Wymagania dotyczące kanału Google & YouTube
Aby korzystać z kanału Google & YouTube, sklep Shopify musi spełnić kilka wymagań.
Na tej stronie
Wymagania sklepu
Aby korzystać z kanału Google & YouTube, musisz upewnić się, że Twój sklep online spełnia wymagania Google Merchant Center:
- Musisz mieć sklep online Shopify i Twój sklep nie może być chroniony hasłem.
- Musisz dodać ważnego dostawcę płatności w swoim panelu administracyjnym Shopify.
- Musisz dodać politykę zwrotów i warunki świadczenia usług do swojego sklepu online. Dowiedz się więcej o dodawaniu polityk sklepu do Shopify. Polityki te muszą być dostępne w menu nawigacji stopki. Jeśli nie dodałeś(-aś) polityki sklepu do menu nawigacji stopki, kliknij opcję Dodaj politykę zwrotów i warunki świadczenia usług do menu nawigacji stopki na liście kontrolnej konfiguracji.
- Musisz dodać swoje dane kontaktowe do strony w sklepie online i informacje te muszą być widoczne dla klientów. Musisz podać co najmniej jedną metody kontaktu, np. adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny lub formularz kontaktowy. Dowiedz się więcej o dodawaniu danych kontaktowych.
- Musisz wysyłać towary do jednego z obsługiwanych krajówi musisz sprzedawać w walucie pasującej do tego kraju.
W zależności od kraju wysyłki produktów może być konieczne skonfigurowanie stawek wysyłki w celu spełnienia wymagań Google Merchant Center.
Podczas konfiguracji możesz wyświetlić listę kontrolną zadań, które musisz wykonać, aby Twój sklep spełniał wymagania Google Merchant Center. Możesz kliknąć link obok wymagania, aby przejść do strony w Shopify, gdzie możesz wykonać powiązane zadania.
Dodawanie informacji kontaktowych
Google Merchant Center ma surowe wytyczne dotyczące wyświetlania danych kontaktowych na stronie internetowej widocznej dla klienta. Upewnij się, że co najmniej jedna z poniższych informacji o firmie jest widoczna dla klientów:
- adres pocztowy
- numer telefonu
- adres e-mail
- formularz kontaktowy
Jeśli informacje te nie są łatwo dostępne w Twoim sklepie i nie masz pewności, gdzie je wyświetlać, zapoznaj się z sekcją Strony, aby dowiedzieć się, jak dodać stronę O nas do sklepu.
Wymagania dotyczące konta Google
Aby skonfigurować kanał Google & YouTube, musisz mieć konto Google i konto Google Merchant Center. Google Merchant Center to narzędzie, które pomaga przesyłać dane sklepu i dane produktów do Google i udostępniać je w kampaniach Google Performance Max i innych usługach Google. Dowiedz się więcej o Google Merchant Center.
Jeśli nie masz kont Google, możesz je utworzyć podczas konfigurowania kanału Google & YouTube.
Konto Google Merchant Center musi być powiązane ze zweryfikowaną domeną, która nie jest powiązana z innym kontem. Po podłączeniu konta Google Merchant Center do kanału Google & YouTube domena Twojego sklepu Shopify jest automatycznie zastrzegana, o ile nie jest skojarzona z innym kontem Google. Jeśli Twoja domena jest powiązana z innym kontem Google Merchant Center, możesz przenieść zastrzeżenie domeny na konto Google Merchant Center podłączone do Shopify.
Uwagi przed synchronizacją istniejącego konta Google Merchant Center z Shopify
Po skonfigurowaniu kanału Google & YouTube i podłączeniu już istniejącego konta Google Merchant Center między sklepem Shopify i Google wykonywana jest synchronizacja następujących informacji:
- Twoja domena sklepu online
- informacje o produktach dostępnych w Twoim sklepie online
- odpowiednie ustawienia sklepu Shopify, takie jak wysyłka i podatki
Wszelkie zmiany wprowadzone w ustawieniach w Google Merchant Center mogą mieć wpływ na zdolność kanału Google & YouTube do synchronizacji kont i prowadzonych kampanii Google Performance Max.
