Shopify Markets Pro 개요
Shopify Markets Pro를 사용하면 새로운 해외 시장으로의 판매를 쉽게 시작하고 해외 판매의 복잡성을 줄일 수 있습니다. Market Pro는 각 해외 시장의 현지 규정, 세금, 관세, 국제 배송 및 현지화 업무를 관리합니다. Shopify Markets Pro 기능 및 Shopify Markets과의 차이에 대해 자세히 알아보십시오.
Markets Pro를 사용하려면 스토어가 Basic Shopify 플랜 이상을 사용 중이어야 하며 온라인 스토어가 있어야 합니다.
이 페이지의 정보
가격 책정
Markets Pro에서는 해외 주문에 대해 다음과 같은 수수료를 부과합니다.
- 결제 처리 수수료가 포함된 거래 수수료는 6.5%입니다.
- 환전 수수료(FX 수수료라고도 함)는 2.5%입니다. 기본 설정에 따라 해외 마켓의 제품 가격을 더 높거나 낮게 조정할 수 있습니다.
Markets Pro는 월 수수료가 부과되지 않으며 Markets Pro를 사용해야 하는 기간이 설정되지 않습니다. Markets Pro 사용은 언제든 중단할 수 있습니다.
B2B를 사용하는 경우 B2B 주문은 Markets Pro 와 호환되지 않으며 해외 B2B 주문에는 거래 수수료가 적용되지 않습니다.
기록상 판매자(MOR)
기록상 판매자란 고객에게 제품을 판매하고 다른 지역이나 국가의 현지 법률 및 규정을 준수해야 하는 법인입니다. Global-e와 같은 타사가 이러한 책임을 맡도록 고용되지 않는 한, 대부분의 판매자는 직접 기록상 판매자 역할을 합니다. 직접 기록상 판매자 역할을 하는 경우, 세금 등록 및 송금, 현지 결제 방법 수락 준비, 배송 및 주문 처리의 구성에 대한 책임이 있습니다.
Global-e는 Shopify Markets Pro를 통해 현지 당국에 세금 납부, 현지 결제 방법 수락, 관세 및 수입세 관리 등 다른 국가나 지역에 판매하는 복잡한 업무를 대행하여 관리하므로 새로운 해외 마켓으로 빠르게 판매를 시작할 수 있습니다. Markets Pro를 사용하면 판매 대상 국가에서 세금 등록이 필요하지 않습니다. Global-e는 세금 등록을 제공하므로 해외 판매 시 규정을 준수할 수 있습니다.
HS(Harmonized System) 코드
Shopify Markets Pro에서 HS 코드는 제품에 자동으로 할당되며 처음 입력한 코드와 다를 수 있습니다. 이러한 코드는 관세가 지불된 주문을 원활하게 배송할 수 있도록 국가별 제한에 따라 조정됩니다. 이를 통해 수입 규정을 준수할 수 있으며 해외 제품 배송 프로세스를 간소화할 수 있습니다. Shopify Markets Pro에서의 HS 코드 및 할당에 대한 자세한 정보는 결제 시 해외 관세 및 수입세 징수를 참조하세요.
Markets Pro 혜택
해외에서 판매하는 경우 목적지 국가에 따라 배송, 세금, 관세, 제품 제한 사항과 같은 여러 가지 복잡한 문제를 처리해야 합니다. Markets Pro는 이러한 복잡한 문제를 줄이고 처리하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 다음과 같은 해외 판매 시 Markets Pro 사용의 이점을 검토하십시오.
- 제품 제한 및 현지 법률: Markets Pro는 해외 제품에 대해 현지 법률을 준수하며 특정 제품을 특정 목적지로 제한합니다. Markets Pro는 또한 상업적인 인보이스를 생성하고 필요한 경우 송금합니다. 자세한 내용은 Markets Pro 판매자 서비스 약관을 참조하십시오.
- 거래 후 30일 이내에 이루어진 환불에 대해 환율 보장: Markets Pro는 환율 변동을 피하기 위해 30일 이내에 구매 당시의 환율로 주문을 환불할 수 있도록 보장합니다.
- 결제 시 관세 및 세금 금액 보장: 고객에게 결제 시 표시되는 관세 및 세금 금액이 보장됩니다. 즉, 세관에서 부과하는 금액이 다를 때에도 Markets Pro에서 차액을 지불하므로 추가 수수료를 지불할 필요가 없습니다.
- 현지 목적지에서 세금 신고 등록: Markets Pro는 Markets Pro 주문에 대한 현지 목적지 세금 신고 책임을 처리합니다.
- 사기 관리: Markets Pro의 모든 주문은 자동으로 사기 여부를 검토하며 지불 거절 보호가 제공됩니다. Markets Pro에서 처리하지 않는 몇 가지 드문 지불 거절 사례는 직접 처리해야 합니다. 자세히 알아보려면 사기 및 지불 거절을 참조하십시오.
