Usein kysyttyjä kysymyksiä lahjakorteista

Voiko lahjakorttia käyttää useammin kuin kerran?

Kyllä, jos kortilla on edelleen saldoa.

Voiko lahjakortteja ladata uudelleen?

Ei, lahjakorttia ei voi ladata uudelleen.

Voiko yhteen ostokseen käyttää useampia kuin yhden lahjakortin?

Kyllä. Asiakas voi lunastaa toisenkin lahjakortin kassalla maksun aikana.

Voinko myöntää lahjakortin ilman, että asiakas ostaa sen?

Kyllä voit. Katso lisätietoja lahjakorttien myöntämisestä.

Miten asiakkaat voivat tarkastaa lahjakorttinsa saldon?

Jos lahjakortti myönnetään asiakastilille, asiakas voi tarkastaa sen saldon avaamalla lahjakortin sähköpostiviestissä olevan linkin. Jos asiakkaalla ei ole tiliä, voit tarkastaa saldon ja lähettää tiedot asiakkaalle.

Voiko lahjakorttia käyttää lahjakortin ostamiseen?

Ei, lahjakorttia ei voi käyttää toisen lahjakortin ostamiseen.

Voidaanko lahjakorttia käyttää toimituskulujen ja verojen maksamiseen?

Kyllä, lahjakortteja käytetään maksettaessa lopullista kokonaishintaa, joka sisältää toimituskulut ja verot.

Voinko käyttää lahjakorttiostoksen yhteydessä alennuskoodia?

Useimpia lahjakortteja ei voi käyttää alennuskoodilla tehtävään ostokseen. Poikkeuksena on tuotekohtainen alennuskoodi, jossa tuote on lahjakortti.

Voiko lahjakortteja käyttää yhdessä alennuskoodin kanssa?

Kyllä, lahjakortit ovat maksutapa.

Voiko lahjakortteja käyttää Shopify POS -palvelussa?

Kyllä, jos käytössäsi on Shopify-sopimus tai sitä laajempi sopimus, voit myydä ja lunastaa lahjakortteja Shopify POS -palvelussa.

Voinko myydä fyysisiä lahjakortteja tällä toiminnolla?

Kyllä voit. Voit ostaa fyysisiä lahjakortteja Shopify-rautakaupasta. Katso lisätietoja fyysisten lahjakorttien myynnistä.

Voinko vaihtaa lahjakortin kuvan lahjakorttisivulla?

Kyllä voit. Katso lisätietoja lahjakorttien kuvien muokkaamisesta. Tämä on kehittynyt mukautus.

Voinko muokata lahjakortin lunastuskoodia?

Et voi, lahjakortin valmistaja satunnaistaa ja painaa 16-merkkiset lunastuskoodit.

Miksi lahjakortin koko koodi ei ole näkyvissä kortin myöntämisen jälkeen?

Lahjakorttikoodeja käsitellään valuuttana, joten vain asiakas näkee lahjakortin koko koodin.

Voivatko verkkokaupan asiakkaat muuttaa lahjakortin summaa?

Shopify POS -palvelussa voit kuitenkin syöttää mukautetut summat henkilökohtaisesti ostettuihin lahjakortteihin.

Jos asiakas haluaa ostaa lahjakortin verkossa summalle, jota verkkokaupassasi ei ole myytävissä, voit sen sijaan luoda summalle tilausluonnoksen. Kun asiakas on maksanut, voit myöntää asiakkaalle ilmaisen lahjakortin kyseiselle summalle.

Voinko veloittaa veron lahjakortista?

Et. Lahjakortteja käsitellään valuuttana, joten niiden ostamisesta ei peritä veroa.

Kun asiakkaasi maksavat tilauksestaan lahjakortilla, kyseisestä tilauksesta veloitetaan vero. Jos veloittaisit veron itse lahjakortista, veloittaisit veron kaksi kertaa samasta tapahtumasta.

Lahjakortteja tukevat myyntikanavat

Asiakkaat voivat lunastaa lahjakorttinsa millä tahansa myyntikanavallasi, jossa Shopify-kassa on käytössä:

  • Verkkokauppa
  • Buy Button -painike
  • Pinterest
  • Facebook (kun käytät Shopifyn kassaa)
  • Messenger (kun käytät Shopifyn kassaa)
  • Shopify POS

Asiakkaat eivät voi käyttää lahjakortteja Facebook- ja Messenger-myyntikanavilla, kun käytät Facebookin kassaa. Lisätietoja kassalla maksun valinnasta Facebook- ja Messenger-kanavissa..

Oletko valmis aloittamaan myynnin Shopify-palvelussa?

Kokeile sitä ilmaiseksi