Shop Promise
此頁面列印時間為 Apr 26, 2024。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/shipping/shop-promise。
Shop Promise 藉由依據顧客下單時間及訂單收件地顯示預計配送日期，協助您提高轉換率。Shopify 透過您的訂單出貨記錄和可靠的運送時間估計值，來決定預計的配送日期。Shop Promise 讓您的顧客感到可靠又安心。
如果商品預計在五個日曆日內於美國境內送出，則該合格商品的配送日期旁邊會顯示 Shop Promise 徽章。如果訂單符合條件，則 Shop Promise 徽章會顯示在商品頁面、Shop 應用程式和整個顧客結帳體驗中。Shop Promise 也能強打您商店中免運費等獎勵項目 (如適用)。
在某些情況下，顧客看到的配送日期可能會比實際配送時間長，原因如下：
- 訂單商品需要經歷長途運輸。
- 顧客在您無法完成訂單出貨作業的期間下單。
Shop Promise 旨在透過顯示準確配送日期，為您和顧客提供更完善的購物體驗。但是在波動性高的期間 (例如貨運業者配送時間延長或 Shopify 無法控制的其他外部因素)，Shop Promise 顯示頻率可能會較低。這些措施的目的在於確保顧客滿意度。假如 Shopify 沒有足夠資料可為訂單配送日期做出可靠預測，結帳頁面就不會顯示預計配送日期，即使這些訂單最終的送達時間比預期還要快也是如此。Shopify 向來致力於提供更準確的預計配送日期。如果您認為向顧客顯示的預計配送日期太長，請聯絡 Shopify 支援服務。