在 Shopify Inbox 設定通知
當顧客在您的網路商店或 Shop 應用程式展開對話或回覆現有對話，您可以透過下列任一種通知類型收到訊息通知：
- 電腦通知會顯示在您的瀏覽器中，通知您收到新訊息。
- 行動通知會顯示在已安裝 Shopify Inbox 行動應用程式的行動裝置中。
- 電子郵件通知會發送到可存取 Shopify Inbox 的 Shopify 使用者電子郵件帳號。
您必須開啟電腦通知、行動通知和電子郵件通知，才能接收對話最新消息的即時通知。若要接收通知，您的 Shopify 帳號必須具有存取 Shopify Inbox 所需的權限。
如果您在多家商店安裝了 Inbox，您會收到所有已登入商店的通知。若要停用某家商店的通知，請從行動裝置的側邊欄選單或桌上型電腦的商店下拉式選單登出該商店。
電腦通知
在 Chrome 和 Firefox 中，若瀏覽器開啟且您已登入 Shopify 帳號，Inbox 中有新訊息時便會顯示電腦通知。登入後，您必須至少開啟一次 Shopify Inbox 才能查看訊息。在您登入並開啟 Shopify Inbox 應用程式後，即可關閉瀏覽器分頁；系統會持續發送通知，直到您關閉瀏覽器為止。如果您關閉瀏覽器或登出 Shopify 帳號，您可能需要再次登入 Shopify Inbox，才能接收電腦通知。
如果您使用其他瀏覽器 (例如 Safari 或 Edge)，您必須登入 Shopify Inbox，並保持瀏覽器分頁開啟，才能接收電腦通知。
當商店收到訊息時，系統會發出通知音效，任何開啟 Inbox 的瀏覽器分頁會顯示視覺指示，電腦通知也會隨即顯示。
在 Shopify Inbox 開啟電腦通知
- 前往 Shopify Inbox，然後登入您的商店。
- 若要在您的電腦接收電腦通知，請在看見瀏覽器提示時點擊「允許」，以允許接收 Shopify Inbox 發出的電腦通知。您首次登入 Shopify Inbox 時，瀏覽器會顯示提示訊息。
- 點擊「設定」，然後點擊「通知」。
- 在「通知類型」區段中，確認畫面上有列出您的桌上型裝置。
- 在「通知觸發條件」區段中，為您要接收通知的每個觸發條件勾選「推播通知 (電腦版和行動版)」。
- 點擊「儲存」。
- 選用：點擊「傳送測試通知」按鈕，將測試通知傳送到您的裝置。
行動通知
若您的 Android 或 iPhone 行動裝置已安裝 Shopify Inbox 行動應用程式，一旦有新訊息時便會顯示行動通知。若要接收通知，您必須使用 Shopify 帳號登入 Shopify Inbox 應用程式。如果您的裝置也已安裝 Shopify 應用程式，則從其中一個應用程式登出時，系統也會將您從另一個應用程式登出，且您將因此停止收到通知。
開啟行動通知
若要取得所有通知選項，您的 Shopify Inbox 行動應用程式版本必須為 6.12.0 或以上版本。
步驟如下：
- 在您的行動裝置上開啟 Shopify Inbox 行動應用程式。
- 依序點選您的個人檔案圖示 >「通知」。
- 確認您的行動裝置已列在「通知類型」區段中。
- 確認您想要接收通知的各個觸發條件均已開啟「行動版和電腦版」選項。
- 點選「儲存」。
- 選用：點選「傳送測試通知」以傳送測試通知到您的裝置。
電子郵件通知
Inbox 新訊息的電子郵件通知會發送到與 Shopify 帳號相關聯的電子郵件地址。
步驟如下：
- 前往 Shopify Inbox，然後視需要登入您的商店。
- 點擊「設定」，然後點擊「通知」。
- 確認您的 Shopify 帳號電子郵件地址已列在「通知類型」區段中。
- 在「通知觸發條件」區段中，為您想要接收通知的各個觸發條件勾選「電子郵件通知」。
- 點擊「儲存」。
- 選用：點擊「傳送測試通知」按鈕以傳送測試通知到您的電子郵件。
- 在您的行動裝置上開啟 Shopify Inbox 行動應用程式。
- 依序點選您的個人檔案圖示 >「通知」。
- 確認您的 Shopify 帳號電子郵件地址已列在「通知類型」區段中。
- 確認您想要接收通知的各個觸發條件均已啟用「電子郵件」選項。
- 點選「儲存」。
- 選用：點選「傳送測試通知」按鈕以傳送測試通知到您的電子郵件。