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クライアントストアでの作業

Shopify パートナーは、特定のタスクを実行するためにクライアントのストアにアクセスすることがあります。たとえば、テーマを変更するためにクライアントのストアにアクセスする場合などです。

クライアントのストアにアクセスするには、次のいずれかのアカウントを使用できます。

  • コラボレーターアカウント (推奨)：コラボレーターアカウントを使用すると、Dev Dashboard や Shopifyアプリを介してクライアントのストアに直接アクセスできます。コラボレーターアカウントでは、クライアントが許可したストアのセクションにのみアクセスでき、ストアのスタッフ上限にはカウントされません。
  • スタッフアカウント：コラボレーターアカウントでは実行できない操作を行う必要がある場合は、マーチャントに依頼して、スタッフアカウント を作成してもらうことができます。たとえば、モバイルデバイスで管理画面にアクセスしてアプリをテストする必要がある場合などです。

マーチャントにパスワードを尋ねることや、マーチャントの資格情報を使用してストアにアクセスすることは禁止されています。

管理画面でマーチャントのストアの作業を行うことも、Shopify CLI や Shopify GitHub integration などの開発ツールを使用してローカルの開発ツールでストアの作業を行うこともできます。

このページの内容

本人確認

コラボレーターリクエストを送信する前に、本人確認を求められる場合があります。本人確認は、マーチャントを保護し、Shopify パートナーエコシステムの信頼を維持するのに役立ちます。

コラボレーターのアクセスについては、新しいコラボレーターリクエストを送信する際に本人確認が適用されます。マーチャントがすでにコラボレーターのアクセスを付与しているストアには適用されません。他のパートナーアクションでも本人確認が必要になる場合があります。Shopify パートナーとしての本人確認について、詳しくはこちらをご覧ください。

マーチャントと共有される情報

コラボレーターリクエストを送信すると、パートナーアカウントとリクエストに関するいくつかの基本的な詳細がマーチャントと共有されます。これらの詳細は、コラボレーターのアクセスを許可するかどうか、およびどの許可を付与するかをマーチャントが決定するためのコンテキストとして役立ちます。

以下の詳細がマーチャントと共有される場合があります。

  • パートナー登録年月: Shopify パートナーアカウントが作成された月と年。
  • アクティブなコラボレーション: アクティブにコラボレーションしているマーチャントの数の大まかな範囲。
  • 登録元: Shopify パートナーアカウントに登録した国。
  • リクエストの送信元: コラボレーターリクエストが送信された国。仮想プライベートネットワーク（VPN）や類似のサービスに関連付けられた IPアドレスからリクエストを送信した場合、マーチャントには国名の後に（VPN の可能性あり）と表示されます。

リクエストによっては、一部の詳細が共有されない場合があります。

VPN の可能性を示すインジケーターが表示されても、コラボレーターリクエストを送信することは可能です。マーチャントはこれらの詳細をコンテキストとして使用し、アクセスを許可する前にリクエストを確認するために連絡してくる場合があります。

コラボレーターのアクセスのリクエスト

Dev Dashboard の ストアページから、コラボレーターのアクセスをリクエストできます。このページには、開発ストア、クライアントが移行されたストア、コラボレーターのアクセスがあるストアが、最近アクセスした順に一覧表示されます。リストを検索し、ストアのタイプ、プラン、組織で絞り込むことができます。

アプリをインストールしたストアが一覧表示される、アプリの [インストール] ページからアクセスをリクエストすることもできます。マーチャントからアプリの問題が報告され、調査のためにストアへのアクセスが必要な場合は、この方法を使用してください。

マーチャントがリクエストを承認すると、そのストアがストアリストに追加されます。Shopify.dev のコラボレーションについて、詳しくはこちらをご覧ください。

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