- 고객 전환율 향상: Markets Pro는 Shop Pay, 고객 현지 국가의 현지 결제 방법, 선불 관세가 포함된 배송비와 같은 기능을 지원하므로 고객 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 더 높은 고객 유지율을 위해 고객 경험 향상: 결제 시 DDP(관세지급인도조건) 배송을 제공할 수 있습니다. 고객은 배송 시 추가 수수료를 지불할 필요가 없습니다. 이를 통해 예상치 못한 수수료 없이 정확한 배송 요금을 전달할 수 있으므로 카트 전환율에 도움을 줄 수 있습니다.
- 결제 시 고객 주소 확인: Markets Pro는 고객이 결제 시 추가한 주소가 유효한지 확인합니다.
Markets Pro 기능에 대해 자세히 알아보려면 Shopify Markets 및 Markets Pro 기능 비교를 참조하십시오.
자금 흐름
Markets Pro 기능은 Global-e에서 제공합니다. 해외 Markets Pro 주문이 스토어에 배치된 후 Global-e는 거래를 처리하고 계좌에 해당 자금을 보관합니다.
Global-e가 국경을 넘어가면 기록상 판매자 역할을 합니다. Global-e는 해외 상거래와 관련된 적절한 당국에 비용을 송금하기 위해 자금을 보관합니다.
Global-e에서 세금 및 관세 등의 모든 비용을 송금하고 나면 남은 금액이 지급됩니다.
지급 받기
주문 처리된 Markets Pro 주문에 대한 거래는 매월 1일, 8일, 15일, 22일에 집계되어 지급액으로 합산됩니다. 지급액은 영업일 기준 1~3일 이내에 은행 계좌로 송금됩니다. 경우에 따라 은행 계좌에서 자금을 사용할 수 있게 되기까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.
주문 처리된 주문에 한해 USD로 지급액을 수령합니다. 지급액에 대한 자세한 정보는 Shopify Markets Pro 주문에 대한 판매 대금 받기를 참조하십시오.
Shop Pay
스토어에 Checkout Extensibility가 활성화되어 있는 경우 Markets Pro를 통해 해외 마켓에서 Shop Pay를 사용할 수 있습니다. 해외 고객은 Shop 계정을 사용하여 Express 결제를 할 수 있습니다.
현지 결제 방법
Markets Pro를 사용하면 전 세계 마켓에서 더 많은 현지 결제 방법을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 덴마크에 있는 고객에게 제품을 판매하는 경우 해당 고객은 DKK 통화를 사용하여 Klarna로 제품을 결제할 수 있습니다.
새로운 현지 결제 방법이 계속 Markets Pro에 추가되고 있습니다. 다음 표를 검토하여 현재 사용 가능한 현지 결제 방법, 지리적 적용 범위, 사용 가능한 통화에 대해 자세히 알아보십시오.
| 결제 방법 | 국가 | 통화 |
|---|---|---|
| Klarna | 오스트리아, 벨기에, 핀란드, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 네덜란드, 스페인 | EUR |
| 영국 | GBP | |
| 덴마크 | DKK | |
| 노르웨이 | NOK | |
| 스웨덴 | SEK | |
| 캐나다 | CAD | |
| PayPal | 지원되는 모든 국가에서 사용 가능 | AUD, BRL, CAD, CZK, DKK, EUR, HKD, HUF, ILS, JPY, MXN, TWD, NZD, NOK, PHP, PLN, GBP, RUB, SGD, SEK, CHF, THB, USD |
| Sofort | 오스트리아, 벨기에, 독일 | EUR |
| 스위스 | CHF | |
| iDEAL | 네덜란드 | EUR |
사기 및 지불 거절
모든 Markets Pro 주문은 사기 여부를 확인하며 지불 거절 보호가 제공됩니다.
그러나 다음과 같은 경우 지불 거절을 직접 처리해야 합니다.
- 친절한 사기: 지불 거절 사기라고도 하는 친절한 사기는 일반적으로 고객이 신용 카드로 구매하고 제품을 받은 다음 거래가 사기이거나 승인되지 않았다고 주장하면서 신용 카드 회사에 청구에 대해 이의를 제기하는 경우에 발생합니다. 친절한 사기의 또 다른 사례는 Markets Pro에서 사기로 인해 주문을 거부하지만 여전히 패키지를 배송하는 경우입니다.
- 서비스 오류: 고객이 환불을 받을 자격이 있다고 생각하지만 귀하가 환불을 제공하지 않거나, 귀하나 주문 처리 파트너가 주문을 처리하지 않거나, 수령한 품목이 스토어에 설명된 것과 다르다는 이유로 고객이 결제 서비스 공급업체에 청구에 대해 이의를 제기하는 경우입니다.
- 주문 처리 문제: 배송업체에서 주문을 배송하지 않아 분실될 수 있는 경우입니다.
- 실수로 배송된 위험물: Markets Pro로 승인된 제품 카탈로그에 속하지 않는 위험한 품목을 실수로 패키지에 추가하고 배송하는 경우입니다.