Farklı para birimlerinde satış yapma ve ödeme alma
Müşterilerinizin, siparişlerini ödemek için kullandığı para birimi, Shopify Payments'taki ödemelerinizin para biriminden farklı olabilir. Örneğin, mağazanızda kullanılan para birimi, banka hesabınızın para biriminden farklı olabilir.
Mağazanızın Fransada'da bulunduğunu ancak müşterilerinizin çoğunun ABD'de olduğunu varsayalım. Birçok Amerikalıya satış yapıyorsanız mağazanızın para birimini ABD doları (USD) olarak ayarlayın. Ödeme para biriminiz Euro (EUR) olur.
Shopify Markets ile yerel para birimlerinde satış yapma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bu sayfada
Desteklenen para birimleri
Mağazanız aşağıdaki para birimlerini kullanır:
Mağaza para birimi - Shopify yöneticinizin ve raporlarınızın para birimidir. Örneğin, ürünlerinizin fiyatlarını ayarladığınızda kullandığınız para birimidir. Ödemeleriniz yalnızca yerel para biriminizde olabilir ancak mağaza para biriminiz, mağaza ayarlarınızdaki para birimi seçicisinde listelenen herhangi bir para birimi olabilir. Daha fazla bilgi için Mağazanızda kullanılan para birimini değiştirme sayfasına bakın.
Ödeme para birimi: Shopify Payments'ın banka hesabınıza para yatırken kullandığı para birimi. Ödeme para birimi tercihiniz, mağazanızın konumuna bağlı olarak değişir. Ödeme banka hesabınızın, mağazanızla aynı ülkede bulunması gerekebilir. Örneğin mağazanız Kanada'daysa ve CAD cinsinden ödeme almak istiyorsanız Kanada'da bulunan CAD cinsinden bir hesabınız olması gerekir. USD cinsinden bir banka hesabı ise Kanada veya ABD'de bulunabilir.
Shopify Payments, aşağıdaki ülke ve ödeme para birimi eşleştirmelerini destekler:
| Mağaza konumu | Kullanılabilen ödeme para birimi (banka hesabı para birimi) |
|---|---|
| Avustralya | Avustralya doları (AUD) |
| Avusturya | Euro (EUR) |
| Belçika | Euro (EUR) |
| Kanada | Kanada doları (CAD) veya ABD doları (USD) |
| Çekya | Çek Korunası (CZK) veya Euro (EUR) |
| Danimarka | Kron (DKK) veya Euro (EUR) |
| Finlandiya | Euro (EUR) |
| Fransa | Euro (EUR) |
| Almanya | Euro (EUR) |
| Hong Kong Özel Yönetim Bölgesi | Hong Kong doları (HKD) |
| İrlanda | Euro (EUR) |
| İtalya | Euro (EUR) |
| Japonya | Japon Yeni (JPY) |
| Hollanda | Euro (EUR) |
| Yeni Zelanda | Yeni Zelanda doları (NZD) |
| Portekiz | Euro (EUR) |
| Romanya | Rumen Leyi (RON) veya Euro (EUR) |
| Singapur | Singapur doları (SGD) |
| İspanya | Euro (EUR) |
| İsveç | İsveç Kronu (SEK) veya Euro (EUR) |
| İsviçre | İsviçre Frangı (CHF) veya Euro (EUR) |
| Birleşik Krallık | İngiliz sterlini (GBP) |
| ABD | ABD Doları (USD) |
Döviz kuru ve dönüştürme ücreti
Bir ödeme kaydedildiğinde döviz kuru ve dönüştürme ücreti uygulanır. Bir para iadesi için para biriminin dönüştürülmesi gerekiyorsa dönüştürme işlemi sırasında, siparişin verildiği zamandaki döviz kuru değil, işlem sırasındaki döviz kuru kullanılır. Para birimini dönüştürmeyi gerektiren para iadeleri için dönüştürme ücretleri uygulanmaz.
Shopify yöneticinizde aşağıdaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz:
- Ödeme sağlayıcıları bölümünden, geçerli döviz kuru.
- Siparişin zaman akışından bir sipariş için kullanılan döviz kuru.
Ödeme para biriminizi değiştirme
Ülkeniz birden fazla ödeme para birimini destekliyorsa ödeme para biriminizi, desteklenen başka bir para birimiyle değiştirebilirsiniz. Ödemeleri almak için, ödemenin yapılmasını istediğiniz para biriminde bir banka hesabınız olmalıdır. Örneğin, mağazanız Kanada'da bulunuyor ve ABD Doları (USD) cinsinden ödeme almak istiyorsanız, USD kabul eden bir banka hesabınızın olması gerekir.