Kanał Google & YouTube synchronizuje Twoje produkty w osobnym kroku po podłączeniu konta Merchant Center. Jeśli konfiguracja pliku produktowego została już wykonana, zostanie ona nadpisana, aby uniknąć konfliktów między sklepem Shopify a Twoim kontem Merchant Center. Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania synchronizowanymi produktami, zapoznaj się z tematem Synchronizowanie produktów.
Wymagania dotyczące wysyłki
W zależności od tego, gdzie wysyłasz swoje produkty, przed korzystaniem z aplikacji może być konieczne skonfigurowanie stawek wysyłki w celu spełnienia wymagań kanału Google & YouTube. Dowiedz się więcej o wymaganych ustawieniach wysyłki z Pomocy Google Merchant Center.
Kanał Google & YouTube obsługuje stawki wysyłki obliczone przez przewoźnika tylko w przypadku niektórych przewoźników i usług w Australii, Niemczech i Stanach Zjednoczonych. Sprawdź w Centrum Pomocy Google Merchant, których przewoźników i usługi obsługuje Google. Jeśli korzystasz z nieobsługiwanego przewoźnika lub mieszkasz w innym kraju lub regionie, musisz użyć niestandardowych zryczałtowanych stawek wysyłki.
Jeśli Twój kraj docelowy jest obsługiwany przez kanał Google i musisz dodać stawki wysyłki dla kanału Google & YouTube, możesz zdecydować się na automatyczne importowanie ustawień wysyłki ze sklepu Shopify. W przeciwnym razie możesz ręcznie skonfigurować stawki wysyłki w Google Merchant Center. Przed zaimportowaniem ustawień wysyłki z Twojego sklepu do kanału Google & YouTube zapoznaj się z poniższymi informacjami:
- Możesz importować stawki dotyczące wysyłki produktów tylko do kraju docelowego w kanale Google & YouTube.
- W ogólnym profilu wysyłki musisz mieć strefę wysyłki skonfigurowaną dla kraju, do którego wysyłasz produkty.
- Aby upewnić się, że oferty produktów mają dokładne przewidywane daty dostawy, Google oblicza czas wysyłki i czas obsługi dla stawek wysyłki na podstawie następujących kryteriów:
- Jeśli Twój sklep stosuje niestandardowe stawki zryczałtowane z czasem transportu, czas wysyłki w Google Merchant Center jest oparty na czasie transportu wskazanym w ustawieniach wysyłki i ustawy.
- Jeśli nie korzystasz z niestandardowych stawek zryczałtowanych z czasem transportu, czas wysyłki jest obliczany na podstawie typowych czasów wysyłki w Twoim regionie.
- Domyślnie czas obsługi jest oparty na średnim czasie obsługi dla sprzedawców Shopify.
Importuj automatycznie ustawienia wysyłki ze swojego sklepu
Jeśli masz ustawioną strefę wysyłki dla kraju, do którego wysyłasz produkty, możesz automatycznie importować ustawienia wysyłki ze swojego sklepu.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
Na stronie Aplikacje i kanały sprzedaży kliknij Google.
Kliknij opcję Otwórz kanał sprzedaży.
Kliknij Przegląd > Ustawienia.
W sekcji Plik produktowy kliknij Wybierz obok opcji Ustawienia wysyłki.
-
W sekcji Konfiguracja ustawień wysyłki wybierz opcję Automatycznie importuj ustawienia. Shopify sprawdza, czy ustawienia wysyłki można importować z Twojego sklepu:
- Jeśli ustawienia wysyłki Twojego sklepu spełniają warunki, są importowane z Twojego sklepu.
- Jeśli ustawienia wysyłki Twojego sklepu nie spełniają warunków, nie można ich zaimportować i musisz ręcznie skonfigurować stawki wysyłki w Google Merchant Center.
Po każdej aktualizacji ustawień wysyłki Twojego sklepu zmiany są automatycznie ponownie importowane do Google Merchant Center.
Wymagania dotyczące produktu
Google wymaga określonych informacji o produktach przed ich publikacją w tym serwisie. Kanał Google & YouTube importuje istniejące dane produktów z Shopify, ale może być konieczne dodanie dodatkowych informacji przed synchronizacją produktów z Google Merchant Center.
Większość produktów potrzebuje tylko następujących informacji:
Google ma również określone wymagania dla następujących kategorii produktów:
- Odzież i akcesoria
- Multimedia
- Książki
Opcje produktu, w tym warianty, muszą być w języku angielskim, aby można je było synchronizować z Google.
