换）。
查看产品详细信息
要查看产品的详细信息，请点按信息图标。
产品详细信息包含以下信息：
- 产品图片
- 比较价格（如果适用）
- 当前位置的库存水平
- 您的其他位置的库存水平（如果适用）
- 您的自定义发货服务或第三方发货服务处的库存水平（如果适用）
- 描述
- 产品 SKU
- 产品供应商
- 产品类型
要查看所有产品详细信息，您可能需要向下滚动。
要查看产品图片的更大视图，您可以点按图片。
展开图片后，您可以滑动查看产品的所有多属性。
搜索多个地点的订单
您可以从 Shopify POS 的订单屏幕搜索在不同位置达成的订单。
步骤：
在订单屏幕上，轻触搜索图标。
在搜索字段中，输入订单 ID 或客户姓名。与您的搜索条件相匹配的订单将显示在搜索字段下方。
要显示不同位置的订单，请轻触位置并选择不同的位置。
轻触订单将其打开，或者轻触取消返回订单屏幕。
限制员工的订单查找权限
如果您想限制具有 POS PIN 的员工搜索在不同位置达成的订单，则您可以设置有限的员工权限。
在订单屏幕上，轻触搜索图标。
在搜索字段中，输入订单 ID 或客户姓名。与您的搜索条件相匹配的订单将显示在搜索字段下方。
要显示不同位置的订单，请轻触位置并选择不同的位置。
轻触订单将其打开，或者轻触取消返回订单屏幕。
限制员工的订单查找权限
如果您想限制具有 POS PIN 的员工搜索在不同位置达成的订单，则您可以设置有限的员工权限。
在订单屏幕上，轻触搜索图标。
在搜索字段中，输入订单 ID 或客户姓名。与您的搜索条件相匹配的订单将显示在搜索字段下方。
要显示不同位置的订单，请轻触位置并选择不同的位置。
轻触订单将其打开，或者轻触取消返回订单屏幕。
限制员工的订单查找权限
如果您想限制具有 POS PIN 的员工搜索在不同位置达成的订单，则您可以设置有限的员工权限。
对整个订单退款
您可以在 Shopify POS 的“订单”屏幕上对订单进行退款。当您对订单进行退款时，您可以通过将退回的产品重新入库来确保您的库存级别是正确的。重新入库的产品会被分配到 Shopify POS 应用中分配的位置的库存中。
步骤：
- 在订单屏幕中，点击要退款的订单。
- 点击为产品退款。
- 使用每个产品旁边的
+和-来输入您要退款的数量。 - 如果您不想将产品退回库存，请禁用“重新入库”选项。
- 若要退还运费，请点按运费旁边的添加。
- 如果客户使用了多种付款方式，那么您可以采用他们所用的相同付款方式分别进行退款。在退款金额部分中输入您要退还到每种付款方式的金额。
- 可选：点击添加退货原因，以添加退货的原因。
- 在准备好处理退款时，点击退款。
- 如果客户使用现金或外部支付服务提供商付款，请按照屏幕上的提示操作，然后点击继续。
- 如果您想通过电子邮件或短信向客户发送确认收据，请在退款成功屏幕上点击电子邮件收据或短信收据。
- 处理退款后，点击完成即可返回订单详情页。
限制员工的位置权限
如果您想要限制具有 POS PIN 的员工访问您的地点设置并查看在其他位置达成的订单，则您可以设置有限的员工权限。