Ödeme para biriminizi değiştirmek için, Shopify yöneticinizin Ödeme sağlayıcıları sayfasındaki Shopify Payments banka bilgilerinizi güncelleyin.
Mağazanızın para birimini değiştirme
Mağazanızın para birimi, Shopify Yöneticinizde kullanılan para birimidir. Bu, ürünlerinizi fiyatlandırırken kullandığınız ve raporlarınızda kullanılan para birimidir.
Mağaza ayrıntıları ayarları sayfasının Mağaza para birimi bölümünden, mağazanızda kullanılan para birimini görüntüleyip değiştirebilirsiniz.
Mağaza para biriminin değiştirilmesinin etkisi
Mağaza para biriminizi değiştirmeden önce bu değişikliğin mağazanız üzerindeki aşağıdaki etkilerini inceleyin:
- Ürün fiyatlarınızın para birimi ve indirim oranları otomatik olarak güncellenir ancak tutar güncellenmez. Örneğin USD'den CAD'ye geçiş yaparsanız 20 USD olarak listelenen bir ürün artık 20 CAD olarak listelenir.
- Kargo ücretlerinin tutarı ve para birimi otomatik olarak güncellenmez.
- Eski para biriminde kalan bakiyesi olan hediye kartları artık çalışmayacak.
- Yeni para biriminden farklı para birimi koşulları olan uygulamalar, para birimi değiştirildikten sonra çalışmaz.
- Mağaza para biriminizi değiştirmek, döviz kuru dalgalanmaları ve rapor güncelleme döngüleri nedeniyle raporlarınızı etkileyebilir.
- Mağaza para biriminizi değiştirmek, beklemede ödemesi olan siparişleri etkileyebilir.
- Para birimi değişikliğinden sonra işlenen geri ödemeler de değerlerdeki farklılıktan dolayı para birimi değişikliğinden etkilenir.
- Shopify Payments dışında bir ödeme sağlayıcısı kullanıyorsanız tüm pazarlarınızın para birimleri, yeni para birimiyle eşleşecek şekilde güncellenir. Mağazanızın para birimini değiştirdiğinizde birincil pazarınızda yapılan değişiklikler hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Paypal Express kullanıyorsanız yeni para biriminiz desteklenmiyor olabilir.
Mağazanızın para birimini değiştirmeden önce aşağıdaki işlemleri tamamlayın:
- Mağazanızın para birimini değiştirmeden önce tüm bekleyen ödemeleri çözüme kavuşturun.
- Yeni para birimi ile uyumlu olduklarından emin olmak için uygulamalarınızı gözden geçirin. Mağaza para biriminizi değiştirdikten sonra bir uygulamanın çalışmaya devam edip etmeyeceğinden emin değilseniz bilgi edinmek için uygulama geliştiricisiyle iletişime geçin. Shopify tarafından geliştirilen uygulamalar yeni para biriminiz ile çalışmaya devam eder.
- Mağazanızda PayPal Express etkinleştirildiyse mağazanın yeni para biriminin PayPal tarafından desteklendiğinden emin olun. Yeni para birimi PayPal tarafından desteklenmiyorsa geçiş yapmadan önce ağ geçidini devre dışı bırakmanız gerekir. Alternatif olarak, desteklenen bir para birimi de kullanabilirsiniz.
Basamak
- Shopify yöneticinizde Ayarlar > Mağaza ayrıntıları'na gidin.
- Mağaza para birimi bölümünde, listeden tercih ettiğiniz para birimini seçin. Yeni bir para birimi seçemiyorsanız mağazanızda kullanılan para birimini değiştirmek için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.
- Kayıtyap ' a tıklayın.
Mağazanızın para birimini güncelledikten sonra aşağıdaki mağaza ayarlarını gözden geçirip güncelleyin:
- Ürün fiyatlandırmanızı gözden geçirip güncelleyin. Farklı para birimlerinin değerleri nadiren eşit olduğundan, ürünün değeri yeni bir para biriminde büyük olasılıkla farklı olacaktır. Bu da kâr marjlarınızı etkileyebilir.
- İndirimleri gözden geçirin ve yeni mağaza para birimine uygun olacak şekilde düzenleyin.
- Mevcut kargo ücretlerinizi silin ve yeni para biriminde göstermek için ücretleri manuel olarak tekrar ekleyin.
- Kalan bakiyesi olan hediye kartına sahip müşteriler için yeni hediye kartları düzenleyin.
- Shopify Payments'ı kullanmıyorsanız mağazanızın para birimini değiştirdiğinizde pazarlarınızı güncelleyin.