Kategoria produktów Google
Aby upewnić się, że Twoje produkty są prawidłowo kategoryzowane w Google, dodaj do produktów kategorię produktów Google. Jeśli nie dodasz kategorii produktów, Google automatycznie przypisze kategorię do produktu, ale mogą wówczas wystąpić błędy. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z przewodnikiem Google po kategoriach produktów.
Unikalne identyfikatory produktów
Google wymaga, aby każdy z Twoich produktów miał unikalny identyfikator produktu. Te identyfikatory umożliwiają Google dopasowanie produktu do podobnych produktów w Google Shopping. Jeśli te identyfikatory nie są prawidłowe, Google nie publikuje Twoich produktów, a Twoje konto może zostać zawieszone. Dowiedz się więcej o unikalnych identyfikatorach produktów z pomocy Google Merchant Center.
Jeśli produkt ma GTIN (Globalny Numer Jednostki Handlowej), musisz go dodać, przed opublikowaniem produktu. Możesz dodać numer GTIN w szczegółach wariantu produktu.
W przypadku produktów bez numeru GTIN należy dodać numer MPN (numer części producenta) i markę w danych produktów w kanale Google & YouTube.
Specyficzne wymagania dotyczące kategorii produktów Google
Google ma określone wymagania co do produktów z kategorii produktów Google: Odzież i akcesoria, Multimedia lub Książki. Po wybraniu kategorii produktu w kanale Google & YouTube należy dodać uzupełniające informacje o produkcie.
Wymagania dotyczące produktów odzieżowych i akcesoriów
Produkty w kategorii Odzież i akcesoria mogą wymagać określonych danych produktów przed ich publikacją. Aby ustalić, czy musisz dołączyć dane produktu, zapoznaj się z wytycznymi Pomocy Google Merchant Center dotyczącymi następujących atrybutów:
Wymagania dotyczące produktów multimedialnych
Produkty w kategoriach Muzyka, Filmy lub Gry wideo muszą mieć kod UPC, EAN lub JAN jako unikalny identyfikator produktu. Dowiedz się więcej o unikalnych identyfikatorach produktów Google z Pomocy Google Merchant Center.
Wymagania dotyczące książek
Produkty z kategorii Książki muszą mieć numer ISBN jako unikalny identyfikator produktu. Dowiedz się więcej o unikalnych identyfikatorach produktów Google z Pomocy Google Merchant Center.
Gdy produkty Shopify pojawią się w reklamach Google, Google Merchant Center automatycznie przeliczy cenę produktu na lokalną walutę klienta. Klienci, którzy klikną reklamę Google, zostaną przekierowani na stronę produktu, na której wyświetlana jest waluta i cena zgodne z reklamą. Dowiedz się więcej o przeliczaniu waluty dla kanału Google & YouTube z sekcji Pomocy Google Merchant Center.
Ręczna konfiguracja ustawień wysyłki w Google Merchant Center
Jeśli chcesz ręcznie ustawić stawki wysyłki w Google Merchant Center, musisz skonfigurować ręczne ustawienie wysyłki w kanale sprzedaży Google.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
Na stronie Aplikacje i kanały sprzedaży kliknij Google.
Kliknij opcję Otwórz kanał sprzedaży.
Kliknij Przegląd > Ustawienia.
W sekcji Plik produktowy kliknij Wybierz obok opcji Ustawienia wysyłki.
W sekcji Konfiguracja ustawień wysyłki wybierz opcję Ręczna konfiguracja ustawień wysyłki w Google Merchant Center.
Po zmianie ustawień wysyłki w kanale Google & YouTube możesz ręcznie skonfigurować stawki wysyłki w Google Merchant Center. Jeśli chcesz usunąć szacowaną datę dostawy z informacji o produktach w Google, upewnij się, że pole Czas obsługi jest puste.
Uzyskiwanie pomocy w zakresie produktów Google
Skontaktuj się z Google, aby uzyskać pomoc w zakresie poniższych tematów:
- Twoje konto Google Merchant Center
- Google Ads
- Kup przez Google
- Lokalne zapasy Google
- Google Analytics
- Inne tematy Google nie są obsługiwane przez Shopify
Możesz skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w pobraniu kanału Google & YouTube lub skonfigurowaniu produktów.