Shopify'daki B2B özelliklerine genel bakış
Shopify B2B, Shopify yöneticisi ve online mağaza aracılığıyla işletmeden işletmeye (B2B) satış yapmanıza olanak tanıyan bir dizi özelliktir. Shopify B2B tüm planlarda kullanılabilir. Bu makalede Shopify'daki temel B2B özelliklerini ve diğer işletmelere nasıl doğrudan satış yapabileceğinizi inceleyebilirsiniz. Hangi özelliklerin hangi planda kullanılabildiğini karşılaştırmak için Plana göre Shopify B2B özellikleri bölümüne bakın.
İşletmeniz için Shopify B2B'yi kullanmaya yeni başladıysanız Shopify'da B2B işletmeniz için bir mağaza türü seçerek başlayın ve başlangıç kontrol listesine bakın.
Bu sayfada
B2B şirketleri ve müşterileri
B2B müşterilerinizi, şirketler ve şirket konumları kullanarak ayarlayabilirsiniz. Ayrı ayar denetimleri ve müşteri edinme araçları sayesinde B2B müşterilerini ayarlayıp özelleştirebilirsiniz.
Shopify'da B2B'deki şirketler ve müşterilerle ilgili özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Şirketler | B2B müşterileriniz için şirketler oluşturun ve ödeme koşulları, kargo adresi, iletişim kişisi izinleri, kataloglar, vergi muafiyetleri ve ödeme ayarları gibi ayrı ayarlar yapılandırın. |
| Şirket hesabı talepleri | Müşterilerinizin B2B satın alımına erişmek için online mağazanızda talep formu göndermesini sağlayan bir şirket hesabı talep formu oluşturun. |
| Müşteri ve sipariş taşıma | Shopify yöneticinizde mevcut müşteri sipariş geçmişini bir şirkete ve şirket konumuna taşıyın. Bu, mevcut D2C müşterilerinizi ve sipariş geçmişlerini mevcut bir şirkete eklemenizi sağlar. |
| Yeni B2B müşterileri için davet e-postaları | Bir şirkete eklediğiniz tüm yeni B2B müşterileri için davet e-postalarını özelleştirip gönderin ve şirket adına B2B siparişleri verebileceklerini onlara bildirin. |
| Satış personeli izinleri | Farklı türdeki satış personeli profilleri için personel izinlerinizi uyarlayın. Her bir personele, erişimini yalnızca kendisine atanan şirket kayıtlarıyla kısıtlayan bir dizi izin atayabilirsiniz. Plus olmayan planlarda bazı izin düzeyleri sınırlı olabilir. |
| Shopify Flow'da B2B eylemleri ve tetikleyicileri | Shopify Flow'daki eylemleri ve tetikleyicileri kullanarak B2B iş akışlarınız için çeşitli otomasyonlar oluşturun. B2B siparişlerini otomatik olarak etiketleme gibi yaygın iş akışları için şablonları kullanabilir veya kendi özel iş akışınızı oluşturabilirsiniz. |
| B2B şirketleri için meta alanlar | Shopify yöneticinizdeki meta alanları kullanarak şirket ve şirket konumu sayfalarına özel veri alanları ekleyin. Örneğin, şirket ve şirket konumları sayfalarınızda meta alanları arayabilir ve filtreleyebilirsiniz. |
B2B ile Markets
B2B müşterilerinizi gruplandırmak ve her grup için özelleştirilmiş deneyimler oluşturmak üzere Markets'ı kullanabilirsiniz. Örneğin, Markets ile aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Karma bir mağaza işletiyorsanız tüm B2B şirketleriniz için bir pazar oluşturarak D2C müşterilerinizden farklı, özel bir deneyim sunabilirsiniz.
- Farklı bölgelerdeki B2B şirketlerine göre pazarlar oluşturabilir, konuma veya sezona göre farklı ürünler sunabilirsiniz.
- Katalogları, para birimini ve online mağaza deneyimini kullanarak fiyatlandırmayı ve ürün stok durumunu özelleştirmek için pazarları kullanabilirsiniz.
- İndirimlerin yalnızca oturum açmış ve bir B2B şirket konumu için satın alım yapan müşterilere uygulanmasını sağlamak üzere B2B pazarlarına indirimler atayın.
