Google 渠道要求

若要使用 Shopify 的 Google 渠道,您的 Shopify 商店需要满足一些要求。

商店要求

若要使用 Google 渠道,您需要确保您的在线商店符合 Google Merchant Center 的要求:

  • 您需要拥有 Shopify 在线商店,并且该商店不能受密码保护。
  • 您需要在 Shopify 后台中添加有效的支付服务提供商。
  • 您需要向在线商店添加退款政策和服务条款。详细了解如何将商店政策添加到 Shopify。这些政策必须在页脚导航菜单中提供。如果您尚未将商店政策添加到页脚网站菜单,请点击设置清单中的将退款政策和服务条款添加到页脚导航菜单中
  • 您需要将您的联系信息添加到您在线商店中的页面,并且这些信息需要对客户可见。您需要至少包含 2 种联系方式,例如邮箱、电话号码和邮寄地址。Google 不会将联系表算作联系方式。详细了解添加联系信息的相关信息。
  • 您需要向受支持的国家/地区发货,并且您需要以与该国家/地区一致的货币进行销售。Google 渠道不支持 Google beta 国家/地区。

根据您要发货产品的国家/地区,您可能还需要设置运费以满足 Google Merchant Center 的要求。

在设置过程中,您可以查看需要完成的任务清单,以便您的商店满足 Google Merchant Center 的要求。您可以点击要求旁边的链接来转到 Shopify 中的页面,可以在其中完成相关任务。

添加您的联系信息

对于在面向客户的网站上展示自己的联系信息,Google Merchant Center 有严格的准则。如果您已在网站上设置了联系页面,请确保至少向客户展示了以下公司信息中的两点:

  • 邮寄地址
  • 电话号码
  • 电子邮件地址

Google 不会将联系表算作联系方式。

如果您的商店中还没有此信息,并且您不确定在何处显示此信息,请参阅此页面,了解如何将关于我们页面添加到您的商店。

Google 账户要求

若要设置 Google 渠道,您需要拥有一个 Google 账号和一个 Google Merchant Center 账号。Google Merchant Center 是一个工具,可帮助您将商店和产品数据上传到 Google,并将这些数据用于 Google 智能购物广告系列及其他 Google 服务。详细了解 Google Merchant Center

如果要创建智能购物广告系列,则您还需要 Google Ads 账号。如果您没有 Google 账号,可以在设置 Google 渠道时进行创建。

Google Merchant Center 账号需要与未与其他账号关联的经过验证的域名相关联。当您将 Google Merchant Center 账号连接到 Google 渠道时,将自动与您的 Shopify 商店的域名建立关联,除非该域名已经与其他 Google 账号相关联。如果您的域名已经与其他 Google Merchant Center 账号相关联,您可以将域名关联转移给您连接到 Shopify 的 Google Merchant Center 账号。

将现有 Google Merchant Center 账户与 Shopify 同步之前的注意事项

当您设置 Google 渠道并连接现有 Google Merchant Center 账号时,以下信息将从 Shopify 商店同步到 Google:

  • 您的在线商店域名
  • 您在线商店提供的产品的产品信息
  • 相关 Shopify 商店设置,例如运费和税费

您对 Google Merchant Center 中的设置所做的任何更改都可能会影响 Google 渠道同步您的账号和您正在投放的任何 Google 智能购物广告系列的能力。

连接 Merchant Center 账户后,Google 渠道会在单独的步骤中同步您的产品。如果您已设置产品信息流,系统会将其覆盖以避免 Shopify 商店和 Merchant Center 账户之间发生冲突。若要详细了解如何管理要同步哪些产品,请参阅同步您的产品

发货要求

您可能需要先设置运费以满足 Google 渠道的要求,然后才能使用该应用,具体取决于您产品的发货地点。若要详细了解所需的发货设置,请访问 Google Merchant Center 帮助。

对于澳大利亚、德国和美国的某些承运商和服务,Google 渠道仅支持承运商计算的运费。在Google Merchant 帮助中心确认 Google 支持哪些承运商和服务。如果您使用不受支持的承运商或居住在其他国家/地区,则需要使用自定义运费

如果您需要为 Google 渠道添加运费,您可以选择自动从 Shopify 商店导入发货设置,您也可以在 Google Merchant Center 中手动设置运费。在将商店的发货设置导入 Google 渠道之前,请查看以下注意事项:

  • 您可以导入仅将产品发货到 Google 渠道中的目标国家/地区费率。
  • 您需要在一般发货资料中为发货产品的国家/地区设置可发货区域。
  • 为确保您的产品清单有准确的预计配送日期,Google 会根据以下条件计算运费的发货时间和处理时间:
    • 如果您的商店具有涉及运输速度的自定义固定运费,则 Google Merchant Center 中的运输时间取决于您的运输和配送设置中设置的运输速度。
    • 如果您不使用自定义固定费率(包含运输速度),则运输时间将基于您区域的典型运输时间。
    • 默认情况下,您的处理时间基于 Shopify 商家的平均处理时间。