Birden fazla para birimindeki ödemeler
İşletmeniz Kanada'da bulunuyorsa ve mağazanız Advanced Shopify veya Plus planındaysa iki banka hesabı bağlayabilir ve Shopify Payments ile ödemeleri CAD ve USD para birimlerinde alabilirsiniz. Ödemeler, ilgili her bir para biriminde olan ayrı banka hesaplarına gönderilir. Örneğin CAD para birimindeki siparişler CAD banka hesabınıza ve USD para birimindeki siparişler USD banka hesabınıza ödenir.
Birden fazla para biriminde ödeme alma hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki ayrıntıları gözden geçirin:
- Desteklenen para birimleri: Desteklenen para birimi başına bir banka hesabınız olabilir. CAD para birimi cinsinden banka hesabınızın Kanada'da bulunması gerekir, ancak USD para birimi cinsinden banka hesabınız Kanada veya ABD'de olabilir.
- Özel bir ödeme hesabı olmayan bir para birimindeki siparişlerin ödemeleri: Özel bir ödeme hesabına sahip olmayan tüm para birimleri, varsayılan banka hesabının para birimine dönüştürülür ve döviz kuru ücretleri uygulanır.
- Döviz ücretleri: Ödeme para birimi ile satış yaptığınız para birimi aynısya müşterilerinizin para birimi dönüştürme ücreti ödemesi gerekmez. Bu ücreti uluslararası fiyatlandırma stratejinize dahil etmek istiyorsanız ilişkili pazar için fiyat düzenlemelerini kullanmayı düşünün.
- Para iadeleri: Birden fazla para biriminde yapılan ödemelerin para iadeleri, diğer para iadeleri ile aynı şekilde gerçekleştirilir. Para iadesi yaptığınızda kredi kartı işlem ücretleri iade edilmez. Siparişler için para iadesi yapma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Başka bir para biriminde ödeme aldığınızda sizden uluslararası para birimi ödeme ücreti alınır. Bu ücretlerin tutarları, Shopify planınıza bağlıdır:
- Shopify Plus planındaysanız sizden %1,25 ödeme ücreti alınır.
- Diğer tüm Shopify planlarında %1,50 ödeme ücreti alınır.
Kanada'da bulunan ve 24 Mayıs 2023'ten önce ABD Doları cinsinden ödeme alan satıcılar, mevcut işleyişini yalnızca ABD Doları cinsinden ödemelerle sürdürmeyi seçerse ödeme ücretlerinde herhangi bir değişiklik olmaz. Bununla birlikte, mağazanıza ikinci bir CAD banka hesabı eklemeye karar verirsiniz USD cinsinden alınan tüm ödemelerden, uluslararası para birimi ödeme ücreti alınır.
Ödemeler için banka hesabı ekleme
Uluslararası bir para biriminde ödeme almak için bir banka hesabı ekleyebilirsiniz.
Basamak
- Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler'e gidin.
- Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
- Ödeme banka hesapları bölümünde Ekle'ye tıklayın.
- Bankanın bulunduğu ülke bölümünde, banka hesabınızın kayıtlı olduğu ülkeyi seçin.
- Banka hesabı ekle bölümünde banka hesap numaranızı girin.
- Ödeme para birimi bölümünde, ödemenizin banka hesabınıza hangi para biriminde ödenmesini istediğinizi seçin.
- Banka hesabı ekle'ye tıklayın.
Ödemeler için varsayılan banka hesabınızı değiştirme
Ödemeler için ikinci bir banka hesabı eklemenizin ardından ilk banka hesabınız, varsayılan hesabınız olarak kabul edilir. Banka hesabınızın para biriminde olmayan ödemeler, varsayılan banka hesabınıza yatırılır.
Örneğin, ilk banka hesabınızda CAD para biriminde, ikinci banka hesabınızda ise USD para biriminde ödeme aldığınızı ve ayrıca EUR para biriminde satış yaptığınızı varsayalım. EUR para biriminde bir sipariş alırsanız EUR, bu durumda varsayılan banka hesabınızın para birimi olan CAD'ye dönüştürülür ve döviz ücretleri uygulanır.
Ödemeler için varsayılan banka hesabınızı değiştirebilirsiniz.
Basamak
- Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler'e gidin.
- Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
- Ödeme banka hesapları bölümünde, varsayılan hesap yapmak istediğiniz banka hesabının yanındaki ... simgesine tıklayın.
- Varsayılan yap'a tıklayın, ardından tekrar Varsayılan yap'a tıklayın.
Yasalar ve vergiler ile ilgili hususlar
Mağazanızın bulunduğu ülkeyle ilişkili para biriminden farklı bir para biriminde satış yaptığınızda yasalar veya vergiler konusunda ortaya çıkabilecek tüm sonuçları gözden geçirmeniz gerekir.