B2B'yi Markets ile kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
B2B katalogları ve ürünleri
İndirimler, esnek satın alma kuralları, özel olarak hazırlanmış ürün katalogları ve fiyat listeleriyle kişiselleştirilmiş bir satın alma deneyimi sunabilirsiniz. Bu katalogları ve fiyat listelerini Markets'ı kullanarak bir şirket grubuna veya doğrudan belirli şirket konumlarına atayabilirsiniz.
Shopify'da B2B kapsamındaki kataloglar ve ürünlerle ilgili özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Kataloglar | B2B müşterileriniz için özel fiyatlandırmalar oluşturun ve ürünlerin stok durumunu kontrol edin. Bir kataloğa tüm ürünleri veya yalnızca belirli ürünleri dahil edebilirsiniz. Basic, Grow ve Advanced planlarında, tüm B2B pazarlarınız genelinde en fazla 3 aktif katalog atayabilirsiniz. Shopify Plus planında ise sınırsız sayıda katalog oluşturabilir ve bunları doğrudan belirli şirket konumlarına atayabilirsiniz. |
| Müşteriye özel ürün yayınlama | Müşterilerinize özel olarak hazırlanmış ürün kataloglarıyla kişiselleştirilmiş bir satın alma deneyimi sunun ve şirket konumu düzeyinde katalogları bölümlere ayırın. |
| Miktara göre fiyatlandırma | B2B müşterileri aynı siparişte belirli bir miktarda ürün satın aldıklarında onlara ek fiyat indirimleri sunun. |
| Adet kuralları | B2B müşterilerinizin bir siparişte satın alabileceği ürün sayısını kısıtlayın. Bir varyasyonun sipariş edilebileceği minimum, maksimum veya artış miktarları için adet kuralları ayarlayabilirsiniz. |
| B2B indirimleri | B2B müşterilerinize çeşitli yollarla indirimli fiyatlar sunun. İndirimleri yalnızca B2B müşterilerinin kullanımına sunmak için B2B pazarlarınıza otomatik indirimler veya indirim kodları atayın. Ayrıca, daha ayrıntılı koşullar için İndirim İşlevleri'ni kullanarak özel indirimler de oluşturabilirsiniz. |
| Dijital ürünler için destek | B2B ürün koleksiyonlarınıza dijital ürünler ekleyin ve müşterilerinizin fiziksel ürünlerin yanı sıra dijital ürünler de satın almasını sağlayın. |
B2B ödemesi
Her müşterinin ödeme sayfasını, B2B iş akışlarına uyan bir mantığa göre indirimler, ödeme seçenekleri ve kargo ücretleri ile özelleştirebilirsiniz.
Shopify'da B2B ödemeleriyle ilgili özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| B2B müşterileri için ödeme | Müşterilerinizin kendilerine atanan ödeme koşullarını, depozitoları, ödeme yöntemlerini ve toptan satış indirimlerini görüntülemesine ve bunları kullanarak ödeme yapmasına olanak tanıyın. |
| B2B için tek sayfalık ödeme | B2B müşterileriniz için tek sayfalık ödemeyi kullanın. B2B müşterileriniz siparişlerini, kargo bilgilerini, şirket bilgilerini ve ödeme bilgilerini tek bir ödeme sayfasında inceleyebilir. |
| B2B siparişlerini taslak olarak gönderme | Şirket konumuna göre B2B müşteri siparişlerinin taslak olarak verilmesini zorunlu kılıp kılmayacağınızı seçin. Bu, siparişler onaylanmadan önce bunları gözden geçirmenize, üzerlerinde değişiklik yapmanıza ve gerektiğinde müşterinizle pazarlık yapmanıza olanak tanır. |
| Ödeme ve teslimat işlevleri | Delivery Customization API ve Payment Customization Function API'ı kullanarak özel kargo ve ödeme seçeneklerini gizleyin, yeniden sıralayın veya sunun. |
| Taslak siparişlerdeki fiyatları kilitleme | Herhangi bir taslak siparişte bir fiyatı kilitleyin. Fiyat kilidi, daha sonra Shopify yöneticisinde ürünün fiyatını güncelleseniz bile siparişteki ürünlerin fiyatlarının değişmemesini sağlar. |
| Taslak siparişlerde ürün envanterini rezerve etme | Herhangi bir taslak siparişte envanteri rezerve edin. Envanter rezervasyonu, belirli envanterin başka müşteriler tarafından satın alınamamasını sağlar. |
| Tek seferlik kargo adresleri | Bir şirket konumunda tek seferlik bir kargo adresi ayarlayarak müşterilerinizin ödeme sırasında, adresi şirket konumuna kaydetmek zorunda kalmadan alternatif adresler girmesini sağlayın. |
B2B ödemeleri
Shopify yöneticinizde, siparişlere veya taslak siparişlere ödeme koşulları atamaya yönelik manuel işlemi otomatikleştirebilirsiniz. Vadesi gelen siparişlerin ödemesini takip etmek, sıralamak ve tahsil etmek için ödeme koşullarını ve depozito gerekliliklerini şirket konumuna göre özelleştirin.