自动从商店导入发货设置

如果您为发货产品的国家/地区设置了可发货区域,则您可以自动从商店导入发货设置。

步骤:

  1. 在 Shopify admin 中,转到Google渠道>概览,然后点击设置
  2. 产品信息流部分,点击发货设置旁边的选择
  3. "配置发货设置"下,选择 "自动导入设置"。Shopify 会测试是否可以从商店导入您的发货设置:
    • 如果您的商店的发货设置符合条件,则这些设置会从您的商店导入。
    • 如果您商店的发货设置不符合条件,则无法导入,并且您需要在Google Merchant Center手动设置。

更新商店的发货设置后,这些更改都会自动重新导入 Google Merchant Center。

产品要求

Google 需要关于您产品的特定信息,随后您才可以将这些产品发布在 Google 上。Google 渠道会从 Shopify 导入您现有的产品数据,但您可能需要添加一些其他信息,然后才能将产品与 Google Merchant Center 同步。

仅需要为大多数产品添加以下信息:

  • Google 产品类别
  • 唯一产品标识符

此外,Google 还有针对以下产品类别的特定要求:

  • 服饰及配饰
  • 媒体
  • 书籍

包括多属性在内的产品选项需要采用英语才能与 Google 同步。

备注:某些国家/地区要求显示产品的单位价格。您可以在 Shopify 中将单价信息添加到 Google 渠道字段。

Google 产品类别

若要确保您的产品在 Google 上的分类准确,您应该向产品添加一个 Google 产品类别。如果您没有添加产品类别,Google 则会自动向产品分配一个类别,但您可能会遇到错误。阅读 Google 的产品类别指南以了解更多信息。

唯一产品标识符

Google 要求您的每种产品都有一个唯一产品标识符。借助这些标识符,Google 可以将您的产品与 Google 购物上类似的产品进行匹配。如果这些标识符不正确,Google 便不会发布您的产品,并且您的账户可能会被暂停使用。在 Google Merchant Center 帮助中详细了解唯一产品标识符

如果产品有一个 GTIN(全球贸易项目代码),那么您需要首先添加它,然后才能发布此产品。您可以在产品多属性的详细信息中添加 GTIN

对于没有 GTIN 的产品,您需要在 Google 渠道中向产品数据添加 MPN(制造商零件编号)和品牌。

特定 Google 产品类别要求

对于服饰及配饰、媒体或书籍 Google 产品类别中的产品,Google 有一些特定要求。当您在 Google 渠道中为产品选择类别时,您需要添加此额外的产品信息。

服装及配饰产品要求

服装及配饰类别中的产品可能需要一些特定产品数据才能发布。若要确定您是否需要包含产品数据,请参阅 Google Merchant Center 帮助指南以了解以下内容:

媒体产品要求

音乐、电影或视频游戏类别中的产品需要拥有 UPC、EAN 或 JAN 作为唯一产品标识符。在 Google Merchant Center 帮助中详细了解 Google 唯一产品标识符

书籍产品要求

书籍类别中的产品需要拥有 ISBN 作为唯一产品标识符。在 Google Merchant Center 帮助中详细了解 Google 唯一产品标识符

当您的 Shopify 产品显示在 Google 广告中时,Google Merchant Center 会自动将产品价格转换为客户的当地货币。点击 Google 广告的客户将被定向到产品页面,其中显示的货币和价格与广告一致。有关 Google 渠道货币转换的详细信息,请参阅 Google Merchant Center 帮助。

在 Google Merchant Center 中手动设置您的发货设置

如果您想在 Google Merchant Center 中手动设置运费,则需要在 Google 销售渠道中将运费设置设置为手动设置。

步骤:

  1. 在 Shopify admin 中,转到Google渠道>概览,然后点击设置
  2. 产品信息流部分,点击发货设置旁边的选择
  3. 配置发货设置下,选择在 Google Merchant Center*中手动设置Merchant Center。*

在 Google 渠道中更改发货设置后,您可以在 Google Merchant Center中手动设置运费。如果要从 Google 产品清单中删除预计配送日期,请确保处理 时间 字段为空。

联系 Google Ads 客服,获取有关以下主题的帮助:

  • Google Ads 的账单和发票
  • 政策、广告评论和宣传活动优化
  • 设置 Google 渠道不支持的广告类型,例如视频宣传活动
  • Google Merchant Center
  • Google Analytics

备注:您可以在 Google Ads 中查看广告的批准状态或修复未获批准的广告。详细了解 Google 广告审批流程

您可以联系 Shopify 支持获取有关设置或使用 Google 渠道的帮助。

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