住所の形式を確認する
Shopify Shippingで配送ラベルを購入する場合、配送業者によって配送先住所の形式は異なります。
配送先住所チェッカー
以下のツールを使用して、配送先住所を確認します。
| 配送業者 | ツール |
|---|---|
| USPS | USPSの住所チェッカー |
| Canada Post | Canada Postの住所チェッカー |
| DHL | DHL住所チェッカー |
| Sendle | Sendle地区参照ガイド |
| DPD | DPDの郵便番号と住所検索 |
| Colissimo | Colissimoの住所チェッカー |
住所の認識
配送ラベルの配送先住所を入力すると、配送業者のデータベースで住所が確認されます。データベースと住所が一致する場合、配送業者が住所を認識できることが保証されます。一致しない場合、住所を認識できるという保証はありません。認識できない場合、配送の失敗や遅延につながる場合があります。
認識された住所
住所が有効な形式で、配送業者のデータベースと一致する場合、認識できることが保証されます。これにより、配送業者はラベルを受け付けることができるため、ラベルを読み取れないことが原因の遅延は発生しません。
黄いバナーのエラー
黄色いバナーに配送先住所のエラーメッセージが表示されている場合、住所は有効な形式ですが配送業者のデータベースと一致していません。これは通常、住所の入力方法に誤りがあることを意味します。配送業者の配送先住所チェッカーを使用して、配送業者が使用している住所を検索できます。
認識されない住所を使用しても、配達には影響がない場合もあります。住所が確実に正しい場合、認識されない住所をラベルに使用できます。
配送先住所に関するサポートが必要な場合、Shopifyサポートに問い合わせてください。
赤いバナーのエラー
赤いバナーに配送先住所のエラーメッセージが表示されている場合、住所が適切な形式ではないため、そのラベルを購入できません。配送業者の配送先住所チェッカーを使用して、配送業者が使用している形式を検索できます。
配送先住所に関するサポートが必要な場合、Shopifyサポートに問い合わせてください。
アメリカ軍の配送先住所
アメリカの軍用郵送先住所には固有のフォーマットが使用されているため、特定の方式で入力する必要があります。住所を間違って入力すると、所定の受取人のところに注文が届かない場合があります。アメリカ軍の住所には以下の3種類があります。
- 陸軍/空軍郵便局 (APO)
- 海軍郵便局 (FPO)
- 外交郵便局 (DPO)
アメリカ軍の配送先住所への注文を受けた場合、注文を配送する前に、住所が正しく入力されていることを確認してください。お客様が配送先住所を正しく入力していない場合、以下のガイドラインに沿ってお客様の住所を編集してください。
- 受取人の名前は名前フィールドに入力する必要がありますが、ランクは任意です。
- APO住所のPSC (郵便局) 番号とBOX (私書箱) 番号、またはFPO住所とDPO住所のUNIT (部屋番号)、BOX番号は、両方とも住所フィールドに入力してください。
- 都市名フィールドには、APO、FPO、またはDPOのみを入力してください。都市名は入力しないでください。
- 国/地域フィールドでは、[アメリカ合衆国] を選択してください。
- 州フィールドでは、[アメリカ軍]、[欧州戦力]、[太平洋方面駐在軍] のいずれかを選択してください。これらの所在地は、アメリカ軍 (AA)、欧州戦力 (AE)、太平洋方面駐在軍 (AP) のように略語形式でお客様が入力している場合もあります。
住所情報について不明な点がある場合は、注文を行ったお客様に連絡して解決してください。