Shopify'da B2B ödemeleriyle ilgili özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Ödeme koşulları | Bir şirketin, sipariş için ödeme yapması gereken süreyi ayarlamak üzere ödeme koşullarını yapılandırın. Şirketlere şu ödeme koşulu seçeneklerini atayabilirsiniz: Net 7, Net 15, Net 30, Net 45, Net 60, Net 90, gönderimde ödeme veya makbuz kesildiğinde ödeme. |
| Müşteriye özel depozitolar | Net ödeme sürelerine sahip siparişler için müşterilerin yüzde bazlı bir ön ödeme yapmasını zorunlu kılın. Yalnızca Shopify Plus planında kullanılabilir. |
| Kayıtlı kredi kartları | Müşterilerinizin, şirket konumu düzeyinde ödeme için kredi kartlarını kaydetmesini sağlayın. Kayıtlı kartlar, ödeme sırasında veya Shopify yöneticinizden kullanılabilir. |
| Ödeme hatırlatmaları | Shopify Flow kullanarak ödeme koşullu siparişler için ödemenin son gününde ödeme hatırlatmaları gönderin. |
| Taslaktan fatura | Taslak siparişler için ödeme tahsil etmek üzere fatura gönderin. |
| B2B siparişleri için kısmi ödemeler | Bir sipariş için yapılan birden fazla kısmi ödemeyi kabul edin ve kaydedin. B2B müşterileriniz ön ödeme yapabilir, eksik ödemeler için mutabakat sağlayabilir veya ödemeleri birden fazla ödeme yöntemine bölebilir. Yalnızca Shopify Plus planında kullanılabilir. |
| Manuel ödeme yöntemleri | B2B siparişleriniz için kapıda ödeme gibi manuel ödeme yöntemleri kullanın. |
| B2B için PayPal | Ödeme sırasında B2B müşterilerinize PayPal'ı bir ödeme seçeneği olarak sunun. |
B2B self servis satın alım ve müşteri hesapları
B2B müşterilerinizin, toptan satış bilgilerine ve kendilerine atanan kataloglara erişmek için müşteri hesapları ile oturum açması gerekir. Müşterileriniz hesaplarını yönetebilir, müşteri adını ve kargo bilgilerini düzenleyebilir. Bir konum yöneticisi rolüne sahiplerse yeniden sipariş verebilir, sipariş geçmişini görüntüleyebilir ve iade talebinde bulunabilirler.
