Müşteri adaylarınızı ve yönlendirmelerinizi yönetme

Shopify İş Ortağı olarak satıcıları Shopify, Shopify Plus ve Shopify POS'a yönlendirerek para kazanabilirsiniz. Shopify POS ve Shopify Plus müşteri adayları gönderebilir ve yönlendirme geçmişinizi İş Ortağı Kontrol Panelinizin Yönlendirmeler bölümünde görüntüleyebilirsiniz.

Müşteri adayları sayfasından gönderilen müşteri adaylarının durumunu takip edebilir, müşteri adaylarını sıralayabilir, filtreleyebilir, arayabilir ve müşteri adayınıza atanan Shopify satış temsilcisinin iletişim bilgilerini bulabilirsiniz. Soru sormak veya müşteri adayınız hakkında satış desteği talep etmek için atanan Shopify temsilciniz ile iletişime geçebilirsiniz.

Yönlendirme geçmişi sayfasında satıcılar için oluşturduğunuz mağazalar da dahil olmak üzere, tüm başarılı yönlendirmelerinizin listesini görüntüleyebilirsiniz.

Müşteri Adayları

Shopify POS ve Shopify Plus müşteri adayları gönderebilir ve her bir müşteri adayının durumunu takip edebilirsiniz.

Shopify POS müşteri adayı gönderme

Shopify POS müşteri adayı göndermek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

  1. İş Ortağı Kontrol Panelinizden Yönlendirmeler'e tıklayın.
  2. Müşteri adayları sayfasında POS Müşteri adayı gönder'e tıklayın
  3. Yönlendirmeniz için talep edilen bilgileri girin ve Gönder'e tıklayın.

Shopify'dan yönlendirme bilgilerini içeren bir gönderim onayı e-postası alırsınız. Müşteri adayı, Gönderilen müşteri adayları tablosunda görünür.

Shopify Plus müşteri adayı gönderme

Shopify Plus müşteri adayı göndermek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

  1. İş Ortağı kontrol panelinizden Yönlendirmeler'e tıklayın.
  2. Müşteri adayları sayfasında Plus Müşteri adayı gönder'e tıklayın.
  3. Yönlendirmeniz hakkında talep edilen bilgileri girin.

    • - Müşteri adayınız hemen yükseltmeye uygunsa sayfada Yükseltme daveti gönder bölümü görünür. Daveti kişiselleştirmek için bir mesaj ekleyebilirsiniz.
  4. Gönder'e tıklayın.

Shopify'dan yönlendirme bilgilerini içeren bir gönderim onayı e-postası alırsınız. Müşteri adayı, Gönderilen müşteri adayları tablosunda görünür.

Müşteri adayınız yükseltme daveti almaya uygunsa mağaza sahibi, Hüküm ve Koşullar bağlantısını içeren bir e-posta alır. Mağaza sahibinin, Plus'a yükseltme işlemini tamamlamak için Hüküm ve Koşullar'ı kabul etmesi gerekir. Shopify Plus araçları ve özellikleri, bunları kabul etmesinin ardından 24 saat içinde satıcı tarafından kullanılabilir.

  • Müşteri adayınız Shopify'da yeniyse veya hemen yükseltme yapmaya hazır değilse müşteri adayınızın uygunluğu bir Shopify satış temsilcisi tarafından değerlendirilir. Müşteri adayıyla ilgili ek bilgiler gerektiğinde Shopify satış temsilcisi sizinle doğrudan iletişime geçebilir.

Yükseltme daveti gönderme

Müşteri adayınız bir Shopify satıcısıysa 24 saat içinde mağazasını Plus'a yükseltme daveti almaya uygun olabilir. Yükseltme daveti, Shopify İş Ortaklarının, satıcıların Shopify Plus'a ilk katılımını İş Ortağı Kontrol Panelinden hızla gerçekleştirmesini sağlar. Bu süreç, satıcıların Shopify Plus'a ilk katılımı için Shopify satış ekibinin bir eylemde bulunmasını içermez.

Müşteri adayıyla ilgili ayrıntıları görüntüleme

Aşağıdaki ayrıntıları görüntülemek için Müşteri adayları sayfasında Gönderilen müşteri adayları tablosunda yer alan bir müşteri adayına tıklayın:

  • Müşteri adayının mevcut durumu ve sonrasında beklemeniz gerekenler
  • Müşteri adayının durum değişikliklerinin zaman akışı
  • Müşteri adayına atanan Shopify satış temsilcisi
  • Gönderim sırasında verdiğiniz müşteri adayı bilgileri

Shopify Plus ve Shopify POS müşteri adaylarının durumları ve kısa açıklamaları aşağıdaki tabloda verilmiştir.

Durum Shopify Plus Shopify POS
Gönderildi

Müşteri adayını gönderdiniz.

Satış desteği talebinde bulunduysanız satış ekibimiz müşteri adayını inceler.

Satış desteği talebinde bulunmadıysanız da sözleşmeyi oluşturmak ve satışı tamamlamak için satış temsilcinizle iletişime geçmeniz gerekir.

Müşteri adayınız alındı.

Satış desteği talebinde bulunduysanız satış ekibimiz müşteri adayını inceler.

Satış desteği talebinde bulunmadıysanız ve müşteri adayı POS yönlendirme şartlarını karşılıyorsa promosyon şartlarına göre bir ödeme alırsınız. Not: Satış desteği olmadan bulunan müşteri adayları ödeme yapılmış olsa da ya da uygun bulunmasa da Gönderildi durumunda kalır.

Devam ediyor Müşteri adayınız satış ekibimizle iletişime geçti. Satış desteği talebinde bulunduysanız bu durum, bu yönlendirmeyi sizinle aktif bir şekilde ortak olarak sattığımız anlamına gelir. Satış ekibimiz müşteri adayınız üzerinde çalışıyor.
Ödüllendirildi Yönlendirme şartlarına göre bu müşteri adayından komisyon kazanacaksınız. Müşteri adayınız satış döngümüzü tamamladı. Promosyon şartlarına göre ödeme alacaksınız.
Uygun değil Bu müşteri adayından komisyon kazanamadınız. Yönlendirme ödeme için uygun değil.

Müşteri adayı arama

Gönderilen müşteri adayları tablosundaki müşteri adaylarını durum ve ad gibi bilgileri kullanarak sütuna göre sıralayabilirsiniz.

Müşteri adayı iletişim adını, müşteri adayı iletişim e-posta adresini, işletme adını veya web sitesi URL'sini kullanarak da müşteri adayı arayabilirsiniz.

Bir müşteri adayına tıkladığınızda, ayrıntılı bir durum zaman çizelgesinin yanı sıra, soru sormak ve satış işlemi tamamlamak için atılacak sonraki adımları konuşmak üzere atanan Shopify temsilcinizin bilgilerini görebilirsiniz.

Shopify Plus yönlendirme komisyonları ve POS yönlendirme teşvik ödemeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Not: Gönderilen müşteri adayları tablosu, İş Ortağı Kontrol Paneline eklenmeden önce gönderilen müşteri adayları tabloda yer almayabilir.

Yönlendirme geçmişi

Yönlendirme geçmişi, yönlendirdiğiniz Shopify satıcılarının bir listesidir. Yönlendirme geçmişi yönlendirme tarihi, seçilen plan ve her yönlendiren satıcının gelir tutarını içerir.