Shopify'da B2B self servis satın alım ve müşteri hesaplarıyla ilgili özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Müşteri hesapları | B2B müşterilerinin ürünler ve fiyatlandırma gibi B2B'ye özel bilgilere erişmek için müşteri hesaplarını kullanarak oturum açmasına olanak tanıyın. Bu, yalnızca yetkili müşterilerin toptan satış tekliflerine erişebilmesini sağlar. Müşterileriniz ayrıca sipariş geçmişlerini ve hesap bilgilerini de görüntüleyebilir. |
| Kolay yeniden sipariş | B2B müşterilerinin, müşteri hesaplarını kullanarak geçmiş bir siparişi çoğaltarak yeniden sipariş vermesini sağlayın. Müşterilerin manuel olarak yeni bir sipariş oluşturması gerekmez; tüm ürünler otomatik olarak sepete eklenir. |
| Satın alma emri numaraları | B2B müşterilerinin bir siparişe satın alma emri (PO) numaraları eklemesine olanak tanıyın. Ayrıca Shopify yöneticinizden bir siparişe veya taslak siparişe PO numaraları ekleyebilirsiniz. |
| B2B için self servis iadeler | Self servis iadeleri yapılandırarak B2B müşterilerinizin ve şirket konumu yöneticilerinizin doğrudan müşteri hesaplarından iade talepleri göndermesini sağlayın. Müşterileriniz, iade taleplerinin durumunu takip edebilir. |
| Müşteri hesabı kullanıcı arabirimi uzantıları | Müşteri Hesabı Kullanıcı Arabirimi Uzantılarını kullanan üçüncü taraf veya özel uygulamalarla müşteri hesapları deneyimini geliştirin. Bu uygulamaları kullanarak B2B müşterilerinin kendi işlemlerini kendilerinin yapmasına yardımcı olabilecek yeni özellikler sunabilirsiniz. |
| Üçüncü taraf kimlik sağlayıcıları için destek | B2B müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamak için OAuth2.0 ve OpenId Connect ile uyumlu kendi kimlik sağlayıcılarınızı uygulayın. |
B2B online mağazası
Online mağaza içeriğinizi, B2B ve D2C müşterilerine veya farklı pazarlara farklı içerikler görüntüleyecek şekilde kişiselleştirebilirsiniz. Ayrıca, B2B işletmeleri için özel olarak tasarlanmış olan B2B'nin amiral gemisi Trade temasını kullanarak B2B satın alma deneyiminizi geliştirebilirsiniz.
Shopify'da, B2B online mağazanızla ilgili özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Online mağaza bağlamsallaştırması | Pazarlar'ı kullanarak online mağazanızda farklı müşteri türlerine farklı içerikler gösterin. İster karma ister özel bir mağaza işletiyor olun, B2B ve D2C müşterilerinize veya farklı bölgelere farklı içerikler göstermek için Pazarlar'ı kullanabilirsiniz. Advanced ve Plus planlarında kullanılabilir. |
| Hızlı sipariş listeleri | B2B müşterilerinizin, ürün tanımı sayfasından tek bir tıklamayla bir ürünün birden fazla varyasyonunu sepetlerine eklemelerini sağlamak için hızlı sipariş listeleri ayarlayın. |
| B2B mağazaları için Trade teması | Giriş yapmamış müşteriler için ürün fiyatlarını gizleme gibi özelliklere sahip, özel olarak B2B işletmeleri için tasarlanmış Trade temasını yalnızca B2B'ye özel mağazanızda kullanın. |
| Özel B2B dijital vitrini | Hydrogen'ı, Storefront API'yi veya Customer Accounts API'yi kullanarak B2B işletmeniz için özel, kullanıcı arabirimi olmadan çalışan bir dijital vitrin oluşturabilir ve tercih ettiğiniz teknoloji setinden yararlanabilirsiniz. |
| Temalar ve e-posta şablonları için Liquid desteği | Liquid'i kullanarak şirket bilgilerini içerecek şekilde temaları ve e-posta şablonlarını kişiselleştirin. |
B2B uygulamaları ve entegrasyonları
Shopify'daki B2B işletmeniz için çözümler veya uygulamalar oluşturmak üzere B2B API'lerini kullanabilirsiniz. Ayrıca mevcut sistemleri B2B mağazanızla entegre edebilirsiniz.
Shopify'da B2B için sunulan ve uygulamalar, API'ler ve entegrasyonlarla ilgili özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| B2B API'leri | Ölçeklenip büyümek üzere karmaşık B2B iş akışları için güçlü çözümler oluşturun ve B2B API'lerini kullanarak kurumsal kaynak planlama (ERP) sisteminizi veya diğer sistemlerinizi Shopify ile sorunsuz şekilde entegre edin. |
| B2B uygulamaları | B2B süreçlerinizi desteklemek amacıyla ek işlevler eklemek için üçüncü taraf B2B uygulamalarını kullanın. |
| B2B entegrasyonları | Kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemlerinizi, muhasebe sistemlerinizi veya diğer iş sistemlerinizi Shopify'daki B2B mağazanızla entegre edin. Çeşitli harici sistemlerle entegrasyon kurabilirsiniz. B2B API'lerini kullanarak kendi entegrasyonlarınızı da oluşturabilirsiniz. |